Name: LycaMobile
Rating: 2.4

› ›

2.4 5

661 отзыв / 91277 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Практическое использование

Ярослав 18 апреля, 2022 год

Добрый день.Я увлекаюсь мобильной связью. И сейчас года нет возможности пополнять свой основной оператор, я перешёл на lucaMobile. Я очень доволен. И качество связи и скорость интернета. Зависит от покрытия.
Если у них появится услуга миграции, то я перейду к ним со своим номером. Меня все устраивает.
Желательно упростить дозвон до оператора. Это поднимет их рейтинг.

Достоинства:

Актуальные цены, качество связи и интернета. Скидки на пакеты услуг при оплате трёх и более месяцев. Ну очень дёшево.

Недостатки:

Нет возможности мигрировать в вашу сеть со своим номером. Не всегда есть возможность дозвониться оператору. Хотя я считаю, что на этом экономить нельзя.

2 согласны 1 не согласен

Lycamobile

Я 13 апреля, 2022 год

Интернет плохой у меня на улице и дома ловит 3-4 полоски но иногда 5 полосок но ничего не грузит не где больше я ему карточку покупать не буду

Недостатки:

Интернет плохой везде

Крайне негативное впечатление

Вадим 13 апреля, 2022 год

Только 3g интернет,о чем компания умалчивает.
Служба подержки на вопроси откровенно хамит,сообщая что диалог в таким ключе єто норма для их компании.дно полное

Показать 1 ответ

LycaMobile обманывает людей, делитанты!

Гость 5 апреля, 2022 год

Обещают FREE пакет на 15 дней, говорят за 48 часов подключат. Ок, проходит 2-3-4 дня и ничего. Спустя только 5-7 дней подключают. Вопрос, зачем людей вводить в заблуждение, я же делаю расчёт на эти 2 дня!

Достоинства:

Дешёвая связь

Недостатки:

- Убогий 3G интернет, всего 8-9 мби/с на закачку и 3-4 мби/с на отдачу
- Тугая служба поддержки которая отвечает по 20 минут и работает с 9.00 до 18.00
- Могут блокировать номер если звонишь часть на Киевстар, Лайф, Водафон.
- Заявку на решение проблема дозвона на 044 решали 2.5 месяца!

1.04.22 нет связи

Гость 1 апреля, 2022 год

Здравствуйте, невозможно дозвониться 1.04.22 ни одному оператору! Когда появится связь? Связи нет со справкой

Показать 1 ответ

карту так и не прислали

Гость 12 марта, 2022 год

заказала сим карту на их официальном сайте. оплатила. прислали письмо 7 февраля, что ваша карта будет у вас в течении 7 дней. прошло 1, 5 месяца. карту не прислали. написала в их поддержку. ответ на английском языке, извините на Украину не можем и т.д. и все. Зачем оформляли заказ, зачем брали предоплату?

1 согласен

Интернет 3G - полное ДНО!

Mailz 8 марта, 2022 год

Интернет 3G - полное ДНО, закачка 6.8 мбит, отдача 1.9 мбит, только пинг норм 58 как для 3G.
Вывод : оператор чисто для бабушек 80 лет и дедушек кому не нужен интернет.

Ужасное отношение к покупателю

Александр 21 февраля, 2022 год

После заказа и предоплаты за сим карты - тишина. Обман, получается. Не ведитесь на "дешевую рыбку". Берегите свои деньги. Операторов на рынке Украины всего 3, так есть и будет.

Достоинства:

Красивый сайт, заманчивые предложения.

Недостатки:

Все это только "на бумаге". Симки так и не приехали.

1 согласен 2 не согласны Показать 1 ответ

Просто як обдурили "по-технарю"

Гость 12 февраля, 2022 год

В кінці листопада купив пакет на 6 місяців наперед (оптом).
Через місяць вихідні дзвінки заблокували. З 24.12.22р вже не міг дзвонити. Тричі писав в онлайн підтримку, відповідь-чекайте.
Так і не дочекався. 255грн потрачені в пусту.
Висновки робіть самі.
PS: пакет викинув, а ж легше стало. Всім миру і здоров'я!!!

2 согласны 1 не согласен

Альтернативно одаренные для видимо таких же

Роман 5 февраля, 2022 год

Что-то там мудрят с пакетами, если брать на несколько месяцев сразу. Внятно никто не объяснил почему проплаченный пакет на 3 месяца отключился через месяц.
Поддержка - шл*к безмозглый

Неполадки MMI

Гость 22 января, 2022 год

Здравствуйте, за 3 дня до окончания акции вырубили проверку баланса, выскакивает Неполадки ММI, ничего не делают, обещают и на этом точка(((

Треш-контора.

Byte Boom 17 января, 2022 год

Через 120 днів заблокували другий номер з 50+ грн на рахунку. Ні смс, ніяких інших повідомлень не було. Недо-підтримка сказала--номер видалений, як і баланс--відновити не можливо. Звісно, хто ж 50грн. буде відновлювати вкрадених в мене грошей...Оператор віртуальний, а гроші крадуть реальні.
Трешак коротше.
(Цікаво, у службу захисту споживачів хтось звертався?)

Достоинства:

Посекундна тарифікація.

Недостатки:

Все інше.

Просто мошенники.

Гость 14 января, 2022 год

Заказал сим карту уже как месяц, деньги списали и ничего не отправили, от операторов никакой помощи, деньги не возвращают, хорошо что хватило ума не заказывать тариф на год. Много негативных отзывов. Не заказывайте.

1 согласен

Річний пакет виявився на 1 місяць

Гость 13 января, 2022 год

Добрий день. Купив річний пакет за 288 грн. термін дії якого складає один рік. При вводі комбінації про термін дії номера *137.... показує, що тариф діє тільки до 22,01,2022 року, а не 1 рік. Подзвонив до оператора 04,01,2022р. Той сказав відправити квитанцію про оплату на електронну пошту. Відправив! Результату ніякого! Подзвонив до оператора 10, 01,2022р. Той записав мою електронну пошту... Читать отзыв Добрий день. Купив річний пакет за 288 грн. термін дії якого складає один рік. При вводі комбінації про термін дії номера *137.... показує, що тариф діє тільки до 22,01,2022 року, а не 1 рік. Подзвонив до оператора 04,01,2022р. Той сказав відправити квитанцію про оплату на електронну пошту. Відправив! Результату ніякого! Подзвонив до оператора 10, 01,2022р. Той записав мою електронну пошту і сказав, що розбереться з даним питанням. Станом на 13,01,2022 року немає ні результату ні реакції ні якоїсь консультації від оператора. Навіщо продавати річні пакети термін дії яких складає тільки 1 місяць і не давати жодної конкретної відповіді чи пояснення. В чому справа?

1 согласен Показать 1 ответ

Не работает интернет

Анна 9 января, 2022 год

Уже пару дней как нет интернета, связь ловит слабо в Херсоне. Раньше было более менее стабильно. Акционный пакет не подключить просто с денег на счету, только через оплату картой на сайте. Есть скрытые уловки, о которых узнаешь по факту - к примеру, нельзя подключить новый пакет услуг менее чем через 30 дней. Тех поддержка ничем не помогает, адекватной обратной связи... Читать отзыв Уже пару дней как нет интернета, связь ловит слабо в Херсоне. Раньше было более менее стабильно. Акционный пакет не подключить просто с денег на счету, только через оплату картой на сайте. Есть скрытые уловки, о которых узнаешь по факту - к примеру, нельзя подключить новый пакет услуг менее чем через 30 дней. Тех поддержка ничем не помогает, адекватной обратной связи нет.

Плохая техподдержка, сбои интернет.

Дима 9 января, 2022 год

Не работает интернет 2 суток. Объяснений нет!Поддержка в выходные не работает!!!
Сбой видимо по всей Украине.

Достоинства:

Дёшево

Недостатки:

Не работает интернет 2 дня без объяснений причин.
Не работает служба поддержки в выходные.

Отсутствие мобильного интернета 2 сутки

Олег 9 января, 2022 год

Все супер - дешево и связь в Запорожье, по сравнению с Киевстар - отличная. Но 2 день отсутствует интернет 👎 . Поддержка в воскресенье не работает и в будние не круглосуточная.

Показать 1 ответ

С позавчерашнего дня нет интернета

Гость 9 января, 2022 год

Нет интернета,С позавчерашнего дня нет интернета,Нет интернета,С позавчерашнего дня нет интернета,
Нет интернета,С позавчерашнего дня нет интернета

Интернет 3G

Гость 9 января, 2022 год

Подтверждаю, 2-й день нет интернета, одесская обл.
Будем надеяться на восстановление в ближайшие сроки.
В целом, оператором доволен.

Нету интернета

Гость 9 января, 2022 год

2 день нет интернета, и стал плохо ловить , что делать хз, не кому не дозвониться, когда интернет нужен его нет капец.

Показать 1 ответ

Да нормальный оператор.

Лексей 8 января, 2022 год

Пользуюсь около полутора лет. После зажир с КС когда каждые 3 мес подымают тариф. Перешёл, первое время было не удобно, но потом привык. Связь работает нормально.
, Интернет 3G к сожалению, но свои функции выполняет. Надеюсь в скором времени подпишут договор про 4г.
Когда появилась акция год со скидкой. С радостью подключил. Использую как рабочий номер. 600 минут в... Читать отзыв Пользуюсь около полутора лет. После зажир с КС когда каждые 3 мес подымают тариф. Перешёл, первое время было не удобно, но потом привык. Связь работает нормально.
, Интернет 3G к сожалению, но свои функции выполняет. Надеюсь в скором времени подпишут договор про 4г.
Когда появилась акция год со скидкой. С радостью подключил. Использую как рабочий номер. 600 минут в мес на всех операторов с головой хватает. За 40 грн. На минуточку!!! + 8г интернета.
Отличный эконом вариант.

Ах, да. Косяк с отсутствием интернета, 2й день - это конечно залёт... на 8/01/22 23:40 ещё не исправили. Хотя мальчик в службе поддержки говорил до обеда сделают.
Если этот оператор уйдет с рынка, к сожалению монополисты выиграют, не охота платить 150 грн/м за почти тоже самое!!!

Показать 1 ответ

LycaMobile отстой

Гость 8 января, 2022 год

Пропал интернет, техподдержка в выходные не работает, крутитесь как хотите. В общем дешевая рыбка - отстойная юшка. Больше пользоваться не буду, не смотря на привлекательные тарифы.

Немає доступу до інтернету

Павло 8 января, 2022 год

Замовив карту два місяці тому, перший місяць все було нормально, а тепер, два дні тому зник інтернет. Перевірив чи не скінчився тариф, ні залишилось ще 3Гб. Так в додачу не можу написати в підтримку тому що вона не працює в суботу та неділю...

Достоинства:

Ціна

Недостатки:

Зник зв'язок
Підтримка працює тільки у будні дні

Lycamobile - блокируют исходящие вызова, признаки мошенничества

Роман 6 января, 2022 год

Без объяснения причин заблокировали исходящие вызова. С момента первой подачи заявки прошел месяц. Исходящие не разблокированы, поддержка отвечает шаблонными фразами. Просмотрев отзывы в интернете увидел очень много жалоб на то, что блокируют исходящие вызова.

Блокирую исходящие вызовы

Роман 6 января, 2022 год

Творят дичь. Тупо блокирую исходящие вызова. Прошло 20 дней после письменного обращения, ответ от поддержки один - ждите, анализируем. 20 дней анализировать два десятка звонков! Поддержка в письмах отвечает через сутки-двое. Одним словом - обходите стороной этого недооператора.

Показать 1 ответ

РЕБЯТА ЭТО ОБЫЧНЫЕ МОШЕННОКИ

виктор киев 31 декабря, 2021 год

ЗАКАЗАЛ 6 ПАКЕТОВ ЗА 3 МЕСЯЦА, НИ ОДИН НЕ ПРИШЕЛ. Они просто сняли деньги за первые 2 месяца услуги, покупка пина. И все.
Я спецально заказывал на разных людей, разные новые почты, разные эмайлы, но все в киев. КАЖДЫЕ 2 недели, и ни один пакет не пришел.
ПОВЕРЬТЕ, НЕ СТОИТ ЭТА ЭКОНОМИЯ 20 ИЛИ 30 ГРИВЕН В МЕСЯЦ, ТАКИХ УСИЛИЙ,... Читать отзыв ЗАКАЗАЛ 6 ПАКЕТОВ ЗА 3 МЕСЯЦА, НИ ОДИН НЕ ПРИШЕЛ. Они просто сняли деньги за первые 2 месяца услуги, покупка пина. И все.

Я спецально заказывал на разных людей, разные новые почты, разные эмайлы, но все в киев. КАЖДЫЕ 2 недели, и ни один пакет не пришел.

ПОВЕРЬТЕ, НЕ СТОИТ ЭТА ЭКОНОМИЯ 20 ИЛИ 30 ГРИВЕН В МЕСЯЦ, ТАКИХ УСИЛИЙ, И УЖ ТЕМБОЛЕЕ просто г0BеHых услуг.

В саппорте им на вас п00х, даже в соц сетях не обращают внимания.

ЕДИНСТВЕННЫЙ ВЫХОД ПИШИТЕ В БАНК НА БАНКОВСКОЕ М0ШЕНHИЧЕСТВО ЗА СНЯТИЕ. ДАВАЙТЕ ВСЕ КООРДИНАТЫ, и попросите у банка все данные платежа. С этими данными платежа пишите письмо в мастеркард(эти хоть рассматривают жалобы) виса незнаю. Так у них возрастет фраудскор, и заблокируют им деньги, а значит м00шeнники зп не получат

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Воруют деньги

1 согласен Показать 2 ответа

Проблемы со связью

Юрий 28 декабря, 2021 год

Установил новую карточку, пополнил...звонит только с Лайки на Лайку, на другие номера мобильной связи, а так же стационарные городские номера звонить "не хочет", хотя тариф "Всё в одном" за 50 грн это предусматривает! Обратился в службу поддержки, пообещали в течении 2-х суток всё исправить...прошло уже 5-суток!

Достоинства:

Плюсы были раньше, когда можно было звнить на любые номера.

Недостатки:

Звонить можно только с Лайки на Лайку.

Ни сервиса ни поддержки!

Владислав 27 декабря, 2021 год

Заказал симку с предоплатой на год.
Очень пожалел что купился на дешёвые тарифы. Интернет работает через два дня на третий до обеда.
Устал подавать заявки, похоже их ни кто не рассматривает. Через три месяца на балансе ноль, при том что звонил редко. Спросить что произошло не у кого. Сейчас на всех номерах оператора мы можем послушать шаблонные фразы в записи,... Читать отзыв Заказал симку с предоплатой на год.
Очень пожалел что купился на дешёвые тарифы. Интернет работает через два дня на третий до обеда.
Устал подавать заявки, похоже их ни кто не рассматривает. Через три месяца на балансе ноль, при том что звонил редко. Спросить что произошло не у кого. Сейчас на всех номерах оператора мы можем послушать шаблонные фразы в записи, на этом всё. Отправлял запрос на мыло, а в ответ тишина. Симку в мусорный бак однозначно!

Мелкие мошенники

Абонент 23 декабря, 2021 год

Заказал симку в середине ноября, до сих пор не пришла. Уже дважды обращался в саппорт, дважды "По Вашому зверненню був створений запит у відділ, який займається надсиланням сім-карт для уточнення інформації по замовленню" и тишина.

1 согласен

Нет интернета

Gor 13 21 декабря, 2021 год

После перехода на Lyca не могу расплачиваться через GPay и не могу зайти в ютуб. Так это всё в черте города. Это минус большой и жирный. Этот оператор подходит только для ламповых телефонов.

LycaMobile

В ближайшее время стоит ожидать появления нового виртуального оператора, предоставляющего мобильную связь - LycaMobile. Это британская компания, которая хочет реализовать свою деятельность на территории Украины и уже проводила встречу с представителями украинских компаний "Укртелеком" и "Тримоб" для обсуждения возможности развития и внедрения нового оператора.
LycaMobile - ориентирована на людей, которые... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 661 отзыва

Операторы мобильной связи