Name: ОПЛАТИЛ но деньги не зачислены! Заявка №72997765
Item: LycaMobile
Rating: 1
Author: Руслан

› › ›

Руслан Отзыв написан 27 июня, 2019 год 305 просмотров

У меня и у жены карточки. В понедельник сделал оплату жене 50грн через быстрый платёж. При оплате указал электронный адрес, город, индекс и улицу. Оплата выполнилась через liqpay, средства были сняты. Но на телефон средства не поступили, на электронный адрес квитанция не пришла! Позвонили в тех.подержку попросили скинуть квитанцию, в самой квитанции нет возможности просмотра куда и на какой телефон была совершена оплата (такой вот горбатый сервис). Мне предложили созвонится с приватбанком, чтоб мне предоставили платёжки. Т.е. я должен выгребать помои? В приватбанке сообщили, что все переводы осуществились на стороне получателя. Я попросил, проверить через их сервис оплату, через мои реквизиты (электронная почта, город, индекс). На что мне ответили у них нет доступа!!! Вдумайтесь оператор мобильной сети не имеет доступа к своему сайту, где осуществляются платежи! У меня нет слов (на это месте должно быть куча матов)!!! Попросили два дня, для проверки операции, уже четвёртый день, сегодня пытаюсь дозвонится в тех.поддержку, выдаёт что сбой сети! Что это за сервис? В дополнении ко всему сказанному, два месяца назад у меня на моей карточке после пополнения и пользования пару дней, был ни с того заблокирован телефон, на тот момент в поддержке сообщили, что была подозрительная активность, т.е. я позвонил к 4 человек, и из-за этого меня заблокировали, в итоге я никуда не мог позвонить 2 недели!!! Мне обещали выслать новую карту с уже пополненными средствами в качестве компенсации. В итоге никто ничего не выслал! Теперь этот беспредел иного плана с моей женой! И это только два месяца пользования карточками! Вы имеете вообще совесть? Вы вообще цените свою репутацию или Вам похер? КОГДА ВЫ ВЕРНЁТЕ ДЕНЬГИ!!!!???? Похоже нужно писать в киберполицию!

LycaMobile - ОПЛАТИЛ но деньги не зачислены! Заявка №72997765

Недостатки:

Ужасный сервис, пропадают деньги, блокируют карточки!

Комментарии к отзыву

Руслан 27 июня, 2019 год

Продолжаем обсуждать! Уже около 2 часов я пытаюсь дозвонится в 1100. Сбой сети. Пробует жена и о чудо со второго раза приняли звонок! Ответ, "типа я дурак, что-то не так сделал", деньги мне должны вернуть на карту. Я сам программист, и меня держат за идиота! Кто у вас там такой умный, и что за кодеры, которые ничего не могут предусмотреть? Номер телефона при оплате указывается дважды (ошибиться сложно), в крайнем случае есть электронка куда в любом случае должно прийти оповещение. К слову деньги так и не поступили. Спустя получаса, наконец-то я дозвонился. Теперь другой оператор рассказывает ждите 2 дня, на вопрос мне уже обещали 2 дня и они прошли, сказали что то было предварительно. Аут ребята! У меня нет слов, пишу заяву! Говноконтора.

Ответить

Натали Вольф 2 июля, 2019 год

Я тоже с 24 июня жду свои 50 грн. В прошлом месяце тоже не пришли, но через службу поддержки их всё таки зачислили в течении суток.

Ответить

LycaMobile
Все отзывы

2.3 5

650 отзывов / 89997 просмотров

Все отзывы

LycaMobile

В ближайшее время стоит ожидать появления нового виртуального оператора, предоставляющего мобильную связь - LycaMobile. Это британская компания, которая хочет реализовать свою деятельность на территории Украины и уже проводила встречу с представителями украинских компаний "Укртелеком" и "Тримоб" для обсуждения возможности развития и внедрения нового оператора.
LycaMobile - ориентирована на людей, которые... подробнее

Операторы мобильной связи