Name: LycaMobile
Rating: 2.3

› ›

2.3 5

653 отзыва / 90218 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Согласна ужасно виснет

Настя Куканос 12 января, 2021 год

Заказала бесплатно пакет шел 8 дней, но на киевстар и на номера 0800 звонки не проходят. Позвонила в тех.поддержку—сказала будут разбираться.

1 не согласен Показать 1 ответ

По предоплате заказали 2 сим-карты с знакомым еще в ноябре, до сих пор не можем добиться вразумительного ответа, где они находятся. Каждый раз придумывают разные истории по горячей линии, от массовых утерь сим-карт почтовыми сервисами до вранья, что якобы они высылали, а вы типа не пришли не получили, хотя никаких номеров с ТТН за полтора месяца так и не пришло...ждите.... Читать отзыв По предоплате заказали 2 сим-карты с знакомым еще в ноябре, до сих пор не можем добиться вразумительного ответа, где они находятся. Каждый раз придумывают разные истории по горячей линии, от массовых утерь сим-карт почтовыми сервисами до вранья, что якобы они высылали, а вы типа не пришли не получили, хотя никаких номеров с ТТН за полтора месяца так и не пришло...ждите. Наверняка ждут массового обращения людей в правоохранительные органы по факту массового хищения средств заказчиков.

Достоинства:

Предлагают якобы интересные тарифы

Недостатки:

Не ищут заказы, отвечают, по телефону отвечают, что была массовая утеря заказов Укрпочтой, теперь предоплату нет возможности вернуть и сим-карты не высылают, как обещают при каждом обращении по телефону.

1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа

Не связываться

Гость 7 января, 2021 год

В Украине нет официального покрытия. Там где я живу за городом, звонить можно только на улице На симкарте 70 грн а я не чего не могу с ними сделать. Заблокировано

1 не согласен Показать 2 ответа

Будьте уважними і аналізуйте.

Володимир. 31 декабря, 2020 год

Читаючи відгуки, які практично на 100 % негативні , ніхто не задумався чому так? Ми користуємося послугами Лайкамобайл всією сімєю. Замовили і прийшли пакети укрпоштою.Да трохи довго але в межах 7 робочих днів, як і вказано на сайті. Нещодавно замовили для друзів.Пакети прийшли Новою поштою і абсолютно безкоштовно.Послуги надаються в межах пакетів.Да -інтернет в них 3G так що реактивної... Читать отзыв Читаючи відгуки, які практично на 100 % негативні , ніхто не задумався чому так? Ми користуємося послугами Лайкамобайл всією сімєю. Замовили і прийшли пакети укрпоштою.Да трохи довго але в межах 7 робочих днів, як і вказано на сайті. Нещодавно замовили для друзів.Пакети прийшли Новою поштою і абсолютно безкоштовно.Послуги надаються в межах пакетів.Да -інтернет в них 3G так що реактивної роботи очікувати не варто.Техпідримка є і реагує на проблеми.Якщо цей сайт дійсно незалежний то повинен слідкувати за добропорядністю опублікування відгуків.А то інфографіка показує співвідношення відгуків 50х50 а опубліковано тільки негатив.Монополісти (київстар і т.д) злякалися конкуренції? Тоді скиньте цінові обороти.А Ви,люди, думай-те.

Достоинства:

Недорогі і з різнобічним і якісним наповненням пакети.

Недостатки:

Нема свого покриття.

1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа

Тестирую пока

Гость 23 декабря, 2020 год

Искал более дешевый тариф просто для разговоров,интернет не нужен(существующие операторы начинают тариф с 80 грн.).Обнаружил случайно! Заказал 14 декабря,карточку получил 16 декабря( к разговорам о многомесячных ожиданиях получения карточки).Были проблемы по подключению тарифа,но это мой не профессионализм - обратился к оператору(Евгения) и все решилось. Неудобств в пользовании пока не обнаружил.Связи и интернет такие же как,например,в киевстаре! Разместил отзыв в "Отзовике"... Читать отзыв Искал более дешевый тариф просто для разговоров,интернет не нужен(существующие операторы начинают тариф с 80 грн.).Обнаружил случайно! Заказал 14 декабря,карточку получил 16 декабря( к разговорам о многомесячных ожиданиях получения карточки).Были проблемы по подключению тарифа,но это мой не профессионализм - обратился к оператору(Евгения) и все решилось. Неудобств в пользовании пока не обнаружил.Связи и интернет такие же как,например,в киевстаре! Разместил отзыв в "Отзовике" - 4 раза удаляли(очевидно он(Отзовик)заказной у операторов?!

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

ПомийкаMobile

Гость 19 декабря, 2020 год

Просто в один день перестали набиратись номери. Підтримці по барабану на мою проблему. Навіть і не думайте всувати в свої телефони дане гівно.

1 не согласен

Внимание мошенник с номером LycaMobile!

Дмитрий 22 ноября, 2020 год

Фиксирую случай мошенничества с номера данного оператора +380916215023
Человек пишет что хочет по объявлении на сайте ОЛХ купить вещь, после чего сам же предлагает безопасно оформить ОЛХ-доставку на данную вещь и после присылает непонятную ссылку (скорее всего фишинговую) для перехода неизвестно куда типо он оформил заказ!
Оператор LycaMobile прошу заблокировать номер данного абонента дабы на эту удочку не попались... Читать отзыв Фиксирую случай мошенничества с номера данного оператора +380916215023
Человек пишет что хочет по объявлении на сайте ОЛХ купить вещь, после чего сам же предлагает безопасно оформить ОЛХ-доставку на данную вещь и после присылает непонятную ссылку (скорее всего фишинговую) для перехода неизвестно куда типо он оформил заказ!
Оператор LycaMobile прошу заблокировать номер данного абонента дабы на эту удочку не попались другие люди.

1 не согласен

Не вздумайте связываться

Дмитрий 16 ноября, 2020 год

Тоже решил заказать для ребенка СИМ-карту, проплатил 50 грн. Карту так и не получил, идет к концу третья неделя. Оператор информацией не владеет, возвращать деньги я так понял судя по отзывам напрасная трата времени. Как говорится, забить и простить... Трижды подумайте, чем связываться...

1 согласен Показать 1 ответ

НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ХУДШИЙ ОПЕРАТОР

Александр 11 ноября, 2020 год

Купил для детских смарт часов и пожалел. Сайт и приложение зависают в неожиданных местах. Заказанная Симка шла больше 2 недель вместо недели. Но самое веселое при активации пакета оказалось что с симки нельзя позвонить на киевстар, при звонке на любой номер робот говорит что "абонент не может принять звонок", хотя связь есть и входящие с киевстара принимает. Дальше больше... Читать отзыв Купил для детских смарт часов и пожалел. Сайт и приложение зависают в неожиданных местах. Заказанная Симка шла больше 2 недель вместо недели. Но самое веселое при активации пакета оказалось что с симки нельзя позвонить на киевстар, при звонке на любой номер робот говорит что "абонент не может принять звонок", хотя связь есть и входящие с киевстара принимает. Дальше больше - оказывается и смс на киевстар проходят через раз. из 10 смс прошла одна. До техподдержки тоже тяжело пробиться, в онлайн чате обещают все исправить и ничего не работает. позвонил по 1100, добрался до оператора, обьяснил проблему, оператор сказал "так вы уже звонили по этому вопросу" и отключил микрофон. Такого качества связи и сервиса даже в задрипаных интерент провайдеров в начале 2000х не было. Оператор хочет попать на рынок и увелдичить абонентскую базу, но отношение к клиенту и сервис ниже плинтуса. Пожалел что потратил деньги и время на симку и пополнение счета.

Достоинства:

дешевые тарифы

Недостатки:

Не звонит на киевстар, не принимает смс
Зависает и тормозит сайт и приложение
Сервис в районе плинтуса

2 согласны

Худший оператор

Гость 31 октября, 2020 год

Полное невыполнение своих обязательств, обман. Симку ожидал месяца 3, пока не заплатил еще за доставку НП, то что бесплатно присылают, не верьте. Тариф 50грн, вроде включает 200мин на другие номера в т ч. И стационарные, не верьте, на 7 день пользования, заблокировалась возможность звонить на стац. Номера, операторы кормят завтраками. Поддержка ничего не может , только разговаривают. :)

Недостатки:

Обман полный

2 согласны Показать 1 ответ

LycaMobile - рейтинг 99999999999 звезд!

LycaMobileFAN 24 октября, 2020 год

Хороший рейтинг! Срази видно лучше оператора в мире, дозвон за 5 секунд к оператору, качественный 5G интернет и самое главное связь есть даже в горох.

Достоинства:

Самый дешовый оператор с 5G

Недостатки:

Хотелось бы 6G но пока нету, ждём.

1 не согласен

Заказал 2 пакета, прощёл месяц их нет

Николай 19 октября, 2020 год

Закал их пакеты, вот уже жду с 1 месяц а их всё нет. Написал им на почту, один раз ответили что проверят информацию, я уже 5 дней жду ответ, так никто больше и не написал. Написал повторно, прошло 3 дня, ответа нет...
Напоминает ролик - "что то текст по де6ильному написан". Вот так и с... Читать отзыв Закал их пакеты, вот уже жду с 1 месяц а их всё нет. Написал им на почту, один раз ответили что проверят информацию, я уже 5 дней жду ответ, так никто больше и не написал. Написал повторно, прошло 3 дня, ответа нет...

Напоминает ролик - "что то текст по де6ильному написан". Вот так и с LycaMobile получается.

Жах Жах Жах

Гость 5 октября, 2020 год

Хочу поділитися досвідом. Майже тиждень як оператор заблокував роботу моєї сімки. Зателефонувавши до служби підтримки вперше, отримав відповідь про те, що сімка була заблокована оператором без вказення причини блокування. Повідомили, що на протязі 48 годин питання з розблокуванням буде розглянено та буде надіслане мені СМС (повідомив жіночий голос, ім'я нажаль я не запам'ятав). Пройшло 48, а потім ще 24 години,... Читать отзыв Хочу поділитися досвідом. Майже тиждень як оператор заблокував роботу моєї сімки. Зателефонувавши до служби підтримки вперше, отримав відповідь про те, що сімка була заблокована оператором без вказення причини блокування. Повідомили, що на протязі 48 годин питання з розблокуванням буде розглянено та буде надіслане мені СМС (повідомив жіночий голос, ім'я нажаль я не запам'ятав). Пройшло 48, а потім ще 24 години, ні СМС, ні дзвінка від оператора так й не було. Телефоную вдруге. Розмовляю з Богданом. Він повідомляє про те, що бачить моє попереднє звернення раніше та пропонує зачекати 48 годин для вирішення проблеми. На моє запитання стасовно списання коштів з рахунку за дні коли телефон не працював отримую відповіді про те, що обонентську плату вже з рахунку знято та через 30 днів дія закінчиться. В мене виникає питання, як що оператор сам не знає причини мого блокування та не хоче розглянути це питання протягом 48 годин, чому за цей період я повинен сплачувати плату не отримуючи послугу? У відповідь я почув, що я повинен чекати СМС (розмова представником оператора велась з не поважливаю інтонацією). Чекаю ще 48 годин. Сьогодні з ранку телефоную. Розмовляю з Андрієм. Задаю питання чи можу я поговорити з кимось з керівництва, щоб вирішити своє питання. Отримую у відповідь що не можу, але він пропоную мені озвучити проблему. Вислухавши мене він мені порадив чекати вирішення мого питання, про 48 годин вже не було спогадки (розмова нагадувала розмову з Богданом)... я так зрозумів, що краще викинути цю сімку й не витрачати час на розмови з "оператором".... Користувався звичайною кнопочною старою трубкою, ніякаго інтернету обо ще чогось на ньому нема. Припущення, при першій розмові з оператором, про мою "підозрілу активність в мережі" просто абсурдні. На що мені повідомили про "можливий збій у системі". Моє враження... "служба підтримки" формально існує, але вона нічого не може вирішувати, щоб розмоляти з клієнтами... треба хоч якийсь психологічний відбір пройти, чого в спілкуванні на відчувається.... НАЖАЛЬ!

Достоинства:

Згадався анікдот про бомбу/гранату й мавпу...
... з плюсів))) ця компанія це - БОМБА

Недостатки:

... з мінусів((( ця компанія досталась - мавпам

2 согласны

Вернули деньги на симку звонить нельзя

гость 28 сентября, 2020 год

После месячных скандалов, вернули 70 грн на счет.
Но теперь не куда звонить нельзя
так и лежат деньги пока симки не закроют

Девиз этого оператора "С каждым днем все хуже и хуже".

Yuriy50 25 сентября, 2020 год

Не рекомендую использовать в качестве основной сим карты. Ухудшения связи постоянные. Отключают все, что у них получается. Добиться обратного подключения невозможно.

Достоинства:

Чуть дешевле чем у Киевстара.

Недостатки:

Отключают связь со стационарными телефонами и другими операторами.
Могут просто так отключить симку.

Показать 1 ответ

Відношення до клієнта

Михайло 20 сентября, 2020 год

Замовив стартовий пакет який мав бути доставлений 7 робочих днів, чекав 3 місяці.Разом з пакетом проплатив 100грн.поповнення . Поповнення так і не дочекався після переписки з тех.підтримкою, одні відговорки.Чек про оплату висилав разів сім.Оператор жахливий своєї мережі не мають все орендують звязок за місто поганий.

Достоинства:

Не має.

Недостатки:

Тех.підтримка ніяка.
Доставка погана.
Відношення до клієнта аби як.
Звязок жахливий.
Не рекомендую цього оператора.

1 согласен

Оператор удаляет отзыв

гость 12 сентября, 2020 год

То что с трудом вернули деньги на симку, которые нельзя использовать.
и плюс удаляют плохие отзывы. Зато рекламу в фейсбуке у них отлично идет

Достоинства:

нет

Недостатки:

минусов много

1 согласен

Аферистыыы

Гость 5 сентября, 2020 год

Заплатила 70 гривен за тариф. Интернет открывает страницу не менее 3-5 минут.Связь периодически исчезает. Операторы работают до 18:00.А рабочее время ничем помочь не могут,или не хотят. После 18:00 интернет не работает вообще. А через 3 дня пользования мне вообще заблокировали карту и разблокировки она не подлежит. У меня один вопрос: Почему на территории страны официально лошит людей
аферист???

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Абсолютный минус

Оператор не виконує свою роботу

Наталія 27 августа, 2020 год

Оператор Андрій, до якого я дозвонилася з приводу допомогти обрати пакет з підходящим тарифом, по суті нічого не пояснив, і відмовився спілкуватися. Щось типу на сайті все є, розбирайтеся самі. Викину сімку, друзям не порекомендую!!!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

0 реакції на звернення

1 согласен

Просто отвратительный оператор

Владимир 26 августа, 2020 год

Те же самые проблемы, что и у всех, кто здесь оставил отзыв. Больше нет желания тратить на все это нервы и деньги. Выбрасываю SIM-карту.

очень глючный опе6ратор. подняли тарифы.

Вася 7 августа, 2020 год

очень глючный опе6ратор. сим карты даже оплаченные и заказанные через сайт - не доходят. лучше сразу купить и потом пополнить. подняли тарифы. глюков огромное множество. блокируют просто так сим карты. если отключить автоответчик - он уже не включится и если телефон вне зоны - всем будет вещать "номер не существует". пропадает покрытие в центре обл центра. и тогда оператор весело... Читать отзыв очень глючный опе6ратор. сим карты даже оплаченные и заказанные через сайт - не доходят. лучше сразу купить и потом пополнить. подняли тарифы. глюков огромное множество. блокируют просто так сим карты. если отключить автоответчик - он уже не включится и если телефон вне зоны - всем будет вещать "номер не существует". пропадает покрытие в центре обл центра. и тогда оператор весело сообщает звонившему "номер не существует", а если это будет важный звонок... служба поддержки - только название, безтолочь которая ничем не может помочь так как тотальные глюки в самой ихней системе.

1 согласен

LycaMobile - оператор фуфло полное...

Ваня 7 августа, 2020 год

Этот оператор LycaMobile может отключить номер без каких то видимых причин. Я закинул 70 грн, LycaMobile дали мне 650 минут. На каком основании вы блокируете мне номер если вы сами мне дали возможность звонить на другие сети ?????

2 согласны

Лохотронище

Гость 27 июля, 2020 год

Здравствуйте, нам очень жаль за неудобства - указанные номера были внесены в список с присвоенным повышенным приоритетом, пожалуйста просим ожидать. Касаемо пакета - пожалуйста сконтактируйтесь с нашим мейл отделом [email protected] с просьбой о возврат средств.
НЕ КТО ТАК И НЕ ОТВЕЧАЕТ ПО ЭТОМУ E-MAIL. Деньги украли. Пакет услуг заблокирован

Достоинства:

НЕ КАКИХ

Недостатки:

Минусов ооочень много

1 согласен Показать 1 ответ

Снова отключили

И я тоже Я. 24 июля, 2020 год

Снова отключили возможность звонить на номера 0800, хорошо что хоть на стационарный не отключили. Это уже третий раз. Нет смысла снова бороться...

1 согласен

Sim идёт пол года месяц. Респект

Я 24 июля, 2020 год

Пол года прошли. Полет нормальный - сим карты нет. Оператора не слышно. Интересно при столь системном нарушении прав потребителей, "компания" ещё дышит. Держ органы вы де?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не заметил

2 согласны

Играют на нервах

Олежка из Нью Йорка 21 июля, 2020 год

1. Сайт тупит как конь.
2. Блокируют карту.
3. Сервис мрак.
4. Это иностранные спецслужбы собирают деньги и информацию.
5. Я обратился в СБУ. И меня включили.
6. Минуты не вернули.
7. Их нужно выкурить из Украины.
8. Хочу подать на них в суд.
9. Самый тупой оператор. Мрак.

Достоинства:

Бесплатный сыр. Мыши ждут Сыр.

Недостатки:

Сплошные.

1 согласен

Возврат денег

Гость 12 июля, 2020 год

После блокировки номера и связи с ТП о разблокировке и возврат денежных средств. Получил Вот такой ответ:
Здравствуйте, пока не подключайте, как поправится проблема на номере первом, тогда уже будет вероятнее, что не заблочат. Здесь на данный момент загвозка в том, что блочит алгоритм на автомате рандомным образом номера, и долго ждем ответа от партнера оператора, на что среагировало... Читать отзыв После блокировки номера и связи с ТП о разблокировке и возврат денежных средств. Получил Вот такой ответ:

Здравствуйте, пока не подключайте, как поправится проблема на номере первом, тогда уже будет вероятнее, что не заблочат. Здесь на данный момент загвозка в том, что блочит алгоритм на автомате рандомным образом номера, и долго ждем ответа от партнера оператора, на что среагировало ПО.

И я так понимаю не кто и не собирается разблокировать

Достоинства:

НЕ КАКИХ

Недостатки:

Не верьте что интернет хороший.
Связь только внутри компании

1 согласен Показать 1 ответ

Паршивый оператор

Сергей 6 июля, 2020 год

После пополнения и активации пакета, в течении несколько часов заблокировали. Оператор говорит отправьте Email со страничкой в паспорте.

Достоинства:

Не каких

Недостатки:

Блокируют после активации
Не рекомендую связываться

1 согласен

Отвратительно !!!

Андрей 6 июля, 2020 год

Отключили исходящие звонки. В техподдержке сначала сказали, что нужно зарегистрироваться на сайте "лайкамобайл". Зарегистрировался и внес личные данные. Телефон включили на один день. Теперь оператор рассказывает, что "Ваше обращение передано и телефон включат в течении 48-ми часов". И так уже две недели !!! Отвратительный оператор. Толку с их дешевых тарифов, если телефон блокируют ???

Достоинства:

Плюсов нет !!!

Недостатки:

Один сплошной минус !!!

3 согласны

Полная Гадость

Сергей 5 июля, 2020 год

Получил 3 пакета через Новую Почту. Один активировал, 70 грн. Звонки были отличные. после 5 сделанных звонков с меня списали все 600 минут. и теперь хрен кому позвонишь
Не кому не рекомендую

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Деньги ушли и минуты пропали

LycaMobile

В ближайшее время стоит ожидать появления нового виртуального оператора, предоставляющего мобильную связь - LycaMobile. Это британская компания, которая хочет реализовать свою деятельность на территории Украины и уже проводила встречу с представителями украинских компаний "Укртелеком" и "Тримоб" для обсуждения возможности развития и внедрения нового оператора.
LycaMobile - ориентирована на людей, которые... подробнее

Рейтинг 2.3 из 5 на основании 653 отзывов

Операторы мобильной связи