Name: Бракованные амперметры
Item: LuxPL.com
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Харків Отзыв написан 2 октября, 2017 год 657 просмотров

Заказали 34 амперметра 30 А (№ заказа: 2895). Заказывали по безналичному расчету. Амперметры пришли без документов. Документы нам переслали через две недели (за доставку которых мы опять заплатили). При проверке амперметров в 4-х из 34 шт. были обнаружены дефекты: в 3-х - не отклоняется стрелка при подаче сигнала; в 1-ом - показания завышены в несколько раз. После обращения к поставщику о замене бракованных амперметров нам предложили оплатить пересылку производителю (Польша) и обратно в размере 550 грн. Мы отказались оплачивать, так как брак заводской. Ответственность за поставку бракованных изделий несет поставщик т.е. LuxPL.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Продают брак, который мы должны еще и оплатить.

Комментарии к отзыву

Александр (Украина, Чернівці) 30 января, 2018 год

Добрый день, прекрасно помним Вашу ситуацию по поводу не рабочих амперметров. Вы обратились к нам через месяц после заказа, мы пообещали, что постараемся Вам помочь в решении этой проблемы. После переговоров с поставщиком мы озвучили Вам стоимость возврата, после чего Вы отказались от возврата. Прошу заметить что по истечению месяца после выполнения заказа, товар не может быть бракованным так как товар проверяют сразу после получения исходя из этого данный случай является гарантийным, следовательно из наших правил гарантийные случаи оплачивает клиент. Мы настоятельно рекомендуем проверять товары сразу после получения и в случае возникновения каких либо проблем звонить нам.

Ответить

LuxPL.com
Все отзывы

4.3 5

372 отзыва / 32960 просмотров

Все отзывы

LuxPL.com

Интерент-магазин «LuxPL.com» - это уникальная возможность посетить европейский рынок не выходя из дома, получив при этом качественное обслуживание и быструю доставку по всей территории Украины. На нашем сайте Вы найдете, как новую, так и б/у продукцию с гарантией и подробным описанием товара. Мы работаем на рынке Украины уже много лет... подробнее