Name: Бракованные амперметры
Item: LuxPL.com
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Харків Відгук додано 2 жовтня, 2017 год 659 переглядів

Заказали 34 амперметра 30 А (№ заказа: 2895). Заказывали по безналичному расчету. Амперметры пришли без документов. Документы нам переслали через две недели (за доставку которых мы опять заплатили). При проверке амперметров в 4-х из 34 шт. были обнаружены дефекты: в 3-х - не отклоняется стрелка при подаче сигнала; в 1-ом - показания завышены в несколько раз. После обращения к поставщику о замене бракованных амперметров нам предложили оплатить пересылку производителю (Польша) и обратно в размере 550 грн. Мы отказались оплачивать, так как брак заводской. Ответственность за поставку бракованных изделий несет поставщик т.е. LuxPL.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Продают брак, который мы должны еще и оплатить.

Коментарі до відгуку

Александр (Украина, Чернівці) 30 січня, 2018 год

Добрый день, прекрасно помним Вашу ситуацию по поводу не рабочих амперметров. Вы обратились к нам через месяц после заказа, мы пообещали, что постараемся Вам помочь в решении этой проблемы. После переговоров с поставщиком мы озвучили Вам стоимость возврата, после чего Вы отказались от возврата. Прошу заметить что по истечению месяца после выполнения заказа, товар не может быть бракованным так как товар проверяют сразу после получения исходя из этого данный случай является гарантийным, следовательно из наших правил гарантийные случаи оплачивает клиент. Мы настоятельно рекомендуем проверять товары сразу после получения и в случае возникновения каких либо проблем звонить нам.

Відповісти

LuxPL.com
Всі відгуки

4.2 5

377 відгуків / 33465 переглядів

Всі відгуки

LuxPL.com

Інтерент-магазин «LuxPL.com» - це унікальна можливість відвідати європейський ринок не виходячи з дому, отримавши при цьому якісне обслуговування і швидку доставку по всій території України. На нашому сайті Ви знайдете, як нову, так і б / у продукцію з гарантією і докладним описом товару. Ми працюємо на ринку України вже... детальніше