Daryna Отзыв написан 16 сентября, 2020 год56 просмотров
Не рекомендую. Клиента не ценят. Менеджеры некомпетентны, это просто оператор приема заказов, толком ничего не могут объяснить, отвечают заученными фразами, читают оф.инфу со станиц сайта. Внятного ответа нужно еще добиваться. Через три дня переписки по имейл наконец связались по телефону, но опять таки - заученные фразы с Закона о мед.препаратах и чтение договора оферты с сайта. Декларацію про відповідність на линзы нашли только на следующий день, т.е. под рукой ее нет, никто из клиентов видимо ее не требует. Что такое Сертифікат відповідності менеджеры понятия не имеют. На сайте неактуальная информация. Обмен брака возможен только, если до этого покупали точно такие же линзы у них же. И с рецептом именно на эти линзы (хотя рецепт выписывается на МКЛ, а не на производителя). Брак отдается на экспертизу, которую клиент не контролирует, а лишь получает отчет (возможно, в фотошопе), и потом может быть будет обмен. Накладная и посылки приходят от Интероко. Оплата на сайте или курьеру, никаких счетов или банковских карт не засвечивают. Самовывоза нет. Монополист Интероко, куда входит данный инт.маг, показал свою сущность
Брак возврату не подлежит - Отзывы о Linza.com.ua интернет-магазин
Клиента не ценят. Менеджеры некомпетентны, это просто оператор приема заказов, толком ничего не могут объяснить, отвечают заученными фразами, читают оф.инфу со станиц сайта. Внятного ответа нужно еще добиваться. Через три дня переписки по имейл наконец связались по телефону, но опять таки - заученные фразы с Закона о мед.препаратах и чтение договора оферты с сайта.
Декларацію про відповідність на линзы нашли только на следующий день, т.е. под рукой ее нет, никто из клиентов видимо ее не требует. Что такое Сертифікат відповідності менеджеры понятия не имеют. На сайте неактуальная информация.
Обмен брака возможен только, если до этого покупали точно такие же линзы у них же. И с рецептом именно на эти линзы (хотя рецепт выписывается на МКЛ, а не на производителя). Брак отдается на экспертизу, которую клиент не контролирует, а лишь получает отчет (возможно, в фотошопе), и потом может быть будет обмен.
Накладная и посылки приходят от Интероко. Оплата на сайте или курьеру, никаких счетов или банковских карт не засвечивают. Самовывоза нет.
Монополист Интероко, куда входит данный инт.маг, показал свою сущность
отзыв
Комментарии к отзыву