лайф воруе деньги со счета: Отзывы о Life:)

› › ›

зоя Украина, Харків Отзыв написан 11 января, 2017 год 1495 просмотров

Вы общаетесь с Максим
Вопрос: подскажите куда делись деньги с моего счета пополнение было 8 .01.2017
(11.1.2017 20:39) Максим: Добрый вечер, Зоя! Вас приветствует оператор lifecell.
(11.1.2017 20:39) Максим: Я проверяю информацию по номеру, указанному в регистрационной форме.
(11.1.2017 20:40) Максим: Для идентификации Вас как пользователя номера, укажите, пожалуйста, пароль, который поступил на Ваш номер.
(11.1.2017 20:40) зоя: 371
(11.1.2017 20:40) Максим: Спасибо, идентификация пройдена.
(11.1.2017 20:41) Максим: Оплатилась услуга "1 ГБ за 25 грн на 30 дней" и был звонок на номер 850, длительность звонка 1 минута 1 секунда, оплатилось 23,39 грн.
(11.1.2017 20:41) зоя: а что это за номер850 и когда был звонок
(11.1.2017 20:42) Максим: 09.01.2017 в 12:20, это развлекательный портал.
(11.1.2017 20:44) зоя: подскажит или отключите мне мегабайты которыми я не пользуюсь я на пенсии и смс мммс мне не нужны тем более гигабайты почему я должна платить за то чем я не пользуюсь
(11.1.2017 20:44) Максим: Услуга была подключена по номеру и из-за этого оплатилась.
(11.1.2017 20:44) Максим: Я могу сейчас услугу отключить.
(11.1.2017 20:45) зоя: отключите и каков будет тариф
(11.1.2017 20:46) Максим: Услугу отключил. Сейчас у Вас не оплачена абонентская плата по тарифному плану "Звонки всем", чтобы предоставился пакет услуг на 30 дней достаточно пополнить счет на 40 грн.
(11.1.2017 20:46) зоя: ау ответте
(11.1.2017 20:48) зоя: максим я пополняла счет но звонка на развлекательный портал не соверщала в телефоне в вызовах нет такого звонка не зафиксирован номер но есть не понятный вызов без номера длительностью 1 минута 11 секунд но номера нет
(11.1.2017 20:49) Максим: Возможно, это и есть этот звонок.
(11.1.2017 20:50) зоя: меня просто обворовали предоставив не нужную услугу и сделав за меня звонок попробуйте прожить на пенсию вы поймете и ответ возможно и есть этот звонок меня не устраивает
(11.1.2017 20:51) Максим: Если звонок зафиксирован у нас в системе, то он был. У нас отсутствует информация о том, кто совершил звонок.
(11.1.2017 20:53) зоя: тем более при пополнении оплачивается сразу весь пакет услуг а так сняли 25 гр за мегабайты а на следующий день за какойто звонок (11.1.2017 20:51) Максим: Если звонок зафиксирован у нас в системе, то он был. У нас отсутствует информация о том, кто совершил звонок. как так обясните
(11.1.2017 20:54) зоя: дайте реквизиты я обжалую все в суде как положено по закону
(11.1.2017 20:55) Максим: У Вас абонентская плата по тарифному плану была оплачена до 10.01.2017 включительно, пополнение было 08.01.2017. Так как абонентская плата оплачивается единоразово на 30 дней, то она у Вас сразу и не оплатилась.
(11.1.2017 20:57) зоя: тоесть меня красиво развели на деньги и все красота дайте реквизиты данная переписка будет приобщена кделу и я передаю дело в суд
(11.1.2017 20:58) Максим: Какие реквизиты Вас интересуют?
(11.1.2017 20:58) зоя: юридичуский адрес
(11.1.2017 20:58) Максим: ООО «лайфселл», 03110, г. Киев, ул. Соломенская 11-а.
(11.1.2017 20:59) зоя: спасибо
(11.1.2017 20:59) Максим: Спасибо Вам, Зоя, за обращение в lifecell. Всего Вам наилучшего!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Kitsum Kitsum (Украина, Київ) 22 января, 2017 год

Да, "красиво", ничего не скажешь...

И еще одно интересно- я к ним звонил раз 10, и в 8-и случаях оператора звали "Максим". У них, что, это- обязательное условие приема на работу?! :)

Ответить

kiesza (Украина, Дніпро́) 20 марта, 2017 год

Просто принятый псевдоним, что б на улице по ушам не получать.

Ответить

Life:)
Все отзывы

1.7 5

2528 отзывов / 603349 просмотров

Все отзывы

Life:)

life:) — GSM оператор мобильной связи, представленный компанией «Астелит» в Украине в январе 2005 года.
Новое видение, новые возможности и технологии, качественные услуги мобильной связи, направленные на индивидуальные потребности каждого абонента — все это сегодня предлагает life:)!
Видением life:) является всеобъемлющая коммуникация, обогащающая жизнь.
Мы видим будущее телекоммуникационных услуг в... подробнее