Навязчивый интернет: Отзывы о Life:)

› › ›

Гость Украина, Одеса Отзыв написан 2 июня, 2016 год 1437 просмотров

Дякуємо за використання онлайн послуг lifecell. Нижче копія чату з lifecell.
[11:39 AM] Нина has joined the room
[11:39 AM] Kateryna has joined the room
[11:40 AM] Нина: Добрый день!
[11:40 AM] Kateryna: Добрый день, Нина! Вас приветствует оператор lifecell!
[11:40 AM] Kateryna: Чем могу помочь?
[11:40 AM] Нина: как напрямую пожилому человеку без интернета дозвониться оператору
[11:40 AM] Нина: чтоб не лазить по голосовому меню
[11:41 AM] Нина: почему вы не учитываете этот сегмент рынка
[11:41 AM] Нина: где можно оставить жалобу о сервисе
[11:42 AM] Нина: если Ваша компания действительно хочет знать о своей популярности
[11:42 AM] Нина: дальше
[11:42 AM] Нина: у меня на счету 11 грн с копейками
[11:42 AM] Нина: хотя я пополняла счет на 17 грн
[11:43 AM] Нина: и должна месяц разговаривать по сети в счет обонплаты
[11:43 AM] Kateryna: Нина, дозвон к оператору производится только по голосовым подсказкам, голосовое меню индивидуально и учитывает особенности пользования номером.
[11:43 AM] Kateryna: Вас интересует информация по номеру, указанному в регистрационной форме?
[11:43 AM] Нина: Да
[11:44 AM] Нина: том есть если у моего дедушки пожилого человека проблемы с оператором, то он ни как не сможет их решить, дозвонившись к оператору
[11:44 AM] Нина: ?????
[11:45 AM] Kateryna: Для идентификации Вас как пользователя номера, укажите, пожалуйста, пароль, который поступил на Ваш номер.
[11:45 AM] Нина: нужно лазить по голосовому меню, где вы отфутболиваете звонки???
[11:45 AM] Нина: 176
[11:46 AM] Kateryna: Спасибо, код подтвердился.
[11:46 AM] Нина: что это вообще за сервис??
[11:46 AM] Нина: зачем такой нужен
[11:46 AM] Kateryna: По номеру оплатилась услуга "Интернет 500 Мб на 7 дней" за 5 грн
[11:46 AM] Нина: я тогда переведу всю всою семью на оператора с которым нет проблем!!!
[11:46 AM] Нина: По номеру оплатилась услуга "Интернет 500 Мб на 7 дней" за 5 грн
[11:46 AM] Нина: у меня нет интернета
[11:46 AM] Нина: и я не хочу Ваш интернет
[11:47 AM] Нина: у меня интернет от другого оператора
[11:47 AM] Kateryna: Вы можете от него отказаться с помощью меню управления услугами: *112#
[11:47 AM] Нина: а зачем вы мне его навязали????
[11:47 AM] Нина: почему меня никто не спросил???
[11:48 AM] Kateryna: Услуга была заказана по номеру 03.05.16
[11:48 AM] Нина: каким образом??
[11:48 AM] Нина: я ен звонила оператору и заявок не давала
[11:48 AM] Kateryna: Вам поступило смс предложение воспользоваться услугой, Вы его подтвердили.
[11:48 AM] Нина: капец???!!!!
[11:49 AM] Нина: не ребята мы пееходим на киевстиар
[11:49 AM] Нина: а где можно официальный отзыв на Вашем ЧУДЕСНОМ сайте оставить???
[11:50 AM] Нина: а где можно официальный отзыв на Вашем ЧУДЕСНОМ сайте оставить???
[11:50 AM] Нина: так в каком разделе???
[11:50 AM] Kateryna: Нина, на сайте такая возможность не предусмотрена.
[11:50 AM] Нина: Очень жаль!!!Хромает что - то ваш сервис!!!
[11:51 AM] Нина: Много лет еще со студенческих годов я пользовалась лайфом, но на разных номерах.
[11:51 AM] Нина: будем переходить
[11:52 AM] Нина: у меня теперь осталось 2 человека на лайфе
[11:52 AM] Нина: и изза Вашего плохого сервиса я не могу с ними просто созваниваться
[11:53 AM] Нина: мне не нужен Ваш интернет с "подленькими сообщениями, на которые даже не обращаешь внимания в роботе!
[11:53 AM] Нина: До
свидания!
[11:53 AM] Нина has left the room

после всего я поняла, что как бы ты не хотел дозвониться к оператору У ТЕБЯ ЭТО НЕ ПОЛУЧИТСЯ.Потому что оператору это не выгодно!!!Ищите, мол, в интернете на сайте.Что делать моим родителям, которым не нужен интернет, а нужно просто звонить и слышать голос дорого человека!!Второе: в чате есть упоминание об сообщении!Какой замечательный навязчивый сервис!!Из-подтишка рассылать смс, с автоматическим подтверждением!!Короче, корпоративный рабочий телефон перевели, осталось семью перевести на другого оператора!!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Life:)
Все отзывы

1.6 5

2530 отзывов / 603872 просмотра

Все отзывы

Life:)

life:) — GSM оператор мобильной связи, представленный компанией «Астелит» в Украине в январе 2005 года.
Новое видение, новые возможности и технологии, качественные услуги мобильной связи, направленные на индивидуальные потребности каждого абонента — все это сегодня предлагает life:)!
Видением life:) является всеобъемлющая коммуникация, обогащающая жизнь.
Мы видим будущее телекоммуникационных услуг в... подробнее