общение с оператором онлайн чата: Отзывы о Life:)

› › ›

Дмитрий Украина, Одеса Отзыв написан 19 марта, 2015 год 2522 просмотра

получить внятный однозначный ответ от сотрудника Лайфа не удалось (
совершенно не понятно как оператор может что-то не знать о своих услугах, и ответ "информация отсутствует" считаю абсолютно неприемлемым.
выписку чата прилагаю

Спасибо за использование онлайн услуг life:). Далее копия чата с life:).
[10:34 AM] Дмитрий has joined the room
[10:34 AM] Iryna has joined the room
[10:35 AM] Iryna: Добрый день, Дмитрий, Вас приветствует оператор life:).
[10:35 AM] Iryna: Чем могу помочь?
[10:35 AM] Дмитрий: добрый день, Ирина
[10:36 AM] Дмитрий: планирую на пару дней в Крым, ТАРИФНЫЙ ПЛАН "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО" - 79 грн
[10:36 AM] Дмитрий: будет ли работать роуминг?
[10:37 AM] Iryna: Вас интересует информация по номеру, указанному в регистрационной форме?
[10:37 AM] Дмитрий: да
[10:38 AM] Iryna: К сожалению, проверить информацию относительно роуминга в данном регионе возможность отсутствует.
[10:38 AM] Дмитрий: что Вы имеете ввиду?
[10:39 AM] Дмитрий: база висит или интернет не работает?
[10:39 AM] Дмитрий: прошу ответить связь будет или нет,
[10:42 AM] Iryna: Для проверки этой информации мне потребуется время, пожалуйста, оставайтесь оnline.
[10:42 AM] Дмитрий: хорошо
[10:45 AM] Iryna: Спасибо, что оставались Online, Дмитрий. Мобильный оператор life:) на данный момент в Крыму не работает по независящим от Компании причинам. К сожалению, маловероятно, что в ближайшем будущем у нас будет возможность продолжить работу в регионе. Относительно роуминг партнеров уточнить информацию возможность отсутствует.
[10:47 AM] Дмитрий: по поводу работы лайфа в Крыму все и так понятно, я попросил просто дать мне однозначный ответ, связь будет или нет. и ответа не получил
[10:48 AM] Iryna: Дмитрий, относительно наличия других сетей информация отсутствует.
[10:49 AM] Дмитрий: ответ будет?
[10:50 AM] Iryna: Дмитрий, к сожалению, относительно наличия других сетей информация отсутствует.
[10:51 AM] Дмитрий: Ирина, Вы человек или программа ответа? написанная Вами фраза не несет смысловой нагрузки - "Дмитрий, к сожалению, относительно наличия других сетей информация отсутствует. "
[10:54 AM] Iryna: Дмитрий, информация указана корректно. Какой именно ответ Вам не понятен? Я говорю о том, что информации о предоставлении услуг связи В Крыму другими операторами, операторами других стран, не поступала. Соответственно, гарантировать пользование возможность отсутствует.
[10:55 AM] Дмитрий: так и напишите связи не будет!
[10:55 AM] Iryna: Если появятся вопросы, будем рады Вам помочь.
[10:55 AM] Iryna: Спасибо, Дмитрий, за обращение в life:). Хорошего дня.
[10:55 AM] Iryna has left the room
1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Life:)
Все отзывы

1.7 5

2526 отзывов / 603091 просмотр

Все отзывы

Life:)

life:) — GSM оператор мобильной связи, представленный компанией «Астелит» в Украине в январе 2005 года.
Новое видение, новые возможности и технологии, качественные услуги мобильной связи, направленные на индивидуальные потребности каждого абонента — все это сегодня предлагает life:)!
Видением life:) является всеобъемлющая коммуникация, обогащающая жизнь.
Мы видим будущее телекоммуникационных услуг в... подробнее