Liebrta.com.ua отзывы с оценкой Ужасно

НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Елла среда, 17 сентября

Придбала душові перегородки із гідрофобним покритям на третій день користування стікло помутніло, антикапля не працює. Питання із заміною не вирішили, відповідь виробника це у нас таке покриття воно краще ніж у фірми RAVAK. Продукція LIBERTA НЕ ЯКІСНА.

Не рекомендую

Олег 21 июля, 2025 год

Розмір душового боксу не відповідає вказаному в паспорті і на упаковці.
Дуже розчаровані.
Не рекомендую звязуватися

Душова кабіна дуже поганої якості, гарантійне обслуговування жахливе!

Гость 29 марта, 2025 год

Якщо не хочете мати проблеми, починаючи з монтажу та використання протягом першого року експлуатації, то НІКОЛИ не купуйте у Liberta душову кабіну.

ОСТЕРІГАЙТЕСЬ ПРОДУКЦІЇ ЛІБЕРТА!!!! Душові кабіни РЖАВІЮТЬ!!!!

Гость 21 мая, 2024 год

Придбала душову кабіну Барселона за 25 000. Після першого прийняття душу!!! профіль кабіни дав ржавчину! Компанія не виходила на зв'язок, поки не задіяла керівництво магазину через який купувала.
Сервіс центр відразу почав звинувачувати мене у тому. що миюся грязною водою чи миючі засоби (для тіла) дають таку негативну реакцію! Потім пробували звинуватити майстра, який монтував цю кабіну!
Сервіс центр... Читать отзыв Придбала душову кабіну Барселона за 25 000. Після першого прийняття душу!!! профіль кабіни дав ржавчину! Компанія не виходила на зв'язок, поки не задіяла керівництво магазину через який купувала.
Сервіс центр відразу почав звинувачувати мене у тому. що миюся грязною водою чи миючі засоби (для тіла) дають таку негативну реакцію! Потім пробували звинуватити майстра, який монтував цю кабіну!
Сервіс центр написав майстру, щоб перевірили профіль кабіни на предмет намагнучування БО ПРОФІЛЬ З НЕРЖАВІЮЧОГО МАТЕРІАЛУ І НЕ МАЄ МАГНІТИТИСЬ!!!
Перевірили - магнітиться!
Керівництво компанії далі продовжує звинувачувати мене як споживача!
Гарантія - це нікчемний папірець, який жодного значення не має!
ОСТЕРІГАЙТЕСЬ цієї бідь-якої продукції!!!

Liebrta.com.ua - ОСТЕРІГАЙТЕСЬ ПРОДУКЦІЇ ЛІБЕРТА!!!! Душові кабіни РЖАВІЮТЬ!!!!

СУМНІВНА ЯКІСТЬ ПРОДУКЦІЇ

Гость 14 мая, 2024 год

Після першого прийняття душу один вугол змонтованої кабіни почав залишати сліди ржавчини на білих швах піддону!
Через представника магазину в якому замовляли душову кабіну "Барселона" зв'язалися з сервісним центром по телефону.
Особа, з якою я спілкувалася досить "ДИВНО" відреагував на моє звернення, відразу звинувативши мене у тому, що це миючі засоби (для тіла!!!) спричинили таку реакцію або я миюся... Читать отзыв Після першого прийняття душу один вугол змонтованої кабіни почав залишати сліди ржавчини на білих швах піддону!
Через представника магазину в якому замовляли душову кабіну "Барселона" зв'язалися з сервісним центром по телефону.
Особа, з якою я спілкувалася досить "ДИВНО" відреагував на моє звернення, відразу звинувативши мене у тому, що це миючі засоби (для тіла!!!) спричинили таку реакцію або я миюся грязною водою!
Вартість цієї покупки більше 25 000 грн! Документи на гарантії! Електронна пошта сервііс центру НЕ ВІДПОВІДАЄ! Телефоном зі мною також більше ніхто не зв'язувався!
Тобто гарантія є безтолковими папірцями...
Продукція не вартує заявленої ціни!!!
Підприємство ШАХРАЇ

Душ кабіна

Наталія 1 февраля, 2024 год

Замовила душ кабіну, після встановлення було виявлено пошкрябаний тримач скла в декількох місцях. Майстер ще не пішов на момент виявлення, зробив фото, в акті також записала, що є пошкодження. Пройшов тиждень суперечать з сервісним центром, але їх рішення наступне: «Переглянувши ваше відео, не побачив вагомих дефектів, які псують зовнішній стан душової кабіни. Кожна душова кабіна робиться... Читать отзыв

Замовила душ кабіну, після встановлення було виявлено пошкрябаний тримач скла в декількох місцях. Майстер ще не пішов на момент виявлення, зробив фото, в акті також записала, що є пошкодження. Пройшов тиждень суперечать з сервісним центром, але їх рішення наступне: «Переглянувши ваше відео, не побачив вагомих дефектів, які псують зовнішній стан душової кабіни. Кожна душова кабіна робиться під замовлення, багато ручної роботи, тож прохання з розумінням віднестися до критеріїв оцінки.»
Крім того при замірі не зовсім вірно визначили розміри і з однієї сторони скло вище за профіль.
Якщо хтось готовий приєднатися і написати скаргу до захисту справ споживачів, напишіть на пошту: [email protected]

Шахраї не звʼязуйтесь

Обманутий покупець 30 июня, 2023 год

Більш непорядної компанії я не зустрічав.купувати вироби вітчизняного виробника відпало.із за таких виробників які обдурюють покупців .а магазини які беруть на реалізацію їхні вироби портять собі репутацію!!!

Недостатки:

Товар не відповідає замовленню

Не рекомендую!

Гость 16 мая, 2023 год

Замовив ремкомплект для душової кабіни Марта - прийшов рекмкомплект без поріжків.
Виявляється, що поріжки не входять до ремкомплекту - про що не повідомили при покупці.
Докупити пропонують окремо - вже коли запізно і прийшли майстрі обслуговувати душову.
Виявляється рядовий споживач має здогадуватись про комплектацію ремкомплекту інтуїтивно.
Розводняк конкретний! Не замовляйте нічого тут.

Немає діалогу з клієнтом !

Михайло 12 мая, 2023 год

Замовив дзеркало з підсвіткою , оплатив 100% . На другий день попросив поміняти колір підсвітки , навіть не хотіли слухати при тому що підсвітка клеїться в останню чергу .Термін виконання до 10 днів .Дуже погане відношення до клієнтів , не рекомендую ні в якому разі звертатись до цієї «контори» !

Недостатки:

-

Liberta.ua продає браковані дзеркала та не виконує гарантійних зобов'язань.

Олександр Саусь 23 марта, 2023 год

Liberta.ua продає браковані дзеркала та не виконує гарантійних зобов'язань. З дзеркала, яке я купив 27 червня 2022р. (замовлення А97570), через півроку облізла амальгама. На мою письмову заяву від 12 лютого 2023 року з проханням замінити дзеркало за гарантією співробітники Liberta.ua, які не називають свої імена, надіслали мені кур'єром ящик - упаковку для дзеркала та зникли. З того часу минуло п'ять... Читать отзыв Liberta.ua продає браковані дзеркала та не виконує гарантійних зобов'язань. З дзеркала, яке я купив 27 червня 2022р. (замовлення А97570), через півроку облізла амальгама. На мою письмову заяву від 12 лютого 2023 року з проханням замінити дзеркало за гарантією співробітники Liberta.ua, які не називають свої імена, надіслали мені кур'єром ящик - упаковку для дзеркала та зникли. З того часу минуло п'ять тижнів. Картонний ящик і облізле дзеркало нагадують про те, що Liberta.ua - це тільки про швидкі гроші. Ні якості ні сервісу чекати не слід.

Недостатки:

Liberta.ua продає браковані дзеркала та не виконує гарантійних зобов'язань.

Повний відстій

Гость 28 сентября, 2022 год

У 2019 році придбали дзеркало Liberta безпосередньо у виробника. Чекали 1,5 місяці. Дочекались та раділи тому, що дзеркало якісне, як запевнив нас виробник. Гарантія 25 років все таки. але не так сталось як гадалось. Через три роки покриття дзеркала почало чорніти та обсипатись, як на старому радянському дзеркалі. Звернулись до виробника. Спочатку нам запропонували 50 % від вартості, щоб виготовити... Читать отзыв У 2019 році придбали дзеркало Liberta безпосередньо у виробника. Чекали 1,5 місяці. Дочекались та раділи тому, що дзеркало якісне, як запевнив нас виробник. Гарантія 25 років все таки. але не так сталось як гадалось. Через три роки покриття дзеркала почало чорніти та обсипатись, як на старому радянському дзеркалі. Звернулись до виробника. Спочатку нам запропонували 50 % від вартості, щоб виготовити нове дзеркало. Потім вказали на наш гарантійний лист, де написано, що гарантія 2 роки. Але в гарантійному листі немає жодного слова про недотримання технології виробництва дзеркал виробником, що тягне за собою таку якість. Сподіваюсь відгук буде корисним для врятує від невиправданих витрат при купівлі дзеркал виробника Liberta. Ніколи не купуйте ці дзеркала Liberta. Це гроші на вітер. Через три роки будете замінювати.

Повний треш і непрофесіоналізм

Ірина 21 июня, 2022 год

На щастя, дуже рідко стикаюсь з таким непрофесіоналізмом, абсолютно не клієнтським підходом в роботі, але ця компанія прям еталонний показник найгіршого сервісу. Компанію порадили, тому я вирішила переплатити, але отримати якісний товар, бо порівняно з ринком ціни в них значно завищені, але ж хотілось отримати вау-ефект, бо дзеркала – це ключові елементи декору в ванних кімнатах. Викликали замірника наприкінці квітня,... Читать отзыв На щастя, дуже рідко стикаюсь з таким непрофесіоналізмом, абсолютно не клієнтським підходом в роботі, але ця компанія прям еталонний показник найгіршого сервісу. Компанію порадили, тому я вирішила переплатити, але отримати якісний товар, бо порівняно з ринком ціни в них значно завищені, але ж хотілось отримати вау-ефект, бо дзеркала – це ключові елементи декору в ванних кімнатах. Викликали замірника наприкінці квітня, показали йому обрану модель з сайта, озвучили свої побажання, основне з яких було – яскрава підсвітка, замірник підтвердив, що дана модель саме з яскравою підсвіткою (СПОЙЛЕР – НІ, вона тускла і світить на стіни). В нас 3 ванних кімнати + гардероб, вибирали 4 дзеркала. Розчарування викликала тускла підсвітка, також на фотографіі поле підсвітки доволі широке, по факту вузьке, і на великому полотні дзеркала виглядає смішно, по логіці поле підсвітки логічно змінювати в залежності від розміра дзеркала. При замірі самого великого дзеркала, в якому я замовила , чорт мене дернув (НЕ РОБІТЬ ТАК)))) лінзу замірник сказав, що для зручності під лінзу потрібно вивести кнопку, яка буде вмикати тільки лінзу, а основну підсвітку ми будемо вмикати від нашого вимикача – ми погодились на цю кнопку, а в результаті, щоб включити підсвітку мені потрібно включити спочатку вимикач, а потім кнопку, і вмикається зразу все, нащо було нав’язувати ту кнопку – нікому тепер не зрозуміло, аби була і створювала незручності. При замірі дзеркала в гардеропі замірник міряв від самої підлоги і до висоти дверей, і не врахував плітнтус, хоч той вже стояв, по факту довелось підняти дзеркало на висоту плінтуса і воно вище від висоти дверей. Потім почалась абсолютно безнадійна переписка з представниками компанії і їх сервісним центром. Потім вияснилось, що все, що ми проговорювали з замірником – потрібно проговорити з менеджером, хоча про це ніхто зразу не говорив – це повинен додумати клієнт, а ще потім виявилось, що про найменші і найточніші деталі виробів, установок та монтажу теж повинен знати клієнт і чітко говорити, як все виготовляти. ТО Є ЖАХ, шкода , що не можно ставити менше 1 зірки. ДЗЕРКАЛА виглядають жахливо, ця кнопка просто дратую і то все за шалені гроші – за замір, монтаж і дзеркала – 4 шт – заплатили майже 50 тис грн, жалкую, що звернулась в цю компанію.

Душова кабіна

Гость 14 июня, 2022 год

Скло в кабіні вибухнуло через 3 роки. Нікому не рекомендую. Добре, хоч не дитина милася. Таке безпечне скло, що осколки поцарапали сантехніку, плитку, кран в душовій. Нікому не рекомендую.

Аферисты - однозначно не рекомендую

Гость 3 мая, 2022 год

Заказал зеркало, взяли 100% предоплаты. Написали что заказ принят в работу 05-04-2022. 19.04 его якобы отправили мне через Meest Express. И на этом все. Посылки нет, где она - никто не знает. В Meest Express дозвониться невозможно, а Liberta просто перестали брать трубку.

Нерекомендую

Ален 19 января, 2022 год

Здравствуйте я не рекомендую этот компанию , не договаривают до конца ,НЕ умеют работать с клиентами
Просто хотят взять денег

Недостатки:

Компании

Нерекомендую

Гость 27 октября, 2021 год

Очень жалею что связался с этой компанией.Заказал стеклянную перегородку в ванную,приехали устанавливать не становится уплотнитель,монтажники говорят что ошибка производства , прошло две недели и тишина

НЕ РЕКОМЕНДУЮЮ!!! НІКОМУ!!

Гость 16 сентября, 2021 год

Купили дзеркало Liberta і через 3 місяці ми його вже відправили в сервісний центр, так як підігрів перестав працювати! Вже я думаю зрозуміло, якої якості дана фірма!!! Буквально за місяць, ми знову ж таки відправляли його в сервісний центр- підігрів не працював знову( вони навіть до нього не дивились!! При розмові з працівником сервісу, він сам... Читать отзыв Купили дзеркало Liberta і через 3 місяці ми його вже відправили в сервісний центр, так як підігрів перестав працювати! Вже я думаю зрозуміло, якої якості дана фірма!!! Буквально за місяць, ми знову ж таки відправляли його в сервісний центр- підігрів не працював знову( вони навіть до нього не дивились!! При розмові з працівником сервісу, він сам признався!!). Тож подумайте, чи вартує купляти взагалі це зеркало і викидати такі великі гроші!!! Можна дешевше взяти у великих супермаркетах і якість не відрізняється (((( І у сервісному центрі роблять з мене дурочку, ніби я нічого не розумію! НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮЮЮ!!!!!

Отвратительное общение с клиентом

Гость 22 июня, 2021 год

Оператор в отделе «замеров и монтажа» хамка, которой явно не место в такой компании! Впервые столкнулась с таким общением с клиентом, руководству стоит на это обратить внимание, из-за таких «базарных баб» страдает репутация компании. После разговора с таким «сотрудником» пропадает желание делать заказ.

Liebrta.com.ua компания не выполняет своих обязательств

Александр (Украина, Київ) 1 октября, 2018 год

Заказывали большое зеркало с подсветкой в ванную. Предоплата 100%. Через месяц пришло битое зеркало, о чем был составлен акт с транспортной компанией (Новая почта), т.е. товар не был принят. Либерта отказываются компенсировать товар ссылаясь на то, что Новая почта им не компенсирует страховку за поврежденный товар. Говорят: нам жаль, что клиент остался недовольным, но так случается в жизни. Как эту... Читать отзыв Заказывали большое зеркало с подсветкой в ванную. Предоплата 100%. Через месяц пришло битое зеркало, о чем был составлен акт с транспортной компанией (Новая почта), т.е. товар не был принят. Либерта отказываются компенсировать товар ссылаясь на то, что Новая почта им не компенсирует страховку за поврежденный товар. Говорят: нам жаль, что клиент остался недовольным, но так случается в жизни. Как эту компанию назвать даже не знаю. Делайте выводы сами и по возможности (которую они НЕ предоставляют) оформляйте заказ наложенным платежем.

Достоинства: