1. Жахлива комунікація. Звʼязатись неможливо! Відповідають тільки через боти телеграм або воцап. Відповідь отримуєш через 1-3 дні)))
2. Немає ніякої орієнтації на комфортний відпочинок, трансфер з придуманими цінами, без обґрунтування, координація жахлива, забирають 2 дні у дитини із за жахливого вибору дат і маршруту. Непрофесіоналізм або заздалегідь продуманий хід.
3. За місяць марно потраченого часу відчуття про це місце жахливі.
Ні в якому разі не рекомендую!!! Обʼєктивно і чесно!
1. Комунікація. Відповідь клієнту надається від кількох хвилин до одного дня, залежно від напливу. Дійсно перед заїздами в табір у нас піковий наплив запитів від батьків і сервісний відділ може трохи довше відповідати на дзвінки чи повідомлення в мессенджери. Перед заїздами у батьків завжди багато запитань та переживань від дрібних до дійсно серйозних і сервісному відділу потрібен час, щоб їх всі опрацювати.
2. Щодо трансферу, нам щиро прикро що під час військових дій ми не можемо забезпечити прямі переліти з України до Малаги і тому, щоб дістатися до Іспанії дітям потрібно зпочатку доїхати до Польщі, а потім вже летіти літаком до Іспанії. Але нажаль це те, на що компанія повпливати не може.
Також зауважуємо, що придбання трансферу у компанії не є обов'язковою умовою. Це додаткова послуга від компанії. І батьки завжди можуть організувати трансфер дитині самостійно чи самим привезти її у табір.
Щодо ціноутворення: у вартість трансферу входить не лише вартість квитків дитини, сюди входить оплата квитків супроводжуючого, оплата супроводжуючому за роботу, а також сервісні послуги компанії за організацію трансфру.
3. Табір має дійсно гарні умови, про що свідчать численні фото та відео з відпочинку дітей на змінах.
Організація жахлива - Отзывы о Летний развивающий лагерь STAR TIME (Стар Тайм)
2. Немає ніякої орієнтації на комфортний відпочинок, трансфер з придуманими цінами, без обґрунтування, координація жахлива, забирають 2 дні у дитини із за жахливого вибору дат і маршруту. Непрофесіоналізм або заздалегідь продуманий хід.
3. За місяць марно потраченого часу відчуття про це місце жахливі.
Ні в якому разі не рекомендую!!!
Обʼєктивно і чесно!
отзыв
Комментарии к отзыву
2. Щодо трансферу, нам щиро прикро що під час військових дій ми не можемо забезпечити прямі переліти з України до Малаги і тому, щоб дістатися до Іспанії дітям потрібно зпочатку доїхати до Польщі, а потім вже летіти літаком до Іспанії. Але нажаль це те, на що компанія повпливати не може.
Також зауважуємо, що придбання трансферу у компанії не є обов'язковою умовою. Це додаткова послуга від компанії. І батьки завжди можуть організувати трансфер дитині самостійно чи самим привезти її у табір.
Щодо ціноутворення: у вартість трансферу входить не лише вартість квитків дитини, сюди входить оплата квитків супроводжуючого, оплата супроводжуючому за роботу, а також сервісні послуги компанії за організацію трансфру.
3. Табір має дійсно гарні умови, про що свідчать численні фото та відео з відпочинку дітей на змінах.