Непрофессионализм: Отзывы о Ланет (Lanet)

› › ›

Valery Kuzmenko Украина, Київ Отзыв написан 1 августа, 2018 год 253 просмотра

Являюсь пользователем не один год. Все устраивало до определенного времени. Все началось около года назад. Пропал интернет, мы связались с тех.поддержкой. На протяжении двух дней велись беседы и дискуссии в чем же проблема. Ланет во всем обвиняли наши устройства. В итоге прислали двух мастеров. Вот честно, мне было страшно, как девушке, их пускать в квартиру ( так как в тот момент я была дома одна, молодой человек на работе). А эти двое "мастеров" оставляли впечатление случайных людей, которых взяли на работу, имели очень неопрятный вид, и несло от них соответствующе. Они очень долго копались в компьютере, параллельно обсуждая его комплектующие: -"ты сотри какая видяха!" -"ого!"... Потом они пошли в ЖЕК. Вернулись спустя 2 часа и заявили что проблема с общим устройством дома. В итоге интернета не было еще 3 дня.
Ланет еще любит поднимать плату за услуги, не предупредив пользователя. Это вообще край непрофессионализм и мошенничества! Сегодня (01.08.18) у них упала вся система. Интернета нет, телефонная линия у них не работала, сайт тоже. Дозвониться и узнать в чем дело было нереально.
Теперь хотим отказаться от их услуг.

Достоинства:

На сегодняшний день отсутствуют

Недостатки:

-низкая скорость
-непрофессионализм работников
-не предупреждение о повышении Вашего тарифного плана
-во всем обвиняют Вас и Ваши устройства, но никак не свое низкое качество предоставления услуг

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ланет (Lanet)
Все отзывы

1.3 5

652 отзыва / 110429 просмотров

Все отзывы

Ланет (Lanet)

Ланет работает с 2003 года и имеем большой опыт предоставления качественного Интернета. Комфортные условия сотрудничества и высокоскоростной Интернет с круглосуточной технической поддержкой, а также широкий спектр услуг сохранят ваше время и настроение. Получайте от работы с Интернетом только удовольствие!
Тарифы
Все тарифы «Ланет» безлимитные! Мы предлагаем подключение физических и... подробнее