Контакт центр и мастера пытаются за любые действия содрать денег - Отзывы о Ланет (Lanet)

Ланет (Lanet)
Отзыв написан 12 мая, 2025 год 10 просмотров
Ужасный провайдер - на своих клиентов им абсолютно все равно!
Интернет с перебоями - проблему не решают а все скидывают на оборудование клиента, а когда купил уже нормальный роутер tp link x53 - все равно оказывается все не так (
Мастера ленивые хамы которые просто ничего не хотят делать - а при любом удобном случае спихивают все на оплату - хотя у самого провайдера на сайте написано что подключение идет до устройству абонента!
То что написано на сайте - они не исполняют!
Договор который заключаешь с ними - не исполняют!
Не рекомендую!

Так же в конфликтной ситуации - начали доказывать - что соединение от их оборудования до оборудования абонента 5 точек соединения это норма! ( 3 спайки и 2 скрутки ) (что при любых нормах не адекватно )
Так же для провайдера торчащие куски провода в скрутке или закрученные провода которые держаться на не пойми чем - это так же норма 🤯

Мастера хамят, дерзят, провоцируют на драку, и пытаются содрать денег при любой возможности.

Проблемы не решают!!! А так же если пытаться решить вопрос с контакт центром который по их мнению решает любые вопросы- то ни к чему ты не приедешь, достучаться до них не возможно( и когда объясняешь причину - пытаются объяснить что это не из дело хотя через пару фраз говорят что это место это из зона ответственности. Номер договора №220910020

Куда смотри владелец - компания с такими успехами через год-два останешься вообще без клиентов. Ланет (Lanet) - Контакт центр и мастера пытаются за любые действия содрать денег Ланет (Lanet) - Контакт центр и мастера пытаются за любые действия содрать денег Ланет (Lanet) - Контакт центр и мастера пытаются за любые действия содрать денег Ланет (Lanet) - Контакт центр и мастера пытаются за любые действия содрать денег

Достоинства:
  1. Хотя бы отвечают на звонки в контакт центре
Недостатки:
  1. Мастера хамят, провоцируют драку ( мастер Сережа)
  2. Контакт центр не решает вопросы а пытается лишь продать услуги которые при подключении указаны как бесплатные
  3. Оборудование ужасного качества
  4. Работники не квалифицированные
1 согласен



Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Ланет (Lanet)
Все отзывы

1.3 5
667 отзывов / 111540 просмотров
Ланет (Lanet)
Ланет работает с 2003 года и имеем большой опыт предоставления качественного Интернета. Комфортные условия сотрудничества и высокоскоростной Интернет с круглосуточной технической поддержкой, а также широкий спектр услуг сохранят ваше время и настроение. Получайте от работы с Интернетом только удовольствие!
Тарифы
Все тарифы «Ланет» безлимитные! Мы предлагаем подключение физических и... подробнее

Интернет-провайдеры
Bigl.ua / Бигль юа
Bigl.ua / Бигль юа

Рейтинг: 2.1
391 отзыв
Triolan
Triolan

Рейтинг: 1.7
514 отзывов
ДОМОНЕТ
ДОМОНЕТ

Рейтинг: 4.1
479 отзывов
Интернет провайдер JetNet
Интернет провайдер JetNet

Рейтинг: 3.1
153 отзыва
Интернет провайдер PEOPLEnet
Интернет провайдер PEOPLEnet

Рейтинг: 1.5
204 отзыва
Интернет провайдер Bilink
Интернет провайдер Bilink

Рейтинг: 3.7
294 отзыва
Домашний интернет Киевстар
Домашний интернет Киевстар

Рейтинг: 1.3
785 отзывов
Maximum-Net
Maximum-Net

Рейтинг: 2.1
120 отзывов
ProHoster
ProHoster

Рейтинг: 4.9
754 отзыва
Саннет sunNet
Саннет sunNet

Рейтинг: 4.2
268 отзывов