Контакт центр и мастера пытаются за любые действия содрать денег - Отзывы о Ланет (Lanet)

Ланет (Lanet)
Отзыв написан 12 мая, 2025 год 8 просмотров
Ужасный провайдер - на своих клиентов им абсолютно все равно!
Интернет с перебоями - проблему не решают а все скидывают на оборудование клиента, а когда купил уже нормальный роутер tp link x53 - все равно оказывается все не так (
Мастера ленивые хамы которые просто ничего не хотят делать - а при любом удобном случае спихивают все на оплату - хотя у самого провайдера на сайте написано что подключение идет до устройству абонента!
То что написано на сайте - они не исполняют!
Договор который заключаешь с ними - не исполняют!
Не рекомендую!

Так же в конфликтной ситуации - начали доказывать - что соединение от их оборудования до оборудования абонента 5 точек соединения это норма! ( 3 спайки и 2 скрутки ) (что при любых нормах не адекватно )
Так же для провайдера торчащие куски провода в скрутке или закрученные провода которые держаться на не пойми чем - это так же норма 🤯

Мастера хамят, дерзят, провоцируют на драку, и пытаются содрать денег при любой возможности.

Проблемы не решают!!! А так же если пытаться решить вопрос с контакт центром который по их мнению решает любые вопросы- то ни к чему ты не приедешь, достучаться до них не возможно( и когда объясняешь причину - пытаются объяснить что это не из дело хотя через пару фраз говорят что это место это из зона ответственности. Номер договора №220910020

Куда смотри владелец - компания с такими успехами через год-два останешься вообще без клиентов. Ланет (Lanet) - Контакт центр и мастера пытаются за любые действия содрать денег Ланет (Lanet) - Контакт центр и мастера пытаются за любые действия содрать денег Ланет (Lanet) - Контакт центр и мастера пытаются за любые действия содрать денег Ланет (Lanet) - Контакт центр и мастера пытаются за любые действия содрать денег

Достоинства:
  1. Хотя бы отвечают на звонки в контакт центре
Недостатки:
  1. Мастера хамят, провоцируют драку ( мастер Сережа)
  2. Контакт центр не решает вопросы а пытается лишь продать услуги которые при подключении указаны как бесплатные
  3. Оборудование ужасного качества
  4. Работники не квалифицированные
1 согласен



Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Ланет (Lanet)
Все отзывы

1.3 5
652 отзыва / 110404 просмотра
Ланет (Lanet)
Ланет работает с 2003 года и имеем большой опыт предоставления качественного Интернета. Комфортные условия сотрудничества и высокоскоростной Интернет с круглосуточной технической поддержкой, а также широкий спектр услуг сохранят ваше время и настроение. Получайте от работы с Интернетом только удовольствие!
Тарифы
Все тарифы «Ланет» безлимитные! Мы предлагаем подключение физических и... подробнее

Интернет-провайдеры
Воля
Воля

Рейтинг: 1.3
1763 отзыва
Vega Telecom
Vega Telecom

Рейтинг: 5
1926 отзывов
Компания Фринет (ТМ «О3»)
Компания Фринет (ТМ «О3»)

Рейтинг: 4.9
1263 отзыва
Форсаж интернет провайдер
Форсаж интернет провайдер

Рейтинг: 3.6
44 отзыва
IT-ТV Информационные Технологии
IT-ТV Информационные Технологии

Рейтинг: 2.4
82 отзыва
ITLucks интернет-провайдер
ITLucks интернет-провайдер

Рейтинг: 1.2
13 отзывов
Интернет-провайдер ISTEC
Интернет-провайдер ISTEC

Рейтинг: 2.5
6 отзывов
Интернет провайдер "ХАТ НЕТ"
Интернет провайдер "ХАТ НЕТ"

Рейтинг: 5
121 отзыв
IPNET
IPNET

Рейтинг: 4.4
857 отзывов
WESTELECOM интернет провайдер
WESTELECOM интернет провайдер

Рейтинг: 5
215 отзывов