ЛАНЕТ сначала деньги, а потом докажи что у нас плохой интернет: Отзывы о Ланет (Lanet)

› › ›

Snoop Dogg Отзыв написан 29 октября, 2019 год 207 просмотров

Очень разочарован интернетом от Ланет, качество услуг просто ужасное и не соответствует заявленной стоимости, 1000 Порт доступа, Мбит/с- это просто байка, Вы его получите один раз при подключении, а потом будете постоянно звонить в службу поддержки, которая ничем не поможет кроме заученных ответов про ваше оборудование. Самое ужасное качество после 20.00 когда люди активно пользуются интернетом. Но мастер может прийти и проверить скорость на порте только до 17.00.
Как получить при такой ситуации качественные услуги, остается загадкой. Но провайдер НИКОГДА не признает своей вины.
При этом постоянно повышают тарифы, но интернет как был плохой, так и остался.

Достоинства:

+ быстро подключили, хотя теперь понимаю что им нужны были деньги как можно скорее)

Недостатки:

- плохое качество интернета после 20.00
- высокая стоимость интернета за такое качество
- неквалифицированный персонал колл-центра
- нет ориентированности на качество услуг и разрешение ситуаций с клиентами.
- вызов мастера при неполадках интернета за деньги, удивительно как звонки в колл-центр еще бесплатные.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ланет (Lanet)
Все отзывы

1.3 5

651 отзыв / 110206 просмотров

Все отзывы

Ланет (Lanet)

Ланет работает с 2003 года и имеем большой опыт предоставления качественного Интернета. Комфортные условия сотрудничества и высокоскоростной Интернет с круглосуточной технической поддержкой, а также широкий спектр услуг сохранят ваше время и настроение. Получайте от работы с Интернетом только удовольствие!
Тарифы
Все тарифы «Ланет» безлимитные! Мы предлагаем подключение физических и... подробнее