Ланет один из самых плохих и не качественных провайдеров в Украине, с низкой скоростью интернета, а самое главное с ежедневными отключением интернета, с сылаясь на ежедневные аварийные работы. - У других интернет-провайдеров нет ни когда аварийных работ, а у Ланета постоянные перебои с интернетом, по 3-5 часов в день. - Не рекомендуем Вам Ланет.😣👎
С 27.10. 22 отключилось все. Никакой тех поддержки не существует. Добиться что как и когда не возможно. Все "очень обеспокоены" неудобствами клиента. И все.
Ребята в ближайшее время будет для этой компании хорошая антиреклама в Ютубе и на других ресурсов. Мне очень хочется что бы руководство этой недокомпании получили всё за что они боролись все эти годы обманывая нас всех. Ланет стал хуже Воли кабель. Тарифы выше чем у остальных провайдеров, тв не работает, а когда ты хочешь вернуть свои деньги тебе начинают... Читать отзыв Ребята в ближайшее время будет для этой компании хорошая антиреклама в Ютубе и на других ресурсов. Мне очень хочется что бы руководство этой недокомпании получили всё за что они боролись все эти годы обманывая нас всех. Ланет стал хуже Воли кабель. Тарифы выше чем у остальных провайдеров, тв не работает, а когда ты хочешь вернуть свои деньги тебе начинают вставлять палки в колеса. Все это и об остальном будет снято видео для того что бы люди знали вот таких дельцов которые во время войны поднимают тарифы и не дают выбора клиенту.
Недостатки:
Отношения к клиенту. Ложная информация от операторов. Тарифы космос. Выбора пакетов нет. Ставят перед фактом когда переводят на другой пакет.
Та же ситуация. Перевод на другой пакет выбора нет цена космос. А главное то что у них нет 100 мигабитного интернета весь нет гигабитный который мне не нужен так как надо менять кабель и покупать новый роутер. Короче на клиентов им наплевать.
Пришло сообщение от провайдера, что с ноября меня переводят на новый пакет услуг, который гораздо дороже. Пакет предоставляет доступ к тб, который мне не нужен. Выбрать другой пакет услуг я не могу, т.к. у провайдера их просто нет. По факту выбор всего из 2х пакетов.
Достоинства:
Стабильный интернет
Недостатки:
Нет выбора тарифных пакетов услуг. Во все пакеты пихают ТВ, которое вообще не нужно
Оператори суперові,все доступно розповідають і надають дуже класні поради та допомагають у будь-якому питанні.Також майстри все зробили швидко і вроді якісно,дуже ввічливі,що не менш важливо.Одним слово все оперативно.Переваги:швидко грузить вай-фай,хоч взяли тариф не дорогий(159грн) також безоплатна установка,окрім роутера нічо більше не треба купувати.На даний момент користування все дуже добре.Можливо щось зміниться,бо рейтинг дуже низький,напишу ще раз через місяць,що зміниться.Я реальний... Читать отзыв Оператори суперові,все доступно розповідають і надають дуже класні поради та допомагають у будь-якому питанні.Також майстри все зробили швидко і вроді якісно,дуже ввічливі,що не менш важливо.Одним слово все оперативно.Переваги:швидко грузить вай-фай,хоч взяли тариф не дорогий(159грн) також безоплатна установка,окрім роутера нічо більше не треба купувати.На даний момент користування все дуже добре.Можливо щось зміниться,бо рейтинг дуже низький,напишу ще раз через місяць,що зміниться.Я реальний клієнт,а не БОТ!Дякую за роботу,надіюсь не розчаруєте))))
Достоинства:
Оператори суперові,все доступно розповідають і надають дуже класні поради та допомагають у будь-якому питанні.Також майстри все зробили швидко і вроді якісно,дуже ввічливі,що не менш важливо.Одним слово все оперативно.Переваги:швидко грузить вай-фай,хоч взяли тариф не дорогий(159грн) також безоплатна установка,окрім роутера нічо більше не треба купувати.
Пропал резко интернет. Объявлений никаких нет, дозвониться или дописаться невозможно. Если уж что случилось, то просто напишите чтобы люди понимали что происходит. Вот сижу и думаю не поменять ли оператора.
Біля 5/6 років терпіли!!! Тобто була можливість користуватись корпоративним провайдером.. Та не помічали як діти ВИМУЧУВАЛИСЬ на онлайн уроках... Телефонували ...і благали щось зробити! Далі ще цікавіше Ми В цілому заплатили 2 тис.грн обладнання майстер...та інше і почалося просто ПИИИИИ. ІНТЕРНЕТ ПИ... ТЕЛЕВІЗОР ЮТУБ ПІ. . ШО ЦЕ ЗА ПРОВАЙДЕР !!!! ДУМАЙТЕ ЩОБ ЙОГО ВИБРАТИ P.S. Читать отзыв Біля 5/6 років терпіли!!! Тобто була можливість користуватись корпоративним провайдером.. Та не помічали як діти ВИМУЧУВАЛИСЬ на онлайн уроках... Телефонували ...і благали щось зробити! Далі ще цікавіше Ми В цілому заплатили 2 тис.грн обладнання майстер...та інше і почалося просто ПИИИИИ. ІНТЕРНЕТ ПИ... ТЕЛЕВІЗОР ЮТУБ ПІ. . ШО ЦЕ ЗА ПРОВАЙДЕР !!!! ДУМАЙТЕ ЩОБ ЙОГО ВИБРАТИ P.S. Ми раніше платили , тобто за повітря в кабелі!!!!!!
Привіт! я користуюсь ланет більше 5-ти років (три адреси, місто Київ\оболонь). Відчув незручності тільки з безкоштовним промо пакетом ТВ, а інтернет просто прекрасний. Підключення протягом доби, адекватна підтримка, нормальна швидкість (відразу придбва нормальний роутер)... я дуже дивуюсь тим , хто скарги пише на Ланет (можливо у вас просто темна полоса в житті).
Перед встановленням даного інтернету, уважно читайте договір. То вони перераховують вартість, то не перераховують. За не використання інтернету, що у них видно по трафіку споживання - вимагають оплату, навіть воєнний стан не являється форс мажором. Менеджер не компетентний грубіян, спілкувалась з Костянтином, прізвище, на жаль, не назвав.
Достоинства:
Відсутні.
Недостатки:
Інтернет з постійними перебоями. Жахливе спілкування менеджерів з клієнтами, надання не обгрунтованих відповідей.
Пользуюсь Ланетом много лет.Нравятся его технические возможности,но последнее время качество интернета некудышнее,хуже чем у Воли.Пропадает часто. Доказать им - невозможно. Ну,думаю,война... Решил проверить мобильный интернет без Ланета,подключил 4Ж и целую неделю связь была стабильной,хоть и медленнее.От телефона раздал интернет от Лайфа на три точки в квартире...
Достоинства:
Качественный сайт,вежливые менеджеры
Недостатки:
Интернет нестабильный,очень часто отключается,цена высока
На рахунок самого інтернету поки що нічого сказати не можу, оскільки ще не встигла провести, але завдяки працівнику з яким поспілкувалася по телефону вже склалось негативне враження. Зверхнє ставлення до клієнта, не повне надання інформації, на мої питання працівник сказав «моє завдання перенести заявку, все інше я не знаю»
Якщо ви хочете НЕ мати можливості мати нормальний інтернет зв'язок, мати постійні переривання у зв'язку коли ви дивитесь кіно онлайн чи граєте онлайн - обирайте це ЛАЙНО - ланет. Найгірший інтернет провайдер
Обещают и переносят приход мастер в течение 5 дней с проб лемами разного характера три дня пришлось отправился с роботы (если вам обещают приход мастера, не факт что он придёт 🤫🤔🙄
На протяжении двух дней меня заверили сотрудники Ланет,что придут в определённый период времени с 10 утра до часу дня. На третий день очередной сотрудник Ланет «особо-сообразительный» Евгений обьявил мне,что у них мастера не приходят в определённые часы,и нужно ждать с утра до вечера… два украинца-три гетьмана…(
Самый худший провайдер, так как я работаю в интернете у мкня есть канкуренты, они узнали мой IP и начали меня ддосить, тупая тех поддержка ничего не может сделать, даже поставить динамический айпи или как либо отразить атаку.
Скорость вместо обьявленного 1000 мб всего 65 мб. Интернет постоянно прорваться пишет соединение без интернета. Кому нужны такие услуги. Вслед за русским кораблем
Для этих кидал главное - подключить вас и показать ту самую скорость, которую вы заказали и оплатили. После отъезда мастера, делите скорость на 5, плюс она будет регулярно скакать. О 100Mbs забудьте, хорошо если в среднем будет 10-ка. Техподдержка вам предложит удалить куки, перезагрузить маршрутизатор, купить у них новый роутер и прочую ахинею. Я так понимаю, что они, собственно, и... Читать отзыв Для этих кидал главное - подключить вас и показать ту самую скорость, которую вы заказали и оплатили. После отъезда мастера, делите скорость на 5, плюс она будет регулярно скакать. О 100Mbs забудьте, хорошо если в среднем будет 10-ка. Техподдержка вам предложит удалить куки, перезагрузить маршрутизатор, купить у них новый роутер и прочую ахинею. Я так понимаю, что они, собственно, и зарабатывают на разовом хапке при подключении.
Двічі мені обіцяли провести інтернет і двічі майстри взагалі не приїжджали за нашою адресою, а менеджер казала, що вони були і не змогли провести інтернет. Персонал некомпетентний, один відділ не знає, що робить інший. Майстри не вміють спілкуватися з людьми і кидають слухавку. Я подала заявку на підключення інтернету в селі Київської області у квітні. Заявку прийняли, сказали чекати... Читать отзыв Двічі мені обіцяли провести інтернет і двічі майстри взагалі не приїжджали за нашою адресою, а менеджер казала, що вони були і не змогли провести інтернет. Персонал некомпетентний, один відділ не знає, що робить інший. Майстри не вміють спілкуватися з людьми і кидають слухавку.
Я подала заявку на підключення інтернету в селі Київської області у квітні. Заявку прийняли, сказали чекати майстра. Він передзвонив, уточнив адресу і сказав, що немає технічної можливості провести інтернет. Ну немає так немає. Але через кілька днів подзвонила менеджер і сказала, що треба знайти трьох охочих встановити інтернет на нашій вулиці, і тоді нам його проведуть. Погодився тільки наш сусід. Менеджер сказала ОК, очікуйте три тижні. Час минув і я подзвонила у компанію, там відмовили, знову сказали, що потрібні троє охочих на підключення окрім нас.
Пройшло кілька тижнів і подзвонила інша менеджер. Сама, з власної ініціативи. Сказала, що все владнали і інтернет буде. Історія повторилася. Майстер передзвонив, знову перепитав адресу, сказав, що навряд чи. Його колеги передзвонили пізніше, сказали, що вони заблукали. Передзвонила менеджер, і сказала, що, вибачте – ні.
Компанія користується тим, що в деяких селах – вони єдиний провайдер і знущаються над людьми.
відбулося: 1. Я замовив інтернет по тарифу люкс, заплативши 400 гривень. Ця послуга припускає, що в мене буде супер швидкіст 1000 мбіт. Звучить круто. 2. По факту я отримав максимум 250, але і це непогано. Але фільми на сайтах (баскіно, резка, мегого, юа філмс) практично неможливо дивитись, вони лагають, навіть у якості 360р. Відео та фото в... Читать отзыв відбулося:
1. Я замовив інтернет по тарифу люкс, заплативши 400 гривень. Ця послуга припускає, що в мене буде супер швидкіст 1000 мбіт. Звучить круто. 2. По факту я отримав максимум 250, але і це непогано. Але фільми на сайтах (баскіно, резка, мегого, юа філмс) практично неможливо дивитись, вони лагають, навіть у якості 360р. Відео та фото в телеграмм або зовсім не грузить або дуже довго. 3. Я перезавантажував роутер, приїзджали майстри, я спілкувався з пітримкою, але ситуація не змінилась.
*Хочу зауважити, що всі сайти та сервіси для спілкування вайбер, телеграм та інші ідеально працювали коли я підключав мобільний інтернет (Київстар та Лайф). Тобто, я міг дивитись фільми у якості 1080р. через мобільний інтернет який роздав на ноут, а через "супер пупер люкс на 1000мбіт) я не зміг цього зробити.
4. Я подзвонив ще раз до підтримки, розповів про ситуацію, на що вони мені кажуть кожного разу одне й те саме, "підключіться напряму, то проблеми не в нас, скачайте софти та скиньте нам тести, швидкість у вас добра, пінг такий і має бути (22 пінг)".
5. В мене була гіпотеза - підключити інтернет не на 1000мбіт, а на 100мбіт який коштує 100 гривень. Спочатку сказали, що це неможливо, потім через скандал сказали добре. Ітог, вони переключили тарифний план, але інтернет звосім пропав и видає, що я маю заплатити їм ще 63 гривні за те що змінив тариф. Я заплатив 400 гривень за 15 днів страждань з інтернетом і вони вимагають з мене ще 63. Справа не в грошах, а в ставленні до клієнів і в якості обслуговування та самої роботи сервісу.
Я завжди знав, ще від початку роботи вашої компанії, що інтернет у вас лажа, а тепер ще раз в цьому переконався. Ви мене кинули на 400 гривень, я не отримав послугу за яку заплатив, гроші ви повертати відмовились.
Хочеться і сапорт і всіх хто з ним повязаний кірпічом по башці. Кожен день прийдеться звонити в сапорт, сто раз на день перемикати провода і оптику в надії, що щось запрацює. Завжди в сапорта відповідь - то ваші проблема у нас все працює. Якщо хочете, то за гроші пришлемо вам мастера. Мастур хуя***ер прийдет роутер перегрузить і тьіпа давай йому... Читать отзыв Хочеться і сапорт і всіх хто з ним повязаний кірпічом по башці. Кожен день прийдеться звонити в сапорт, сто раз на день перемикати провода і оптику в надії, що щось запрацює. Завжди в сапорта відповідь - то ваші проблема у нас все працює. Якщо хочете, то за гроші пришлемо вам мастера. Мастур хуя***ер прийдет роутер перегрузить і тьіпа давай йому 200грн, а то нічого , що і без роутера ніхєра не працює!?
Як буде можливість працювати з ланетом, то прийдіть і насріть їм під двері і підключіть будь що бо воно буде працювати краще.
Навіть коли інтернет зявиться, то конект рве кожні 20-30 сек і для роботи в інтернеті нах не потрібно такий інтернет
Более 10 дней нет интернета. И плевать они хотели. Мастера не работают и все, далее тупо молчат. В Киеве работают все службы! Кроме ланет. А сегодня ещё и телевидение их сдохло. Ответ оператора ждал более 15 мин. Короче, ланет лежит. А рассказывают в рассылках, что реагируют на экстренные и аварийные ситуации, только денежки платите. А на самом деле сами операторы... Читать отзыв Более 10 дней нет интернета. И плевать они хотели. Мастера не работают и все, далее тупо молчат. В Киеве работают все службы! Кроме ланет. А сегодня ещё и телевидение их сдохло. Ответ оператора ждал более 15 мин. Короче, ланет лежит. А рассказывают в рассылках, что реагируют на экстренные и аварийные ситуации, только денежки платите. А на самом деле сами операторы отвечают, что службы не работают и на вызов не выходят. Такого говняного отношения ещё не видел. Не рекомендую!
Пользуюсь услугами этого провайдера больше 10 лет. проблем почти не было. Поддержка, конечно, не гибкая, отвечает стандартными фразами, но это не портит общее впечатление. 5 звезд.
Ланет работает с 2003 года и имеем большой опыт предоставления качественного Интернета. Комфортные условия сотрудничества и высокоскоростной Интернет с круглосуточной технической поддержкой, а также широкий спектр услуг сохранят ваше время и настроение. Получайте от работы с Интернетом только удовольствие! Тарифы Все тарифы «Ланет» безлимитные! Мы предлагаем подключение физических и... подробнее
Ланет, ужасный-провайдер
- У других интернет-провайдеров нет ни когда аварийных работ, а у Ланета постоянные перебои с интернетом, по 3-5 часов в день.
- Не рекомендуем Вам Ланет.😣👎
Отсутствует интернет и тв.
Жахливе обслуговування
Не подключайтесь к Ланет
На клиентов наплевать
Новый пакет услуг
Знову почалося
Реальний відгук
Нет интернета 27.09.2022
ЖАХ НЕ ПідЛЮЧАЙТЕСЬ!!!
Тобто була можливість користуватись корпоративним провайдером..
Та не помічали як діти ВИМУЧУВАЛИСЬ на онлайн уроках...
Телефонували ...і благали щось зробити!
Далі ще цікавіше
Ми В цілому заплатили 2 тис.грн обладнання майстер...та інше і почалося просто ПИИИИИ.
ІНТЕРНЕТ ПИ... ТЕЛЕВІЗОР ЮТУБ ПІ. .
ШО ЦЕ ЗА ПРОВАЙДЕР !!!!
ДУМАЙТЕ ЩОБ ЙОГО ВИБРАТИ
P.S.
Читать отзыв Біля 5/6 років терпіли!!!
Тобто була можливість користуватись корпоративним провайдером..
Та не помічали як діти ВИМУЧУВАЛИСЬ на онлайн уроках...
Телефонували ...і благали щось зробити!
Далі ще цікавіше
Ми В цілому заплатили 2 тис.грн обладнання майстер...та інше і почалося просто ПИИИИИ.
ІНТЕРНЕТ ПИ... ТЕЛЕВІЗОР ЮТУБ ПІ. .
ШО ЦЕ ЗА ПРОВАЙДЕР !!!!
ДУМАЙТЕ ЩОБ ЙОГО ВИБРАТИ
P.S.
Ми раніше платили , тобто за повітря в кабелі!!!!!!
Ланет Київ
я користуюсь ланет більше 5-ти років (три адреси, місто Київ\оболонь).
Відчув незручності тільки з безкоштовним промо пакетом ТВ, а інтернет просто прекрасний.
Підключення протягом доби, адекватна підтримка, нормальна швидкість (відразу придбва нормальний роутер)... я дуже дивуюсь тим , хто скарги пише на Ланет (можливо у вас просто темна полоса в житті).
Жахливе спілкування менеджерів
Найгірший провайдер
Тарифы высокие,качество низкое
Некомпетентні працівники
Найгірший провайдер
Реальный бардак в компании в течение 5 дней не возможно подключить
Бардак во всём!
Самый худший провайдер
Самый худший интернет провайдер в Украине
Нормального инета у вас не будет
Я так понимаю, что они, собственно, и... Читать отзыв Для этих кидал главное - подключить вас и показать ту самую скорость, которую вы заказали и оплатили. После отъезда мастера, делите скорость на 5, плюс она будет регулярно скакать. О 100Mbs забудьте, хорошо если в среднем будет 10-ка. Техподдержка вам предложит удалить куки, перезагрузить маршрутизатор, купить у них новый роутер и прочую ахинею.
Я так понимаю, что они, собственно, и зарабатывают на разовом хапке при подключении.
Не користуйтесь послугами цього оператора!
Я подала заявку на підключення інтернету в селі Київської області у квітні. Заявку прийняли, сказали чекати... Читать отзыв Двічі мені обіцяли провести інтернет і двічі майстри взагалі не приїжджали за нашою адресою, а менеджер казала, що вони були і не змогли провести інтернет. Персонал некомпетентний, один відділ не знає, що робить інший. Майстри не вміють спілкуватися з людьми і кидають слухавку.
Я подала заявку на підключення інтернету в селі Київської області у квітні. Заявку прийняли, сказали чекати майстра. Він передзвонив, уточнив адресу і сказав, що немає технічної можливості провести інтернет. Ну немає так немає. Але через кілька днів подзвонила менеджер і сказала, що треба знайти трьох охочих встановити інтернет на нашій вулиці, і тоді нам його проведуть. Погодився тільки наш сусід. Менеджер сказала ОК, очікуйте три тижні. Час минув і я подзвонила у компанію, там відмовили, знову сказали, що потрібні троє охочих на підключення окрім нас.
Пройшло кілька тижнів і подзвонила інша менеджер. Сама, з власної ініціативи. Сказала, що все владнали і інтернет буде. Історія повторилася. Майстер передзвонив, знову перепитав адресу, сказав, що навряд чи. Його колеги передзвонили пізніше, сказали, що вони заблукали. Передзвонила менеджер, і сказала, що, вибачте – ні.
Компанія користується тим, що в деяких селах – вони єдиний провайдер і знущаються над людьми.
Блокируют IPTV ресурсы
Почти не работает
Компанія ланет, мене кинула на 400 гривень!
1. Я замовив інтернет по тарифу люкс, заплативши 400 гривень. Ця послуга припускає, що в мене буде супер швидкіст 1000 мбіт. Звучить круто.
2. По факту я отримав максимум 250, але і це непогано. Але фільми на сайтах (баскіно, резка, мегого, юа філмс) практично неможливо дивитись, вони лагають, навіть у якості 360р. Відео та фото в... Читать отзыв
1. Я замовив інтернет по тарифу люкс, заплативши 400 гривень. Ця послуга припускає, що в мене буде супер швидкіст 1000 мбіт. Звучить круто.
2. По факту я отримав максимум 250, але і це непогано. Але фільми на сайтах (баскіно, резка, мегого, юа філмс) практично неможливо дивитись, вони лагають, навіть у якості 360р. Відео та фото в телеграмм або зовсім не грузить або дуже довго.
3. Я перезавантажував роутер, приїзджали майстри, я спілкувався з пітримкою, але ситуація не змінилась.
*Хочу зауважити, що всі сайти та сервіси для спілкування вайбер, телеграм та інші ідеально працювали коли я підключав мобільний інтернет (Київстар та Лайф). Тобто, я міг дивитись фільми у якості 1080р. через мобільний інтернет який роздав на ноут, а через "супер пупер люкс на 1000мбіт) я не зміг цього зробити.
4. Я подзвонив ще раз до підтримки, розповів про ситуацію, на що вони мені кажуть кожного разу одне й те саме, "підключіться напряму, то проблеми не в нас, скачайте софти та скиньте нам тести, швидкість у вас добра, пінг такий і має бути (22 пінг)".
5. В мене була гіпотеза - підключити інтернет не на 1000мбіт, а на 100мбіт який коштує 100 гривень. Спочатку сказали, що це неможливо, потім через скандал сказали добре. Ітог, вони переключили тарифний план, але інтернет звосім пропав и видає, що я маю заплатити їм ще 63 гривні за те що змінив тариф. Я заплатив 400 гривень за 15 днів страждань з
інтернетом і вони вимагають з мене ще 63. Справа не в грошах, а в ставленні до клієнів і в якості обслуговування та самої роботи сервісу.
Я завжди знав, ще від початку роботи вашої компанії, що інтернет у вас лажа, а тепер ще раз в цьому переконався. Ви мене кинули на 400 гривень, я не отримав послугу за яку заплатив, гроші ви повертати відмовились.
1мбит? Це ще норм швидкість
Куй хто приїде щось виправляти.
Місяць звонили.
Щоб ланет здох.
Гавнет - гірший в світі провайдер
Кожен день прийдеться звонити в сапорт, сто раз на день перемикати провода і оптику в надії, що щось запрацює. Завжди в сапорта відповідь - то ваші проблема у нас все працює. Якщо хочете, то за гроші пришлемо вам мастера. Мастур хуя***ер прийдет роутер перегрузить і тьіпа давай йому... Читать отзыв Хочеться і сапорт і всіх хто з ним повязаний кірпічом по башці.
Кожен день прийдеться звонити в сапорт, сто раз на день перемикати провода і оптику в надії, що щось запрацює. Завжди в сапорта відповідь - то ваші проблема у нас все працює. Якщо хочете, то за гроші пришлемо вам мастера. Мастур хуя***ер прийдет роутер перегрузить і тьіпа давай йому 200грн, а то нічого , що і без роутера ніхєра не працює!?
Як буде можливість працювати з ланетом, то прийдіть і насріть їм під двері і підключіть будь що бо воно буде працювати краще.
Навіть коли інтернет зявиться, то конект рве кожні 20-30 сек і для роботи в інтернеті нах не потрібно такий інтернет
Плевать им на клиентов
Отличный провайдер
жахлива техпідтримка