Кухни SIMPL отзывы с оценкой Плохо

› ›

4.1 5

2 отзыва / 7738 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Дуже засмутили

Роман 22 июня, 2021 год

Підхід компанії гарний напочатку, але тільки як ми оплатили (без розстрочки), почалося саме цікаве. На початку нам обіцяли встигнути зробити кухню за 25 робочих днів, за тиждень до назначеної дати, ми самостійно почали уточнювати дату, і нам повідомили, що чекати ще майже місяць. Хоча по договору 35 робочих днів максимум. Плюс в договорі вони додають ще 5 робочих днів і... Читать отзыв Підхід компанії гарний напочатку, але тільки як ми оплатили (без розстрочки), почалося саме цікаве. На початку нам обіцяли встигнути зробити кухню за 25 робочих днів, за тиждень до назначеної дати, ми самостійно почали уточнювати дату, і нам повідомили, що чекати ще майже місяць. Хоча по договору 35 робочих днів максимум. Плюс в договорі вони додають ще 5 робочих днів і після компенсують простій. В останній день тобто на 40 робочий, а це майже 2 місяці, обіцяють привезти і встановити кухню.

В підсумку, зворотнього зв'язку немає, терміни затримують, ціна висока, клієнтоорієнтованість після оплати наближається до нуля, якість поки невідома.
Не рекомендую!

Достоинства:

Дизайн

Недостатки:

1. Зворотнього зв'язку немає.
2. Терміни затримують.
3. Ціна висока.
4. Клієнтоорієнтованість після оплати наближається до нуля.

Отношение, договорённости и цены.

Serg 9 февраля, 2019 год

Договорились о дизайне наметили сроки. Сроки увеличились практически на 9 дней. Договаривались о комплекте документации по сборке, мебель пришла без инструкций. На вопрос почему, ведь договаривались, дизайнер оказалась на выходном в недоступном для связи месте, её коллеги посоветовали капитанский способ найти на сайте и распечатать необходимые документы. Документы на сайте, теперь нужно искать нужные и распечатывать самому чтобы передать сборщику.
Читать отзыв Договорились о дизайне наметили сроки. Сроки увеличились практически на 9 дней. Договаривались о комплекте документации по сборке, мебель пришла без инструкций. На вопрос почему, ведь договаривались, дизайнер оказалась на выходном в недоступном для связи месте, её коллеги посоветовали капитанский способ найти на сайте и распечатать необходимые документы. Документы на сайте, теперь нужно искать нужные и распечатывать самому чтобы передать сборщику.
Наверное эти проблемы компенсируются ценой, но как по мне - цена не оставляет такое впечатление как отношение к клиенту и работе сотрудников фирмы.

Достоинства:

не большая цена

Недостатки:

1. Офис фирмы находится в далеко.
2. Общаться с дизайнерами сложно, отношение к клиенту как к тому кто уже должен.
3. Все договорённости ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно указывать на бумаге, но сугубо женский коллектив, который работает каждый для себя отдельно, о них не вспомнит.

1 согласен