Кухни SIMPL отзывы клиентов / страница 3

Кухня, о которой я мечтала

Ольга 27 мая, 2019 год

Заказала кухню Simpl по рекомендации соседа и не прогадала! Для меня главными критериями выбора были стильный дизайн и адекватная цена.
Дизайнер Людмила была очень внимательной, разработала прекрасный эскиз кухни, Юлия помогла с выбором техники. Сроки были практически соблюдены, сборщик Андрей всё сделал быстро и качественно, результат соответствует лучшим ожиданиям. Однозначно рекомендую!

Результат превзошел ожидание!

Гость 9 мая, 2019 год

Вчера закончили первый этап сборки кухни. Впереди замер и установка столешницы.
Общее впечатление - супер!
Большое спасибо дизайнеру Татьяне, которая помогла с расстановкой техники (переубедила поменять наш вариант на более удобный!).
Замеры, оплата, доставка, сборка - все прошло без проблем.
Отдельное спасибо сборщику Андрею - настоящий профессионал!

Достоинства:

Качество материалов
Помощь дизайнера
Сервис

Simpl кухни

Оксана 23 апреля, 2019 год

Очень довольны выбором фирмы Simpl : она оправдала все наши ожидания. Заказали кухню, здесь нам помогли с дизайном мебели( дизайнер Людмила - профи), также устроила цена, материал качественный , самый лучший выбирали, все сделано в срок, надежно, красиво. Мастер по сборке Андрей идеально все сложил, ему отдельное спасибо! Нам очень нравится!

Дуже якісні кухні

Олександр 12 апреля, 2019 год

Замовляв кухню у Сімпл. Були нюанси з початковим дизайном (від моїх дизайнерів), але дизайнер Тетяна дуже професійно їх вирішила і підказала щодо фінальної комплектації та матеріалів. Дякую їй за це.
Все було зроблено у строк. Всім задоволений.

Практически идеальная кухня

Александр 18 марта, 2019 год

К выбору кухни подходили достаточно основательно и в течении года осуществили просчеты практически во всех крупных производителях и компаниях. Однозначно могу сказать, что вариант, предложенный компанией Simple, оказался самым оптимальным, как с точки зрения стоимости, так и с точки зрения качества материалов. На протяжении года менеджеры компании еженедельно созванивались с супругой и предлагали всевозможные варианты улучшения первоначальной спецификации. Результатом... Читать отзыв К выбору кухни подходили достаточно основательно и в течении года осуществили просчеты практически во всех крупных производителях и компаниях. Однозначно могу сказать, что вариант, предложенный компанией Simple, оказался самым оптимальным, как с точки зрения стоимости, так и с точки зрения качества материалов. На протяжении года менеджеры компании еженедельно созванивались с супругой и предлагали всевозможные варианты улучшения первоначальной спецификации. Результатом совместных усилий стала реализация практически идеальной кухни для нашего дома.
Хотим поблагодарить за это внимательных и доброжелательных сотрудников компании, в особенности менеджера Людмилу и сборщика Андрея, за воплощение идеи о красивой, удобной, вместительной кухне.
Очень приятно начинать день с чашечки кофе за барной стойкой на кухне мечты, принимать друзей за вместительным добротным столом, провожать день за вкусным ужином и наслаждаться обстановкой.

Достоинства:

1. Соотношение цена/качество
2. Качество исполнения
3. Система скидок при заказе встраиваемой техники
4. Отношение персонала компании в процессе сотрудничества

Недостатки:

1. Осуществить самостоятельную сборку кухни в нашей спецификации практически нереально. Очень большое количество нюансов и технологических особенностей.

Хорошая кухня

Сергей 12 марта, 2019 год

Заказал кухню в simpl. Обещали сделать за 45 дней-сделали за 47. Остался доволен. Приятный персонал, отличный сборщик Андрей. Подогнал до сантиметра. Рекомендую.

Отношение, договорённости и цены.

Serg 11 марта, 2019 год

В продолжение темы. Со зборкой у меня были проблемы из за того, что нанимал знакомых сборщиков, а они испортили фасады Совет !!! - никогда не пытайтесь собирать сами или на стороне если этим профессионально не занимаетесь, в SIMPL для этого есть мастера. По поводу своих проблем связался с дизайнером Татьяной, она оперативно помогла исправить ситуацию и заказать новые фасады. В... Читать отзыв В продолжение темы. Со зборкой у меня были проблемы из за того, что нанимал знакомых сборщиков, а они испортили фасады Совет !!! - никогда не пытайтесь собирать сами или на стороне если этим профессионально не занимаетесь, в SIMPL для этого есть мастера. По поводу своих проблем связался с дизайнером Татьяной, она оперативно помогла исправить ситуацию и заказать новые фасады. В итоге получил отличную кухню и хорошую кухонную технику по нормальной цене. При случае буду советовать знакомым. Большое спасибо дизайнеру Татьяне и менеджеру Юлии за скорое решение всех моих вопросов с кухней.
При случае снова воспользуюсь мебелью и техникой SIMPL.
Спасибо !

Достоинства:

Хорошая цена кухни со встроенной теникой.
Оперативно и онлайн решаются все вопросы.

Недостатки:

мелочи в комплектации, но всё решается самой компанией SIMPL оперативно так, что не проблема.

Комплектация и сборка.

Игорь 10 февраля, 2019 год

Комплектация для сборки не полная, приходится докупать.
Можно заполнить акт, который специально добавлен в материалы кухни, заранее как бы намекает что будут проблемы. Но судя по отношению персонала, такую кухню и сборку к ней нужно будет ждать долго.

Достоинства:

цена

Недостатки:

Отношение сотрудников.
Отсутствие технического специалиста в компании, одни дизайнеры и менеджеры по продаже. Со своими проблемами будете разбираться долго и сами.

2 согласны

Ответ представителя Кухни SIMPL 22 июля, 2019 год

Спасибо Игорь за ваш отзыв. Судя по вашему комментарию кухню вы у нас не покупали. Постараюсь ответить подробно на каждый пункт.
"Комплектация для сборки не полная, приходится докупать."
- комплектация кухни включает в себя ровно то, что прописано у вас в документации. В наших сборщиков с собой на сборке всегда есть запасные комплекты фурнитуры, ничего дополнительно докупать не требуется (кроме строительных материалов, например таких как пластиковый короб для вытяжки и тд.)

"Можно заполнить акт, который специально добавлен в материалы кухни, заранее как бы намекает что будут проблемы."
- У нас есть 2 акта. Акт приема-передачи товара и акт выполненных работ. Они ни на что не намекают, это неотъемлемая часть документации, которая позволяет быстро решить возникшую проблему на сборке, которая сразу документируется.

"Но судя по отношению персонала, такую кухню и сборку к ней нужно будет ждать долго."
- То есть кухню вы не заказали? В договоре прописаны четкие сроки выполнение заказа и штрафные санкции в случае задержек.

"Достоинства:
цена"
- Спасибо, у нас действительно отличное качество продукции за разумные деньги.

"Недостатки:
Отношение сотрудников.
Отсутствие технического специалиста в компании, одни дизайнеры и менеджеры по продаже. Со своими проблемами будете разбираться долго и сами."
- Технических специалистов в нашей компании много. Начиная командой конструкторов, заканчивая контролем качества. Ни один клиент со своими проблемами сам не разбирается. Мы стараемся устранять свои недостатки в кратчайшие сроки.

С уважением, Александр, руководитель службы сервиса

Отношение, договорённости и цены.

Serg 9 февраля, 2019 год

Договорились о дизайне наметили сроки. Сроки увеличились практически на 9 дней. Договаривались о комплекте документации по сборке, мебель пришла без инструкций. На вопрос почему, ведь договаривались, дизайнер оказалась на выходном в недоступном для связи месте, её коллеги посоветовали капитанский способ найти на сайте и распечатать необходимые документы. Документы на сайте, теперь нужно искать нужные и распечатывать самому чтобы передать сборщику.
Читать отзыв Договорились о дизайне наметили сроки. Сроки увеличились практически на 9 дней. Договаривались о комплекте документации по сборке, мебель пришла без инструкций. На вопрос почему, ведь договаривались, дизайнер оказалась на выходном в недоступном для связи месте, её коллеги посоветовали капитанский способ найти на сайте и распечатать необходимые документы. Документы на сайте, теперь нужно искать нужные и распечатывать самому чтобы передать сборщику.
Наверное эти проблемы компенсируются ценой, но как по мне - цена не оставляет такое впечатление как отношение к клиенту и работе сотрудников фирмы.

Достоинства:

не большая цена

Недостатки:

1. Офис фирмы находится в далеко.
2. Общаться с дизайнерами сложно, отношение к клиенту как к тому кто уже должен.
3. Все договорённости ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно указывать на бумаге, но сугубо женский коллектив, который работает каждый для себя отдельно, о них не вспомнит.

1 согласен

Спасибо, кухни Simpl!

Катя и Влад 4 февраля, 2019 год

Всем привет!

Нам монтаж производил сборщик Андрей. Отличный мужик. Всё в сроки, качественно, без опозданий.
Кухня яркая. Материалы знатные, добротные.
Фурнитура Blum — песня. Как по маслу.
Спасибо кухням Simpl, спасибо Андрею!
5 из 5

О рабочих данного предприятия

[email protected] 30 января, 2019 год

Купил у данного предприятия кухню, установили, вроде было все нормально. Потом заметил, что цоколь держался «на соплях», а через месяц его эксплуатации и вовсе сломался (сломалось крепоение).Договорился с отделом рекламации, что приедут устранят. Вообщем в оговоренное время (рабочий день) никто не явился и не перезвонил. Пьяный сборщик перезвонил на протяжении дня и сказал, что потерял адрес и телефон. Договорился на... Читать отзыв Купил у данного предприятия кухню, установили, вроде было все нормально. Потом заметил, что цоколь держался «на соплях», а через месяц его эксплуатации и вовсе сломался (сломалось крепоение).Договорился с отделом рекламации, что приедут устранят. Вообщем в оговоренное время (рабочий день) никто не явился и не перезвонил. Пьяный сборщик перезвонил на протяжении дня и сказал, что потерял адрес и телефон. Договорился на другое время и дату ии...и снова никого. Вообщем, если хотите ловить этих чудо-роботяг, заказывайте у них. Качество самой кухни - среднее.

2 согласны

Ответ представителя Кухни SIMPL 22 июля, 2019 год

Спасибо за ваш отзыв. На сколько мне известно, вашу проблему решили достаточно оперативно. Сборщик после данного инцидента был уволен

Александр, руководитель контроля качества

Повышайте цены: всё равно купят!

Елизавета 29 января, 2019 год

Отрисовали кухню за 30 мин. Подобрали всё так, будто мысли читают. Монтировали уже через месяц.
СУПЕР!

Самые стильные кухни в Украине.

Артур 13 декабря, 2018 год

Вао! Спасибо за кухню, друзья!
Очень круто.
Менеджеру Юле пламенный привет!

Лучшее, что было на моей кухне.

Гость (Украина) 4 декабря, 2018 год

Снимаю шляпу перед брендом.
Мало того, что кухню сделали идеально, ещё и технику подобрали шикарную.
5 баллов. Очень доволен! Рекомендую!

Достоинства:

Внешний вид: 5 баллов.
Функционал: 5 баллов.
Материалы: 5 баллов.
Персонал: 5 баллов.
Цена: 5 баллов.

Кухня хорошая, дизайнер Татьяна - катастрофа.

Гость (Украина) 21 ноября, 2018 год

К качеству кухни - вопросов нет, всё было бы замечательно, если бы не опрометчивость дизайнера.
Такого вальяжного отношения к клиентам я не встречала, пожалуй, ни на одном из этапов ремонта и обустройства квартиры.Во-первых, на замер к нам Татьяна ехать не соизволила, была Людмила ( но это по сути не имеет значения), после замера мы согласовали время в которое я... Читать отзыв К качеству кухни - вопросов нет, всё было бы замечательно, если бы не опрометчивость дизайнера.
Такого вальяжного отношения к клиентам я не встречала, пожалуй, ни на одном из этапов ремонта и обустройства квартиры.Во-первых, на замер к нам Татьяна ехать не соизволила, была Людмила ( но это по сути не имеет значения), после замера мы согласовали время в которое я приеду вносить аванс,я приехала даже немного позже условленного времени, из-за пробки - Татьяна сказала, что договор еще не подготовила и я ждала около часа пока она завершит все подготовительные моменты (после замеров выяснились мелкие нюансы). Внесение второго платежа, перед монтажом тоже не обошлось без ожидания, хотя я предварительно звонила и предупреждала когда буду.
Саму кухню тоже задержали, незначительно, НО факт. И вообще, мне не понятен юмор "отгрузка" в один день, "монтаж" в другой, на форумах встречались спорные случаи обнаружения дефектов в день сборки. Меня такая участь миновала, но 4 петли положили без доводчиков, хотя оплачены были с доводчиками. Их ,конечно,
заменили, но в другой день, когда вопрос с кухней уже должен был быть закрыт. Лучшим вариантом было бы,что бы кухню доставляли в день сборки и сам сборщик мог проконтролировать все детали.
И как вишенка на торте, это невозможность использовать отсек для порошка/кондиционера в стиральной машине, он просто полностью закрыт столешницей(креплю фото) и об этом "чуде" нас никто не предупредил, Татьяна лишь сказала, что стиральная машина должна быть шириной не более 45 см, это условие мы выполнили.
На мое недовольство,она сказала: "Я приношу свої вибачення, це моя провина, але ви можете користуватися капсулами для прання" - да уж спасибо, капсулами мы и так пользуемся, но я так же хотела бы использовать любимый кондиционер, который нужно заливать именно в отсек, и сейчас мне нужно изрядно извращаться для этого.
И да, может быть я и могла предвидеть эту ситуацию, но я не каждый день проектирую кухни и заказываю их, я предпочитаю доверять эту работу образованным людям, мое дело оплатить их услуги. А получилось, услуги оплатила и мучаюсь.

Кухни SIMPL - Кухня хорошая, дизайнер Татьяна - катастрофа.

Достоинства:

Качество
Гарантия 5 лет

Недостатки:

дизайнер Татьяна

Показать 1 ответ

Бесподобные кухни!

Аноним (Украина) 19 ноября, 2018 год

Кухни Симпл — это то, что стоит рекомендовать!
Ребята сделали всё в сроки. Каждый угол "тык в тык" стоит на своём месте.
Цена - сказка. Ещё и скидку сделали. Не знаю, за что заслужила. :)
Спасибо вам, друзья!

Достоинства:

Быстро.
Качественно.
Комплектация хорошей техникой.

Кадры решают все

Игорь и Лена 29 сентября, 2018 год

В День Людмилы хотим поздравить Людмилу, сотрудницу компании, потому что работа с ней нам очень понравилась. Как представитель фирмы она сделала все, чтобы мы теперь всем советовали именно кухни Simpl. От первого визита и до сегодняшнего дня она советует, помогает и терпеливо ведет нашу сделку к желаемому результату. Всегда знала, а теперь еще раз убедилась, что именно люди, именно... Читать отзыв В День Людмилы хотим поздравить Людмилу, сотрудницу компании, потому что работа с ней нам очень понравилась. Как представитель фирмы она сделала все, чтобы мы теперь всем советовали именно кухни Simpl. От первого визита и до сегодняшнего дня она советует, помогает и терпеливо ведет нашу сделку к желаемому результату. Всегда знала, а теперь еще раз убедилась, что именно люди, именно человеческий фактор или поднимут компанию, или погубят авторитет организации. Если руководители читают наши послания, то убедительно им рекомендуем беречь таких замечательных специалистов как Людмила так, как они берегут высокий имидж фирмы Simpl своим профессионализмом и чистосердечием. Низкий поклон и от меня и от моего супруга.

Заказали кухню

Гость (Украина) 4 июля, 2018 год

Заказали кухню у SIMPL, сразу отослали в заявке набросок проекта и получили расчет в тот же день. Дизайн и замеры делала дизайнер Елена, кухню привезли в срок вместе с техникой. При установке обнаружилось, что строители сделали неправильно розетки и монтажники подсказали, как лучше решить эту проблему и поменяли подключение духовки и посудомойки.
Понравилось отношение к клиенту. ... Читать отзыв Заказали кухню у SIMPL, сразу отослали в заявке набросок проекта и получили расчет в тот же день. Дизайн и замеры делала дизайнер Елена, кухню привезли в срок вместе с техникой. При установке обнаружилось, что строители сделали неправильно розетки и монтажники подсказали, как лучше решить эту проблему и поменяли подключение духовки и посудомойки.
Понравилось отношение к клиенту. Дизайнер подсказала, что и как с материалами и дизайном, технику заказали со скидками и решили вопрос с подключением. Все решалось быстро и оперативно, внимательные к клиентам.
Хотелось бы, чтобы после строителей делали еще один контрольный замер, так как проконтролировать рабочих практически невозможно. Тогда все недочеты ремонта не нужно будет исправлять во время установки кухни. Кухней остались довольны, выглядит хорошо и гарантия, если что, есть на 5 лет.