› ›

2.7 5

6 отзывов / 4320 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Гость (Украина, Киев) 24 октября, 2014 год

Такой неорганизованной работы я ещё не в одном отеле не встречал. Очень пренебрежительное отношение к людям ! Остался очень разочарован. Цена не соответствует уровню обслуживая....уровень придорожной забегаловки !

Гость 28 августа, 2014 год

Мне и нашим кумовьям там очень нравится. Мы часто там празднуем что-то.Очень вкусная кухня, современная, официанты молодцы!!! Рекомендуем всем!!!!!!!!!!

Кака 12 августа, 2013 год

Не могу не поделиться своим опытом пребывания в данном месте. Я, выполнив все свои обязательства перед отелем,забронировав домик на выходные,приехав вовремя и заплатив полную немаленькую сумму, была неприятно удивлена тем, что оказывается, в данном домике не закрывается входная дверь на ключ. Ладно всякое бывает, но, извините, уважаемые сотрудники, об этом вы должны были поставить меня в известность, а не делать... Читать отзыв Не могу не поделиться своим опытом пребывания в данном месте. Я, выполнив все свои обязательства перед отелем,забронировав домик на выходные,приехав вовремя и заплатив полную немаленькую сумму, была неприятно удивлена тем, что оказывается, в данном домике не закрывается входная дверь на ключ. Ладно всякое бывает, но, извините, уважаемые сотрудники, об этом вы должны были поставить меня в известность, а не делать вид , что и так прокатит. В том, что замок не исправен, конечно же я случайно узнала сама. Сообщив об этом на рецепсии, мне сказали, "а, ну да, там замок не работает" Очень мило. Деньги взять взяли, а свои прямые обязательства забыли. Не предложив альтернативного решения вопроса. Я просила, хоть что нибудь придумать. Придумали. Цепочку. Спать ночью возле бориспольской трассы, в месте, где все чужие люди с дверью которая не закрывается на ключ мне было стремно. Может я капризная? Но я не 100 гривен заплатила, а в 10 раз больше за надлежащий комфорт! Дальше. Домик отличный, сауна,уютно, территория ухожена,еда вкусная. Не буду говорить про весь обслуживающий персонал, но кто обслуживал нас за столиком абсолютно не знает этикета и поведения на работе. Обслуживание получили на уровне придорожной пивной, а не элитного ресторана, как на это претендует заведение. Ладно, бывает. Абсолютно никакого внимания со стороны отеля. Заказав утром чай в домик, несут до сих пор... Тоже забыли. Мелочь, но из этих мелочей и создается впечатление. Вообщем, приехав отдохнуть и получить приятные эмоции -получили непрофессиональное, некорректное отношение, которое и ускорило наше отъезд более чем на пол оплаченых дня. Пишу это в качестве не злобного комментария, а для здравой критики, которая ВОЗМОЖНО поможет администрации увидеть упущенные моменты. Спасибо.

2 согласны

Ирина 29 мая, 2012 год

Что тут говорить, нужно набирать высококвалифицированный персонал!!!!!!
После того, как жертвами Вашей сотрудницы на рецепции (ее имени я не знаю), стали 16 человек, в том числе и маленькие дети, которые вынуждены были сначала полтора часа разбираться в сложившейся ситуации, а после искать другое место для празднования Дня Рождения (при этом Вы можете себе представить настроение именинника) только лишь по той... Читать отзыв Что тут говорить, нужно набирать высококвалифицированный персонал!!!!!!

После того, как жертвами Вашей сотрудницы на рецепции (ее имени я не знаю), стали 16 человек, в том числе и маленькие дети, которые вынуждены были сначала полтора часа разбираться в сложившейся ситуации, а после искать другое место для празднования Дня Рождения (при этом Вы можете себе представить настроение именинника) только лишь по той причине, что у Вас изменились правила пребывания на территории, а Ваши сотрудники не удосужились предупредить нас об этом заблаговременно - мне хочется сказать лишь одно: Вашу забегаловку мы все будем обходить 10й дорогой и все наши знакомые и друзья!!! Гордитесь своей безразличностью, адресованной в сторону клиента!!!

1 согласен

А 28 мая, 2012 год

Более беспомощного персонала чем в даном отеле я ни разу не встречал. Обслуживание на уровне ниже ноля. Речи о том чтобы помочь своим клиентам быть не может. Отношение как персонала, директора так и самих хозяев к клиенту - паскудное!!! Эти люди просто не ценять тех, кто приносит им деньги. Подумайте о том, что если будете продолжать в том же духе... Читать отзыв Более беспомощного персонала чем в даном отеле я ни разу не встречал. Обслуживание на уровне ниже ноля. Речи о том чтобы помочь своим клиентам быть не может. Отношение как персонала, директора так и самих хозяев к клиенту - паскудное!!! Эти люди просто не ценять тех, кто приносит им деньги. Подумайте о том, что если будете продолжать в том же духе скоро к Вам не приедет ни одна живаю душа. Будучи на територии гостиницы - не отметил для себя абсолютно ничего хорошого, сплошной негатив, который был спровацирован персоналом гостиницы.

1 согласен

Администрация 21 сентября, 2010 год

У нас изменились телефоны!!!
+38 (044) 576-09-60, 585-11-65, 585-11-63

Козацкий стан

Раздолье, жареное мясо на мангале, чарка доброй горилки, песни и удалые забавы – такие ассоциации возникают от названия «Козацький стан». В ресторанно-гостиничном комплексе все это есть. Плюс приятные дополнения, из-за которых сюда определенно стоит заглянуть.
Только представьте: вокруг первозданная природа. Чистота лесного воздуха нарушается тонким ароматом жарящегося на мангале... подробнее

Рейтинг 2.7 из 5 на основании 6 отзывов

Рестораны