Одни из лучших суши в городе! Всегда вкусно, качественно, без нареканий! Единственное, что заказали новый рол для себя, немного странное было сочетание, но думаю это дело вкуса.
Заказывал роллы и суши впервые 06.07.2023 Сказать что я был удивлён, это ничего не сказать , это самые качественные и вкусные роллы, которые я пробовал!
Обожнюємо з дружиною ці суші. Особливо смачні з вугрем. Живемо на жаль не у досяжності їх доставки, але щоразу, проїжджаючи повз робимо замовлення на самовивіз. Дуже смачно все і великі порції.
Заказываем регулярно. Сразу скажу, что заказываем одно и тоже. Всегда очень вкусно. Да иногда приходилось ждать чуть дольше, чем обещали, но оно того стоит.
Замовляла 3 рази із-за реклами швидкості. Більше ну буду. Доставка ЖОДНОГО разу не привезла вчастно, реклама 39 хвилин тільки для реклами. По факту це півтори години! Самі суші ніякі. звичайня як в усюди, але дорожче! Краще обиріть щось інше - заплатите менше, отримаєте більше
Ми вибачаємося що так сталось. Для нас дуже важливо, щоб клієнти були задоволені сервісом та кухнею 😔 Підкажіть як з вами можно зв'язатись, щоб ми передали інформацію до адміністрації, та щоб у подальшому не повторювати своїх помилок.
Я після Японії, в Україні, не часто їм суші та роли, тому що рідко можна знайти щось схоже на справжній смак японської страви. Але я знайшла їх) Якщо хочете спробувати Японію на смак – вам у Котосуші
Доброго дня! Ми вибачаємося що так сталось. Для нас дуже важливо, щоб наші клієнти були задоволені сервісом та кухнею 😔 Підкажіть як з вами можно зв'язатись, щоб ми передали інформацію до адміністрації, та щоб у подальшому не повторювати своїх помилок.
Заказали заранее суши на 14.02, сказали, что есть время только на 20:00, в итоге звонили им, трубки не берут, в теллеграмм не отвечают, набрали в пол 10го с фразой "вы нам звонили", рассказали суть проблемы, что полтора часа задержки без малейшего предупреждения в праздник это кошмар, начали извиняться, но зачем их извинения за испорченный вечер? Потом набрали в 22:00 предложили... Читать отзыв Заказали заранее суши на 14.02, сказали, что есть время только на 20:00, в итоге звонили им, трубки не берут, в теллеграмм не отвечают, набрали в пол 10го с фразой "вы нам звонили", рассказали суть проблемы, что полтора часа задержки без малейшего предупреждения в праздник это кошмар, начали извиняться, но зачем их извинения за испорченный вечер? Потом набрали в 22:00 предложили обождать ещё полтора часа... Тоесть предложили вместо 20:00 отведать их суши в 23:30 Ну скажите вы, что не принимаете заказы! При чём в обычные дни тоже опаздывают на полтора-два часа стабильно!
Сделали предзаказ на 14.02 на 22:00, заказали на сайте и сразу же оплатили. Нам никто не перезвонил, звонили 13го и 14го, но телефон никто не брал. Я написала им в инстаграмме, что делали заказ и сразу оплатили, будет ли он в 22:00 14го? Меня заверили, что заказ будет, все супер. И что вы думаете, 22:30 курьера нет, никто не звонил,... Читать отзыв Сделали предзаказ на 14.02 на 22:00, заказали на сайте и сразу же оплатили. Нам никто не перезвонил, звонили 13го и 14го, но телефон никто не брал. Я написала им в инстаграмме, что делали заказ и сразу оплатили, будет ли он в 22:00 14го? Меня заверили, что заказ будет, все супер. И что вы думаете, 22:30 курьера нет, никто не звонил, звоним в котосуши и сразу сброс. 23:00 ничего нет И там мы ничего и не дождались. Отлично отметили праздник, спасибо вам большое! Сейчас просто пишут, что приносят извинения и свяжутся в ближайшее время, но пока ничего. Хоть бы деньги вернули. Не рекомендую.
Брали декілька разів з собою на точці в Вавілоні в принципі нормальної якості. Але все перекреслило скотське відношення 14.02.2023. О 16.20 вирішив заздалегідь замовити через їх додаток на 19.15. При виборі забрати самовивозом мені додаток запропонував безкоштовну доставку, бо самовивіз перевантажений. До 19.15 замовлення було в статусі оформлення, ніхто не зателефонував. О 19.15 приблизно статус перевели в "готуємо". Зачекавши до... Читать отзыв Брали декілька разів з собою на точці в Вавілоні в принципі нормальної якості. Але все перекреслило скотське відношення 14.02.2023. О 16.20 вирішив заздалегідь замовити через їх додаток на 19.15. При виборі забрати самовивозом мені додаток запропонував безкоштовну доставку, бо самовивіз перевантажений. До 19.15 замовлення було в статусі оформлення, ніхто не зателефонував. О 19.15 приблизно статус перевели в "готуємо". Зачекавши до 20.00 вирішив піти в Вавілон (добре що живу поряд). Зачекав в загальній черзі уваги адміністратора, потім ще хвилин 10 чекав поки адміністратор зв'яжеться з доставкою, бо вона їде з другого місця. Апофеоз відповіді, замовлення буде близько 22.00, будете чекати, чи відмовляєтесь???? Відповідь вже зрозуміла. Після мого уходу замовлення зняли в додатку не з мого підтвердження, а зі слів менеджера у Вавілоні?!!!! Після мене ще прийшов чоловік, вияснити про замовлення на 19.30. За цей весь час ніхто не телефонував мені на рахунок замовлення. Я дзвонив на їх номер, декілька разів зайнято, декілька разів тупо скидали визов. Писав з додатку в телеграм, навіть не прочитали. Такого скотства навіть в совковій їдальні не бачив. Більше ніколи не замовлю в цій совковій конторі. Якщо не хочете зіпсувати собі вечір, то теж не замовляйте.
Понимая ажиотаж ко Дню СВ.Валентина, сделали предзаказ 13.02. Пришло смс, что заказ принят на 14.02. 20:30. 20:40/50 - 21:20 - тишина! Дозвониться к оператору практически не возможно, 21:30 - перезванивают, мол Ваш район не подходит под доставку! Я немного в шоке т.к. ранее обращались в эту службу и проблем не было, повторяю адрес и оказывается, что перепутали р-н... Читать отзыв Понимая ажиотаж ко Дню СВ.Валентина, сделали предзаказ 13.02. Пришло смс, что заказ принят на 14.02. 20:30. 20:40/50 - 21:20 - тишина! Дозвониться к оператору практически не возможно, 21:30 - перезванивают, мол Ваш район не подходит под доставку! Я немного в шоке т.к. ранее обращались в эту службу и проблем не было, повторяю адрес и оказывается, что перепутали р-н (хотя все было указано). Предложили ожидать от 1-1,5 часа 🤷♀️ Благо не утром Вечер испорчен, настроении в соответствии. Относитесь внимательнее к своим обязанностям, они Вам оплачиваются!
Пишу отзывы редко, но тут уж очень захотелось. За день «до» специально заказали доставку, перезвонил менеджер и сообщил: «время, которое вы выбрали занято (19:00), могу предложить на 20:00».Ну ок, спросили на 20:00 точно будет? Ответ да, конечно. Настал день доставки 20:15, ну ок, праздничный день, возможны задержки. 21:10 ни звонка, ни заказа…. А можно ли им дозвониться? Конечно... Читать отзыв Пишу отзывы редко, но тут уж очень захотелось. За день «до» специально заказали доставку, перезвонил менеджер и сообщил: «время, которое вы выбрали занято (19:00), могу предложить на 20:00».Ну ок, спросили на 20:00 точно будет? Ответ да, конечно. Настал день доставки 20:15, ну ок, праздничный день, возможны задержки. 21:10 ни звонка, ни заказа…. А можно ли им дозвониться? Конечно нет 🥰 Автоответчик только и говорит, что операторы заняты и сброс звонка. Ок, праздник, все всё прекрасно понимают, но можно было бы сразу, объективно оценив свои силы, сказать извините, но мы не сможем выполнить заказ и доставить на указанное время? Вопросов бы не было и выбрали бы другую службу доставки, точнее самовывоз, который есть на правом берегу Итог, испорченное настроение. Не советую.
Доброго дня! Ми просимо вибачення за те, що сталась затримка вашого замовлення через велике навантаження на доставку у той день. Гаряча лінія тоді була перевантажена через велику кількість дзвінків.
Для нас дуже важливо виправити цю ситуацію та ваше враження від цього. Просимо вас уточнити номер телефона на який було оформлене замовлення 👀
Ми передамо все до адміністрації та з вами зв’яжеться найближчим часом керуючий 🙏🏻
Заказали суши утром на 20:00 ибо у них на более раннее время уже было все забронено (не понятно каким образом, есть и более приятные заведения у нас в городе), пришлось самой с ними связываться, и они даже не удосужились привезти! Ни звонка, ничего! Хоть бы предупредили, чтоб можно было успеть заказать где-то ещё. Кроме красивого дизайна ни каких преимуществ. Читать отзыв Заказали суши утром на 20:00 ибо у них на более раннее время уже было все забронено (не понятно каким образом, есть и более приятные заведения у нас в городе), пришлось самой с ними связываться, и они даже не удосужились привезти! Ни звонка, ничего! Хоть бы предупредили, чтоб можно было успеть заказать где-то ещё. Кроме красивого дизайна ни каких преимуществ. г. Днепр, не берите у них НИ ЗА ЧТО !!!!!!
Доброго дня! Ми просимо вибачення за те, що сталось із вашим замовлення у той день. Ми були перевантажені через велику кількість замовлень. Для нас дуже важливо виправити цю ситуацію та ваше враження від цього. Просимо вас уточнити номер телефона на який було оформлене замовлення 👀
Ми передамо все до адміністрації та з вами зв’яжеться найближчим часом керуючий 🙏🏻
Доброго дня! Просимо вибачення за ситуацію з вашим замовленням. Ми хотіли б розібратись у цій ситуації більш детально та виправити її. Просимо вас уточнити номер телефона на який було оформлене замовлення 👀
Ми передамо все до адміністрації та з вами зв’яжеться найближчим часом керуючий 🙏🏻
В описании указано с угрем и креветками. Четыре были только с креветками и четыре типа с угрем.По отдельности.Больше у вас не покупаю.Экономте на себе.
Доброго дня! Просимо вибачення за ситуацію з вашим замовленням. Ми хотіли б розібратись у цій ситуації більш детально та виправити її. Просимо вас уточнити номер телефона на який було оформлене замовлення 👀
Ми передамо все до адміністрації та з вами зв’яжеться найближчим часом керуючий 🙏🏻
В данном заведении я можно сказать постоянный клиент, всегда всё свежее, добросовестно кладут рыбу. Почитав здесь негативные отзывы насчёт якобы не свежего риса и других нюансов ,очень удивилась ,так как действительно очень добросовестное заведение. Котосуши и ее сотрудникам желаю успехов и процветания!
Вкусные суши, доставка дольше 39 минут, но об этом предупреждают, так что норм. Рыбы много, роллы выглядят красиво, все в коробочках. Цена-качество соответствует.
Мало того что пообещали бесплатный рол , в след заказ Ради этого мы и заказали доставку . Так они его не привезли …)))) после сказали что перевезут через 30мин , нам надо ехать , а мы стоим ждём ! Час пришёл …не рекомендую С таким сервисом это просто ужас !
Доброго дня! Просимо вибачення за ситуацію з вашим замовленням. Ми хотіли б розібратись у цій ситуації більш детально та виправити її. Просимо вас уточнити номер телефона на який було оформлене замовлення 👀
Ми передамо все до адміністрації та з вами зв’яжеться найближчим часом керуючий 🙏🏻
Два раза воспользовался услугами других заведений, так как в этом заведении явные проблемы с обслуживанием. Телефон никто не поднимает. Заведение может не работать так как выполняет многочисленные онлайн заказы. Дверь открыта, а менеджер отказывает обслужить без объяснений причины. -Шаурму можно? -Мы не работает. -А будете работать? -Нет. -Почему не работаете? -У нас много заказов. Каждым из этих ответов менеджер... Читать отзыв Два раза воспользовался услугами других заведений, так как в этом заведении явные проблемы с обслуживанием. Телефон никто не поднимает. Заведение может не работать так как выполняет многочисленные онлайн заказы. Дверь открыта, а менеджер отказывает обслужить без объяснений причины.
-Шаурму можно? -Мы не работает.
-А будете работать? -Нет.
-Почему не работаете? -У нас много заказов.
Каждым из этих ответов менеджер заканчивал диалог.
Есть решение, уберите номер телефона если он не рабочий. Откройте заведение только под онлайн заказы или преимущество заказов в магазине. Если так уже получилось, научите менеджера информативно отвечать, закройте двери, повесьте табличку, дайте скидку клиенту которого не можете обслужить.
Доброго дня! Просимо вибачення за цю ситуацію. Ми хотіли б розібратись у тому що сталось та виправити ваше враження від нашого сервісу. Просимо вас уточнити номер телефона на який було оформлене замовлення 👀
Ми передамо все до адміністрації та з вами зв’яжеться найближчим часом керуючий 🙏🏻
Доброго дня! Ми хотіли б виправити ваше враження від нашого сервісу. Просимо вас уточнити номер телефона на який було оформлене замовлення. Ми передамо все до адміністрації та з вами зв’яжеться найближчим часом керуючий 🙏🏻
1.+ Роллы вкусные, не самые вкусные которые я ела вообще, но чтобы разнообразить выбранную доставку будет отлично, за это 2 балла. 2. -Мы заказывали тут 2 раза, попробовали по рекомендации. Первый раз курьер опоздал больше часа указанного времени - было очень поздно и из-за комендантского часа, пришлось понервничать и корректировать свои планы. Администратор позвонил, извинился и предложил роллы и десерты... Читать отзыв 1.+ Роллы вкусные, не самые вкусные которые я ела вообще, но чтобы разнообразить выбранную доставку будет отлично, за это 2 балла. 2. -Мы заказывали тут 2 раза, попробовали по рекомендации. Первый раз курьер опоздал больше часа указанного времени - было очень поздно и из-за комендантского часа, пришлось понервничать и корректировать свои планы. Администратор позвонил, извинился и предложил роллы и десерты к следующему заказу в подарок, было приятно. Роллы нам очень понравились, разговаривали вежливо, извинились. Решили заказать ещё раз. При заказе додумалась об этом напомнить, на что мне сказал оператор, что это нигде не помечено, но они разберутся и все уточнят. В итоге положили одну баночку десерта и опять курьер опоздал ровно на пол часа к заявленному времени - в этот раз было не критично, но мы приехали гулять и вместо прогулки просто стояли у моста и ждали. Ничего ни от кого не требую, но впечатление осталось не из лучших, зачем обещать и не делать? 3. -Всякие бонусы в приложении не удасться заработать - это только картинка для заманивания, они не работают, во всяком случае на операционной системе IOS. Вообще во многом сырое приложение, но тут расписывать не буду, для этого есть тестировщики. 4. + Приложение - хорошая идея, круто, что указана калорийность.
Из всего вышеперечисленного могу сделать вывод такой: доставку за 39 минут вы никогда не получите, даже находясь в самом центре - это просто маркетинговый ход. Два из двух опозданий, для меня говорят, что они систематические, ну и если вам что-то обещают, лучше делайтесь запись экрана с видеозвонком, мы с оператором говорили на эту тему около 25 минут, но так и ни до чего не договорили. Человек, работу, которого стоит отметить - это повар.
Доброго дня! За цей час, ми доопрацювали всі наші системи для того, щоб нашим клієнтам було зручно та комфортно користуватись нашим сервісом. Зараз, ми хотіли б виправити ваше враження від нашого сервісу доставки. Просимо вас уточнити номер телефона на який було оформлене замовлення. Ми передамо все до адміністрації та з вами зв’яжеться найближчим часом керуючий 🙏🏻
Главное их преимущество было пол часа доставки , при посредственном качестве два часа доставка вы серьезно . Сегодня заказ 18-30 доставку ставят в 20-30 😂 кому они нужны ! Ваш главный конёк скорость , вы стали посредственностью ,которых много; поехали купили в Комфорт Сити , качество не в пример .
Доброго дня! Ми хотіли б виправити ваше враження від нашого сервісу. Просимо вас уточнити номер телефона на який було оформлене замовлення. Ми передамо все до адміністрації та з вами зв’яжеться найближчим часом керуючий 🙏🏻
Заказала "любителям лосося". Мало того что весь вечер провела около туалета, так этот сет нужно было назвать "любителям глистов". 10 лямблий из 10. Так и плюс ко всему они еще и опоздали почти на час.
Доброго дня! Ми хотіли б розібратись у цій ситуації та виправити її. Просимо вас уточнити номер телефона на який було оформлене замовлення. Ми передамо все до адміністрації та з вами зв’яжеться найближчим часом керуючий 🙏🏻
Доброго дня! Ми хотіли б виправити ваше враження від нашого сервісу. Просимо вас уточнити номер телефона на який було оформлене замовлення. Ми передамо все до адміністрації та з вами зв’яжеться найближчим часом керуючий 🙏🏻
Одни из лучших суши в городе!
Заказывал роллы и суши впервые
Сказать что я был удивлён, это ничего не сказать , это самые качественные и вкусные роллы, которые я пробовал!
Обожнюємо з дружиною ці суші
Чудові роли та суші!
Заказываем регулярно
Все смачно!
Найгірша доставка суші в Дніпрі
Краще обиріть щось інше - заплатите менше, отримаєте більше
Підкажіть як з вами можно зв'язатись, щоб ми передали інформацію до адміністрації, та щоб у подальшому не повторювати своїх помилок.
Просимо вибачення за незручності 💛
Молодці, так тримати
справжній смак японської страви.
Дуже смачно
Це просто нереально смачні суші. Не в перше замовляла , можу сказати тільки що нові сети це бомба [:
Отвратительно
Ми вибачаємося що так сталось. Для нас дуже важливо, щоб наші клієнти були задоволені сервісом та кухнею 😔
Підкажіть як з вами можно зв'язатись, щоб ми передали інформацію до адміністрації, та щоб у подальшому не повторювати своїх помилок.
Просимо вибачення за незручності💛
Не привезли заказ 14.02!
Потом набрали в 22:00 предложили... Читать отзыв Заказали заранее суши на 14.02, сказали, что есть время только на 20:00, в итоге звонили им, трубки не берут, в теллеграмм не отвечают, набрали в пол 10го с фразой "вы нам звонили", рассказали суть проблемы, что полтора часа задержки без малейшего предупреждения в праздник это кошмар, начали извиняться, но зачем их извинения за испорченный вечер?
Потом набрали в 22:00 предложили обождать ещё полтора часа...
Тоесть предложили вместо 20:00 отведать их суши в 23:30
Ну скажите вы, что не принимаете заказы! При чём в обычные дни тоже опаздывают на полтора-два часа стабильно!
Ми просимо вибачення за те, що сталась затримка вашого замовлення через велике навантаження на доставку у той день.
Для нас дуже важливо виправити цю ситуацію та ваше враження від цього. Просимо вас уточнити номер телефона на який було оформлене замовлення 👀
Ми передамо все до адміністрації та з вами зв’яжеться найближчим часом керуючий 🙏🏻
Оплатили и не привезли заказ!!!
И что вы думаете, 22:30 курьера нет, никто не звонил,... Читать отзыв Сделали предзаказ на 14.02 на 22:00, заказали на сайте и сразу же оплатили. Нам никто не перезвонил, звонили 13го и 14го, но телефон никто не брал. Я написала им в инстаграмме, что делали заказ и сразу оплатили, будет ли он в 22:00 14го? Меня заверили, что заказ будет, все супер.
И что вы думаете, 22:30 курьера нет, никто не звонил, звоним в котосуши и сразу сброс. 23:00 ничего нет
И там мы ничего и не дождались. Отлично отметили праздник, спасибо вам большое!
Сейчас просто пишут, что приносят извинения и свяжутся в ближайшее время, но пока ничего. Хоть бы деньги вернули.
Не рекомендую.
Ми просимо вибачення за те, що сталась затримка вашого замовлення через велике навантаження на доставку у той день.
Для нас дуже важливо виправити цю ситуацію та ваше враження від цього. Просимо вас уточнити номер телефона на який було оформлене замовлення 👀
Ми передамо все до адміністрації та з вами зв’яжеться найближчим часом керуючий 🙏🏻
Доставка відсутня.
О 16.20 вирішив заздалегідь замовити через їх додаток на 19.15. При виборі забрати самовивозом мені додаток запропонував безкоштовну доставку, бо самовивіз перевантажений. До 19.15 замовлення було в статусі оформлення, ніхто не зателефонував. О 19.15 приблизно статус перевели в "готуємо". Зачекавши до... Читать отзыв Брали декілька разів з собою на точці в Вавілоні в принципі нормальної якості. Але все перекреслило скотське відношення 14.02.2023.
О 16.20 вирішив заздалегідь замовити через їх додаток на 19.15. При виборі забрати самовивозом мені додаток запропонував безкоштовну доставку, бо самовивіз перевантажений. До 19.15 замовлення було в статусі оформлення, ніхто не зателефонував. О 19.15 приблизно статус перевели в "готуємо". Зачекавши до 20.00 вирішив піти в Вавілон (добре що живу поряд). Зачекав в загальній черзі уваги адміністратора, потім ще хвилин 10 чекав поки адміністратор зв'яжеться з доставкою, бо вона їде з другого місця. Апофеоз відповіді, замовлення буде близько 22.00, будете чекати, чи відмовляєтесь????
Відповідь вже зрозуміла.
Після мого уходу замовлення зняли в додатку не з мого підтвердження, а зі слів менеджера у Вавілоні?!!!!
Після мене ще прийшов чоловік, вияснити про замовлення на 19.30.
За цей весь час ніхто не телефонував мені на рахунок замовлення. Я дзвонив на їх номер, декілька разів зайнято, декілька разів тупо скидали визов. Писав з додатку в телеграм, навіть не прочитали. Такого скотства навіть в совковій їдальні не бачив. Більше ніколи не замовлю в цій совковій конторі. Якщо не хочете зіпсувати собі вечір, то теж не замовляйте.
Ми просимо вибачення за те, що сталась затримка вашого замовлення через велике навантаження на доставку у той день.
Для нас дуже важливо виправити цю ситуацію та ваше враження від цього. Просимо вас уточнити номер телефона на який було оформлене замовлення 👀
Ми передамо все до адміністрації та з вами зв’яжеться найближчим часом керуючий 🙏🏻
ИСПОРТИЛИ ВЕЧЕР !!!
20:40/50 - 21:20 - тишина!
Дозвониться к оператору практически не возможно, 21:30 - перезванивают, мол Ваш район не подходит под доставку! Я немного в шоке т.к. ранее обращались в эту службу и проблем не было, повторяю адрес и оказывается, что перепутали р-н... Читать отзыв Понимая ажиотаж ко Дню СВ.Валентина, сделали предзаказ 13.02. Пришло смс, что заказ принят на 14.02. 20:30.
20:40/50 - 21:20 - тишина!
Дозвониться к оператору практически не возможно, 21:30 - перезванивают, мол Ваш район не подходит под доставку! Я немного в шоке т.к. ранее обращались в эту службу и проблем не было, повторяю адрес и оказывается, что перепутали р-н (хотя все было указано). Предложили ожидать от 1-1,5 часа 🤷♀️ Благо не утром
Вечер испорчен, настроении в соответствии.
Относитесь внимательнее к своим обязанностям, они Вам оплачиваются!
Ми просимо вибачення за те, що сталась затримка вашого замовлення через велике навантаження на доставку у той день.
Для нас дуже важливо виправити цю ситуацію та ваше враження від цього. Просимо вас уточнити номер телефона на який було оформлене замовлення 👀
Ми передамо все до адміністрації та з вами зв’яжеться найближчим часом керуючий 🙏🏻
Своевременная доставка и отличная работа менеджеров
За день «до» специально заказали доставку, перезвонил менеджер и сообщил: «время, которое вы выбрали занято (19:00), могу предложить на 20:00».Ну ок, спросили на 20:00 точно будет? Ответ да, конечно.
Настал день доставки 20:15, ну ок, праздничный день, возможны задержки.
21:10 ни звонка, ни заказа….
А можно ли им дозвониться? Конечно... Читать отзыв Пишу отзывы редко, но тут уж очень захотелось.
За день «до» специально заказали доставку, перезвонил менеджер и сообщил: «время, которое вы выбрали занято (19:00), могу предложить на 20:00».Ну ок, спросили на 20:00 точно будет? Ответ да, конечно.
Настал день доставки 20:15, ну ок, праздничный день, возможны задержки.
21:10 ни звонка, ни заказа….
А можно ли им дозвониться? Конечно нет 🥰
Автоответчик только и говорит, что операторы заняты и сброс звонка. Ок, праздник, все всё прекрасно понимают, но можно было бы сразу, объективно оценив свои силы, сказать извините, но мы не сможем выполнить заказ и доставить на указанное время? Вопросов бы не было и выбрали бы другую службу доставки, точнее самовывоз, который есть на правом берегу
Итог, испорченное настроение.
Не советую.
Ми просимо вибачення за те, що сталась затримка вашого замовлення через велике навантаження на доставку у той день. Гаряча лінія тоді була перевантажена через велику кількість дзвінків.
Для нас дуже важливо виправити цю ситуацію та ваше враження від цього. Просимо вас уточнити номер телефона на який було оформлене замовлення 👀
Ми передамо все до адміністрації та з вами зв’яжеться найближчим часом керуючий 🙏🏻
Ужасная доставка и сервис
Кроме красивого дизайна ни каких преимуществ.
Читать отзыв Заказали суши утром на 20:00 ибо у них на более раннее время уже было все забронено (не понятно каким образом, есть и более приятные заведения у нас в городе), пришлось самой с ними связываться, и они даже не удосужились привезти! Ни звонка, ничего! Хоть бы предупредили, чтоб можно было успеть заказать где-то ещё.
Кроме красивого дизайна ни каких преимуществ.
г. Днепр, не берите у них НИ ЗА ЧТО !!!!!!
Ми просимо вибачення за те, що сталось із вашим замовлення у той день. Ми були перевантажені через велику кількість замовлень. Для нас дуже важливо виправити цю ситуацію та ваше враження від цього. Просимо вас уточнити номер телефона на який було оформлене замовлення 👀
Ми передамо все до адміністрації та з вами зв’яжеться найближчим часом керуючий 🙏🏻
Разочарование
Ми передамо все до адміністрації та з вами зв’яжеться найближчим часом керуючий 🙏🏻
Заказала Натс.
Ми передамо все до адміністрації та з вами зв’яжеться найближчим часом керуючий 🙏🏻
Всегда свежие и качественные суши
Котосуши и ее сотрудникам желаю успехов и процветания!
Вкусно, хорошие суши за свои деньги
Ждали , час бесплатный рол который они пообещали !!
Ради этого мы и заказали доставку . Так они его не привезли …)))) после сказали что перевезут через 30мин , нам надо ехать , а мы стоим ждём ! Час пришёл …не рекомендую
С таким сервисом это просто ужас !
Ми передамо все до адміністрації та з вами зв’яжеться найближчим часом керуючий 🙏🏻
Не рекомендую
-Шаурму можно?
-Мы не работает.
-А будете работать?
-Нет.
-Почему не работаете?
-У нас много заказов.
Каждым из этих ответов менеджер... Читать отзыв Два раза воспользовался услугами других заведений, так как в этом заведении явные проблемы с обслуживанием. Телефон никто не поднимает. Заведение может не работать так как выполняет многочисленные онлайн заказы. Дверь открыта, а менеджер отказывает обслужить без объяснений причины.
-Шаурму можно?
-Мы не работает.
-А будете работать?
-Нет.
-Почему не работаете?
-У нас много заказов.
Каждым из этих ответов менеджер заканчивал диалог.
Есть решение, уберите номер телефона если он не рабочий. Откройте заведение только под онлайн заказы или преимущество заказов в магазине. Если так уже получилось, научите менеджера информативно отвечать, закройте двери, повесьте табличку, дайте скидку клиенту которого не можете обслужить.
Котосуши в Вавилоне Днепр
Ми передамо все до адміністрації та з вами зв’яжеться найближчим часом керуючий 🙏🏻
Абсолютно ужасные
Из плюсов только доставка во время.Больше никогда не буду заказывать.
Вкусно, но…
2. -Мы заказывали тут 2 раза, попробовали по рекомендации. Первый раз курьер опоздал больше часа указанного времени - было очень поздно и из-за комендантского часа, пришлось понервничать и корректировать свои планы. Администратор позвонил, извинился и предложил роллы и десерты... Читать отзыв 1.+ Роллы вкусные, не самые вкусные которые я ела вообще, но чтобы разнообразить выбранную доставку будет отлично, за это 2 балла.
2. -Мы заказывали тут 2 раза, попробовали по рекомендации. Первый раз курьер опоздал больше часа указанного времени - было очень поздно и из-за комендантского часа, пришлось понервничать и корректировать свои планы. Администратор позвонил, извинился и предложил роллы и десерты к следующему заказу в подарок, было приятно.
Роллы нам очень понравились, разговаривали вежливо, извинились. Решили заказать ещё раз. При заказе додумалась об этом напомнить, на что мне сказал оператор, что это нигде не помечено, но они разберутся и все уточнят. В итоге положили одну баночку десерта и опять курьер опоздал ровно на пол часа к заявленному времени - в этот раз было не критично, но мы приехали гулять и вместо прогулки просто стояли у моста и ждали. Ничего ни от кого не требую, но впечатление осталось не из лучших, зачем обещать и не делать?
3. -Всякие бонусы в приложении не удасться заработать - это только картинка для заманивания, они не работают, во всяком случае на операционной системе IOS. Вообще во многом сырое приложение, но тут расписывать не буду, для этого есть тестировщики.
4. + Приложение - хорошая идея, круто, что указана калорийность.
Из всего вышеперечисленного могу сделать вывод такой: доставку за 39 минут вы никогда не получите, даже находясь в самом центре - это просто маркетинговый ход. Два из двух опозданий, для меня говорят, что они систематические, ну и если вам что-то обещают, лучше делайтесь запись экрана с видеозвонком, мы с оператором говорили на эту тему около 25 минут, но так и ни до чего не договорили. Человек, работу, которого стоит отметить - это повар.
Вы посредственность
Просто ужасно
Опоздали на час
Безумно вкусно