Зробив замовлення 24.01, прибуло 28.01. Прислали інший товар, зробив повернення і 30.01 інвертор був отриманий сервісом. на 13.02 "отримали і передали в сервісний центр для проведення діагностики, отримаєм інформацію повідомимо". За телефонним дзвінком оримав: "орієнтуємось на 14 робочих днів". І все, ніби, в рамках правил, але чому я більше двох тижнів маю чекати невідомо чого, бо в магазині наплутали.
Якісні товари хороший магазин Я купую вже не вперше і мій друг навіть працював тут то можу точно сказати що до клієнтів ставляться дуже уважно. Гарантія буда на всю техніку що брав і вона не знадобилась
Добрий день, дякую вам за відгук та довіру до нашого магазину. Раді, що ви задоволенні нашим сервісом. Користуйтеся із задоволенням та обов'язково повертайтеся до нас ще!
Робили замовлення на жорсткий диск, важно було щоб по моделі підійшло - хлорці підказали розрахували онлайн та відправили в той же день. Приємно і дякую за швидкість і підказку.
Замовили в цьому магазині зарядну станцію (Код: C284727) Choetech BS004-EU-BK. Через декілька днів отримали несправну зарядну станцію. Одразу повернули товар, і, зі слів оператора, його передали в сервіс. Минуло вже два тижні, але жодної інформації про статус ремонту чи заміни немає. Комунікація з боку магазину відсутня: повний ігнор клієнта. На мої дзвінки відповідають шаблонно: "Ми напишемо в сервіс, щоб пришвидшити... Читать отзыв Замовили в цьому магазині зарядну станцію (Код: C284727) Choetech BS004-EU-BK. Через декілька днів отримали несправну зарядну станцію. Одразу повернули товар, і, зі слів оператора, його передали в сервіс. Минуло вже два тижні, але жодної інформації про статус ремонту чи заміни немає. Комунікація з боку магазину відсутня: повний ігнор клієнта. На мої дзвінки відповідають шаблонно: "Ми напишемо в сервіс, щоб пришвидшити процес", але нічого не змінюється. Не рекомендую цей магазин через відсутність нормального сервісу та поваги до клієнта. Добре подумайте перед покупкою тут
Замовляля на сайті https://kvshop.com.ua/ru/contacts/lviv/ папір А6, 500ст. матовий. Подзвонили сказали що відправлять через 3 дні, на 4 день я затефонувала їм, відправили ще через 2 дні. в результаті відправили аж на 6 день. І тут магія. Папір різної якості в одній упаковці. Вони нарізали папір мені з різних партій паперу, і принтер друкує зовсім по різному на кожному з видів... Читать отзыв Замовляля на сайті https://kvshop.com.ua/ru/contacts/lviv/ папір А6, 500ст. матовий. Подзвонили сказали що відправлять через 3 дні, на 4 день я затефонувала їм, відправили ще через 2 дні. в результаті відправили аж на 6 день. І тут магія. Папір різної якості в одній упаковці. Вони нарізали папір мені з різних партій паперу, і принтер друкує зовсім по різному на кожному з видів паперу. Але на це мені відповів магазин лише "Це особливості виробництва". Ні вибачте, ні повернення, ні заміни.
Замовляла техніку в цьому інтернет-магазині вперше, до цього про нього не чула, тому трохи хвилювалася. Потрібен був товар для дому, довго порівнювала ціни й умови доставки, у підсумку вирішила замовити тут. Після оформлення замовлення зі мною швидко зв’язався менеджер, все спокійно пояснив, уточнив наявність і терміни доставки. Ціна була такою ж, як на сайті, нічого додатково не нарахували. Відправили товар... Читать отзыв Замовляла техніку в цьому інтернет-магазині вперше, до цього про нього не чула, тому трохи хвилювалася. Потрібен був товар для дому, довго порівнювала ціни й умови доставки, у підсумку вирішила замовити тут. Після оформлення замовлення зі мною швидко зв’язався менеджер, все спокійно пояснив, уточнив наявність і терміни доставки. Ціна була такою ж, як на сайті, нічого додатково не нарахували. Відправили товар у погоджений день, упаковка нормальна, без пошкоджень. Коли отримала посилку, перевірила комплектацію все на місці, товар новий, працює справно. Також дали гарантію та чек. Якщо чесно, залишилось приємне враження від сервісу, бо зараз не завжди таке буває з онлайн-магазинами. У результаті покупкою задоволена, магазин справив враження надійного. Думаю, що ще звертатимусь сюди й можу рекомендувати іншим, хто шукає техніку.
Приємно купувати в таких магазинах де розуміють що насправді треба, бо я не зовсім професіонал в таких питанням. Дякую що допомогли та вислали .. трохи із затримкою але все ж я встиг отримати перед святами)
Звернувся в Комп’ютерний Всесвіт спочатку просто за консультацією. Менеджер підказав кілька варіантів, пояснив різницю між моделями . Замовлення оформили швидко, по наявності все співпало з тим, що було на сайті. Окремо відмічу сервіс нормально ставляться до клієнтів, не ігнорять, якщо є питання. Дякую!
Замовили станцію Marsriva MP6pro, поки не було відключень, первірили все працювало, потім почалися відключення і використання станції, і вона раптом почалась рано вимикатися, некоректно працювала, не можливо було ввімкнути. Почали дзвонити у сервісний центр, спочатку перекидали з одного відділу на інший. Ми почали читати відгуки, що з сервісного центру майже нічого не повертається, ні товар, ні кошти! Було прийняте... Читать отзыв Замовили станцію Marsriva MP6pro, поки не було відключень, первірили все працювало, потім почалися відключення і використання станції, і вона раптом почалась рано вимикатися, некоректно працювала, не можливо було ввімкнути. Почали дзвонити у сервісний центр, спочатку перекидали з одного відділу на інший. Ми почали читати відгуки, що з сервісного центру майже нічого не повертається, ні товар, ні кошти! Було прийняте рішення віддати у ремонт, по місту проживання! Після відкриття станції і пломби, майстром було виявлення що bms плата вже ремонтувалась! Висновок: магазин продаэ використанні товари під видом нових і не хоче нести за це ніякої відповідальності! Нікому не рекомендую цей магазин!
Купував ноут, гарної якості і хлопці дійсно допомогли підібрати під мої потреби. Загалом і магазин справив гарні враження дуже гарно все розставлено зрозуміло де що та легко орієнтуватись самостійно
Купив у цьому магазині бритву. Вона виявилась не робоча, взагалі не включається (не перевірив одразу в магазині). Одразу її повернув. Але магазин відмовився повертати гроші. Сказали, раптом це ви її спалили. Відправили на сервіс. Сервіс тягнули час більше 2х тижнів! Після десятка моїх дзвінків і купи нервів, сервіс нарешті її перевірив і погодили заміну, або повернення коштів. Кажу, і... Читать отзыв Купив у цьому магазині бритву. Вона виявилась не робоча, взагалі не включається (не перевірив одразу в магазині). Одразу її повернув. Але магазин відмовився повертати гроші. Сказали, раптом це ви її спалили. Відправили на сервіс. Сервіс тягнули час більше 2х тижнів! Після десятка моїх дзвінків і купи нервів, сервіс нарешті її перевірив і погодили заміну, або повернення коштів. Кажу, і що далі? Що мені робити? - дзвоніть в магазин, домовляйтесь щодо заміни чи повернення. Ок, дзвоню в магазин - а вони взагалі про це нічого не знають! Дзвоню на сервіс.... Ми передали інформацію, дзвоніть у магазин через 3 години. Дзвоню через 3 години. Магазин знову нічого про це не знає! Знову дзвоніть у сервіс. Знову сервіс - ми передали інформацію, дзвоніть у магазин. Замкнуте коло! Сервіс каже - дзвоніть у магазин, а магазин каже - дзвоніть у сервіс. Їх сервіс з їх магазином не розмовляють між собою! Нарешті після 10 дзвінків то в сервіс, то в магазин, вони нарешті підтвердили перезамовлення товару. Приємний хлопець підтвердив мені, що товар є в наявності. Вони його вже відправляють. Приходьте забирати в суботу (це через 4 дні). Прихожу забирати бритву в суботу - а бритви немає! І магазин взагалі нічого не знає про моє замовлення! Дзвоніть у інтернет магазин, питайте... Дзвоню. Вони теж нічого не знають де моя бритва. Але обіцяють передзвонити в понеділок. В понеділок звісно ніхто не передзвонив. Дзвоню сам. Кажуть - зараз немає інформації, але ми вам обов'язково передзвоним. ... Знову ніхто не передзвонив. Дзвоню вже в середу. Де моя бритва? Кажуть що товару немає в наявності, і відправляти мені його ніхто не буде. Деб*ли! І чому мені про це ніхто не повідомив? Магазин ср*ти хотів на своїх покупців. Жахливе ставлення і жахливе обслуговування. Я б поставив їм мінус -10 якби була така можливість. Обходьте цю діру якнайдалі!
Придбав зарядну станцію Marsriva MP6 Pro 600W 655.3Wh (MP6Pro_MARSRIVA). Після недовгого використання, станція почала вимикатись. Відправили на сервісний центр. Після цього почались проблеми, а саме: Станція була відправлена новою поштою. 8.11.2025 стація прийла у відділення, але працівники не поспішали її забирати.Отримали її лише 12.11, і це після декілька дзвінків від мене (заберіть посилку) На даний момент зараз 24.11 і зворотнього... Читать отзыв Придбав зарядну станцію Marsriva MP6 Pro 600W 655.3Wh (MP6Pro_MARSRIVA). Після недовгого використання, станція почала вимикатись. Відправили на сервісний центр. Після цього почались проблеми, а саме: Станція була відправлена новою поштою. 8.11.2025 стація прийла у відділення, але працівники не поспішали її забирати.Отримали її лише 12.11, і це після декілька дзвінків від мене (заберіть посилку) На даний момент зараз 24.11 і зворотнього зв'язку що до станції я не отримую. Телефоную на сервісний центр, а вони говорять, що станція поступила на ремонт 17.11. На те що гарантійний ремонт буде тривати біль ніж 14 днів, зі мною не погоджували. Наразі я не маю ні станції, ні зворотнього зв'язку, ні коштів. Це вже є пряме порушення прав споживачів. Планую писати скаргу до Держпродспоживслужби. Катигорично не раджу цю мережу.
магазин продає вживану техніку під виглядом нової після менше ніж місяця використання у мене полетів екранний модуль (просто покрився маленькими квадратиками) зразу зазначу, що він не падав і не піддавався ніяким ушкодженням, після купівлі коли я створювала apple id, система написала, що на цьому пристрої забагато створено apple id, тобто він ще й використовувався тепер мій комп?ютер на... Читать отзыв магазин продає вживану техніку під виглядом нової після менше ніж місяця використання у мене полетів екранний модуль (просто покрився маленькими квадратиками) зразу зазначу, що він не падав і не піддавався ніяким ушкодженням, після купівлі коли я створювала apple id, система написала, що на цьому пристрої забагато створено apple id, тобто він ще й використовувався тепер мій комп?ютер на ремонті, на який я очікую вже другий місяць і буду очікувати ще десь так само, хоча потрібен він мені зараз ніяких вибачень від магазину я не почула
Вечором замовив iPad у них на сайті, зранку о 10:30 перетелефонували підтвердили замовлення і через 30 хвилин знову телефонують і кажуть вибачте останні три такі моделі продали зранку))) не рекомендую нікому цей магазин! kvshop.com.ua
дуже швидко і дешево зібрали компʼютер який я забажав, я очікував що за збірку пк візьмуть багато грошей, але я помилявся, як і зі швидкістю збірки, все на вищому рівні!
Продавчиня, яка працює не один рік, але всі ці роки робить одне і те саме: щодня курить перед дверима у магазин! Прямо перед дверима! Зараз зима, двері зачинено. Коли тепло - відходить на 2 метри, якщо є інший продавець. Якщо вона сама і немає покупців- прикриває двері і курить ! Це відбувається років 5. Щодня, якщо вона працює.... Читать отзыв Продавчиня, яка працює не один рік, але всі ці роки робить одне і те саме: щодня курить перед дверима у магазин! Прямо перед дверима! Зараз зима, двері зачинено. Коли тепло - відходить на 2 метри, якщо є інший продавець. Якщо вона сама і немає покупців- прикриває двері і курить ! Це відбувається років 5. Щодня, якщо вона працює. Ви думаєте, це гарно? Мало того! Вона порушує закон про паління у громадських місцях!Я буду дзвонити на 102 і фіксувати на фото, якщо я ще раз потраплю на вашу продавчиню! Бажання немає заходити повз пробурені двері купувати телефон. До речі, там ще хлопець працює. От його ні разу не бачила з сигаретою.
Мобільний телефон Sigma X-style S3500 sKai Black Взяв такий телефон мамі, тут "ватсап" без дзвінків тільки повідомлення, кнопки нормально не працюють і в цілому це тормозяще і глючне лайно. Не раджу, не беріть в жодному разі, ЦЕ НЕПОТРІБ! P.S. Магазин Комп'ютерний всесвіт не публікує негативні відгуки.
Гарний магазин і гарно працюють
З повагою, команда «Комп’ютерний Всесвіт»
Купував тут техніку вже не вперше
З повагою, команда «Комп’ютерний Всесвіт»
не рекомендую
Купували і ремонтували тут техніку
З повагою, команда «Комп’ютерний Всесвіт».
Якісні товари хороший магазин
Я купую вже не вперше і мій друг навіть працював тут то можу точно сказати що до клієнтів ставляться дуже уважно.
Гарантія буда на всю техніку що брав і вона не знадобилась
З повагою, команда «Комп’ютерний Всесвіт».
Задоволена магазином і якістю техніки
З повагою, команда «Комп’ютерний Всесвіт».
Робили замовлення на жорсткий диск
Щиро дякуємо за довіру та приємні слова. Дуже раді, що Ви оцінили нашу швидкість відправки та професійність менеджерів. Чекаємо на Вас знову!
З повагою, команда «Комп’ютерний Всесвіт».
Не рекомендую
Папів в упаковці з різних партій.
Замовляла техніку
Після оформлення замовлення зі мною швидко зв’язався менеджер, все спокійно пояснив, уточнив наявність і терміни доставки. Ціна була такою ж, як на сайті, нічого додатково не нарахували. Відправили товар... Читать отзыв Замовляла техніку в цьому інтернет-магазині вперше, до цього про нього не чула, тому трохи хвилювалася. Потрібен був товар для дому, довго порівнювала ціни й умови доставки, у підсумку вирішила замовити тут.
Після оформлення замовлення зі мною швидко зв’язався менеджер, все спокійно пояснив, уточнив наявність і терміни доставки. Ціна була такою ж, як на сайті, нічого додатково не нарахували. Відправили товар у погоджений день, упаковка нормальна, без пошкоджень.
Коли отримала посилку, перевірила комплектацію все на місці, товар новий, працює справно. Також дали гарантію та чек. Якщо чесно, залишилось приємне враження від сервісу, бо зараз не завжди таке буває з онлайн-магазинами.
У результаті покупкою задоволена, магазин справив враження надійного. Думаю, що ще звертатимусь сюди й можу рекомендувати іншим, хто шукає техніку.
Задоволені покупкою
Рекомендую!
Приємно купувати в таких магазинах
задоволені майже всім
Нормально ставляться до клієнтів
Замовлення оформили швидко, по наявності все співпало з тим, що було на сайті.
Окремо відмічу сервіс нормально ставляться до клієнтів, не ігнорять, якщо є питання. Дякую!
Дуже не раджу
Почали дзвонити у сервісний центр, спочатку перекидали з одного відділу на інший. Ми почали читати відгуки, що з сервісного центру майже нічого не повертається, ні товар, ні кошти!
Було прийняте... Читать отзыв Замовили станцію Marsriva MP6pro, поки не було відключень, первірили все працювало, потім почалися відключення і використання станції, і вона раптом почалась рано вимикатися, некоректно працювала, не можливо було ввімкнути.
Почали дзвонити у сервісний центр, спочатку перекидали з одного відділу на інший. Ми почали читати відгуки, що з сервісного центру майже нічого не повертається, ні товар, ні кошти!
Було прийняте рішення віддати у ремонт, по місту проживання!
Після відкриття станції і пломби, майстром було виявлення що bms плата вже ремонтувалась!
Висновок: магазин продаэ використанні товари під видом нових і не хоче нести за це ніякої відповідальності!
Нікому не рекомендую цей магазин!
Загалом і магазин справив гарні враження
Категорично не рекомендую. Жахливий сервіс
Кажу, і... Читать отзыв Купив у цьому магазині бритву. Вона виявилась не робоча, взагалі не включається (не перевірив одразу в магазині). Одразу її повернув. Але магазин відмовився повертати гроші. Сказали, раптом це ви її спалили. Відправили на сервіс. Сервіс тягнули час більше 2х тижнів! Після десятка моїх дзвінків і купи нервів, сервіс нарешті її перевірив і погодили заміну, або повернення коштів.
Кажу, і що далі? Що мені робити? - дзвоніть в магазин, домовляйтесь щодо заміни чи повернення. Ок, дзвоню в магазин - а вони взагалі про це нічого не знають!
Дзвоню на сервіс.... Ми передали інформацію, дзвоніть у магазин через 3 години. Дзвоню через 3 години. Магазин знову нічого про це не знає! Знову дзвоніть у сервіс. Знову сервіс - ми передали інформацію, дзвоніть у магазин.
Замкнуте коло! Сервіс каже - дзвоніть у магазин, а магазин каже - дзвоніть у сервіс. Їх сервіс з їх магазином не розмовляють між собою!
Нарешті після 10 дзвінків то в сервіс, то в магазин, вони нарешті підтвердили перезамовлення товару. Приємний хлопець підтвердив мені, що товар є в наявності. Вони його вже відправляють. Приходьте забирати в суботу (це через 4 дні). Прихожу забирати бритву в суботу - а бритви немає! І магазин взагалі нічого не знає про моє замовлення! Дзвоніть у інтернет магазин, питайте...
Дзвоню. Вони теж нічого не знають де моя бритва. Але обіцяють передзвонити в понеділок.
В понеділок звісно ніхто не передзвонив. Дзвоню сам. Кажуть - зараз немає інформації, але ми вам обов'язково передзвоним. ... Знову ніхто не передзвонив.
Дзвоню вже в середу. Де моя бритва? Кажуть що товару немає в наявності, і відправляти мені його ніхто не буде.
Деб*ли! І чому мені про це ніхто не повідомив?
Магазин ср*ти хотів на своїх покупців. Жахливе ставлення і жахливе обслуговування. Я б поставив їм мінус -10 якби була така можливість.
Обходьте цю діру якнайдалі!
Дуже дякую персоналу
Все добре із моїм замовленням
Катигорично не раджу
Техніка НЕ нова
Не рекомендую!
kvshop.com.ua
замовив збірку компʼютера
Прокурені двері і прокурена продавчиня
Комп'ютерний всесвіт не публікує негативні відгуки.
Взяв такий телефон мамі, тут "ватсап" без дзвінків тільки повідомлення, кнопки нормально не працюють і в цілому це тормозяще і глючне лайно.
Не раджу, не беріть в жодному разі, ЦЕ НЕПОТРІБ!
P.S. Магазин Комп'ютерний всесвіт не публікує негативні відгуки.
Найгірший магазин електроніки.