Олександр Отзыв написан 21 мая, 2022 год2 просмотра
Зателефонували, не представилася, на прохання назвати ім'я- почала хамити. Рослину (колоновидний нектарин-255грн.) повернув оскільки виявив, що кінці чорні і чорнота йде глибоко в паростку нижче зрізу, бруньки не розпустилися.. Але хамити менеджер, не припинила тоном начальника, хоча оператор- привітна. Через хамство ліпше немати справи з такими, тим паче ціна в два рази вища ніж в інших (придбав за 150грн.).
Достоинства:
Гарна картонна упаковка.
Недостатки:
Просипалася трохи земля і гілки на кінцях чорні, на зрізі чорнота в середині є.
Дійсно, вами було зроблено замовлення в нашому магазині на суму 1014 грн. Одночасно на сайті була акція - при замовленні від 1000 грн отримуєте подарунок, вартістю 300 грн. Ви все отримали. На пошту надіслали фото саджанця та повідомили, що він сухий. Оскільки у нас по фото були сумніви щодо саджанця, ми запропонували вам його повернути з доставкою за наш кошт. Що ви і зробили. Саджанець ми отримали не просто живий, але вже й з листочками. Але ми розуміємо, що буває різне, можливо ви просто передумали вирощувати дерева. До речі...подарунки, які ви отримали від нас - ви нам не повернули...
Саджанець ви нам повертали з наложеним платежем, тож усі кошти та додаткові комісії нами були оплачені. Звернення по саджанцю ми отримали від вас 03 травня.
25 травня ви знову нам написали про те, що в тому самому замовленні ви отримали ще погані саджанці та цибулини лілій, про які у попередніх листах та переписках мова не йшла.
Щодо телефонних розмов...рівень вашого хамства не просто зашкалює, а переходить будь-які межі. Я з радістю можу опублікувати усі розмови та те, як ви спілкувались з нашими менеджерами та менеджером по претензіям в тому числі! Саме тому весь діалог з вами було переведено у пошту. До речі...переписку теж можу опублікувати.
Чи завжди покупець правий? НІ!!! Не завжди. Тут теж працюють живі люди, які не зобов'язані вам посміхатись на відверте хамство. Всього вам найкращого. Ми вам порадили шукати інші магазини для придбання посадкового матеріалу. На разі, усі питання по якості з вами вирішено!
Хмовита менеджер, відмовилася представитися. - Отзывы о Компания "Яскрава клумба"
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Дійсно, вами було зроблено замовлення в нашому магазині на суму 1014 грн. Одночасно на сайті була акція - при замовленні від 1000 грн отримуєте подарунок, вартістю 300 грн. Ви все отримали. На пошту надіслали фото саджанця та повідомили, що він сухий. Оскільки у нас по фото були сумніви щодо саджанця, ми запропонували вам його повернути з доставкою за наш кошт. Що ви і зробили. Саджанець ми отримали не просто живий, але вже й з листочками. Але ми розуміємо, що буває різне, можливо ви просто передумали вирощувати дерева. До речі...подарунки, які ви отримали від нас - ви нам не повернули...
Саджанець ви нам повертали з наложеним платежем, тож усі кошти та додаткові комісії нами були оплачені. Звернення по саджанцю ми отримали від вас 03 травня.
25 травня ви знову нам написали про те, що в тому самому замовленні ви отримали ще погані саджанці та цибулини лілій, про які у попередніх листах та переписках мова не йшла.
Щодо телефонних розмов...рівень вашого хамства не просто зашкалює, а переходить будь-які межі. Я з радістю можу опублікувати усі розмови та те, як ви спілкувались з нашими менеджерами та менеджером по претензіям в тому числі! Саме тому весь діалог з вами було переведено у пошту. До речі...переписку теж можу опублікувати.
Чи завжди покупець правий? НІ!!! Не завжди. Тут теж працюють живі люди, які не зобов'язані вам посміхатись на відверте хамство. Всього вам найкращого. Ми вам порадили шукати інші магазини для придбання посадкового матеріалу. На разі, усі питання по якості з вами вирішено!