Негатив: Отзывы о Компания ТурбоМикрон

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 2 мая, 2018 год 647 просмотров

Наконец закончилась эпопея с Турбомикроном и я могу написать свое впечатление о работе с этим «заводом». Сломалась турбина на Opel Antara 2,2. Позвонил в Микрон, спросил смогут ли они снять, или посоветовать кого-то кто снимет. Сказали, что сами не снимают, дали контакт СТО на Железнодорожном шоссе. Сняли, передали на Микрон. Сутки делали дефектовку, после чего позвонили и сказали что нужен капремонт, который будет стоить 4500 грн. Сказали, что геометрию лучше бы поменять, но они не могут найти ее даже за границей, поэтому будут восстанавливать мою. Я уточнил, сколько она проработает после их восстановления, есть ли в этом смысл – уверяли, что есть, что дают 3 года гарантию. Согласился, делали ее пару дней(точно уже не помню), собрали. За съем-установку турбины со всеми промывками, прокладками и проч. взяли 8500 грн. Начал обкатку, машина вела себя не нормально, то нет тяги и при этом валит черный дым из трубы, то на оборотах ближе к 2000 и выше гул идет такой как гудок в паровозе, аж люди оглядываются. Позвонил им, говорят едьте на СТО. На СТО говорят- турбина. Микрон говорит, снимайте – привозите будем смотреть. А кто за это будет платить, уточняю я. Говорят, ну мы же не можем заплатить, мы вот открыли свое СТО чтобы нести ответственность за весь цикл, можете обратиться туда, но съем-установка будут платные. Я согласился, не известно сколько раз еще снимать ее потом, договорились за 2000 грн. Записался к ним на СТО, прождал почти недельную очередь и за день до моей очереди, позвонил начальник СТО и сказал, что они не могут снять турбину с моей машины- не хватает квалификации у сотрудников СТО. Поехал на то СТО где снимал в первый раз, там тоже сделали скидку. Сняли, передали на Микрон. И понеслось. Дефектовку делали больше недели, потом сказали, что там геометрия сплавилась, надо ее менять, что есть подходящая, и она будет стоить 130 долларов, и что я должен ее покупать за свой счет. Я отказался, сказал вернуть турбину в том состоянии, в котором есть и вернуть 4500 за ремонт, они «чтобы не терять клиента ))))» согласились за свой счет купить эту геометрию. Делали турбину около месяца. Каждый день я звонил по нескольку раз к ним узнать. То не брали трубку, то обещали узнать и перезвонить и ни разу не перезванивали. К счастью, я нашел на разборке подходящую турбину, купил ее и установил, а то бы месяц был без машины.
В общем выводы делайте сами, может кого-то предостерегу от работы с этим профессиональным «заводом», как они себя сами называют. Сервис- хуже не встречал. С тех пор, как взяли деньги, ни разу не позвонили первыми, даже результат повторной дефектовки мне приходилось «вызванивать» на протяжении недели. Даже когда они говорили, что турбина уже готова, они почти неделю передавали ее на СТО, которое находится в 10 минутах езды от них.
2 согласны 3 не согласны