Name: Очень все долго
Item: Компания "Стеко", Днепр
Rating: 1
Author: Виталий

› › ›

Виталий Отзыв написан 20 сентября, 2020 год 60 просмотров

Заказал балконную дверь и окно (487714), привезли заказ через неделю. При перевозке лопнул стеклопакет, доставщики отметили данную проблему в бумагах и пояснили, что через несколько дней будет новый стеклопакет. Прошло уже 2 недели, но нового стеклопакета нет и по всей видимости и не будет. Как понимаю фирма не хочет платить за новый стеклопакет, по этому так долго и не могут привезти.

Достоинства:

Быстро доставили

Недостатки:

Если есть проблема в изделии, она остаётся на заказчике, фирма на себя ответственность брать не хочет и решать эту проблему тоже не хочет

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Компания "Стеко", Днепр 21 сентября, 2020 год

Добрый день, Виталий.

Ваша рекламация сейчас находится на рассмотрении, уверены что на днях она будет согласована и мы привезем Вам новый стеклопакет, т.к. Вашей вины в повреждении нет.

Статус рекламации Вы можете узнать у менеджера, у которого делали заказ.

Ответить

Компания "Стеко", Днепр
Все отзывы

2.6 5

477 отзывов / 81142 просмотра

Все отзывы

Компания "Стеко", Днепр

Steko — современная производственная компания европейского уровня, в которую входят два завода в городе Днепр и один завод во Львове.

Площадь цехов компании составляет 15 500 квадратных метров. Светопрозрачные конструкции из ПВХ-профиля изготавливаются на самом современном мощном автоматическом оборудовании EMAR и GRAF (Италия), KMW и T-S-I (Германия),... подробнее

Строительство и ремонт