Name: Дурять страшно!
Item: Сеть АЗС «Параллель»
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 9 января, 2025 год 120 просмотров

Доброго дня. Завжди заправлялася на UPG, а тут відкрилась біля дому нова заправка Паралель, заїхала заправитися, начебто все норм. І паливо, і бонусна система.. Але нажаль, це виявилось тільки перше враження. Сьогодні заїхала на заправку, а мені касир каже, що на бонусній системі у вас 46 грн, як так? Якщо минулий раз заправлялася (дні 4 назад) було 164грн і вони не згорають, як запевнили мене, коли я хотіла списати їх.. Зателефонувала на гарячу лінію, почала запитувати як так, так мало того, що мені нагрубила дівчина оператор, так ще сказала, що був збій і нараховували дуже багато бонусів, а так не має бути, вчора вони зробили перерахунок і все виправили.
Розчарувалася я їх обслуговуванням.

Достоинства:

Перечеркнули всі мінуси!

Недостатки:

Дурять та хамлять.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сеть АЗС «Параллель» 9 января, 2025 год

Добрий день, пані Ірино! Нам дуже шкода, що Ви залишилися незадоволені!

Під час Вашого звернення на гарячу лінію ми повідомляли Вам, що стався технічний збій, після чого нарахування автоматично було виправлено. Незважаючи на це, після Вашого звернення ми повернули помилково нараховано бонуси на Ваш рахунок.

Щодо поведінки оператора ми проведемо перевірку та ми вживемо необхідних заходів, якщо буде потрібно.

Якщо у вас залишилися запитання, ви можете звернутися на гарячу лінію (працює в будні з 8 до 17).

Ответить

Сеть АЗС «Параллель»
Все отзывы

1.9 5

153 отзыва / 58043 просмотра

Все отзывы

Сеть АЗС «Параллель»

Компания Параллель - успешно работает на рынке нефтепродуктов с 1995 года. Сегодня это развитая сеть из 117 АЗК и АЗС в Восточной Украине, парк современных бензовозов. Компания является официальным поставщиком топлива марки Perfekt, сотрудничает с более чем 700 АЗС-партнерами в Украине и России. «Параллель» отдает предпочтение топливу лучших заводов Литвы,... подробнее

АЗС