Зацікавило обладнання, додзвонилась з третього разу. На прохання надіслати паспорт та тех характеристики на обладнання мені відповів менеджер (ми такой інформації не даємо, це обладнання Китай, там дві бумажки з написом вкил викл , я не бажаю тратить час на це) я спитала є тех спеціаліст та запросила номер телефону відповідь ( спеціаліст є, номер телефону ва не дам, дам... Читать отзыв Зацікавило обладнання, додзвонилась з третього разу. На прохання надіслати паспорт та тех характеристики на обладнання мені відповів менеджер (ми такой інформації не даємо, це обладнання Китай, там дві бумажки з написом вкил викл , я не бажаю тратить час на це) я спитала є тех спеціаліст та запросила номер телефону відповідь ( спеціаліст є, номер телефону ва не дам, дам вашому інженеру) на моє питання - можливо у вас є інший менеджер як що ви не бажаєте співпрацювати або можливо мені пошукати аналогічний товар де інде? відповідь ( небажаю, краще пошукайте на іншому сайті)
Замовляв декілька разів сталеві меблі, якість ще ок, але сервіс та поводження з клієнтами це просто жах. Останній раз не надіслали достатню кількість опорних ніжок. На прохання дослати ці ніжки запропонували забрати самому з заводу, коли сказав що незручно добиратися, надіслали ніжки поштою з адресним вивезення з їх заводу АЛЕ за мій рахунок!! На прохання сплатити кошти за доставку (адже... Читать отзыв Замовляв декілька разів сталеві меблі, якість ще ок, але сервіс та поводження з клієнтами це просто жах. Останній раз не надіслали достатню кількість опорних ніжок. На прохання дослати ці ніжки запропонували забрати самому з заводу, коли сказав що незручно добиратися, надіслали ніжки поштою з адресним вивезення з їх заводу АЛЕ за мій рахунок!! На прохання сплатити кошти за доставку (адже це з їх провини ніжки не надіслали) відморозилися, не відповідають, трубку не беруть. Робіть висновки, контора - повний совок! За можливості замовляйте у інших
Достоинства:
Якість меблів
Недостатки:
Ніякий сервіс, не визнають своїх недоліків, поводження з клієнтом ніяка, розмовляють орк мовою
Дополню свой отзыв. После публикации первоначального отзыва позвонил какой-то молодой человек, без представлений начал узнавать откуда я, какая организация и т.п. После чего резюмировал, что я не прав, а в ответ на мои возражения, сообщил, что девушка менеджер правильно поступила когда отказалась предоставить коммерческое предложение по моему запросу. Клиент сервис "на высоте"...
5 дней ждал просчет коммерческого предложения по наличию и актуальным ценам. В итоге, в разговоре девушка менеджер сказала, что у нее нет на меня времени, "я трижды садилась и ни разу не доделала КП для вас, т.к. у меня есть другие клиенты". Посоветовала обратиться в другие компании, т.к. пока я с нею общаюсь по телефону у нее 5 пропущенных звонков... Читать отзыв 5 дней ждал просчет коммерческого предложения по наличию и актуальным ценам. В итоге, в разговоре девушка менеджер сказала, что у нее нет на меня времени, "я трижды садилась и ни разу не доделала КП для вас, т.к. у меня есть другие клиенты". Посоветовала обратиться в другие компании, т.к. пока я с нею общаюсь по телефону у нее 5 пропущенных звонков и я занимаю ее время.
Нашел вакансию Слесарь электрик на ворк.юа 16.000-19.000 грн. поехал на Гарматную 6 в ходе беседы когда дошел разговор до зарплаты мне четко не ответила Олена Алексеевна человек менеджер по персоналу какой минимальный оклад +1 мес.испытательного срока. Клещами нужно было выяснять какая зарплата. Объяснил что у меня есть уже работа и новое предложение интересно но нужно время чтобы перейти к ним... Читать отзыв Нашел вакансию Слесарь электрик на ворк.юа 16.000-19.000 грн. поехал на Гарматную 6 в ходе беседы когда дошел разговор до зарплаты мне четко не ответила Олена Алексеевна человек менеджер по персоналу какой минимальный оклад +1 мес.испытательного срока. Клещами нужно было выяснять какая зарплата. Объяснил что у меня есть уже работа и новое предложение интересно но нужно время чтобы перейти к ним работать ушел с старой работы написал что могу выходить договорились и потом пишут что уже взяли людей.Нормально! Я ушел специально чтобы ближе по профилю а потом мне пишут что места Уже нету!! Итог-Не ходите туда работать у них мутная схема вы работаете а зарплату не увидите я так понимаю по тому как мне даже минималка не обозначили + не официально что вы есть что вас нету на этой фирме. Не тратьте свое время как я! Неожиданно.... Налоговой инспекции нужно их проверить! У них люди
Приобрел на сайте 5.06.2021 года Ледогенератор Frosty HZB-15. Начал использовать его 25 числа того же месяца, так как летнее кафе запустилось именно 25 июня. Спустя 3 дня пошел дым со стороны вентилятора. Связался с Компанией "КИЙ-В", спустя 3 дня дали координаты, куда отправить ледогенератор, причем за свои деньги, что строго нарушает ст.8 Закона о защите прав и потребителей. Отправил 1... Читать отзыв Приобрел на сайте 5.06.2021 года Ледогенератор Frosty HZB-15. Начал использовать его 25 числа того же месяца, так как летнее кафе запустилось именно 25 июня. Спустя 3 дня пошел дым со стороны вентилятора. Связался с Компанией "КИЙ-В", спустя 3 дня дали координаты, куда отправить ледогенератор, причем за свои деньги, что строго нарушает ст.8 Закона о защите прав и потребителей. Отправил 1 .07 и вуаля, спустя 14 дней со мной связался представитель и сообщил, что потек фреон и залил плату и собственно говоря, это не гарантийный ремонт и надо платить свыше 2.5 тыс грн за ремонт!! Вдумайтесь господа, не ГАРАНТИЙНЫЙ!!! А в счете на оплату, стоит графа - диагностика, ремонт и суммы!!!Мошенники чистой воды с полным не знанием законов. Обращаюсь ко всем потребителям , кто ожегся об этих людей. Выходите на связь, вместе их накажем. Собираю все документы , для обращения в суд и в госпотребнадзор. Помогу остальным.
Итак, у компании 4 телефона на сайте в шапке профиля + если кнопка "перезвоните мне". Не могу уже 2 дня дозвониться не по одному из номеров и компания мне не перезванивает, когда я оставляю свой номер. А теперь самое интересное про мой разговор с одним из менеджеров около месяца назад, когда им еще модно было дозвониться: чтоб купить товар нужно... Читать отзыв Итак, у компании 4 телефона на сайте в шапке профиля + если кнопка "перезвоните мне". Не могу уже 2 дня дозвониться не по одному из номеров и компания мне не перезванивает, когда я оставляю свой номер.
А теперь самое интересное про мой разговор с одним из менеджеров около месяца назад, когда им еще модно было дозвониться: чтоб купить товар нужно пройти "собеседование" на тему своих политических взглядов. И это не шутки! Менеджер выслушает ваш заказ, а потом просто начинает задавать вопрос какие политические взгляды в вашем городе и у вас лично!!!
Если в нашей стране и есть компания\производство, которое пробило дно, так это Кий-В!
НЕ РАДЖУ співпрацювати з КИЙ-В!!! Збережіть свої кошти, нерви та час. Продукція часто приходить брудною, погано запакованою (всередині продукція не чітко зафіксована) та ще й з іржою на комплектуючих (див. фото). Конструктивну критику не сприймають КАТЕГОРИЧНО, більше того, відмовляються співпрацювати після цього. Повторюю, це після слушних зауважень та рекомендацій! Дивіться, будь ласка, уважно фотографії та скріншоти переписки. Робіть... Читать отзыв НЕ РАДЖУ співпрацювати з КИЙ-В!!! Збережіть свої кошти, нерви та час. Продукція часто приходить брудною, погано запакованою (всередині продукція не чітко зафіксована) та ще й з іржою на комплектуючих (див. фото). Конструктивну критику не сприймають КАТЕГОРИЧНО, більше того, відмовляються співпрацювати після цього. Повторюю, це після слушних зауважень та рекомендацій! Дивіться, будь ласка, уважно фотографії та скріншоти переписки. Робіть висновки, панове!
Из СМС номера (067) 225-80-20 получил реквизиты для оплаты товара. Оплатил товар на карточку 5168 7573 9229 0112 (владелец карточки Лущан В. Г.). Товар не поставлен, никаких объяснений на устные и письменные обращения не получил.
Полная некомпетентность! Не рекомендую. Либо не планируйте что будет быстро. Говорят одно,делают другое. Заказал фритюрницу по телефону сказали есть в налички, если сделаете оплату до 12:00 то сегодня отправим, я оплатил. Звоню на следующий день почему не отправили? Не было в наличии всех компонентов фритюрницы, но сегодня точно отправим. День третий опять звоню, почему не отправили??? Вчера не... Читать отзыв Полная некомпетентность! Не рекомендую. Либо не планируйте что будет быстро. Говорят одно,делают другое. Заказал фритюрницу по телефону сказали есть в налички, если сделаете оплату до 12:00 то сегодня отправим, я оплатил. Звоню на следующий день почему не отправили? Не было в наличии всех компонентов фритюрницы, но сегодня точно отправим. День третий опять звоню, почему не отправили??? Вчера не успели, но сегодня точно отправим, так как уже погружено в машину, мы извиняемся что так получилось и в качестве компенсации сделаем вам БЕСПЛАТНУЮ ДОСТАВКУ Новой почтой. День четвертый, пришел забирать на почту с Вас 91 грн за доставку (((
Заказал я у этих сволочей тен на аппарат сладкой ваты усв1 они мне прислали тен за 560 грн. в котором плита отражатель была приварена криво и наоборот на болты не попадало крепление и был перекос тена что головку было не закрутить. позвонил к менеджеру соединил с отделом каким то и старая кляча сказала. что этого не может быть. мой номер... Читать отзыв Заказал я у этих сволочей тен на аппарат сладкой ваты усв1 они мне прислали тен за 560 грн. в котором плита отражатель была приварена криво и наоборот на болты не попадало крепление и был перекос тена что головку было не закрутить. позвонил к менеджеру соединил с отделом каким то и старая кляча сказала. что этого не может быть. мой номер 0989923235 помогите мне. хочу идти в суд.
Заказал одну маленькую упаковку вакуумных пакетов 15х20 см. Выбрал доставку новой почтой. Пришел на отделение и с меня за доставку попросили 67 Грн! Стал выяснять почему так дорого ( я много отправляю и знаю что посылка такого размера проходит по минимальному тарифу в 35 грн), сказали что за курьерскую доставку и за вес в 2 кг! Когда представитель новой почты... Читать отзыв Заказал одну маленькую упаковку вакуумных пакетов 15х20 см. Выбрал доставку новой почтой. Пришел на отделение и с меня за доставку попросили 67 Грн! Стал выяснять почему так дорого ( я много отправляю и знаю что посылка такого размера проходит по минимальному тарифу в 35 грн), сказали что за курьерскую доставку и за вес в 2 кг! Когда представитель новой почты сказал 2 кг, то его самого немного скривило, т.к. посылка не дотягивала и до одного килограмма. Сделали перевес – получилось 700 грамм и цена на 10 грн меньше. Что имеем в итоге – сотрудники этой конторы обленились и не сами отправляют посылки, а вызывают к себе курьера, за счет покупателя. При этом покупатель об этом даже не догадывается. А самое обидное то – что они даже не удосуживаются проверить что пишет курьер, т.к. им плевать на своих клиентов. Зато в их «плюсах» на сайте, написано, что у них особые условия по доставке новой почтой и доставка выходит дешевле. Видимо у них 67 меньше 35 иначе я не понимаю, как это она получилась дешевле. В итоге за доставку приходится переплачивать в два раза. Если они дурят клиентов на такой мелочи, то боюсь представить какой же ужасный сервис на более серьезных покупках. Не рекомендую связываться с этой конторой!
Замовляйте на іншому сайті
Некліжнтоорієнтована компанія Кийтехно
Обратная связь от начальства (видимо)
Клиент сервис "на высоте"...
Ужасный клиент сервис
Работа в Кий в обман!!
Итог-Не ходите туда работать у них мутная схема вы работаете а зарплату не увидите я так понимаю по тому как мне даже минималка не обозначили + не официально что вы есть что вас нету на этой фирме. Не тратьте свое время как я! Неожиданно.... Налоговой инспекции нужно их проверить! У них люди
Обслуживание на *0*
100 раз подумайте, прежде чем сюда обращаться!
А теперь самое интересное про мой разговор с одним из менеджеров около месяца назад, когда им еще модно было дозвониться: чтоб купить товар нужно... Читать отзыв Итак, у компании 4 телефона на сайте в шапке профиля + если кнопка "перезвоните мне". Не могу уже 2 дня дозвониться не по одному из номеров и компания мне не перезванивает, когда я оставляю свой номер.
А теперь самое интересное про мой разговор с одним из менеджеров около месяца назад, когда им еще модно было дозвониться: чтоб купить товар нужно пройти "собеседование" на тему своих политических взглядов. И это не шутки! Менеджер выслушает ваш заказ, а потом просто начинает задавать вопрос какие политические взгляды в вашем городе и у вас лично!!!
Если в нашей стране и есть компания\производство, которое пробило дно, так это Кий-В!
Постійно брудна продукція, місцями з іржою, халатне відношення до клієнтів
www.kiy-v.ua - сайт мошенников
некомпетентность
Заказал фритюрницу по телефону сказали есть в налички, если сделаете оплату до 12:00 то сегодня отправим, я оплатил. Звоню на следующий день почему не отправили? Не было в наличии всех компонентов фритюрницы, но сегодня точно отправим. День третий опять звоню, почему не отправили??? Вчера не... Читать отзыв Полная некомпетентность! Не рекомендую. Либо не планируйте что будет быстро. Говорят одно,делают другое.
Заказал фритюрницу по телефону сказали есть в налички, если сделаете оплату до 12:00 то сегодня отправим, я оплатил. Звоню на следующий день почему не отправили? Не было в наличии всех компонентов фритюрницы, но сегодня точно отправим. День третий опять звоню, почему не отправили??? Вчера не успели, но сегодня точно отправим, так как уже погружено в машину, мы извиняемся что так получилось и в качестве компенсации сделаем вам БЕСПЛАТНУЮ ДОСТАВКУ Новой почтой. День четвертый, пришел забирать на почту с Вас 91 грн за доставку (((
Ужасная компания
тв**и продают бракованый товар и морозятся.
Пришел на отделение и с меня за доставку попросили 67 Грн!
Стал выяснять почему так дорого ( я много отправляю и знаю что посылка такого размера проходит по минимальному тарифу в 35 грн), сказали что за курьерскую доставку и за вес в 2 кг!
Когда представитель новой почты... Читать отзыв Заказал одну маленькую упаковку вакуумных пакетов 15х20 см. Выбрал доставку новой почтой.
Пришел на отделение и с меня за доставку попросили 67 Грн!
Стал выяснять почему так дорого ( я много отправляю и знаю что посылка такого размера проходит по минимальному тарифу в 35 грн), сказали что за курьерскую доставку и за вес в 2 кг!
Когда представитель новой почты сказал 2 кг, то его самого немного скривило, т.к. посылка не дотягивала и до одного килограмма. Сделали перевес – получилось 700 грамм и цена на 10 грн меньше.
Что имеем в итоге – сотрудники этой конторы обленились и не сами отправляют посылки, а вызывают к себе курьера, за счет покупателя. При этом покупатель об этом даже не догадывается. А самое обидное то – что они даже не удосуживаются проверить что пишет курьер, т.к. им плевать на своих клиентов.
Зато в их «плюсах» на сайте, написано, что у них особые условия по доставке новой почтой и доставка выходит дешевле. Видимо у них 67 меньше 35 иначе я не понимаю, как это она получилась дешевле.
В итоге за доставку приходится переплачивать в два раза.
Если они дурят клиентов на такой мелочи, то боюсь представить какой же ужасный сервис на более серьезных покупках.
Не рекомендую связываться с этой конторой!