Компания GAL Trans (Galiz-SV SRL) отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 5
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Компания GAL Trans (Galiz-SV SRL)
Компания GAL Trans (Galiz-SV SRL) была основана в 1992 году и с тех пор успела занять уверенные позиции на рынке пассажирских перевозок. Компания осуществляет регулярные международные рейсы в различные европейские страны, своим клиентам предлагает обширный парк комфортабельных автобусов европейского стандарта, привлекательную ценовую политику и полную безопасность во время путешествия.
Рейтинг 2.6 из 5 на основании 199 отзывов
Пассажирские перевозки
Сім кругів аду
Жалоба на работу
Ужасый сервис! Водители невоспитанные!Никому не советую
Ужасный перевозчик!
Водитель -хам
Хотите испортить себе поездку? Обращайтесь в gal trans
Купила заблаговременно билеты, выбрала места, но увы перевозчик решил иначе. Билеты изменены БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ!!! Изменилось все, что только могло! Место отправления, время отправления, автобус и места! Никто не знает как так получилось! Никто не может ответить! Не молдавский оператор, не украинский оператор!!! Решения предложить не могут
Возмутительное хамство!
Ужасный сервис
На блокпосту перед Паланкой мне предстояло пройти обязательную верификацию у военных. В этот момент водитель заявил, что не будет меня ждать, несмотря на то, что я был единственным мужчиной в автобусе. Я попытался объяснить, что верификация займет не более 5 минут, тем более что очереди... Читать отзыв 07.08.2024 я выехал из Одессы на автобусе компании Gal Trans в 9 утра с автовокзала.
На блокпосту перед Паланкой мне предстояло пройти обязательную верификацию у военных. В этот момент водитель заявил, что не будет меня ждать, несмотря на то, что я был единственным мужчиной в автобусе. Я попытался объяснить, что верификация займет не более 5 минут, тем более что очереди на посту не было. Но водитель категорично отказался ждать и сказал, что через 15 минут подойдет следующий автобус компании Gal, после чего высадил меня.
Прошёл верификацию действительно быстро — около 5 минут, как и говорил водителю. Однако вместо обещанных 15 минут ожидание следующего автобуса растянулось более чем на час. Когда автобус наконец прибыл, я столкнулся с дополнительной задержкой: второму водителю пришлось ждать пятерых мужчин, проходивших верификацию, что заняло около 15–20 минут (ничего против не имею но не понимаю, почему первый водитель в этом случае меня высадил).
Когда мы наконец отправились, автобус сделал остановку перед самой Паланкой, и водитель объявил перерыв на "перекур и туалет" примерно на 15–20 минут. Затем, уже на таможне, я заметил, что моя проверка заняла дольше, чем у остальных пассажиров — около 10 дополнительных минут. Пока мои документы проверяли, все пассажиры уже вернулись в автобус, и водитель подошел ко мне, сказав, что не может больше ждать. В итоге он уехал, оставив меня на границе.
Из-за сложившейся ситуации мне пришлось брать такси до Кишиневского аэропорта за 50 долларов, чтобы успеть на свой рейс. Я едва успел на самолёт.
Честно говоря, после подобного "сервиса" я не просто не порекомендую компанию Gal, но и больше никогда не воспользуюсь её услугами. Делать длинные остановки на перекур, отказывать пассажирам в ожидании на границе и высаживать их на постах — недопустимо. Если ваши водители не готовы ждать пассажиров на границе, компании следует предупреждать об этом заранее. Особенно непонятно, почему второй водитель ждал других пассажиров, в отличие от первого.
PS Пишу отзыв сейчас, так как до этого такой возможности не имел.
Пересадка!!!
Продали билеты на рейс который сделать не могут
Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем ваши переживания и хотим пояснить, что предложенная замена рейса была сделана исключительно для вашего удобства. Как вы отметили, задержки на украинской таможне могут быть значительными, и мы стремимся обеспечить вам комфортное и безопасное путешествие.
Наша компания всегда придает большое значение благополучию пассажиров, и мы никого не заставляли менять рейс или отменять билеты. Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нас. Мы надеемся, что в будущем у вас будет возможность оценить нашу работу с другой стороны.
Не рекомендую ні в якому разі!
1. Розсадка в автобусі. При купівлі квитків вказано, що "персонал автобусу надає місця". А персонал автобусу знімає з себе відповідальність і каже, що місця бронює система. Результат: мала дитина їде на першому поверсі автобусу, а мати їде на другому поверсі в найостанньому місці, залишивши дитину з чужими людьми і не маючи змоги навіть візуально... Читать отзыв Рейс Кишинів-Київ. 25.10.2024. Автобус CYZ 888.
1. Розсадка в автобусі. При купівлі квитків вказано, що "персонал автобусу надає місця". А персонал автобусу знімає з себе відповідальність і каже, що місця бронює система. Результат: мала дитина їде на першому поверсі автобусу, а мати їде на другому поверсі в найостанньому місці, залишивши дитину з чужими людьми і не маючи змоги навіть візуально контролювати ситуацію з дитиною. Це заважає і іншим пасажирам. Водії абсолютно нічого не роблять, аби вирішити цю проблему.
2. Грубість і хамство водіїв. На будь-які адекватні прохання пасажир чує лише грубу відповідь.
3. Салон. Ніякого тепла! В автобусі було дуже холодно, водії не увімкнули пічкур впродовж усієї поїздки. Більше години стояли на кордоні, двері постійно відчиняли, тому всі мерзлих в салоні.
4. Багаж. Звертаю увагу: ви самі завантажуєте свій багаж і самі його вивантажуєте. Вам водії абсолютно не допоможуть. Вони відчиняються двері багажного відділу і відходять від автобуса.
5. В салоні категорично не можна їсти і пити. Бо автобус щойно з хімчистки, пийте на вулиці.
6. Окремо хочу звернути увагу, що водії надто грубі, нетактовні і нетолерантно відносяться до пасажирів-іноземців. Вони звертаються до них на "ти", "чё смотришь?" та лайка.
Ніколи більше не оберу цього перевізника і не буду рекомендувати його. Враження від поїздки дуже неприємні.
Не рекомендую! Одесса-Кишинёв 22.10.2024
То есть получается компания считает нормально просто взять без предупреждения заменить автобус и время отправки. Посадка была на автовокзале на ул. Колонтаевская, в 6 утра температура на улице была около 8 градусов, помещение автовокзала открывается только в 7 утра, то есть пришлось около 1 часа , учитывая что приходишь к отправке заранее, провести на улице, там были и пассажиры с маленькими детьми. Ну ещё и если Кишинёв это не конечная точка маршрута, у тебя есть следующие билеты на определённое время. Для чего тогда там есть функция выбор рейса и места?
Я конечно в следующий раз выберу других перевозчиков, а этих никому не рекомендую!
Надеюсь, мой отзыв поможет улучшить качество обслуживания.
Мы не смогли купить билеты с заранее выбранными местами — только рассадка водителем. В результате мы оказались рассажены с... Читать отзыв К сожалению, опыт поездки с компанией GAL TRANS оставил много вопросов и недовольства. Поездка в одну сторону прошла достаточно хорошо, поэтому мы решили вернуться с этой же фирмой 15 октября 2024 года в 4:20. Однако на этот раз всё было иначе.
Мы не смогли купить билеты с заранее выбранными местами — только рассадка водителем. В результате мы оказались рассажены с незнакомыми людьми, что было крайне неудобно, особенно учитывая, что места были отдельно друг от друга. Почему нельзя было рассадить одиночек вместе, чтобы не разбивать пары?
Ехали 14 с половиной часов. Мы просили посадить нас вместе, но водитель сказал, что у него есть список. Со временем узнали, что наш случай не единственный. Эта компания часто практикует так, что разбивает пары.
Кроме того, нас предупредили, что рейс регулярный, и если у кого-то возникнут проблемы на границе, автобус ждать не будет. В итоге мы простояли лишнее время: на границе задержались на 4 часа, хотя очереди вообще не было. Составляли акт по лекарствам из Египта, и всё это время водитель был с ними и курил. Мы же ждали в автобусе.
Также следует отметить, что на утреннем рейсе многим пассажирам было неудобно, так как туалета в автобусе не было. Водитель сообщил, что туалет не работает, а на таможне не пускают. На просьбу помочь опустить сиденье водитель проигнорировал или просто забыл.
Без указания мест я больше не буду пользоваться услугами этой компании. Нам, пассажирам, важно чувствовать себя комфортно и быть уверенными в том, что наши пожелания учитываются. Надеюсь, мой отзыв поможет улучшить качество обслуживания.
Бухарест - Одесса 15.10.24
Пригоди подорожі
Поверталася 11 жовтня з Кишинева о 15.20 з аеропорта. Через відсутність інтернету не змогла купити квитка і підійшла до водія.... Читать отзыв Їхала 4 жовтня Київ - Кишинів о 12.50. Виїзд затримали на одну годину, яку водій вирівняв до Одеси, але зупинку зробив тільки в Умані. Пасажири просили зупинку для туалету, але її не було. У мене на фоні затримки пішов камінь.
Поверталася 11 жовтня з Кишинева о 15.20 з аеропорта. Через відсутність інтернету не змогла купити квитка і підійшла до водія. В результаті замість 1200 водій сказав 1400, я заплатила, і попросила зупинити на під'їзді до Києва у Стоянці, і не тільки я просила. Водій сказав, що зупиниться нам. В результаті не висадив. Пічку жарив так, що біля вікна можна було втратити свідомість. Коли водію сказала, що жах, як гаряче, то він не реагував. Минулих років я була задоволена перевізником, а це просто жах, та ще й тепер потрібно лікуватися після поїздки на автобусах цього перевізника.
Пересадка в Кишиневе, а в билете указан прямой автобус до Одессы
Хамло и мошенники
Кишинёв - Киев 10.10.2024
Неожиданные пересадки и хамское отношение
Скажу сразу плюсы, ибо чувствую что минусов будет побольше
- Хорошие и удобные автобусы. Сиденья впринципе удобные, выглядит автобус сам по себе прилично
- За временем не сильно следил ибо не спешил, но приезжает - + вовремя
Пойдём по... Читать отзыв Пользовались в первый и последний раз, не советую, если будете искать хороших переводчиков, Гала точно не подходит для этих целей
Скажу сразу плюсы, ибо чувствую что минусов будет побольше
- Хорошие и удобные автобусы. Сиденья впринципе удобные, выглядит автобус сам по себе прилично
- За временем не сильно следил ибо не спешил, но приезжает - + вовремя
Пойдём по минусам
- Хамское отношение к пасажирам. У водителей вообще нету не чувства такта не людской человечности, не могут нормально поговорить без наездов, и с тоном "ты че не понимаешь"
- Внезапные пересадки... Когда покупали билеты ( Ехали Одесса-Бухарест ) Нигде не было указано что будет пересадка, та даже водилы не предупреждали.. Просто посреди ночи когда все уже спали нас внезапно всех подняли и выгнав на холод сказали пересаживаться. Так это пол беды
- После пересадки всем плевать на то, какие места вы покупали! Ехали втроём, специально покупали билеты, (и не дешовые) так, что бы сидели рядом, но после пересадки вас садят так, как им вздумается. Ну либо даёт конечно, выбрать самим, спасибо 🫡
- Нет уборных, при этом редкие остановки. Нет, может для некоторых это и плюс, лично я не жалуюсь, но за многочасовую поездку остановится могут ну раза три, и то, половина это остановка на границе 🤓
- Запрещают есть внутри, даже при остановке. Не критически но тоже не приятно
- Порой встречаются поломанные сиденья которые не откидываются 😶🌫️
- Ну, ещё по мелочи, водители очень любят погудеть пугая всех в салоне
В общем оцениваю на 3/10, не рекомендую, очень не удобный, особенно с пересадками. Оставили нас на улице на час, потом стояли ещё пол часа что бы нас в другой автобус пустили. На минутку ночь, все холодные, сонные.. В общем не весело ((
Трансфер Київ-Кишинів-Київ
Мінуси:
-перенос рейсу з 16 на17 годин, потім виявляється що таки вчасно відправляється(добре що були на автостанії в цей час;
-зміна місць заброньованих (їхала з дитиною, то дали місця в різних частинах автобусу, міняйте як хочете), їхали на самих останніх місцях....п'ятеро людей в... Читать отзыв Їхала цим перевізником до аеропорту Кишинів 30.08 та до Києва 07.09. Нікому не пораджу користуватись цим перевізником.
Мінуси:
-перенос рейсу з 16 на17 годин, потім виявляється що таки вчасно відправляється(добре що були на автостанії в цей час;
-зміна місць заброньованих (їхала з дитиною, то дали місця в різних частинах автобусу, міняйте як хочете), їхали на самих останніх місцях....п'ятеро людей в ряд як в маршрутці..ЖАХ!
-запізнення автобусу на відправлення на 40 хвилин;
-знов зміна місць...добре що хоть поряд;
Цілком жахливі враження.
ПЛЮСИ: в аеропорт приїхали вчасно.
Покупаешь одни билеты - сидишь отдельна в другом автобусе, на других
Жахливі водіі та сам автобус
Антисервис.
Це жах.. оберайте іншого перевізника
Жахливо! Не рекомендую навіть ворогам. Скотовозка
Не рекомендую! Жахливо!
Жахливо! Не рекомендував!!
Обирайте інших перевізників, щоб поїздка не була каторгою і ви точно були з місцем у автобусі.
А про те, що продають квитки на неіснуючі місця то взагалі дичина. Водії розмовляли з пасажирами, у яких виявились такі квитки у підвищеннях тонах, ніби вони самі винні, що такі придбали.
Ужас!не рекомендую если не сидеть в поле
Неожиданно плохо
Водитель хам.
Водитель ведёт себя крайне не вежливо. На 13.38 моё место он уже продал. Не рекомендую эту компанию. Есть много других перевозчиков , которые уже даже по имени знают пассажиров.