Компания Фаворит отзывы с оценкой Плохо

› ›

3.9 5

7 отзывов / 17066 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Страшно читать, но похоже много правды

Лев 15 июля, 2024 год

Лживая компания. Цену вам накрутят по ходу разговоров. Единственный кто у них нормальный и хороший человек, замерщик Александр. Все остальное в основном почти все ложь. А гарантии вообще не дождетесь.Дозвониться нереально. Только переписка по вайберу в лучшем случае. Не спеша, с издевательством и насмешками. Наплевательское отношение к клиенту который ждет гарантии. Если бы я перед заказом нашел и прочитал эти... Читать отзыв Лживая компания. Цену вам накрутят по ходу разговоров. Единственный кто у них нормальный и хороший человек, замерщик Александр. Все остальное в основном почти все ложь. А гарантии вообще не дождетесь.Дозвониться нереально. Только переписка по вайберу в лучшем случае. Не спеша, с издевательством и насмешками. Наплевательское отношение к клиенту который ждет гарантии. Если бы я перед заказом нашел и прочитал эти отзывы, ни за что бы бы не заказал ничего. Обратите внимание на наглый, безцеремонный и издевательский стиль их ответов на плохие отзывы. Сплошные тупые отмазки, они научились писать всякую чушь и вранье даже не улыбаясь. Категорически не рекомендую. десятой дорогой обходите

2 согласны

Сервіс відсутній

Діана 22 февраля, 2022 год

Наш вибір зупинився на вхідних дверях Моноліт.
Двері були в наявності, довго чекати не довелося, але на цьому всі плюси й закінчилися.
• привезли двері, встановили - несправний замок, неповна комплектація - відсутній нічний замок, коробка в середині не обшита, порожку нержавіючого немає.
• привезли інші двері, встановили - замок працює, комплектація неповна, привезли нічний замок, який врізали на місці,... Читать отзыв Наш вибір зупинився на вхідних дверях Моноліт.
Двері були в наявності, довго чекати не довелося, але на цьому всі плюси й закінчилися.

• привезли двері, встановили - несправний замок, неповна комплектація - відсутній нічний замок, коробка в середині не обшита, порожку нержавіючого немає.
• привезли інші двері, встановили - замок працює, комплектація неповна, привезли нічний замок, який врізали на місці, але несеметрично відносно ручки і замка.
• привезли інші двері, нарешті в повній комплектації, встановили, але на обшивці коробки був брак.
• привезли нову планку на обшивку коробки.

За весь цей час нам постійно доводилося самим видзвонювати менеджера, який ще й не піднімав слухавку з першого разу. Від менеджера чули лише обіцянки виправити ситуацію, все проконтролювати, зробити знижку як моральну компенсацію. Вже другий тиждень він не може погодити з керівництвом розмір знижки. Сказав, щоб ми оплатили решту вартості, а компенсацію нам повернуть після узгодження. Нормальні клієнтоорієнтовані компанії одразу пропонують компенсацію, а не годують обіцянками.

Найкомтентніші на цьому підприємстві лише замірщик та установщик дверей, шкода, що вони не вирішують фінансових питань.

Якщо хочете зіпсувати собі настрій та втратити багато часу за свої ж гроші неодмінно звертайтеся в Фаворит Двері!

Достоинства:

- двері були в наявності

Недостатки:

- неповна комплектація
- відсутність сервісу
- ніхто не зацікавлений аби клієнт залишився задоволений
- важко додзвонитися до менеджера
- менеджер не контролює процес заміни та розрахунків
- компенсацію не отримали
- витратили багато часу та нервів

1 согласен Показать 1 ответ

Двери Сити New

Проблема решена

Mykola 12 февраля, 2022 год

Двери данной компании нашел в гугле - левый берег Киева, рядом с местом установки, да и заехать в сам магазин, не так далеко и удобно. Была необходима входные двери в квартиру. Приехали в магазин, дверь была рекомендована менеджером, модель Сити New и решено было брать с тремя контурами утепления и шумоизоляции. Стоимость двери 14000грн, условно относится к высокому классу, если... Читать отзыв Двери данной компании нашел в гугле - левый берег Киева, рядом с местом установки, да и заехать в сам магазин, не так далеко и удобно. Была необходима входные двери в квартиру. Приехали в магазин, дверь была рекомендована менеджером, модель Сити New и решено было брать с тремя контурами утепления и шумоизоляции. Стоимость двери 14000грн, условно относится к высокому классу, если судить по сайту. К слову - все демонстрационные образцы в офисе выглядят бракованными: кривые наличники, зазоры в сантиметр, в связи с чем был задан вопрос менеджеру, менеджер сказал не переживать и, что ваша дверь будет полностью подогнана – проблем и зазоров не будет, хорошо. Далее в течении того же дня пришел замерщик, все замерил, объяснил, замеры были оплачены и отдан задаток, все было вроде-как нормально. Через пару дней с нами связались, извинились и сказали, что нашей двери правосторонней нет, и нужно подождать неделю, мы согласились. И вот через неделю нам позвонили и известили о том, что двери есть, могут приезжать устанавливать, к слову установка бесплатная. На следующий день монтажники приехали с дверями. С этого момента опишу инструкцию для людей, которые, как и мы, по незнанию не имеют понятия обо всех тонкостях установки. Итак, приехали монтажники, двери не подняли на этаж сразу, и я их не осмотрел, это была первая ошибка, поскольку, увидел бы я эти двери до того, как мне разломали дверной проём, поехали бы эти двери с монтажниками на 3 буквы обратно. Итак, монтажники начали работу с того, что демонтировали старые двери и раздолбали проём, так делать нельзя - это мой урок, делюсь с остальными - первым делом осматриваем двери. Дверной проём расширен, в тему об аккуратности установки - отлучился на 10минут на телефонный разговор, вернулся, а мне говорят - у вас лампочка сгорела над дверным проёмом, в который монтируется дверь, говорю - да не вопрос, у меня есть новая, дело было не в лампочке, а в том, что при бурении замкнули ноль с фазой спалили проводку, был к такому теоретически готов, но осадок остался. Двери подняты, к слову подняты были раздельно - отдельно двери и отдельно рама, двери в собранном состоянии я увидел уже после установки. Принимаю работу, вечер, усталость, плохо видно, с виду все хорошо. Поздний вечер дня установки, замечаю, что через 3 контура утепления дует - да через 3 контура, которые максимально должны обеспечивать звукоизоляцию и утепление - звукоизоляция нулевая, как и утепление. По итогу, после детального осмотра оказывается, что со стороны, где замки, присутствует зазор между дверью и коробкой больше 7мм, из-за этого все 3 слоя утеплителя попросту не прилегают плотно, с внутренней стороны и вовсе коробка кривая. Как писал уже выше - видел бы я это сразу, дверь уехала бы обратно. Набираю менеджера, который меня футболит на другого специалиста якобы по гарантии, разговор заканчивается тем что специалист по гарантии обещает выезд монтажников, чтобы посмотрели и при необходимости заменили утеплитель, так проходит 2 недели, а соответственно и время возврата. Что по итогу, по итогу - новая дверь с тремя контурами утепления, из которой дует, либо бракованная, либо монтажники при транспортировке привели дверь в такое состояние, тогда вопрос к качеству производства, полный мороз от компании, про гарантийное обслуживание забудьте. Фирму не рекомендую, двери не рекомендую, обходите лучше стороной данную контору.

Достоинства:

Все указанные достоинства бронедверей присутствуют - антисрезы, броненакладки, толщина металла, накладки 16мм

Недостатки:

Качество дверей низкое, зазоры, неплотное прилегание двери к проёму, при закрытих замках двери болтаются, все достоинства нивелируются одним недостатком, при монтаже не отходить ни на минуту, иначе всё будет делаться на тяп-ляп

1 не согласен Показать 1 ответ

ЖАЛЬ ПОТРАЧЕННОГО ВРЕМЕНИ

ALEX 14 декабря, 2021 год

Данные двери нам посоветовали знакомые. Хотели заказать двери на две квартиры. Выбрали соответствующие двери на сайте. Сначала подъехали в магазин на улицу Бастионная, 15. Но как оказалось магазина там уже нет, он закрыт. Хотя на сайте об этом информации нет. На следующий день подъехали в магазин на Бажана, 14. Обговорили с Виталием все (как мы думали!) все условия:... Читать отзыв Данные двери нам посоветовали знакомые. Хотели заказать двери на две квартиры. Выбрали соответствующие двери на сайте. Сначала подъехали в магазин на улицу Бастионная, 15. Но как оказалось магазина там уже нет, он закрыт. Хотя на сайте об этом информации нет. На следующий день подъехали в магазин на Бажана, 14. Обговорили с Виталием все (как мы думали!) все условия: модель дверей, доставку, установку, поднятие на соответствующий этаж и т.д.
Договорились, чтобы пришел замерщик. Пришел замерщик Александр. Все достаточно подробно нам рассказал, объяснил. Спасибо ему большое. Заплатили ему, как и оговаривали 200 грн.
На следующий день перезвонил Виталию и подтвердил, что готовы покупать выбранную модель двери. После этого мне прислали счет-фактуру и товарный чек, в котором было указано, что сумма, которую я должен заплатить (с доставкой, установкой, поднятием на этаж) - а это ни много ни мало 14 100 грн. А также скинули карточку ФОП, куда надо отправить предоплату – 500 грн.
А вот тут самое интересное! Когда я спросил, кому я отдам оставшуюся сумму, и какие я получу документы, что оплатил все сумму и кому, то оказалось, что я деньги должен отдать установщикам и больше никаких документов я не получу.
На мою просьбу, чтобы после оплаты мне дали хотя бы какой-то чек (или приходный кассовый ордер) от конкретного ФОП, который получит эти деньги и будет нести гарантийные обязательства, мне ответили, что таких документов не будет. После 5 минут разговора мне раздраженно сказали, что на меня потратили очень много времени, что я первый вообще кто это просит (хотя судя по отзывам, я в это очень сомневаюсь) и, если мне что-то не нравится, то я могу поискать дверь в другом месте.
Т.е. вообще непонятно кому я должен заплатить деньги, так как бланк замера выписан от одного ФОП, счет-фактура от другого, а деньги я должен отдать вообще установщику. Хотя на сайте продавца даже указан Акт приема-передачи со ссылкой на договор! О договоре вообще не было разговора, хотя он должен быть. В данном случае была просто просьба дать подтверждение оплаты, чтобы иметь в будущем подтверждение гарантии. Но мне было в этом отказано, что очень странно.
Очень жаль! Двери действительно понравились, но остались вопросы и опасения.

2 согласны 3 не согласны

Ответ представителя Компания Фаворит 14 декабря, 2021 год

Вітаємо, дякуємо за відгук. Ми дуже вдячні вам за нього. Але На Фоп не потрібна угода, ми не працюємо по угоді. На рахунок оплати, ви розраховуєтесь і вам видається чек про оплату без питань і такоє видається заявка і вказується на ній гарантія. За що переживати, якщо тим паче вам нас порадили? На Бастіонній магазин в стадії переїзді на іншу адрес і з сайта інфа давно прибрана. Якщо потрібен ще якийсь документ, але правада і цтого достатно, то зробимо. Зверніться до керівника на вайбер 0731257838 Сергій і все можливо обговорити і дійти космпромісу. прикро, зо так вийшло, але ми дійсно хочимо бути краще і для вас можемо зробити додаткову знижку. На Бастіонній магазин в стадії переїзді на іншу адрес і з сайта інфа давно прибрана.

Конторка (компанії так не працюють)

Тамара 4 октября, 2021 год

Купила 2 місяці тому двері вуличні неон..заплатила 22 тисячі і тепер маю не двері а головний біль..після їхньої установки через 3 неділі полізла плівка, а ще через неділю почало хитатись скло...а що буде зимою... на моє неодноразове звернення уже протягом місяця морочать мені голову тим що ніяк не відправлять майстра чи експерта... мабуть чекають поки закінчиться гарантія...

Достоинства:

Швидко купила

Недостатки:

Двері розвалюються...конторка нічого по гарантії не робить

2 согласны 1 не согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Компания Фаворит 16 декабря, 2021 год

За довгий період часу ніхто на зв'язок не вийшов, номер замовлення не надав, тому вважаю, що відгук не до нашої компанії або конкурентів.

НЕ честные продавцы

Al-ex 6 мая, 2019 год

"Входные двери, «Платина со стеклопакетом» 15500 грн."
Продают как отдельные комплектующие "по акции", те компоненты двери, которые и так идут установленные с завода:
(У всех других продавцов именно так)
- нерж. порог УЖЕ установлен (300 грн.)
- замок "KALE" и так идёт в комплекте этой двери (ещё 300 грн.)
и всё "по акции" - почти бесплатно :)
Неприятно, когда... Читать отзыв "Входные двери, «Платина со стеклопакетом» 15500 грн."
Продают как отдельные комплектующие "по акции", те компоненты двери, которые и так идут установленные с завода:
(У всех других продавцов именно так)
- нерж. порог УЖЕ установлен (300 грн.)
- замок "KALE" и так идёт в комплекте этой двери (ещё 300 грн.)
и всё "по акции" - почти бесплатно :)
Неприятно, когда тебя н@@бывают....
Итого переплачено 600 грн...
Может я, как и другие клиенты, глубоко не разбираюсь в дверях но клиенты же не лохи и не идиоты - поэтому - все остальные 9 (!) дверей будут куплены в другом месте... чего и Вам искренне желаю.

Достоинства:

+Доставка - быстро созвонились привезли, выгрузили
+С дверью всё ок

Недостатки:

-НЕ честность продавца

Показать 1 ответ

Гость 18 ноября, 2014 год

Хочу предостеречь желающих воспользоваться услугами этой компании-"производителя". "Фаворит" - дилер завода. Двери, которые я заказала - хорошего качества. Но установлены и замеряны, отнюдь, не профессионалами. Кроме того, вам не выдадут никаких документов: ни чека, ни сметы на работу, ни гарантийных обязательств. Это, довольно, сухое резюме о работе фирмы, конечно не впечатлят вас, как впечатлили меня зияющие дыры по всему периметру... Читать отзыв Хочу предостеречь желающих воспользоваться услугами этой компании-"производителя". "Фаворит" - дилер завода. Двери, которые я заказала - хорошего качества. Но установлены и замеряны, отнюдь, не профессионалами. Кроме того, вам не выдадут никаких документов: ни чека, ни сметы на работу, ни гарантийных обязательств. Это, довольно, сухое резюме о работе фирмы, конечно не впечатлят вас, как впечатлили меня зияющие дыры по всему периметру дверного проема. По ширине не хватало 10 см, а по высоте - 4,5 см.!!! Вместо замка KALE - APECS.!!! Заходите в гости.

3 не согласны Показать 1 ответ

Компания Фаворит

Фаворит - торгово-производственная компания, у которой вы можете заказать двери, окна, балконы и мебель. Обратившись к специалистам компании вы можете заказать как межкомнатные, так и входные двери. Кроме этого, компания предлагает вниманию покупателей дверные замки, окна и прочие аксессуары.

Рейтинг 3.9 из 5 на основании 7 отзывов