Компания Фаворит отзывы с оценкой «Ужасно»
Київ, ул. Драгоманова, 6А
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Компания Фаворит
Фаворит - торгово-производственная компания, у которой вы можете заказать двери, окна, балконы и мебель. Обратившись к специалистам компании вы можете заказать как межкомнатные, так и входные двери. Кроме этого, компания предлагает вниманию покупателей дверные замки, окна и прочие аксессуары.
Рейтинг 3.9 из 5 на основании 18 отзывов
Производители мебели
Погана компанія
Это не контора даже а просто - кучка брехунов
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
обман на установке.
не выполняют гарантийные обязательства
Развод на деньги!
Трудно назвать это дверями
Сплошной негатив!
"...Это самая худшая из компаний по дверям в Киеве!!! После замерщика, дверь изготавливали более 8 недель. Привезли - не подошла по размерам!!! При этом, при демонтаже старой двери, раздолбали дверной проем, испортили облицовочный кирпич в неаоторых местах! В результате этой "работы" старую дверь еле-еле засунули обратно,... Читать отзыв Имел несчастье общаться с данной фирмой. написал у них на сайте отзыв следующего содержания:
"...Это самая худшая из компаний по дверям в Киеве!!! После замерщика, дверь изготавливали более 8 недель. Привезли - не подошла по размерам!!! При этом, при демонтаже старой двери, раздолбали дверной проем, испортили облицовочный кирпич в неаоторых местах! В результате этой "работы" старую дверь еле-еле засунули обратно, не позаботившись даже об элементарном утеплении нарушеных уплотнений. Новую дверь опять изготавливали 7 недель, привезли, установили, до конца раздолбав дверной проем... На просьбу переделать одно из мест крепления дверного косяка, установщик ответил: я это делать не буду, т.к. дверь упадет, нарушится уровень и т.д. В общем - впечатления самые гадкие. Не связывайтесь с этой компанией!!!..."
На что получил от них ответ, а именно:
" ...Добрый день, спасибо за отзыв. У ВАС БЫЛ НЕСТАНДАРТНЫЙ РАЗМЕР, Но по срокам мы вам говорили сроки, по поводу замера, то вы не дали замерщику по высоте сделать отверстие отверткой, чтобы увидеть реальную высоту, вы переживали за откосы свои, потому и вышло сделать по высоте не верно двери и все затраты по приезду и двери мы взяли на себя, чтобы увидеть. Далее мы сделали пересчет и спросили вас,есть переписка в вайбере, что делаем, назвали сроки. вы могли отказаться и забрать задаток. вы сказали делать. При монтаже вам верно все ответили, потому как мы несем отвественность за монтаж и гарантия на наего от нас 1 год. Вы опять переживали за свои откосы, которые в любом случае нужно будет делать. За сроки, то в сезон глобальный они меньше не могут быть, когда есть хорошая цена и качество, то идет большая загрузка по производству. ведь мы делаем сотни складских дверей на склад по сути постоянно поддерживая их. В следующем году планируем уменьшить сроки за счет новый купленных станков и оборудования. Потому обиду вашу понять можно, но не во всем наша вина. Да и по сути первый рас срок просрочен был всего на полторы недели. Ну и 1 звезда отзыв не честный, а просто как на зло. Двери отличного качество, хорошая цена, ее установили и дали вам документ и гарантию на монтаж и на двери. А одна звезда получается, что вам по сути ничего не сделали и все, вот все, просто из рук вон плохо. Вам удачи и больше позитива в жизни..."
В связи с попыткой фирмы выдать желаемое за действительное, и отсутствием возможности ведения прямого диалога на сайте, пришлось несколько изменить свой отзыв и дополнить его с учетом ответа фирмы:
"... P.S. К сожалению, здесь не предусмотрена двусторонняя связь с компанией, поэтому с целью исключения непонимания, хотел бы дополнить свой отзыв, чтобы стало понятно, почему я поставил одну звезду. Не хотелось продолжения разговора, но увы: Вы сами напросились.
Итак,
1. Замерщику, чтобы получить доступ к дверному проему, достаточно было снять три наличника снаружи и сделать точный замер. По-поводу того, что ему запретили ковырять откосы - не правда. Он расковырял там, где хотел и получил доступ туда, куда хотел. Согласитесь, жить в доме 8 недель с дыркой на откосе не совсем комфортно. Но мы пошли на это, хотя со скрипом.
2.Первые установщики, по сути, выломали старый дверной косяк, абсолютно не обращая внимание на последствия своих действий. Можно было просто его срезать, если бы они, опять же (!), сняли не один, а все дверные косяки, чтобы увидеть место крепления старого дверного косяка. В результате - поврежден кирпич вокруг дверного проема. Для его восстановления необходимо провести не самые дешевые работы по реставрации.
3.Поразил ответ вторых установщиков в ответ на просьбу заказчика: "я этого делать не буду..." Хотя проблемы, чтобы выполнить эту просьбу, не было вообще: разрезать место сварки болгаркой, один-два раза ударить по штырю в глубь и приварить крепление вновь. Дверной косяк в это время был бы закреплен на трех других штырях и никакого перекоса двери не произошло бы. Или дверь держится именно на этом одном штыре!?
4.Я не переживаю за свои откосы, их реставрация не проблема и неизбежна при выполнении этих работ. Вопрос в том, насколько Ваши мастера заботятся о том, чтобы нанести заказчику минимальный ущерб. Увы. Этого нет. Вторые установщики продолжили "работу" первых, в результате чего, для устранения нанесенного ущерба ( повторяю, он неизбежен, но важны объемы) необходимо 4500 грн (выезд мастера 3 раза, материалы, работа). Реставрация кирпича снаружи - отдельная тема.
5. Наличники новой двери не прилегают к дому по всему периметру. Мне пытались объяснить, что кривая кладка. Хотя прикладывание на кирпич рейки кривизны кладки не показало. Кроме того вопрос: почему старые наличники прилегали к дому плотно? Что изменилось? В результате щели,по моей просьбе, были задуты монтажной пеной и в последующем требуют дополнительной обработки и дополнительных расходов.
6.В отношении того, почему не забрал деньги сразу, после неправильно изготовленной первой двери, ответ прост: а что было делать, если после "вандализма" первых установщиков, был разрушен кирпич фасада, дверной проем? Искать еще таких же мастеров или попробовать, с минимальными потерями, завершить дело с теми, кто его начал? Кроме того, из-за нарушения Вами сроков изготовления первой двери, было потеряно время: наступала зима, а вызов нового замерщика и организация работы с новым исполнителем были не допустимы из-за продления окончательного решения вопроса. Старая дверь, как-нибудь возврашенная первыми установщиками на прежнее место, не обеспечивала тепло в доме и сифонила изо-всех щелей.
7.В отношении качества двери. По внешнему виду - вполне приличная дверь. Но при легком нажатии на центр из нутри или снаружи - спокойно прогибается, "играет". Это говорит о том, что жесткость двери не обеспечена... У дверей, которые выставлены в салоне на Бажана, такого нет.
ДОКУМЕНТ С ГАРАНТИЕЙ НА ДВЕРЬ И МОНТАЖ НЕ ВЫДАН!!!
Теперь понятно, почему 1 звезда!?... "
Вот такой диалог. Теперь подумайте, стоит ли связываться с этой компанией!?
Клієнтів не поважають
Двери из жести
В первую очередь мошенники
Хорошо что хоть межкомнатные двери не успел заказать у даного "производителя"
Жулики с большой дороги.
Будем жаловатся в органы прав потребителей и обращатся в суд прямое мошенничество.
Двери мой и ничего, а монтаж га**о!!
1 от стенки до бетона 2-3 см которые заполняют пеной, ИДИОТЫ. это что они для себя дырку для взлома оставляют???!!!
Дверь в проем должна входить без зазоров, и для этого подрезка проема делают болгаркой, но это нормальные люди.
2 А когда монтажники говорят что они болгаркой не работают в принципе,... Читать отзыв Двери может и хорошие, а вот монтаж отстой.
1 от стенки до бетона 2-3 см которые заполняют пеной, ИДИОТЫ. это что они для себя дырку для взлома оставляют???!!!
Дверь в проем должна входить без зазоров, и для этого подрезка проема делают болгаркой, но это нормальные люди.
2 А когда монтажники говорят что они болгаркой не работают в принципе, то это шарашкина контора.!!!
3 ставили двери пару лет назад, пришли ребята , болгаркой подрезали, пыли было минимум, от пыли есть пылесос . дверь в проем вошла с зазорами меньше 1мм по краям.
Короче хотел купить с установкой дверь, прокомпостировали мозги, потерял время , нах такую контору.
Света
Они не догожат клиентами. Это банда. Если вам дороги деньги и время, не обращайтесь к ним
За качество товара не отвечают
Купили на фирме Фаворит двери предварительно вызвали замерщика чтоб специалист определил подойдет ли нам размер ставили потом сами, заказали в начале января по телефону модель двери входные Челси нас отправили забирать двери самовывозом со склада в субботу на Новоконстантиновскую 1г правда как оказалось по данному адресу находится уже совсем другая фирма некий РЕДФОРТ и документы на двери нам... Читать отзыв Доброго дня.
Купили на фирме Фаворит двери предварительно вызвали замерщика чтоб специалист определил подойдет ли нам размер ставили потом сами, заказали в начале января по телефону модель двери входные Челси нас отправили забирать двери самовывозом со склада в субботу на Новоконстантиновскую 1г правда как оказалось по данному адресу находится уже совсем другая фирма некий РЕДФОРТ и документы на двери нам дали уже естественно не от фаворита но это уже другая история. Через 2 дня при установке оказалось что верхний замок не работает. Позвонили на фирму нам говорят Двери низкого уровня гарантии нет мол надо было купить дороже и тогда все было бы отлично. Звоним на склад где покупали там вообще грубят мы ничего не знаем обращайтесь где покупали если наше руководство даст добро привозите поменяем а так мы не у дел. То есть чии мы двери купили и у кого ни мы незнаем ни сами продавцы то ли ТМ ФАВОРИТ толи ТМ РЕДФОРТ.
Вопросов бы не было если бы не одно но, если Вы сами говорите теперь что это плохие двери то почему когда мы их покупали никто такое не говорил,почему когда мерял мастер замерщик он нас уверял что это не плохие двери и гарантия есть. Напишите что мы продаем по 4000грн двери низкого качества без гарантий и обязательств. А так получается отзывов сами напечатали себе на сайте какие отличные двери у Вас и дурите людей а потом вдруг что никто ничего не говорил надо было брать дороже. В итоге пришлось пойти на рынок самому купить новый замок и поменять бо стало ясно что с такими "горе торговцами" проще будет самому все сделать.
Мошеники
Позвонили в Фаворит, заказали двери. Прислали замерщика Евгения. Его номера 0631870130,0964107989. Приехал, померял дверь, взял предоплату 1500. И пропал. Обращаемся в фирму, которая прислал замерщика, а эти аферисты говорят, он в армии, а мы ничего не знаем. Звоните ему. Спрашиваем фамилию и адресс Евгения, ответ фирмы, мы не знаем, тоесть... Читать отзыв Если не хотите потерять деньги. Не обращайдесь в эту фирму.
Позвонили в Фаворит, заказали двери. Прислали замерщика Евгения. Его номера 0631870130,0964107989. Приехал, померял дверь, взял предоплату 1500. И пропал. Обращаемся в фирму, которая прислал замерщика, а эти аферисты говорят, он в армии, а мы ничего не знаем. Звоните ему. Спрашиваем фамилию и адресс Евгения, ответ фирмы, мы не знаем, тоесть у них работает неизвестно кто. Они не несут ответственности за людей, которых отправляют к заказчикам. Уважаемый Фаворит, если меры не будут приняты и не вернете деньги, будем обращаться в полицию и налоговую службу, и пусть разбираются, кто у вас работает
Обходите стороной эту фирму!
К выбору дверей подошли очень серьёзно, нужна была дверь в частный дом - теплая, дверь которая не будет вздуваться под действием внешних факторов. Приезжали несколько раз в офис на драгоманова, выбрали дверь которая была чуть ли не самая дорогая из представленных. С ковкой,... Читать отзыв Давно хотел оставить данный отзыв, но все не было времени написать, так как сказать мне есть что.
К выбору дверей подошли очень серьёзно, нужна была дверь в частный дом - теплая, дверь которая не будет вздуваться под действием внешних факторов. Приезжали несколько раз в офис на драгоманова, выбрали дверь которая была чуть ли не самая дорогая из представленных. С ковкой, утепленная ватой, пленка "винорит" с двух сторон (о плёнке позже). Попросили скидку так как дверь была на порядок дороже запланированного бюджета. 200 грн скидку сделали - мелочь но было приятно и в целом на тот момент были только положительные впечатления и позитивный настрой. Дальше реальность:
Приехал замерщик и он же оказался установщиком осмотрев проем, сказал что проем не стандартный и нужно либо двери под заказ либо после установки будет дырка над дверьми которую потом мое дело заделать. Также заявил, что так как у меня уже лежит плитка то возможно она треснет или отколется во время демонтажа старой рамы. Оговорили чтобы демонтаж делали максимально аккуратно, так как ремонт только был сделан и плитку едва месяц как положили. Установщик согласился с моментом, что если и отколется плитка то крайний маленький кусочек который так уж и быть можно было заменить.
В день установки шел ливень, привезли двери без какой-либо пленки и упаковки привязанные сверху на старых жигулях. Дома была только жена, которая и сообщила мне о приезде установщиков на жигулях, на что я уже был мягко говоря в шоке от такого отношения к товару. Созвонившись с установщиком тот лишь сказал что двери уличные и дождь им не по чем. Внешне может это и так, но вот с коробки то почему у меня теперь по углам выступает ржавчина??
Вечером пришел раньше чтобы принять работу и рассчитаться за работу. Двери установили в уровень и на первый взгляд аккуратно поставлены. Также глянув на плитку и убедившись что она не треснута, но в пыли (по факту это была далеко не просто пыль), сделал вывод что и демонтаж сделали аккуратно и рассчитался с установщиками.
Когда же начали уборку в коридоре где устанавливалась дверь, в процессе мытья пола, стало понятно что пыль не отмывается - плитка вся была опалена искрами от использования болгарки!!! При приеме работ я и не думал всматриваться в плитку ведь во первых было оговорен аккуратный демонтаж, а во вторых настоящие мастера не допустили бы такого застелив пол тряпками, картоном или еще чём-то.
После такого начинаешь сомневаться не только в компетентности "мастеров" и их установки, но и в качестве дверей и фирмы в целом.
Позвонив им на фирму, человек который сидит в выставочном зале взяв трубку просто перенаправил меня на телефон якобы директора (380731518056). Позвонив директору, тот переводит стрелки на своих установщиков чтобы все вопросы адресовали им. Сказав директору, что он вообще-то должен нести ответственность за своих рабочих, позвонил установщику.
Он же в свою очередь по началу упирался говоря что следы от болгарки это следствие сложного демонтажа, но никак не их вина, а вина женщин которые находились в доме и должны были предвидеть использования болгарки и предоставить тряпки!!!
Но в итоге таки извинился и издевательски предложил переложить мне плитку. На вопрос плиточник ли он, ему нечего было сказать.
Звоню "директору", он же похоже и хитроделанный владелец. Пересказал разговор с установщиками и напомнил всю суть проблемы, на что он спросил мои варианты решения. На что я напомнил ему еще раз, что это он директор и он должен урегулировать данные вопросы и искать решения. Понятно что мне не надо было чтобы они перекладывали плитку так как им бы для начала двери надо научиться аккуратно устанавливать, но компенсировать покупку новой плитки и работы по её переукладке это минимум что должно было бы произойти, не будь это шарашкина контора.
Понимая уже что фирма абсолютно не серьёзна и директор абстрагируется от ответственности, я предложил как минимум компенсировать сумму установки то есть 800 грн. На что владелец конторы пообещал разобраться в ситуации, но для этого ему якобы нужно было переговорить с установщиками которые внезапно ушли в отпуск на две недели. Позвонив по прошествии этого времени он опять попросил дать уже пару дней и он вернется с решением. Конечно же было ясно что включен мороз и никто ничего предпринимать не намерен. У меня не было времени заниматься звонками и тому подобным так как понятно что это в первую очередь лишь испорченные нервы.
1 звезду можно поставить лишь тому что двери действительно красивые и похожи на теплые, но при этом коробку которую утеплили за доп 300 грн ватой холодная и течет только так. Что было бы с этой коробкой не будь в ней той ваты, наверное покрывалась бы льдом когда на улице минусовая температура.
Пытался также обратиться по гарантии так как хваленый "винорит" вздулся местами на двери спустя пару месяцев. При том что он защищен от внешних факторов, я специально позаботился о навесе сразу после установки двери дабы укрыть двери не только от дождя но и от солнца. Тем не менее это не помогло и двери теперь имеют не лучший вид со вздутой пленкой.
Так вот звонив по всем возможным номерам этой конторы не смог дозвониться не по одному из них. Видимо мой номер внесли в черный список, таким образом владелец данной "фирмы" разбирается с проблемными ситуациями.
Спасибо всем кто дочитал до конца, а тем кто пролистал до этих строк хочу просто посоветовать обходить десятой дорогой данную контору - в ней ужасно всё, начиная от качества продукции, заканчивая мастерством установщиков, гарантией и попросту отсутствием человеческого отношения.
Двери Аризона от компании Фоворит
жахлива компанія