Отвратительный сервис, точнее его нет! Год с ними сотрудничала - все было нормально. Но сейчас сменили сотрудника на складе и теперь гоняют на 6 этаж, чтобы они самы же распечатали свою бумажку, которая даже не касается клиента. В офисе и на складе теперь одни хамы, только провоцируют на конфликт и никак его не решают, утверждая, что всегда надо было подниматься за накладной, почему мне год выдавали без этого - ответ так и не получила! Урегулируйте сначала свою работу по выдаче заказов, клиент не должен бегать за вашими бумажками! последний раз сделали здесь заказ, спасибо за испорченное настроение.
Дякуємо за звернення. Хочемо звернути Вашу увагу, що згідно з правилами нашої компанії, видача товару на складі здійснюється лише за наявності видаткової накладної. Оформлення накладної відбувається в офісі на підставі підтвердження оплати.
Ми переглянули відеозапис ситуації – наші співробітники ввічливо попросили Вас піднятися в офіс для оформлення документів. Жодної неповаги або некоректного ставлення не було виявлено.
Щиро просимо вибачення, якщо у Вас залишилися неприємні враження. Ми завжди прагнемо забезпечити високий рівень обслуговування та вдячні за Ваші зауваження – вони допомагають нам ставати кращими.
Ужасный сервис - Отзывы о Компания Экспресс Упаковка (Pack.ua)
отзыв
Комментарии к отзыву
Дякуємо за звернення. Хочемо звернути Вашу увагу, що згідно з правилами нашої компанії, видача товару на складі здійснюється лише за наявності видаткової накладної. Оформлення накладної відбувається в офісі на підставі підтвердження оплати.
Ми переглянули відеозапис ситуації – наші співробітники ввічливо попросили Вас піднятися в офіс для оформлення документів. Жодної неповаги або некоректного ставлення не було виявлено.
Щиро просимо вибачення, якщо у Вас залишилися неприємні враження. Ми завжди прагнемо забезпечити високий рівень обслуговування та вдячні за Ваші зауваження – вони допомагають нам ставати кращими.
З повагою, PACK.UA