Name: Погана якість дзвінків з Індонезії, неможливо дзвонити
Item: Binotel
Rating: 2
Author: Костянтин

› › ›

Костянтин Отзыв написан 30 сентября, 2023 год 14 просмотров

Погана якість дзвінків з Індонезії, неможливо дзвонити. Через високу затримку в передачі пакетів з даними між Азією та Україною, як результат втрачається якість звучання на 30-40%, з'являються преривання при передачі голосу. Абоненти, які приймають виклик, не в захваті від спілкування. Підтримка каже що проблема в поганому азійському інтернеті. Це частково правда, але цю проблему можливо вирішити з боку компанії. Почніть використовувати сервер в Азії (для прикладу Сінгапур) - для клієнтів з Азії.

Достоинства:

Менеджери тех.підтримки намагались допомогти.

Недостатки:

Не допомогли по ітогу.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Binotel 2 октября, 2023 год

Доброго дня, Констянтин.

Вдячні Вам за конструктив та за дільні пропозиції.

Просимо Вас звернтися до відідлу якості, ми впевнені, що зможемо Вам допомогти.

Наші контакти:

тел: 044 344 25 25

e-mail: [email protected]

З повагою, відділ якості Binotel

Ответить

Binotel
Все отзывы

4.4 5

2161 отзыв / 227043 просмотра

Все отзывы

Binotel

Binotel - ведущий оператор связи для бизнеса, которому доверяют более 20 000 компаний. Ежедневно 1,6 млн человек пользуются его сервисами, а ежемесячно через АТС Binotel проходит 100 млн вызовов. Продукты компании: виртуальная АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa - автоматизируют процессы,... подробнее

www.binotel.ua/ua

Перейти на сайт