Name: нет связи. с техподдержкой тоже
Item: Binotel
Rating: 3
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 27 мая, 2020 год 89 просмотров

Все хорошо, пока все хорошо. Вот и сейчас ничего не работает,своя страничка висит, в техподдержку дозвониться нельзя. Если б в такие моменты техподдержка отвечала на какое время не будет связи, то хотябы симкарты в обычные телефоны повставлял бы... а так сидишь и ждешь погоды

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Binotel 30 июня, 2020 год

Добрый день.

Да, действительно, 27 мая на электроподстанции нашего Дата-центра была глобальная авария, которую нам удалось локализовать в течении кратчайшего срока.

На сайте компании были размещены альтернативные номера, по которым можно было связаться специалистами технической поддержки и отдела качества.

Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.

С уважением, команда компании Binotel

Ответить

Binotel
Все отзывы

4.4 5

2161 отзыв / 227062 просмотра

Все отзывы

Binotel

Binotel - ведущий оператор связи для бизнеса, которому доверяют более 20 000 компаний. Ежедневно 1,6 млн человек пользуются его сервисами, а ежемесячно через АТС Binotel проходит 100 млн вызовов. Продукты компании: виртуальная АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa - автоматизируют процессы,... подробнее

www.binotel.ua/ua

Перейти на сайт