Name: Binotel
Rating: 4.4

› ›

4.4 5

1836 отзывов / 227150 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Как избавиться от россыпи мобильников в офисе

Вадим (Украина, Київ) 15 декабря, 2015 год

Бинотел - Сервис айпи-телефонии с простым и понятным интерфейсом. Есть с чем сравнивать.

Ответ представителя Binotel 17 декабря, 2015 год

Благодарим Вас за отзыв, Вадим!

Автоматизація та підтримка налаштування процесів.

Інна (Украина, Київ) 15 декабря, 2015 год

Чудово відправцьовані процеси по налагодженню ІР телефонії. Менеджери надають якісну підтримку та консультації. Оперативна реакція на запитання. Відслідковувати та покращувати роботу відділу по продажам стало значно краще.

Ответ представителя Binotel 17 декабря, 2015 год

Доброго дня, Інна! Дякуємо Вам за відгук )

Замечательная телефония

Олег (Украина, Київ) 15 декабря, 2015 год

Спасибо компании Бинотел и, в частности, менеджеру Ольге за проявленный профессионализм и компетентность. Сервис на очень высоком уровне, при возникновении вопросов их можно максимально оперативно решить в телефонном режиме. Однозначно рекомендую.

Ответ представителя Binotel 17 декабря, 2015 год

Олег, спасибо Вам за отзыв! Эксперты Бинотел всегда готовы ответить на Ваши вопросы)

Задоволені якістю зв'язку та компетенції нашого менеджера!

Ковтун Ірина (Украина, Київ) 14 декабря, 2015 год

Після багатьох не зовсім вдалих співпраць з іншими компаніями, знайшовши "Binotel" та розпочавши з ними роботу ми дуже задоволені!!! Перш за все професіоналізмом нашого менеджера Романа та його колег, а також якістю наданих послуг, увагою, цікавими пропозиціями для покращення та полегшення нашої роботи. Так тримати "Binotel"!!!

Ответ представителя Binotel 17 декабря, 2015 год

Доброго дня, Ірина! Дякуємо за відгук! Команда Бінотел завжди рада прийти на допомогу)

Тестовый период дает понять качество связи и поддержки!

Ирина (Украина, Київ) 11 декабря, 2015 год

Приятно удивлены были качеством связи и поддержки от компании "Бинотел". Мы, как организаторы тренингов для женщин - Womanstime.biz - много времени уделяем телефонным звонкам - и результаты нас порадовали.
Во-первых: мы взяли сотрудников с других регионов (не из Киева, и нам это обошлось намного дешевле)
Во-вторых: компания предоставила нам возможность воспользоваться многоканальной городской линией за их счет и тел.... Читать отзыв Приятно удивлены были качеством связи и поддержки от компании "Бинотел". Мы, как организаторы тренингов для женщин - Womanstime.biz - много времени уделяем телефонным звонкам - и результаты нас порадовали.
Во-первых: мы взяли сотрудников с других регионов (не из Киева, и нам это обошлось намного дешевле)
Во-вторых: компания предоставила нам возможность воспользоваться многоканальной городской линией за их счет и тел. аппарат
В третьих: легко и просто осуществляется запись всех звонков - прекрасный контроль качества.
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответ представителя Binotel 17 декабря, 2015 год

Ирина, благодарим Вас за отзыв! Рады сотрудничеству)

Отличный IP-телефон сервис.

ООО Волшебный Чай (Украина, Київ) 11 декабря, 2015 год

Работаем с ООО "Бинотел", очень довольны сервисом и оперативностью. Рекомендую всем работать с ООО "Бинотел".

Ответ представителя Binotel 17 декабря, 2015 год

Спасибо Вам за отзыв!

Отличный IP-телефон сервис

Роман (Украина, Київ) 9 декабря, 2015 год

Пользуемся услугами данной компании уже больше 3 лет, компания постоянно модернизируется и улучшает свой клиент сервис, всегда идут на встречу, стараются всячески помочь, если есть какие то проблемы у нас со связью. Тарифы адеватные, не завышены. Админка звонков понятная и простоя в использовании, не давно появилась аналитика, что не может не радовать. Всем рекомендую.

Ответ представителя Binotel 17 декабря, 2015 год

Здравствуйте, Роман! Спасибо Вам за отзыв! Компания Бинотел не останавливается на достигнутом)

Очень удобний сервис

Роман (Украина, Київ) 9 декабря, 2015 год

Очень удобный сервис и обслуживание. Операторы были очень вежливы и максимально и были максимально компетентны в своей сфере. Очень помогли мне настроить виртуальную связь буквально за 1 день. Спасибо большое.

Ответ представителя Binotel 10 декабря, 2015 год

Роман, спасибо за отзыв! Стараемся для наших клиентов)

Удобное решение для офисной телефонии

Гость (Украина, Київ) 8 декабря, 2015 год

Очень довольны решением для организации цифровой АТС в офис от компании Бинотел.
Нам предложили оптимальное решение для небольшого офиса с минимизацией затрат на связь.
Облачный сервис не требует размещения в своем помещении специального оборудования.
Больше всего привлекла возможность объединения в одной АТС мобильной, CDMA и городской связи.
Отдельная благодарность специалисту Сергею Саницкому за оперативность и высокое качество обслуживания.

Ответ представителя Binotel 10 декабря, 2015 год

Благодарим за отзыв! Наши эксперты всегда рады помочь)

Відгук для Бінотелу :)

Инна,PAPAYA (Украина, Чернівці) 7 декабря, 2015 год

Досить приємно і зручно бути користувачем Бінотелу.Хоча,коли тільки почали тестувати програму,й були деякі труднощі із налаштуванням та виникали запитання по роботі бінотелу,але зараз вже все працює чудово,завдяки чудовому менеджеру-Олександру Паку

Настільки приємно з ним працювати та вирішувати всі запитання,адже відчувається високий рівень професійності та обізнаності свого напрямку роботи) Легко спілкуватись,суть проблеми розуміє з-пів слова і одразу ж займається її... Читать отзыв Досить приємно і зручно бути користувачем Бінотелу.Хоча,коли тільки почали тестувати програму,й були деякі труднощі із налаштуванням та виникали запитання по роботі бінотелу,але зараз вже все працює чудово,завдяки чудовому менеджеру-Олександру Паку

Настільки приємно з ним працювати та вирішувати всі запитання,адже відчувається високий рівень професійності та обізнаності свого напрямку роботи) Легко спілкуватись,суть проблеми розуміє з-пів слова і одразу ж займається її якісним вирішенням. Приємна його турбота про клієнтів,співпрацюватимемо з ним й надалі

Словом-дякую Вам,Олександре

Ответ представителя Binotel 8 декабря, 2015 год

Доброго дня,Інно! Дякуємо за відгук) Раді співпрацювати з Вами!

Бинотел и их клиенты

Анатолий (Украина, Київ) 3 декабря, 2015 год

Спасибо компании Бинотел за сотрудничество, хотя мы только в начале пути, думаю все будет хорошо! Отдельно спасибо Виктории, менеджер который оправдывает гордое имя продавца услуг на 5 балов! Удачи!

Ответ представителя Binotel 8 декабря, 2015 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв) Наши эксперты по телефонии всегда готовы ответить на Ваши вопросы!

Как костыли заменил автомобилем))

Олег (Украина, Миколаїв) 3 декабря, 2015 год

Долго думал и решался переходить нет. изначально был астерикс на 8 модемах, честно это гемор, как ни одно отвалится так другое. Сейчас 3 дня как, тестируем/работаем через бинотел, 3 сим карты в арендованых портах жсм шлюза, три сип номера от голдена.
В итоге получил то зачем гонялся и пытался решить дополнительно нагружая менеджеров отчетами, теперь все есть в онлайне, количество... Читать отзыв Долго думал и решался переходить нет. изначально был астерикс на 8 модемах, честно это гемор, как ни одно отвалится так другое. Сейчас 3 дня как, тестируем/работаем через бинотел, 3 сим карты в арендованых портах жсм шлюза, три сип номера от голдена.
В итоге получил то зачем гонялся и пытался решить дополнительно нагружая менеджеров отчетами, теперь все есть в онлайне, количество звонков за три то дня выросло на 20% )), мелочь а приятно )

Ответ представителя Binotel 3 декабря, 2015 год

Олег, спасибо Вам за доверие! Команда Бинотел всегда рада помочь)

Я клиент - мне понравилось

Павел (Украина, Київ) 2 декабря, 2015 год

Вообще все прикольно, просто и быстро. Единственное что было бы супер - это сделать оплату на карточки установленные в шлюзе с какого то одного единственного кошелька, чтобы не приходилось проверять по 150 раз разные карты, сколько где чего осталось + забрались далековато, но это все мелочи. В сумме - все супер! )
А компания вообще очень приятно работает. Работаю в... Читать отзыв Вообще все прикольно, просто и быстро. Единственное что было бы супер - это сделать оплату на карточки установленные в шлюзе с какого то одного единственного кошелька, чтобы не приходилось проверять по 150 раз разные карты, сколько где чего осталось + забрались далековато, но это все мелочи. В сумме - все супер! )
А компания вообще очень приятно работает. Работаю в сменеджером Виктория - очень вежливо, все во время и без втыков ))) Короче попросили меня написать отзыв - пишу как есть - я доволен, пока все ок! Надеюсь так будет и далее. Развития и процветания Вашей компании!

Ответ представителя Binotel 3 декабря, 2015 год

Павел, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Рады сотрудничеству)

Бинотел

Гость (Украина, Одеса) 2 декабря, 2015 год

Все просто и понятно. Приятные в общении люди.Быстро и без заморочек решили все вопросы по телефону.Пользуюсь услугами 2 месяца.Всем доволен.

Ответ представителя Binotel 3 декабря, 2015 год

Спасибо за отзыв!

Нужный, качественный продукт

Евгений (Днепропетровск) (Украина, Дніпропетровськ) 2 декабря, 2015 год

Очень приятно, что существуют
Компании и люди которые дают решения, а не проблемы.
Ваши решения дают нам инструмент для
Качественного сервиса, который является для нас основной составляющей продукта.
Спасибо вам за ваш продукт.
Менеджер, который сделал все хорошо - Елена Юношева.

Ответ представителя Binotel 3 декабря, 2015 год

Здравствуйте, Евгений! Спасибо Вам за отзыв)

удобно и комфортно работать

Игорь (Винница) (Украина, Вінниця) 1 декабря, 2015 год

Очень нравится работа менеджера Елена Юношева- всегда своевременно и по теме. Также радует служба поддержки - реагируют быстро , общаются корректно и очень вежливо , а главное всегда оперативно решают вопрос. Статистика очень полезна , функциональна и удобна . Связь хорошая . Все делается быстро, просто и без лишнего напряга

Ответ представителя Binotel 3 декабря, 2015 год

Игорь, спасибо за отзыв) Стараемся для наших клиентов!

Хороший сервис

Дмитрий (Украина, Одеса) 1 декабря, 2015 год

Все отлично, создали кабинет быстро, помогли его настроить. Тех. поддержка отвечает быстро и понятно. Единственное что немного смутило, так это то, что менеджеры по продажам говорят заученными фразами, вместо того, чтобы понять суть твоего вопроса и вникнуть в проблему.

Ответ представителя Binotel 3 декабря, 2015 год

Дмитрий, спасибо за отзыв! Примем к вниманию Ваше замечание!

Робота на 5+

Taya (Украина, Київ) 1 декабря, 2015 год

Користуємося послугами "Binotel" відносно недавно, все влаштовує. Відмінна якість зв'язку. Обслуговування на вищому рівні. Так тримати!!

Ответ представителя Binotel 3 декабря, 2015 год

Дякуємо за відгук! Раді співпраці)

Отличный сервис

Гость (Украина, Дніпропетровськ) 1 декабря, 2015 год

Пользуемся услугами компании, все нравиться. Хотелось бы поблагодарить менеджера Юрия за качественную консультацию и оперативное подключение

Ответ представителя Binotel 3 декабря, 2015 год

Спасибо за отзыв)

Binotel радует

Гость (Украина, Київ) 1 декабря, 2015 год

Спасибо компании "Binotel" за качественную связь. Также очень порадовало обслуживание, каждый оператор доходчиво и терпеливо объясняет все нюансы работы и помогает в дальнейшем пользовании телефонией. Отдельное спасибо Ярославу за оперативность его работы.

Ответ представителя Binotel 3 декабря, 2015 год

Спасибо за отзыв! Наши эксперты всегда готовы помочь)

Отличный сервис

Артем (Украина, Київ) 30 ноября, 2015 год

При запуске стартапа обратились в Бинотел. Нам провели качественную консультацию, детально обьяснили что нам подойдет, поскольку еще сами не понимали, что нам надо. Ребята из технической поддержки отдельный респект. Помогли запустить. Уже более месяца пользуемся, все отлично.
Отдельно спасибо Александру, который помог нам.

Ответ представителя Binotel 3 декабря, 2015 год

Артём, спасибо за отзыв) Рады сотрудничеству!

Спасибо за работу.

Дмитрий, Ультра Финанс (Украина, Харків) 30 ноября, 2015 год

Хочу выразить благодарность компании Бинотел и в частности Ярославу!

Оперативно, профессионально, удобно! Желаем успехов в дальнейшем развитии вашего продуктового ряда! Успешных продаж!

Ответ представителя Binotel 3 декабря, 2015 год

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо Вам за отзыв и пожелания)

Незамінний інструмент для бізнесу

Гость (Украина, Тернопіль) 27 ноября, 2015 год

Доброго дня!
Хотілося б сказати декілька слів про мою співпрацю з компанією Бінотел.
В процесі росту будь-якого бізнесу виникає потреба в рекрутингу нових працівників в свою команду. Для мене надзвичайно важливо надавати клієнтам максимально високий рівень сервісу, фактично це питання "успіх чи банкрутство?" тому логічним запитанням було - "як відслідковувати якість обслуговування клієнтів моєї компанії новими менеджерами, які не... Читать отзыв Доброго дня!
Хотілося б сказати декілька слів про мою співпрацю з компанією Бінотел.
В процесі росту будь-якого бізнесу виникає потреба в рекрутингу нових працівників в свою команду. Для мене надзвичайно важливо надавати клієнтам максимально високий рівень сервісу, фактично це питання "успіх чи банкрутство?" тому логічним запитанням було - "як відслідковувати якість обслуговування клієнтів моєї компанії новими менеджерами, які не мають колосального досвіду в продажах наших послуг?"

Вирішення цієї проблеми я знайшов в співпраці з компанією Бінотел. Завдяки їхньому сервісу я можу чітко розуміти чому втрачаються угоди, проаналізувати лояльність до клієнтів з сторони конкретного менеджера, моменти в консультації менеджерів, які потрібно додатково попрацювати.

Окремо хочу подякувати Олександру, за терпіння, розуміння і професіональні консультації в плані правильного використання всіх можливостей сервісу.

З повагою, Іван.

Ответ представителя Binotel 3 декабря, 2015 год

Іване, щиро дякуємо Вам за відгук! Раді співпраці з Вами)

Хорошая надежная АТС

Артем (Украина, Киев) (Италия, Latina) 27 ноября, 2015 год

Работает несколько телефонных номеров, сбоев нет, своевременная, качественная техподдержка. Пока все ОК!!!

Ответ представителя Binotel 3 декабря, 2015 год

Артём, благодарим за отзыв)

Пока Все ок)

Укрзвіт (Украина, Київ) 26 ноября, 2015 год

Хочу в первую очередь поблагодарить Викторию, за выдержку и грамотный подход к клиентам)))
Подключились к Бинотелу впервые раньше IP телефонией не пользовались, притензий к техподдержке нет, пока очень рады что остановились на Вас, очень надеемся что так будет и дальше!!!

Ответ представителя Binotel 3 декабря, 2015 год

Здравствуйте. Спасибо за отзыв) Команда Бинотел всегда готова прийти на помощь!

Binotel - лучший сервис для вашего call-центра

Александр Сипонов. (рук. отд. инт. продаж сети маг. моб. тел.) (Украина, Кременчук) 26 ноября, 2015 год

Всем привет.
Пишу как есть, только правда и ничего кроме правды про Binote:
Команда работает максимально оперативно! Презентация работы сервиса онлайн.
Помощь техподдержки по teamwiever. Приветливые менеджеры. Тестовый период бесплатный. Цены на услуги сравнительно ниже.
У моих операторов руки свободные! Говорят через гарнитуру. Теперь все заказы обрабатываются продуктивней! голосовая почта в нерабочее время и запись пропущенных вызовов!... Читать отзыв Всем привет.
Пишу как есть, только правда и ничего кроме правды про Binote:
Команда работает максимально оперативно! Презентация работы сервиса онлайн.
Помощь техподдержки по teamwiever. Приветливые менеджеры. Тестовый период бесплатный. Цены на услуги сравнительно ниже.
У моих операторов руки свободные! Говорят через гарнитуру. Теперь все заказы обрабатываются продуктивней! голосовая почта в нерабочее время и запись пропущенных вызовов! Переадресация звонков между операторами.

Если у вас свой интернет-магазин или большое количество звонков - даже не сомневайтесь, заказывайте услуги Binotel! Они не просто окупаются, они приносят прибыль, уменьшая потери!
Это не заказной отзыв. Понравился сервис, действительно.
Спасибо Binotel! 5+

Ответ представителя Binotel 3 декабря, 2015 год

Александр, благодарим Вас за отзыв!

Отличная АТС

Техно-Мед (Украина, Київ) 25 ноября, 2015 год

Подключили 2 интерент-магазина к Binotel.
Прописали ТЗ и настроили быстро.
Работает 2 недели без сбоев. Связь стала более качественной.
Заказов тоже стало больше, потеряных клиентов меньше.
Могу сказать, крутая штука - виртуальная АТС Binotel.
Отдельная благодарность Александру Пак, выносили ему мозг около месяца, пока не подключили, так как виртуальная АТС для нас была непонятной штукой.

Ответ представителя Binotel 3 декабря, 2015 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Наши эксперты всегда готовы ответить на Ваши вопросы)

На высоте.

Артем (Украина, Київ) 25 ноября, 2015 год

За больше чем 1 год работы с компанией "Binotel", вопросов касательно качества связи, технических неполадок или других рабочих моментов, практически не возникало, а если и были какие-либо трудности, то все решалось очень оперативно и качественно. Я думаю, это лучший виртуальный АТС, из ныне существующих.
Работа менеджеров и тех.поддержки "на высоте"

.
Александр Пак, вам отдельно спасибо за хорошую консультацию при... Читать отзыв За больше чем 1 год работы с компанией "Binotel", вопросов касательно качества связи, технических неполадок или других рабочих моментов, практически не возникало, а если и были какие-либо трудности, то все решалось очень оперативно и качественно. Я думаю, это лучший виртуальный АТС, из ныне существующих.
Работа менеджеров и тех.поддержки "на высоте"

.
Александр Пак, вам отдельно спасибо за хорошую консультацию при подключении и ведение нас дальше, как клиента

Ответ представителя Binotel 3 декабря, 2015 год

Артем, спасибо за отзыв! И отдельная благодарность за столь высокую оценку работы нашей команды)

Всегда на связи

Николай (Украина, Київ) 24 ноября, 2015 год

Лучше виртуальной АТС не видел! Всегда на связи, как менеджеры, так и техническая поддержка. Теперь и наша компания всегда на связи

Анастасия, спасибо!

Ответ представителя Binotel 3 декабря, 2015 год

Николай, спасибо за отзыв) Рады сотрудничеству!

Пока все отлично

Гость (Украина, Дніпропетровськ) 24 ноября, 2015 год

Работаем с Binotel не долго, но сразу хочется отметить менеджеров и тех. поддержку - все вопросы решаются быстро.

Ответ представителя Binotel 3 декабря, 2015 год

Спасибо за отзыв)

Binotel

Binotel - ведущий оператор связи для бизнеса, которому доверяют более 20 000 компаний. Ежедневно 1,6 млн человек пользуются его сервисами, а ежемесячно через АТС Binotel проходит 100 млн вызовов. Продукты компании: виртуальная АТС, Call Center, Smart CRM, Call Tracking, PocketLine, Wire, Bookon CRM, Online Chat, Feedback, OnlineKasa - автоматизируют процессы,... подробнее

Рейтинг 4.4 из 5 на основании 1836 отзывов

www.binotel.ua/ua

Перейти на сайт