Калиниченко Сергей Борисович Отзыв написан 27 апреля, 2020 год100 просмотров
Здравствуйте! Меня зовут Калиниченко Сергей номер заказа не помню. Всем кто ищет адекватный интернет магазин по резине и дискам будет интересен мой отзыв о kolesa-market.com ! В апреле заказал четыре колеса TOYO VARIO 2 всесезонка, получил по новой почте быстро даже очень быстро, заказал днем в 13.00 примерно, на следующий день уже забрал в Кременчуге, но это не самое главное, менять резину я собрался только позавчера 25.04.2020, приехав на шиномонтаж на Сумской, оставил машинку так как пару дисков были немного гнутые, поехал по делам что бы не ждать, через пару часов звонят ребята говорят что одно колесо не бартируется никак, брак, я конечно в шоке, машина рабочая, звоню на kolesa-market.com, консультант меня перенаправляет на старшего менеджера Роман представился! Роман выслушал и без проблем предложил следующее, в наличии такие колеса были, он высылает сегодня же мне такое новое колесо а я в свою очередь то бракованное, согласитесь придумать что то более быстрое в данном случае с обменом просто невозможно, я в этот же день вечером в 17.00 примерно высылаю бракованное, и уже через час получаю смс с номером высланого мне колеса, сегодня 27.04.2020 забрал в обед с новой почты колесо поставил и уже на ходу! Так вот что хочу сказать, брак бывает у всех, сам держу бизнес и работаю с клиентами и тоже бывает брак, невозможен бизнес такого рода без брака, главное что обмен сделан максимально быстро и вежливо, что редкость судя по отзывам других магазинов! Так что спасибо kolesa-market.com за оперативность, молодцы, обращайтесь к ним не пожалеете!!!
Калиниченко Сергей Борисович - Отзывы о kolesa-market.com
отзыв
Комментарии к отзыву