Имела неосторжность сделать полную предоплату по заказу 149993 на 790 грн. Через три недели прислали книгу на 100. Остальных сказали не будет. Теперь не возвращают деньги.
Сроки не выдерживают, хамят, берут предоплату за книги, потом звонят книги нет и деньги не возвращают... Шарашкина кантора. Не рекомендую связываться с ними! Принципиально пойду в суд отстаивать свои права как покупателя...
Было реализовано пять сделок с магазином Книгоград с 2013 года. Впервые заказала по 100% предоплате, и все прошло так же гладко, как и с предыдущими заказами наложенным платежом. Заранее созвонилась с менеджером, который подтвердил наличие товара и отгрузку всех позиций только после полной комплектации в одной посылке. Заказ оформлен был утром 10.05 с уведомлением, что отгрузка будет 12.05. Сделав предоплату... Читать отзыв Было реализовано пять сделок с магазином Книгоград с 2013 года. Впервые заказала по 100% предоплате, и все прошло так же гладко, как и с предыдущими заказами наложенным платежом. Заранее созвонилась с менеджером, который подтвердил наличие товара и отгрузку всех позиций только после полной комплектации в одной посылке. Заказ оформлен был утром 10.05 с уведомлением, что отгрузка будет 12.05. Сделав предоплату после звонка от магазина, через несколько часов я получила уведомление на почту о подтверждении платежа. 12-го моя посылка была отправлена, на следующий день я ее получила на почте. Упаковано отлично, как и предыдущие.
Скорость выполнения: 4 дня от момента оформления заказа до получения посылки на отделении НП.
Совет: если приобретаете на подарок к празднику, постарайтесь сделать заказ хотя бы за неделю до события - комплектация заказа может занять время больше ожидаемого.
Качество сервиса: Без нареканий. С менеджерами беседовала разными - у одних более разговорный стиль общения, у других - официально-деловой. Т.к. сама веду диалог вежливо и культурно (как я надеюсь:)), с грубостью и хамством не сталкивалась ни разу (хотя неоднократно читала о них в отзывах).
Аферисты. Не связывайтесь!
Ужас
Скорость выполнения: 4 дня от момента оформления заказа до получения посылки на отделении НП.
Совет: если приобретаете на подарок к празднику, постарайтесь сделать заказ хотя бы за неделю до события - комплектация заказа может занять время больше ожидаемого.
Качество сервиса: Без нареканий. С менеджерами беседовала разными - у одних более разговорный стиль общения, у других - официально-деловой. Т.к. сама веду диалог вежливо и культурно (как я надеюсь:)), с грубостью и хамством не сталкивалась ни разу (хотя неоднократно читала о них в отзывах).