Олексій Гонцул: Отзывы об УБЕРЕМ

› › ›

Олексій Отзыв написан 25 марта, 2019 год 126 просмотров

Хороша робота працівників-клінерів та клієнтський сервіс. Кілька разів користувався послугами при переїзді/генеральному прибиранні. В усіх випадках оперативно знаходили клінерів "з сьогодні на завтра", при прохання "пришвидшити" за можливості - надсилали 2х працівників, все справді получалось приблизно в 2 рази швидше. По якості - все ок, жодного разу претензій та зауважень не було. З пропозицій на майбутнє: для клієнтів, які купляють підписку було б прикольно мати індивідуальний чек ліст "що робити/ що не робити" адже не всі послуги які в чек лісті можуть бути фізично виконані, наприклад - пилососити не треба, бо ніде немає ковриків. По факту, це входить в пул робіт і складає вартість послуги. Теж саме з перебиранням постелі - жодного разу не було в цьому потреби. Відповідно якщо з 100% послуг ми віднімаємо десь 10-20% то натомість можна було б за узгодженням додати ще кілька дрібних послуг/ бонусів. Наприклад "1 раз в місяць протерти вікна" чи щось таке. Просто щоб додати гнучкості і "заточити" чек ліст під клієнта.
Це виключно як ідея на майбутнє. Те що зараз - все ок. Всім задоволений! Залюбки рекомендую іншим!