Name: Давно не заказывала уборку
Item: УБЕРЕМ
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 11 марта, 2020 год 110 просмотров

Решила написать потому, что перестала пользоваться услугами компании по причине некомпетентности и неподготовленности работников, которые приходят на уборку. Мне испортили кран на кухне, скорей всего случайно облили химией и он местами изменил цвет. Обратилась в компанию. Молодой человек, работник компании, извинялся, обещал всё исправить и устранить. Очень долго разговаривал, я устала слушать его болтавню, про таких говорят "балабол". В итоге ничего не сделал. Потом испортили вытяжку и кран в ванной. Я поняла, что это система и уже боле полгода не заказываю уборку. Всем своим знакомым рассказала про отвратительные услуги компании "Уберём".

Достоинства:

Не заметила

Недостатки:

Некомпетентность и неподготовленность работников. Руководство компании много обещает и ничего не выполняет.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя УБЕРЕМ 28 мая, 2020 год

Добрый день, Татьяна.

К сожалению, иногда процесс решения ущербов занимает некоторое время.

Мы не сомневаемся в том, что наши технологи уже все починили.

Мы понимаем, что очень виноваты перед вами и просим прощение за неудобства! Также мы хотели бы подарить Вам скидку -50% на следующую уборку! Очень надеемся, что вы дадите нам второй шанс и у нас будет возможность исправиться

Ответить