Name: Спасибо клинике Борис! Но...
Item: Клиника БОРИС
Rating: 4
Author: Кристина

› › ›

Кристина Украина, Київ Отзыв написан 23 января, 2016 год 2445 просмотров

Я - Мама вашей маленькой пациентки (3года9мес).Не первый раз обращаемся в клинику за помощью, и спасибо, получаем качественную, профессиональную и скорую помощь. Лежали в стационаре по экстренным вопросам, а так же оперировались планово. 19.01.2016 нас положили в стационар (t39-39,5; боли в животе). Лечение было на высшем уровне. Отдельное спасибо Андрею Олеговичу (педиатру) и медсестре Светлане (3этаж)!!! Но есть одно Огромное НО!!! Дочке поставили катетер, на третий день, утром, решили брать кровь, но у медсестры(к огромному сожалению имя не запомнила) не получилось. Ручку намучали, катетер надергали. В итоге кровь взяли с пальчика. После этих манипуляций с катетером, при введении антибиотиков вв,рингера,глюкозы и тд, мой ребёнок орал не в себя от боли и захлёбывался слезами! Но в ответ на мои вопросы и огромные глаза, медсестры говорили- "просто устала, просто боится, просто не приятно". Смотрели и ничего не видели. На четвёртый день, когда так и не поменяли катетер на новый,утром пришли ставить капельницу, и моя дочь билась просто в истерике от боли, но я вновь услышала-"просто так бывает, дети так реагируют". Я вызвала медсестру (зашла Светлана). Услышав крик, размотала всю эту систему и ужаснулась.- рука была опухшая, красно-синяя!!!!!! Вынула катетер и переставила на другую ручку. Спасибо ей огромное ещё не один раз!!!!!!! Уважаемая Клиника Борис!!! Мы благодарны вам за помощь, НО опять же НО! Обратите внимание на человечность и профессионализм ваших медсестёр!!! Потому что из 9 , только ОДНА, услышала и поняла боль ребёнка. Спасибо.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Клиника БОРИС 26 января, 2016 год

Уважаемая Кристина! Мы Вам очень благодарны за объективный отзыв о работе всех подразделений клиники Борис. Нам очень важна обратная связь с пациентами. Со своей стороны можем сказать, что сегодня было проведено собрание младшего медицинского персонала, указанная Вами ситуация рассмотрена, по итогам медсестрам был вынесен выговор, с ними также провели практическое занятие. Благодарность объявлена доктору Расщупкину А.О. и медсестре Штеменко С.Е. И в качестве компенсации, предлагаем Вам бесплатную консультацию для Вашей девочки у заведующей педиатрическим отделением Горбань А.В.

Ответить

Клиника БОРИС
Все отзывы

2.6 5

372 отзыва / 236203 просмотра

Все отзывы

Клиника БОРИС

Клиника Борис - большой современный медицинский центр с парком реанимобилей, собственными операционными, лабораторией, диагностическим центром, поликлиникой, стационаром и амбулаториями по разнообразным направлениям лечения.
Клиника Борис не имеет аналогов в Украине. Она не только самая большая по размеру, но и оснащена самым современным медицинским оборудованием последнего поколения мировых лидеров медицинской промышленности:... подробнее

Клиники Лаборатории Медицинские центры

Клиники