Item: Клиника БОРИС
Rating: 2
Author: Irina Zhuravlova

› › ›

Irina Zhuravlova Отзыв написан 9 января, 2014 год 2307 просмотров

Вчера записала сына на прививку от гриппа в Киеве. Подробно распросила об вакцине и и ее действии. После этого диспечер подробно записала все данные сына. в 14.00 сын пришел на вакцинацию и у него спросили его данные на английскои и иностранный паспорт. Он удивился, но дал данные. Потом его спросили куда он едет. И зачем ему прививка от ЖЕЛТОЙ ЛИХОРАДКИ, если он никуда не едет..... действительно Зачем. С уважением, непостоянный клиент Ирина Журавлева
2 согласны 3 не согласны

Комментарии к отзыву

Клинике Борис 25 января, 2014 год

"Среди важнейших новаций клиники - электронный банк данных и цифровая система хранения и передачи информации, которая позволяет сохранять информацию на протяжении многих лет и проводить консультации и утверждение правильности выбранного лечения пациентов со всеми медицинскими центрами мира." Это написано в рекламе клиники. О какой цифровой системе хранения информации идет речь, если черед два часа после переговоров с регистратурой прививку от Гриппа заменяют на прививку от Желтой лихорадки????! Это не повышенное внимание к моему сыну. Это элементарное наплевательское отношение диспетчера к своим обязанностям. Где сказано, что прививку от гриппа нельзя делать в начале января? Где сказано что в это время все делают прививку от Желтой лихорадки? Вместо грамотно составленный отписки сделайте внушение диспетчеру, и напишите об этом. Это произведет гораздо лучшее впечатление на клиентов клиники. Ирина Лаглер

Ответить

Ответ представителя Клиника БОРИС 14 января, 2014 год

Уважаемая Irina Zhuravlova! Да, действительно, в примечаниях не была указана прививка от гриппа и доктор очень подробно расспрашивал анамнез, подразумевая прививку от желтой лихорадки. В данное время чаще делают прививку от желтой лихорадки чем от гриппа, поэтому доктор собирал более подробный анамнез как для этой прививки. Иногда есть смысл пациенту на приеме повторить, с какой проблемой он пришел к доктору. Записывали Вас диспетчера, печатали направление координаторы, принимали доктор с медсестрой - иногда в корректной передаче информации друг другу срабатывает человеческий фактор. Приносим свои извинения, что Вашего сына доктор расспрашивал более подробно, чем необходимо для вакцинации от гриппа.

Ответить

Клиника БОРИС
Все отзывы

2.6 5

372 отзыва / 236198 просмотров

Все отзывы

Клиника БОРИС

Клиника Борис - большой современный медицинский центр с парком реанимобилей, собственными операционными, лабораторией, диагностическим центром, поликлиникой, стационаром и амбулаториями по разнообразным направлениям лечения.
Клиника Борис не имеет аналогов в Украине. Она не только самая большая по размеру, но и оснащена самым современным медицинским оборудованием последнего поколения мировых лидеров медицинской промышленности:... подробнее

Клиники Лаборатории Медицинские центры

Клиники