Name: Ужасное обслуживание
Item: kindlytech.com.ua
Rating: 1
Author: Ирина Ляшенко

› › ›

Ирина Ляшенко Отзыв написан 3 января, 2022 год 14 просмотров

Мой отзыв к сожалению не может быть положительным! Перед оформлением и оплатой заказа 28.12.2021г. уточнила всё ли в наличии и когда будет отправка. Менеджер ответил завтра вечером 29.12.2021г. К сожалению отправки не было ни 29, ни 30. На звонки с моего номера не отвечали, ответили только с номера сына в грубой форме мол почему я не читаю информацию на сайте! Отвечаю как раз и читаю информацию, поэтому перед оплатой уточнила все моменты по отправке!!!!!
Вообщем итог таков сегодня 03.01.22 с трудом дозвонилась и ответ меня не удивил: игрушек нет в наличии, деньги вернём в течении 10 рабочих дней! Естественно меня это возмутило и после моих слов вернули деньги но все к сожалению...
Надеюсь вы измените свое отношение к клиентам!!!!

Достоинства:

Плюсов к сожалению нет!!!! Заказ не получен оценивать нечего!!!!

Недостатки:

Хамское отношение, ссылаются на не опытность новых сотрудников.

9 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя kindlytech.com.ua 3 января, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук! Ми дуже цінуємо кожного з наших покупців та робимо все для того, щоб покупки у нашому інтернет-магазині KindlyTech були максимально вигідними. Для того, щоб ми змогли детальніше розібратись в ситуації, яка у вас виникла, нам потрібно від вас більше інформації, якої у відгуку, на жаль, немає. В разі, якщо у вас вже є звернення на нашу інформаційну лінію, то будемо вдячні, якщо напишете нам на електронну адресу: [email protected], такі дані: номер телефону, номер замовлення або фото чеку з відділення Нової Пошти . Ми будемо очікувати зворотний зв'язок, після чого обов'язково з вами зв'яжемося. З повагою команда Kindly Tech.

Ответить