Name: Верните деньги по заказу 14253!!!!
Item: kindlytech.com.ua
Rating: 1
Author: Виктория

› › ›

Виктория Отзыв написан 16 марта, 2021 год 36 просмотров

08.03.2021 муж сделал на сайте заказ 14253 детского термоковрика и сразу оплатил 445 грн. Ему никто не перезванивал и 10.03 я позвонила им сама, уточнить заказ. Оказалось, что товара нет в наличии, при этом сказали, что вот-вот будет поступление и предложили подождать. Мы ждали неделю, а коврик нам нужен СЕЙЧАС!!!15.03 я снова перезвонила им узнать есть ли товар, сказали,что поступил, но с другими характеристиками и цена его 630 грн. Причем на сайте этой информации НЕТ!!!! Я отказалась и потребовала возврат денег, менеджер сказал в течении трёх дней вернут. Два дня уже прошло, денег НЕТ!!!!Реквизиты для возврата сказали сбросить на Вайбер, причем сообщение до сих пор даже не прочитано!!!Перезвонила им, сказала об этом, результата ноль!!! Одновременно запрос на возврат отправила на их электронный ящик.
Ещё ждём день, просто так не собираемся им дарить 445 грн!!! У нас они не лишнее!!! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!!

Достоинства:

Хорошо оформленный сайт, внушающий доверие
Менеджеры отвечали на звонок или перезванивали (может это временно)

Недостатки:

Наличие товара не соответствует информации на сайте
Деньги не возвращают

8 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя kindlytech.com.ua 1 июля, 2022 год

Претензія:

Даний відгук не є достовірним. Нам не вдалося ідентифікувати автора як клієнта нашої компанії. Автор не надав ПІБ та коректний № договору або ТТН перевізника. Вказана автором інформація не дозволяє ідентифікувати його як клієнта компанії.

Ответить