Хамское отношение

Артур 24 июня, 2020 год

Хамское отношение к клиенту! Ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию, не тратьте свои деньги и нервы!! Это ки*****о!! Некомпетентные исполнители допустили орфографическую ошибку в тексте баннера, после того, как я указал им на это и попросил исправить, наотрез отказались переделывать. Я пообещал оставить им соответсвующие рекомендации на сайте и получил просто возмутительный ответ.

Ответ представителя Киевский печатный цех 24 июня, 2020 год

Дорогой Артур. 1) Скрины - неправдивые, это ложь. 2) Вы прислали нам текст с ошибками. 3) Мы сделали бесплатно Вам макет и Вы утвердили его с ошибками. В тексте было 2 строки и 10 слов. Мы отказались переделывать макет, ведь это Ваша вина. Сами пострадали за свою безграмотность. Вам нужно в школу походить)))

Хамское отношение

Артур 24 июня, 2020 год

к клиенту! Ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию, не тратьте свои деньги и нервы!! Это ки*****о!! Некомпетентные исполнители допустили орфографическую ошибку в тексте баннера, после того, как я указал им на это и попросил исправить, наотрез отказались переделывать. Я пообещал оставить им соответсвующие рекомендации на сайте... Читать отзыв

Киевский печатный цех - Хамское отношение

к клиенту! Ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию, не тратьте свои деньги и нервы!! Это ки*****о!! Некомпетентные исполнители допустили орфографическую ошибку в тексте баннера, после того, как я указал им на это и попросил исправить, наотрез отказались переделывать. Я пообещал оставить им соответсвующие рекомендации на сайте и получил просто возмутительный ответ.

Остерегайтесь.

Артур 24 июня, 2020 год

Хамское отношение к клиенту! Ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию, не тратьте свои деньги и нервы!! Это ки*****о!! Некомпетентные исполнители допустили орфографическую ошибку в тексте баннера, после того, как я указал им на это и попросил исправить, наотрез отказались переделывать. Я пообещал оставить им соответсвующие рекомендации на сайте и получил просто возмутительный ответ.

Недостатки:

Доставка платная, хамское отношение.не тратьте нервы.

1 согласен

Так и говорите людям что заставка платная

Анна 28 мая, 2020 год

Что вы мелите? Два раза отправляли?

Вы их 26 числа напечатали, о чем свидетельствуют дата на упаковке. Я вам звонила ч других номеров по 2 раза в неделю. На что получала каждый раз ответ:"отправка на следующей неделе" Т.к мой вы (напомню) заблокировали . Конечно удобно рассказывать что все не забирают посылки, чтоб оправдать ваше жлобство и развод.... Читать отзыв Что вы мелите? Два раза отправляли?

Вы их 26 числа напечатали, о чем свидетельствуют дата на упаковке. Я вам звонила ч других номеров по 2 раза в неделю. На что получала каждый раз ответ:"отправка на следующей неделе" Т.к мой вы (напомню) заблокировали . Конечно удобно рассказывать что все не забирают посылки, чтоб оправдать ваше жлобство и развод. Контора-дно. Фу.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Доставка платная ,врут ,менеджеры Хамло

Ответ представителя Киевский печатный цех 28 мая, 2020 год

Неправда. Во время карантина мы Вам два раза (!!!) отправляли БЕСПЛАТНО заказ. Вы его не забирали. Сказали, что не хотите забирать. И мы оплачивали доставку туда и обратно. Но уже на 5 раз - доставка платная. У нас ИДЕАЛЬНОЕ КАЧЕСТВО, БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА, ПЕЧАТЬ ЗА ОДНУ НОЧЬ!

Хамло и вруны

Анна 27 мая, 2020 год

Менеджеры Хамло,врали 3 недели что на следующей неделе отправка , заказала еще до карантина. Трубку бросают , заблокировали номер и Вайбер. По итогу доставка ПЛАТНАЯ. вчера выслали ,сегодня забрала визитки и заплатила 53грн. Категорически НЕ рекомендую.

Ответ представителя Киевский печатный цех 27 мая, 2020 год

Неправда. Во время карантина мы Вам два раза (!!!) отправляли БЕСПЛАТНО заказ. Вы его не забирали. Сказали, что не хотите забирать. И мы оплачивали доставку туда и обратно. Но уже на 5 раз - доставка платная. У нас ИДЕАЛЬНОЕ КАЧЕСТВО, БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА, ПЕЧАТЬ ЗА ОДНУ НОЧЬ!

Черти!!! Не связывайтесь!!!

Павел 14 мая, 2020 год

Обещание: баннер отпечатаем и отправим Бесплатно новой почтой в течении двух трех дней.
Реальность: два месяца без рекламы и еще за доставку заплатил,хамство сотрудников зашкаливает!!!

Достоинства:

Красивые обещания

Недостатки:

Вся эта кантора большой минус

Ответ представителя Киевский печатный цех 14 мая, 2020 год

На самом деле мы баннера печатаем за 1 ночь, а не 2-3 дня. Доставка у нас бесплатная. Павел, Вы не забрали свой баннер, когда мы высылали бесплатно в первый раз. Мы отправили Вам повторно, доставку уже оплачиваете Вы. Отправка была всего лишь через неделю.Напоминаем, что у нас бесплатная доставка на отделения Новой Почты по Украине и Киеву. Увидеть примеры нашей печати можно по ссылке: https://kpw.com.ua/pryklady-druku.shtml. Спасибо

Не смогли напечатать 250шт визиток за 5 дней и полный игнор в вайбере

Роман Александрович 18 января, 2020 год

Не смогли напечатать 250шт визиток за 5 дней и полный игнор в вайбере, сказали что могут вернуть деньги, я попросил выполнить заказ и отправить в субботу, в итоге ни номера ТТН и нету ответа в вайбере! Настоятельно не рекомендую!

1 согласен

Ответ представителя Киевский печатный цех 18 января, 2020 год

1) В пятницу Вам сообщили, что Вы не указали номер заказа в платеже. Как мы могли понять, что платеж от Вас? 2) В субботу заказ отправлен. 3) В 23:21 Вы писали сообщения в Вайбер, реально ожидали наш ответ ночью? Показать 3 ответа

Шок...такого "лоховского " подхода к заказчику не встречала много лет!!

Наталия Фролова 24 декабря, 2019 год

Не хочу ни кого утомлять "длительными подробностями "(при необходимости готова выложить всю переписку в вайбере!) ,но такое чувство что этих людей ни кто не контролирует ВООБЩЕ !!И там сидят "подростки утром на электричке приехавшие,вечером уехавшие" ,которым абсолютно безразлично мнение и отношение заказчика ,формат общения "мы крутые ты никто ,завтра на твое место другие придут" ,УВАЖАЕМЫЕ СОБСТВЕННИКИ это очень временно ,и... Читать отзыв Не хочу ни кого утомлять "длительными подробностями "(при необходимости готова выложить всю переписку в вайбере!) ,но такое чувство что этих людей ни кто не контролирует ВООБЩЕ !!И там сидят "подростки утром на электричке приехавшие,вечером уехавшие" ,которым абсолютно безразлично мнение и отношение заказчика ,формат общения "мы крутые ты никто ,завтра на твое место другие придут" ,УВАЖАЕМЫЕ СОБСТВЕННИКИ это очень временно ,и думаю ваша организация будет не первой канувшей "в лету" по причине похабного отношения к заказчикам и судя по отзывам таких людей все больше и больше ....

Достоинства:

ОБЕЩАНИЯ В РЕКЛАМЕ ,удобство сайта,средние цены

Недостатки:

Полное отсутствие коммуникации и понимания ПОТРЕБНОСТЕЙ заказчика,НЕ ДОПУСТИМЫЙ формат общения с заказчиком, "подростково нервно НЕ профеесиональное " ведение диалога и повторение работы ,отсутствие обязательств по выполнению работ ,и я НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ для сохранения пользы ,нервов и финансовых ожиданий от рекламной продукции !

1 согласен

Ответ представителя Киевский печатный цех 24 декабря, 2019 год

К сожалению, данный отзыв результат того, что мы отказали данному клиенту в обслуживании и посоветовали обратиться ему в другую типографию. Данный заказчик нецензурно выражался при общении с сотрудниками. Любая другая типография на нашем месте - сделала бы точно также! Показать 1 ответ

УЖАССССС!!!!!

Ирина Котлярова 10 октября, 2019 год

Заказ за ночь????? Прошло 13 дней, мой заказ еще у них, добиться правды не могу, извинений от них не последовало. То обрезали не так, то отправили не туда, с макетом возились 3 дня, ХАМЫ, НЕ ДЕРЖАТ СЛОВО, СРОКИ, за качество напишу позже!!!!!
Ребята пожалейте свое время и деньги, с момента оплаты прошло 13 дней!!!!
НЕ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ... Читать отзыв Заказ за ночь????? Прошло 13 дней, мой заказ еще у них, добиться правды не могу, извинений от них не последовало. То обрезали не так, то отправили не туда, с макетом возились 3 дня, ХАМЫ, НЕ ДЕРЖАТ СЛОВО, СРОКИ, за качество напишу позже!!!!!
Ребята пожалейте свое время и деньги, с момента оплаты прошло 13 дней!!!!
НЕ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!!!! ФУУУУ!!!! ОДИН ГОРЬКИЙ ОСАДОК!!!!

Ответ представителя Киевский печатный цех 10 октября, 2019 год

Ответ Киевского печатного цеха. Сожалеем, что так вышло. Мы клиенту дважды отправляли его заказ. Мы данному клиенту сегодня утром (до отзыва) повторно выслали номер декларации Новой Почты, чтобы он пошел и забрал свой заказ. Первый раз -он не забрал заказ и он вернулся

Потеря времени

Ксения 28 августа, 2019 год

Навязывают дополнительные услуги дизайнера чтобы выполнить их технические требования. Чтобы напечатать стикеры, к которым у меня, как у заказчика, не было особых требований по цветам и отступам, запросили расписать 30 макетов по цветам, сделать отступы и тд. и только в таком виде им сдавать. Если у вас много свободного времени или лишних денег, можете обращаться.

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Киевский печатный цех 28 августа, 2019 год

Сожалеем об отзыве. Во-первых, типография не зарабатывает на дизайне. Клиентам мы предоставляем только список дизайнеров, к которым они могут обратиться за макетом. Клиенты оплачивают нам только стоимость печати. Во-вторых, ответ Вам предоставлен в течение часа. В-третьих, все Ваши макеты были плохого качества и не подходили к печати. В таких случаях мы стандартно предлагаем клиентам выслать новые макеты, если их нет – рекомендуем дизайнера. В-четвертых, если бы мы отпечатали некачественные макеты, то, видимо, читали бы уже от Вас отзыв о том, что качество печати у нас плохое[:biggrin:] А так, качество печати у нас идеальное, всем на зависть!

Не связывайтесь с этой компанией!

Ольга 31 мая, 2019 год

Все что написано на сайте, абсолютно не соответствует действительности. Там написано,что заказ будет готов за один день. Так вот, наш заказ(500 билетов) печатали 6 дней. При этом менеджер на мои возмущения о том,что я напишу негативный отзыв,дословно мне ответил следующее,что «он узнает,каким видом деятельности занимается наша фирма и во всех соц сетях оставит о ней негативный отзыв». Хотя мы,со... Читать отзыв Все что написано на сайте, абсолютно не соответствует действительности. Там написано,что заказ будет готов за один день. Так вот, наш заказ(500 билетов) печатали 6 дней. При этом менеджер на мои возмущения о том,что я напишу негативный отзыв,дословно мне ответил следующее,что «он узнает,каким видом деятельности занимается наша фирма и во всех соц сетях оставит о ней негативный отзыв». Хотя мы,со своей стороны,все условия нашего договора выполнили,сделали предоплату заранее.Если вам дороги ваши нервы не связывайтесь с этой организацией!

1 согласен

Ответ представителя Киевский печатный цех 1 июня, 2019 год

Неправда. Клиент сделал заказ в четверг. Ему сделали дизайн. В пятницу в 20:45 клиент оплатил заказ (после окончания рабочего дня). На выходных мы не печатаем. В понедельник отправили в печать. Во вторник передали на Новую Почту (доставка бесплатная). В среду клиент получил. Данный клиент на протяжении года делал заказы и хамил сотрудникам. Мы извинились, и сказали, что не будем больше принимать у него заказы. Сотрудники нам также важны как и клиенты. Видимо, потому и негативный отзыв

Ужасная и безответственная компания

Александр 19 марта, 2019 год

Работали с Киевский печатный цех дважды - в ноябре 2018 года и в феврале 2019года. Оплачивали по безналу. Сначала документы за ноябрь обещали выслать до конца 2018 года, 11 января 2019 года написал повторно запрос, но ответа так и не поступило. Счет был оплачен на Кортин Груп.
В феврале счет выставили от СПД КІР'ЯНОВ ОЛЕКСАНДР ТОМОВИЧ Рахунок-фактура № 1593 від... Читать отзыв Работали с Киевский печатный цех дважды - в ноябре 2018 года и в феврале 2019года. Оплачивали по безналу. Сначала документы за ноябрь обещали выслать до конца 2018 года, 11 января 2019 года написал повторно запрос, но ответа так и не поступило. Счет был оплачен на Кортин Груп.
В феврале счет выставили от СПД КІР'ЯНОВ ОЛЕКСАНДР ТОМОВИЧ Рахунок-фактура № 1593 від 14 лютого 2019р., но опять с заказом не выслали расходную накладную!
19 марта перезвонил и мне судя по всему КІР'ЯНОВ ОЛЕКСАНДР ТОМОВИЧ заявил, что бухгалтерию он не ведет, печати нет - если нужны документы - сделайте сами!!! Также парень добавил, что он работает вообще один, кроме него -никого нет, сайт купил в январе 2019 года.
Поэтому не работайте с данной фирмой по безналичному расчету и будьте бдительны при оплате на карту. Если человек работает один - его ничего не остановит однажды принять деньги и поменять номер телефона!

1 согласен

Ответ представителя Киевский печатный цех 19 марта, 2019 год

Здравствуйте,
Шокированы данным отзывом. Полный бред. Слов нет Показать 1 ответ

Просто ужасно

Арина 17 февраля, 2019 год

Нас дико подставили!
Заказали визитки заранее, оплатили, акцентировали, что сроки важны. За день до важного мероприятия, менеджер сказал, что визиток не будет. Трубку не берут, в Вайбере не отвечают. Оформили возврат, но остались без визиток.
Не заказывайте здесь, если не хотите в последний момент тратить в два раза больше на срочную печать

Достоинства:

Не увидели

Недостатки:

Нас подставили и всем на это наплевать

1 согласен

Ответ представителя Киевский печатный цех 17 февраля, 2019 год

Добрый день, Арина. Честно говоря, у нас нет Клиента с таким именем. Насколько нам известно, на этой неделе только один человек обратился к нам и мы вернули ему деньги за визитки (в течение 30минут после обращения). Сделали это в субботу, 16 февраля. Этому Клиенту мы сообщили, что к сожалению в своем платеже он не указал ни номера своего заказа ни фамилию. Квитанцию об оплате тоже клиент не отправил нам. Мы не знали, чей это платеж, не было никаких данных. Потому предложили данному Клиенту вернуть деньги. Насчет того, что мы не отвечаем ни на Вайбер, ни на звонки - это неправда.

2 доби це просто замануха!

Гость 6 февраля, 2019 год

Якщо вам потрібно отримати замовлення за 2 доби, то можете на це не розраховувати....
При чому повідомлять вам про це коли прийде час отримувати ...

1 согласен

Ответ представителя Киевский печатный цех 7 февраля, 2019 год

Здравствуйте.
Вы делали у нас заказ? У нас была только одна жалоба по срокам, ответ на который мы давали ниже. С тем Клиентом мы разобрались, он воспользуется нашими скидками. Новой информации не поступало

Проходите мимо

Дед мороз 8 декабря, 2018 год

На сайте левая инфа, адрес для самовывоза не актуален, телефоны не отвечают, график работы не соответствует реальности, если любите «завтраки» вам сюда

1 согласен

Ответ представителя Киевский печатный цех 16 декабря, 2018 год

Добрый день. На плохое качество печати от Вас не поступало писем с жалобой. Мы реагируем на все обращения. Вы можете написать письмо на почту: [email protected] и мы разберемся в сложившейся ситуации. Хорошего Вам дня.

Жахливо

Юлія 5 декабря, 2018 год

Замовила 2 продукції одразу. Макет був, попросила поправити дещо. Дизайнерка робила з ним, що хотіла. Ніби виправити, врешті-решт надрукували по-своєму. Строки не дотримувались, але то вже не найстрашніше. Переробили продукцію, і ось результат на фото. Обіцяли повернути гроші, але вже тиждень ніхто не відповідає. місяць гралися і жодного результату.

Достоинства:

Нема таких

Недостатки:

- менеджера, відповідального за замовлення, не назначають або не зізнаються, хто.
- на дзвінки відповідають дівчата-роботи, які нічим не допоможуть
- строки не дотримуються
- якість продукції жахлива. Навіть ніхто не перевіряє, що віддають клієнту.
- відповідальності за помилки нуль.

1 согласен

Ответ представителя Киевский печатный цех 16 декабря, 2018 год

Добрый день. На плохое качество печати от Вас не поступало писем с жалобой. Мы реагируем на все обращения. Вы можете написать письмо на почту: [email protected] и мы разберемся в сложившейся ситуации. Хорошего Вам дня. Показать 1 ответ

Не возможно дозвонится и добиться получения оплаченого заказа

Надежда (Украина) 4 декабря, 2018 год

Заказали табличку на магазин,после заявки перезвонили быстро дали контакты дизайнера и скинули счет на оплату.Утвердили дизайн,я сделала оплату и перезвонила в киевский печатный цех сообщила о оплате,мне ответили хорошо вашу оплату видим завтра табличку пустим в печать ,через час пришло сообщение в котором было указано что готовность таблички 24,11,2018 а 21,11,2018 была совершена оплата,но до сегодняшнего дня ничего нет дозвонится... Читать отзыв Заказали табличку на магазин,после заявки перезвонили быстро дали контакты дизайнера и скинули счет на оплату.Утвердили дизайн,я сделала оплату и перезвонила в киевский печатный цех сообщила о оплате,мне ответили хорошо вашу оплату видим завтра табличку пустим в печать ,через час пришло сообщение в котором было указано что готовность таблички 24,11,2018 а 21,11,2018 была совершена оплата,но до сегодняшнего дня ничего нет дозвонится не возможно пробовали с разных номеров ,писала письма но никто не отвечает.Это просто беспредел ((((((((Юрист посоветовал обратится в полицию

Достоинства:

нет

Недостатки:

фирма берет оплату и все,нет ответа ,нет заказаного продукта,мошенники

1 согласен

Ответ представителя Киевский печатный цех 16 декабря, 2018 год

Добрый день. На плохое качество печати от Вас не поступало писем с жалобой. Мы реагируем на все обращения. Вы можете написать письмо на почту: [email protected] и мы разберемся в сложившейся ситуации. Хорошего Вам дня.

Ужас

Гость (Украина) 23 ноября, 2018 год

Все не в сроки !!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Кидалы

1 согласен

Ответ представителя Киевский печатный цех 16 декабря, 2018 год

Добрый день. На плохое качество печати от Вас не поступало писем с жалобой. Мы реагируем на все обращения. Вы можете написать письмо на почту: [email protected] и мы разберемся в сложившейся ситуации. Хорошего Вам дня.

Катастрофа

Гость (Украина) 23 ноября, 2018 год

Хуже компании наверное в Украине нет !!!
Не обращайтесь и ничего не заказывайте !!
Не соблюдают сроки , просто «разводят» людей .

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обещают и не делают !
Если хотите ждать неделю и ездить по всему городу искать свою продукцию то обращайтесь .

1 согласен

Ответ представителя Киевский печатный цех 16 декабря, 2018 год

Добрый день. На плохое качество печати от Вас не поступало писем с жалобой. Мы реагируем на все обращения. Вы можете написать письмо на почту: [email protected] и мы разберемся в сложившейся ситуации. Хорошего Вам дня.

Полный НОЛЬ!!!

Вероника (Украина) 6 ноября, 2018 год

ВЫ ЗНАЕТЕ, ЧТО ТАКОЕ СРОКИ??? Вы людей подводите и вам просто чихать на клиентов!!! Никому не рекомендую эту ужасную типографию!!! Только нервотрёпка и сорванные планы!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Сплошные минусы, начиная с безобразного сервиса и заканчивая невыполнением своих обязанностей. Руководству БОЛЬШОЙ ПРИВЕТ!!! Ваша типография умеет только обманывать людей!

1 согласен

Ответ представителя Киевский печатный цех 6 ноября, 2018 год

Добрый день. На задержки печати от Вас, также, не поступало жалоб. Отправьте письмо на почту: [email protected] с номером заказа, мы проверим информацию и предоставим точный ответ. Спасибо.

Шарашкина контора!!!

Сергей (Украина) 5 ноября, 2018 год

Берегитесь! Это самая безответственная типография из всех что я видел! Компетентности ноль, качество печати- словно выгоревшее, рассчитывать на какие-либо извинения, хотя бы словестные,- даже не надейтесь. Второй раз, он же и последний, я пользовался ихними “услугами”. Сравнительно малая стоимость печати, да и само качество печати, не стоит того, чтобы тратить свои нервы, связываясь с этой “конторкой”.
Рейтинг явно завышен положительными... Читать отзыв Берегитесь! Это самая безответственная типография из всех что я видел! Компетентности ноль, качество печати- словно выгоревшее, рассчитывать на какие-либо извинения, хотя бы словестные,- даже не надейтесь. Второй раз, он же и последний, я пользовался ихними “услугами”. Сравнительно малая стоимость печати, да и само качество печати, не стоит того, чтобы тратить свои нервы, связываясь с этой “конторкой”.
Рейтинг явно завышен положительными отзывами собственного сочинения!

Достоинства:

Даже при неоднократном сотрудничестве я плюсов не нашёл.

Недостатки:

1. Качество печати ужасное.
2. Ни разу не выполнили заказ вовремя.
3. Не имеют право называться Типографией.

1 согласен

Ответ представителя Киевский печатный цех 6 ноября, 2018 год

Добрый день. На плохое качество печати от Вас не поступало писем с жалобой. Мы реагируем на все обращения. Вы можете написать письмо на почту: [email protected] и мы разберемся в сложившейся ситуации. Хорошего Вам дня. Показать 1 ответ

Не рекомендую никому!

Евгений (Украина, Oleg) 3 ноября, 2018 год

Самая ужасная типография с которой когда-либо приходилось сотрудничать! Постоянные отмазки, каждый день кормят "завтраками". Понял, что лучше переплатить у ответственных конкурентов и быть спокойным, что заказ будет выполнен в срок, чем свято верить в "сегодня оплачиваете- завтра забираете". Всё ещё жду заказ 09711 и очередную сказку об отключении электричества или поломку на производстве.

Достоинства:

Отсутствуют.

Недостатки:

Заказы не выполняются в срок. О "форс-мажорах" Вас никто не оповестит, пока сами не наберёте. ВРУТ, так как причины задержек всегда разные.

1 согласен

Ответ представителя Киевский печатный цех 6 ноября, 2018 год

Добрый день. Мы приняли во внимание Ваше обращение и разрабатываем меры, чтобы подобных ситуаций больше не возникало. Спасибо.

Халатные менеджеры

Мария (Украина) 18 октября, 2018 год

Заказ оплатила неделю назад. Просила запустить. Сделала все, как было указано в письме со счетом. Сегодня должна была забрать заказ. После звонка менеджеру узнаю, что заказ не был запущен. Деньги от меня ушли еще в пятницу, а к ним каким-то чудом не попали. Менеджер Марина Гринь не побеспокоилась о запуске заказа, несмотря на мою
просьбу. Сильно меня подвели и исправить... Читать отзыв Заказ оплатила неделю назад. Просила запустить. Сделала все, как было указано в письме со счетом. Сегодня должна была забрать заказ. После звонка менеджеру узнаю, что заказ не был запущен. Деньги от меня ушли еще в пятницу, а к ним каким-то чудом не попали. Менеджер Марина Гринь не побеспокоилась о запуске заказа, несмотря на мою
просьбу. Сильно меня подвели и исправить ситуацию даже не пытались.Крайне непрофессиональный подход!!!

1 согласен

Ответ представителя Киевский печатный цех 18 октября, 2018 год

Добрый день.
Проверили информацию по Вашему обращению,
к сожалению, Ваш платеж поступил как неопределенный,
без Вашего обращения невозможно было идентифицировать оплату.
Заказы с фигурной высечкой изготавливаются дольше обычных, изготовить
заказ в срочном порядке, действительно, возможности не было.
Нам искренне жаль, что данная ситуация произошла с Вашим заказом.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Если хотите испортить себе настроение - Вам сюда!

Гость (Украина, Київ) 5 октября, 2018 год

Заказ Т08147 был оплачен 27.09.18. Срок изготовления неделя -03.10.18 р ! Приехали забирать, а его там НЕТ!!! По телефону менеджеры сказали, что не готов , завтра будет. Никто не перезвонил ,не предупредил что заказ задерживают. 04.10.18 опять едем забирать так как это баннер на день учителя и опять его там -НЕТ!!! Звоним менеджерам, и они просто перестали брать телефон... Читать отзыв Заказ Т08147 был оплачен 27.09.18. Срок изготовления неделя -03.10.18 р ! Приехали забирать, а его там НЕТ!!! По телефону менеджеры сказали, что не готов , завтра будет. Никто не перезвонил ,не предупредил что заказ задерживают. 04.10.18 опять едем забирать так как это баннер на день учителя и опять его там -НЕТ!!! Звоним менеджерам, и они просто перестали брать телефон с моего номера. Спасибо ВСЕЙ ВАШЕЙ ПРЕКРАСНОЙ КОМПАНИИ за испорченый праздник!!!

1 согласен

Ответ представителя Киевский печатный цех 5 октября, 2018 год

Добрый день.
Заказ на баннер был доставлен 04.10.18 на отделение Новой Почты.
Нам жаль, что у Вас возникли проблемы с получением заказа,
точную информацию о посылке мы Вам сообщили, как только информация была получена.
Также Вы сообщили, что сможете получить посылку утром. Можем предложить Вам обратиться
на электронный адрес: [email protected] и мы найдем с Вами решение сложившейся ситуации.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Не надежная компания!!!!

Гость (Украина, Київ) 5 октября, 2018 год

Не рекомендую!
Очень сильно подвели и даже не соизволили известить о изменении сроков! Не надежная компания, будте осторожны!
Заказ/счёт # № Т08425 от 03 октября 2018 г. Сроки выполнения заказа на 04.10. Звоним сегодня (05.10) уточнить готов ли заказ, что бы забрать, нам начинают рассказывать сказки, что сломалось оборудование... будет готов вечером в субботу, а потом вообще перенесли на... Читать отзыв Не рекомендую!
Очень сильно подвели и даже не соизволили известить о изменении сроков! Не надежная компания, будте осторожны!
Заказ/счёт # № Т08425 от 03 октября 2018 г. Сроки выполнения заказа на 04.10. Звоним сегодня (05.10) уточнить готов ли заказ, что бы забрать, нам начинают рассказывать сказки, что сломалось оборудование... будет готов вечером в субботу, а потом вообще перенесли на вторник! Звонка не поступило от компании, что у них не выполнен заказ, что какие-то проблемы!
Ребята, держитесь за клиентов! Пошли у конкурентов, напечатали все заказы себе в минус с выдали в срок! До этого случая от партнеров слышала положительные отзывы, теперь ситуация изменится.

1 согласен

Ответ представителя Киевский печатный цех 5 октября, 2018 год

Добрый день.

При печати Вашего заказа действительно возникли сложности.
Мы делаем всё возможное, чтобы предоставлять низкие цены и быстрые сроки.
К сожалению, предвидеть форс мажорную ситуацию никто не мог.
Нам жаль, что данная ситуация произошла с Вашим заказом.

Приносим извинения за доставленные сложности.

Большие задержки

Гость (Украина, Київ) 4 октября, 2018 год

Второй раз заказываю у этого предприятия печать визиток, и второй раз они очень задерживают.
Оплатила и утвердила макет в понедельник до 12 утра, сказали в среду отправят.
В четверг утром написали что отправить смогут не раньше пятницы. А нужны они были на вечер четверга
Теперь можно просто выкинуть
А деньги уже заплачены
Не рекомендую заказывать у них... Читать отзыв Второй раз заказываю у этого предприятия печать визиток, и второй раз они очень задерживают.
Оплатила и утвердила макет в понедельник до 12 утра, сказали в среду отправят.
В четверг утром написали что отправить смогут не раньше пятницы. А нужны они были на вечер четверга
Теперь можно просто выкинуть
А деньги уже заплачены
Не рекомендую заказывать у них печать, если у вас в запасе нет лишних двух недель

1 согласен

Ответ представителя Киевский печатный цех 4 октября, 2018 год

Добрый день.
К сожалению, в конце недели, как мы сообщали ранее, действительно были сложности
с подачей электричества на производстве. Уже проблема решена и работа полностью восстановлена.
Дальнейшая печать происходит в обычном режиме, по срокам, указанным на сайте.
Нам жаль, что данная ситуация произошла с Вашим заказом, можем предложить предоставить скидку на следующий заказ, просьба написать на почту [email protected]
Приносим извинения за предоставленные сложности.

Не рекомендую

Виктория (Украина, Київ) 1 октября, 2018 год

Заказала печать наклеек еще 6 дней назад. на сайте указан срок 1-2 дня. я жду уже 6. о задержке никто не сообщает. до оплаты с тобой еще общаются, после оплаты все, вытягивай с них по слову.
ни извинений, ни точной информации, ни наклеек.
Никому не советую и сама больше никогда не закажу.
надеюсь, хоть наклейки мне все-таки... Читать отзыв Заказала печать наклеек еще 6 дней назад. на сайте указан срок 1-2 дня. я жду уже 6. о задержке никто не сообщает. до оплаты с тобой еще общаются, после оплаты все, вытягивай с них по слову.
ни извинений, ни точной информации, ни наклеек.
Никому не советую и сама больше никогда не закажу.
надеюсь, хоть наклейки мне все-таки распечатают и отправят.

Достоинства:

их нет

Недостатки:

информация на сайте - полная ложь
после оплаты заказа с тобой больше не общаются
извинятся за свою невыполненную работу тоже никто не стал.

1 согласен

Ответ представителя Киевский печатный цех 1 октября, 2018 год

Добрый день, Виктория!
В конце недели действительно были сложности с подачей электричества на производстве.
Для нас это было достаточно неожиданно.
Уже проблема решена и работа полностью восстановлена.
Все заказы уже печатаем за 1 рабочий день
Для получения более точной информации по Вашему заказу , просьба написать на почту [email protected]
Очень ждем от Вас обратной связи.
Приносим извинения за предоставленные сложности!

Спамщики

Гость (Украина) 28 сентября, 2018 год

Занимаются рассылкой спама о своей продукции, и просто отказаться по ссылке нельзя.

Достоинства:

Цены средние, как везде

Недостатки:

Надоедливый спам

1 согласен

Ответ представителя Киевский печатный цех 1 октября, 2018 год

Добрый день, уважаемый Клиент!

Иногда мы отправляем своим Клиентам новости об акциях , скидках в электронном письме.
Очень многим это нравится, так как они могут воспользоваться данными снижениями цен и заказать продукцию по достаточно низкой стоимости.
Если у Вас возникли сложности с отпиской от рассылки - просьба уведомить на почту [email protected] и мы акционные предложения Вам больше отправлять не будем.
Извините, что предоставили Вам неудобства!

ЖАХ!!!

Inkvizutor (Украина) 21 сентября, 2018 год

Не рекомендую. Проблеми з доставкою і строками виготовлення, некомпетентний персонал.

Достоинства:

- відсутні!

Недостатки:

Інформація вказана на сайті http://kpw.com.ua не відповідає дійсності!!!
4) Где забрать заказ?
Забрать отпечатанные заказы в Киеве можно по нашим адресам:
1) просп. Степана Бандеры, 6 (ст.м. Петровка, магазин «Розетка»).
2) пер. Новопечерский, 5 (ст.м. Дворец Украины)
3) ул. Гната Хоткевича, 1В (ст.м. Черниговская, ТРЦ «Проспект», 2 этаж)
4) или получите свой заказ на выбранное Вами отделение Новой Почты по Киеву
Доставка по Украине - Новая Почта
ВІДПРАВЛЯЮТЬ ТІЛЬКИ НОВОЮ ПОШТОЮ ЗА ВАШ РАХУНОК!!! БУДЬТЕ УВАЖНІ КОЛИ ПРОРАХОВУЄТЬСЯ ЗАМОВЛЕННЯ, ТОМУ ЩО ДОВЕДЕТЬСЯ ОПЛАЧУВАТИ ДОСТАВКУ!!!
...

1 согласен

Ответ представителя Киевский печатный цех 21 сентября, 2018 год

Доброго дня. Дійсно, з 21 вересня для самовивозу буде використовуватись, на жаль, одна адреса: провулок Новопечерський, 5. Але в зв'язку з завданими Вам незручностями, Вам була виконана безкоштовна адресна доставка за допомогою кур'єра Нової Пошти. Якщо Вас не влаштовують певні моменти, Ви завжди можете звернутись особисто на мою пошту: [email protected]. Листа про невдоволення послугами від Вас не надходило, ми обов'язково розглядаємо такі листи та приймаємо міри. Гарного Вам дня.

Ні в якому разі не звязуйтесь

Славік (Украина, Київ) 9 августа, 2018 год

Не знайдете цієї типографії - матеріали передають тільки через Нову Пошту, приймання по якості не зробите. Обходьте десятою дорогою

Недостатки:

Зривають строки. Ховаються. Низька якість

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Киевский печатный цех 10 августа, 2018 год

Добрый день. Я директор Киевского печатного цеха, от Вас не поступало обращений с жалобой. Мы ценим каждого клиента и обязательно реагируем на все обращения. Вы можете написать письмо на мою личную почту: [email protected] и мы разберемся в сложившейся ситуации. Хорошего Вам дня.