Kievlinza отзывы

› ›

4.7 5

207 отзывов / 8823 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Гарна оптика, можу рекомендувати.

Тетяна 26 июля, 2022 год

Користувалася послугами даної оптики двічі - рік тому купувала лінзи, і сьогодні замовила сонцезахисні окуляри. Наданими послугами задоволена обидва рази: професійно, швидко, якісно. Приємне спілкування консультантів. Оптику рекомендую.

Хороший магазин, качественный товар.

Ася_180 21 июля, 2022 год

Очень довольна результатом заказа очков. Консультант Леся тщательно подобрала для меня линзы, чему очень рада, поскольку такой заказ в онлайн формате выполняла впервые. Сейчас в очках ничуть не хуже, чем в молодости без очков). Никакого дискомфорта и напряжения. Отличный магазин, помогут подобрать удобные и подходящие по цене линзы, очки. Спасибо вам.

Достоинства:

Прекрасное общение с клиентом, помогут с любой проблемой. Удобное расположение. Доступные цены.

Недостатки:

Видимых минусов не заметила.

Качество проверено годами

Павел Бортко 19 июля, 2022 год

Спасибо большое! 3 года назад покупал здесь очки и линзы, и сегодня заказал новые.
Как и прежде, мне все понравилось. Прекрасный салон оптики! Персонал вежливый и внимательный! Сроки изготовления достаточно быстрые, с моими справились за два дня! Ещё раз спасибо!

Правильно подобранные линзы, носить комфортно, получил 100% желаемый результат

Максим Панчук 29 июня, 2022 год

В оптике на Лукьяновке работает адекватный и отзывчивый персонал. При первой диагностике, у меня их было несколько, я выбрал и менял, искал, примерял разные линзы, искал те в которых по ощущениям мне было комфортней всего, 2.0 и 2.0. Изготовление очков заняло немного времени, по факту диоптрии подошли мне 100%, пространство не искажается, изображение не плывет, чувствую себя в них комфортно... Читать отзыв В оптике на Лукьяновке работает адекватный и отзывчивый персонал. При первой диагностике, у меня их было несколько, я выбрал и менял, искал, примерял разные линзы, искал те в которых по ощущениям мне было комфортней всего, 2.0 и 2.0. Изготовление очков заняло немного времени, по факту диоптрии подошли мне 100%, пространство не искажается, изображение не плывет, чувствую себя в них комфортно и глазам тяжело. Доволен.

Достоинства:

Отзывчивость персонала, доступные цены, хорошее размещение оптики.

Недостатки:

С парковкой не просто, я бы расширил это дело.

Прекрасные специалисты, товар качественный, очки в носке год до сих пор в новом состоянии.

Максим Лаврененко 23 июня, 2022 год

Я благодарен Киевлинза, еще в прошлом году заказывал у них солнцезащитные очки, вот пошло второе лето, очки все еще как новые, даже не потерлись! Неделю заказывал очки для работы за компьютером. Все хорошо. Специалисту, которая помогла подобрать модель онлайн низкий поклон! Очки подошли как по фасоны, так и по размеру, да и глаза от линзы не устают голова не болит... Читать отзыв Я благодарен Киевлинза, еще в прошлом году заказывал у них солнцезащитные очки, вот пошло второе лето, очки все еще как новые, даже не потерлись! Неделю заказывал очки для работы за компьютером. Все хорошо. Специалисту, которая помогла подобрать модель онлайн низкий поклон! Очки подошли как по фасоны, так и по размеру, да и глаза от линзы не устают голова не болит (так было от прошлых очков с рынка). Персонал знает свое дело.

Гарна робота магазина у Львові

Павло Замятенко 18 июня, 2022 год

Нарешті у Львові знайшов магазин з гідними окулярами. Раніше у Київлінза купував лише у Києві, але зіраз перебуваю не вдома, і тут знайшов магазинчик. Вибір великий, що мене радує, професійний індивідуальний підхід до клієнта. Підібрали окуляри для зору та сонцезахисні у крутій оправі, супер. Обслуговуванням залишився задоволеним. Також порадувало наявність засобів для очищення окулярів. Прийду ще.

Достоинства:

Швидкість виконання замовлення, профессіоналізм працівників, доступні ціни.

Недостатки:

Видимих недоліків не помітив окрім того що було не просто у Львові знайти Київлінзу.

Профессиональное обслуживание и подбор очков по проблеме

Дарья Мудрая 15 июня, 2022 год

Отличный салон. В точке в Одессе на протяжении нескольких лет покупала оптику, сейчас там закрыто, поэтому осваиваю покупки онлайн. Девушки профессионалы своего дела! Солнцезащитные очки подобрали, подсказали, уже пришли пользуюсь вовсю, фасон просто бомба, в жизни смотрится намного симпатичней, чем на фото. Быстро и качественно 🤝🤝🤝

Достойный подбор очков по проблеме

Tatyana Mokina 13 июня, 2022 год

На прошлой неделе посетили магазин, в Киеве, никогда ещё подбор очков не был столь приятным!) Отличная ценовая политика, широкий ассортимент, грамотный, вежливый, персонал. В точке на лукьяновке работает консультант по зрению Ольга, весьма обознана в своём деле, ответит на любые ваши вопросы. Помогла подобрать очки по проблеме, моделей хватает поэтому выбрала вариант по фасону и комфорту. В общем, я в... Читать отзыв На прошлой неделе посетили магазин, в Киеве, никогда ещё подбор очков не был столь приятным!) Отличная ценовая политика, широкий ассортимент, грамотный, вежливый, персонал. В точке на лукьяновке работает консультант по зрению Ольга, весьма обознана в своём деле, ответит на любые ваши вопросы. Помогла подобрать очки по проблеме, моделей хватает поэтому выбрала вариант по фасону и комфорту. В общем, я в восторге!

Очень рада покупке

Nubarak 28 мая, 2022 год

Была недавно у них в магазине на Героев Днепра, покупала очки. Провели диагностику зрения, помогли подобрать линзы и оправу, осталась довольна. Очень вежливый персонал, что самое приятное, внимательный и ненавязчивый, а особенно хотелось бы выразить благодарность Юле. Рекомендую.

Нет нареканий

Zariner 24 мая, 2022 год

Сейчас в связи с ситуацией довольно сложно найти хоть какие-то линзы, я думаю, люди с проблемным зрением поймут какая это морока. Повезло наткнуться на данный магазин - ассортимент хорош, консультант по зрению Юля помогла мне подобрать лучшее из того, что можно найти сейчас.

Хорошая работа

Dinka 20 мая, 2022 год

Не так давно забыла свои очки в кафе, а как вернулась - их уже не было:( Благо рецепт на очки был в телефоне и я заказала новые в тот же день. Забежала на Героев Днепра и попала по адресу - девочка консультант сделала всё в её силах, чтобы новые очки были изготовлены как можно скорее.

Приятное обслуживание

Алина 8 мая, 2022 год

Выбирала в оптике солнцезащитные очки, меня обслуживала консультант Лилия. Очень приятная девушка, подсказала какую форму лучше примерять. Я ушла довольная, еще и с покупкой

Не обменивают брак на новые линзы!

Владимир 21 февраля, 2022 год

Не хотят менять бракованные линзы на хорошие под предлогом, что прошло пол года. При этом при покупке я уточнил этот момент, мне сказали, что вернут после любого срока (я предупредил, что открывать их буду не скоро). Теперь менеджер просто морозится (см. скрин).

Не має оплати терміналом

Гость 18 января, 2022 год

Добрий день! Немає оплати терміналу. Це жах, оскільки кожен покупець має право розраховуватися і картою, і готівкою. Тут же лише готівкою. Куди дивляться спеціальні служби ?

не порядочная компания!!!!

Гость 12 января, 2022 год

кидалово!! купили цветные линзы с диоптриями!!! Не рекомендую! товар с нулевым качеством! замену делать отказались!!!
даже при наличии чека о покупке!
через время хотели заказать у них раствор для линз и ...... просто прикол!!!
я у них в черном списке!!!!
заказ в работу не берется!!! менеджеры в Вайбере стерли все свои сообщения и просто включили режим мороз))))
Читать отзыв кидалово!! купили цветные линзы с диоптриями!!! Не рекомендую! товар с нулевым качеством! замену делать отказались!!!
даже при наличии чека о покупке!
через время хотели заказать у них раствор для линз и ...... просто прикол!!!
я у них в черном списке!!!!
заказ в работу не берется!!! менеджеры в Вайбере стерли все свои сообщения и просто включили режим мороз))))
21 век на дворе
Вы серьезно???
нести ответственность за товар это не о них)))))
еще и черный список..... максимально насмешили)))

Удачно заказала очки по рецепту

Юлия 30 декабря, 2021 год

Заказала впервые здесь очки по рецепту через интернет-магазин. Были сомнения, будет ли без примерки сидеть оправа. Обычно в оптике несколько десятков перемеряешь, и не всегда подберёшь. Да и рецепт индивидуальный, миопия разной степени, возрастной астигматизм, маленькое расстояние... Но, рискнула. Спасибо менеджеру Дане, отмела мой выбор, объяснила причину, рассказала как в моём случае нужно осуществлять правильный подбор оправы. Предложила несколько... Читать отзыв Заказала впервые здесь очки по рецепту через интернет-магазин. Были сомнения, будет ли без примерки сидеть оправа. Обычно в оптике несколько десятков перемеряешь, и не всегда подберёшь. Да и рецепт индивидуальный, миопия разной степени, возрастной астигматизм, маленькое расстояние... Но, рискнула. Спасибо менеджеру Дане, отмела мой выбор, объяснила причину, рассказала как в моём случае нужно осуществлять правильный подбор оправы. Предложила несколько вариантов, с учётом моих привычек и предпочтений. Предупредила, что по моему рецепту нужно делать индивидуальные линзы и придётся подождать от трёх недель до месяца и внести полную предоплату. Через три недели получила готовые очки. Сделаны на совесть. Сели очень хорошо, ничего не пришлось подганять по себе. Центровка не смещена, вижу хорошо, глаза привыкли за минут 15. (Честно, очень расстроили отзывы, когда мой заказ был в работе, уже и не ожидала хорошего результата). Ношу с удовольствием. Спасибо!

Достоинства:

Хорошее качество, приемлемая цена, терпеливое и компетентное обслуживание

Недостатки:

Долго ждать, но об этом предупреждают заранее и каждый сам решает, подходит ли ему это

Мошенники и кидалы

Екатерина 20 декабря, 2021 год

На сайте неактуальные остатки, товара нет в наличии.
Оплату за товар не возвращают, кормят обещаниями по 5 дней

возврат 5 дней

Гость 25 ноября, 2021 год

Заказала линзы на сайте в период скидок (перед черной пятницей), сразу оплатила картой, позвонила девушка, сказала что все ок, скоро отправим. Она же перезвонила через полчаса и сказала что этих линз нет в наличии (хотя на сайте были отмечены в наличии), для отмены заказа дайте номер карты и мы вернем деньги.
Эта же девушка написала со своего личного номера... Читать отзыв Заказала линзы на сайте в период скидок (перед черной пятницей), сразу оплатила картой, позвонила девушка, сказала что все ок, скоро отправим. Она же перезвонила через полчаса и сказала что этих линз нет в наличии (хотя на сайте были отмечены в наличии), для отмены заказа дайте номер карты и мы вернем деньги.
Эта же девушка написала со своего личного номера в телеге, я дала ей номер карты, и ни ответа ни привета.
На следующий день пишу на почту Киевлинзы "где деньги?", через четыре часа пришел ответ: "По Вашему возврату менеджер передал информацию на отдел логистики. Возврат средств ожидайте в течении 5 дней."

Очень интересно, что оплата заказа им поступает сразу, а в случае отмены по их вине, возврата средств придется ждать неделю!

Замечательно, пока буду ждать возврат пропустить неделю скидок

продают не качественный товар.

Гость 4 августа, 2021 год

в данном магазине приобрёл 2 бутылки пероксидной системы очистки Solente Selesta. после использования 2/3 объёма первой бутылки стал замечать что раствор разлагается не полностью и после одевания линз ощущается жжение, хотя линзы выдерживались в растворе более 8часов (по инструкции достаточно 6). позвонил менеджеру и сообщил что проданный мне товар не соответствует заявленному качеству, на что мне сказали что могут вернуть... Читать отзыв в данном магазине приобрёл 2 бутылки пероксидной системы очистки Solente Selesta. после использования 2/3 объёма первой бутылки стал замечать что раствор разлагается не полностью и после одевания линз ощущается жжение, хотя линзы выдерживались в растворе более 8часов (по инструкции достаточно 6). позвонил менеджеру и сообщил что проданный мне товар не соответствует заявленному качеству, на что мне сказали что могут вернуть деньги только за 1 неиспользованную бутылку раствора, при этом мне надо за свой счёт отправить её в Киев, а возвращать деньги за вскрытый товар отказались. мне не понятно как компания может продавать не качественный товар и надеяться на дальнейшее сотрудничество. линзами пользуюсь более 10лет, пероксидными системами очистки 5лет. только недальновидный бизнес может позволить себе так разбрасываться клиентами. от меня - красная карточка и рекомендация не связываться с такой неклиентоориентированной компанией.

Достоинства:

цена

Недостатки:

продают товар ужасного качества, которое является проблемой клиентов)

Линзы норм, сервис нет

Валерий Альбертович (ЖМА) (Ireland, Rush) 13 мая, 2021 год

Постоянно спамят номер звонками и смс, предлагают вступить к ним в группу Вайбер, даже после отказа и просьб перестать продолжают спамить

Достоинства:

Сами линзы норм

Недостатки:

Не указывайте основной номер телефона

Не доставляють замовлення

Денис (Ukraine, Kyiv) 4 мая, 2021 год

Замовлення # 348984, 2400 грн передоплата. Замовив лінзи перед поїздкою, проплатив - обіцяли доставити вчасно, за день до доставки контрольно зізвонився - підтвердили доставку на завтра. Не доставили, на дзвінки - чекайте, вас наберуть, зарас курьєр все розкаже. Дитина поїхала без лінз. У всіх бувають накладки, але Київлінзі все одно на клієнта - не беріть у них по передоплаті, лінз... Читать отзыв Замовлення # 348984, 2400 грн передоплата. Замовив лінзи перед поїздкою, проплатив - обіцяли доставити вчасно, за день до доставки контрольно зізвонився - підтвердили доставку на завтра. Не доставили, на дзвінки - чекайте, вас наберуть, зарас курьєр все розкаже. Дитина поїхала без лінз. У всіх бувають накладки, але Київлінзі все одно на клієнта - не беріть у них по передоплаті, лінз не побачите але вас добавлять до вайбер спам групи.

Совок дремучий

Гость 16 апреля, 2021 год

Остались самые негативные впечатления Создается видимость работы Сидят клуши ни на один вопрос ответить не могут Заказал очки для пожилого человека 2 недели изготовления пол беды Забрать заказ то же целая проблема Говорит клуша -приходите после 18 00 В означенное время-курьер не привез приходите завтра Завтра будут? Не знаю если привезут Вот как с такими "ответственными" сотрудниками дело... Читать отзыв Остались самые негативные впечатления Создается видимость работы Сидят клуши ни на один вопрос ответить не могут Заказал очки для пожилого человека 2 недели изготовления пол беды Забрать заказ то же целая проблема Говорит клуша -приходите после 18 00 В означенное время-курьер не привез приходите завтра Завтра будут? Не знаю если привезут Вот как с такими "ответственными" сотрудниками дело иметь? Решительно не рекомендую -контора с правилами старого совка и таким же наплевательским персоналом

ИНТЕРНЕТ ЗАКАЗ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Алина 2 декабря, 2020 год

Услугами магазина пользуюсь пару лет. Но последний заказ был точно последним. Я буду покупать у конкурентов дороже, но у Киевлинзы не куплю больше ничего и никогда.
Заказала товар, оформила заказ 28.11.20, уверяли, что перезвонят завтра уточнят по наличию. Сегодня 02.12.20! Написали что товара нет, выберите другой и ожидайте еще 7 дней!!!
ЖЕСТЬ!! У Вас не настолько низкие цены и... Читать отзыв Услугами магазина пользуюсь пару лет. Но последний заказ был точно последним. Я буду покупать у конкурентов дороже, но у Киевлинзы не куплю больше ничего и никогда.
Заказала товар, оформила заказ 28.11.20, уверяли, что перезвонят завтра уточнят по наличию. Сегодня 02.12.20! Написали что товара нет, выберите другой и ожидайте еще 7 дней!!!
ЖЕСТЬ!! У Вас не настолько низкие цены и качественный товар чтобы ждать месяц свой заказ!!!
Уважаемый магазин, учитесь своевременности и учитесь отвечать за свои обещания. Я молчу о том, что при оплате картой на сайте вы берете ещё почти 3% какой-то непонятной комиссии.
В общем я больше не вам клиент. Вы очень разочаровали, продолжайте в том же духе и все у вас получиться

Недостатки:

скорость обслуживания, качество обслуживания

Не дуже ок, коли про те, що товару немає в наявності, дізнаєшся після оплати

Марія 2 октября, 2020 год

Замовляла контактні лінзи: сестрі звичайні на міопію, собі торичні, ввела свої показники, сайт норм пропустив замовлення, оплатила. Потім перетелефоновує менеджер - ваших лінз немає в наявності. Менеджерка ще дуже мило запропонувала альтернативу сестрі лінзам сестри, із іншими діоптріями, ага. Шо там, 0.25 туди, 0.25 назад, ці показники ж з на дурняк вказують. Врешті замовлення відміняємо, повертаємо платіж, гроші дійсно повернули,... Читать отзыв Замовляла контактні лінзи: сестрі звичайні на міопію, собі торичні, ввела свої показники, сайт норм пропустив замовлення, оплатила. Потім перетелефоновує менеджер - ваших лінз немає в наявності. Менеджерка ще дуже мило запропонувала альтернативу сестрі лінзам сестри, із іншими діоптріями, ага. Шо там, 0.25 туди, 0.25 назад, ці показники ж з на дурняк вказують. Врешті замовлення відміняємо, повертаємо платіж, гроші дійсно повернули, ясна річ - без банківської комісії. Якось зовсім не ок. Або зробіть систему, в якій адекватно відображається те, які позиції є в наявності, а яких нема, або робіть оплату вже після підтверждення замовлення у менеджера. Бо я краще котикам безпритульним їсти куплю, чесне слово, ніж буду просто так бабло на банківські транзакції викидати, яка б там сума не була.

Ужасный интернет магазин

Гость 22 июня, 2020 год

Странный магазин. На сайте товар пишется в наличии но на самом деле нет. Предлагают то что не интересует, операторы даже слушать не хотят потребность покупателя, очередная дешевая Китайская продукция. Также нет сертификатов происхождения на сайте. Только верить нужно))

Достоинства:

Не нашел

Недостатки:

Продолжают навязывать дешевизну некачественную

Магазин с хорошим ассортиментом

Диана 17 сентября, 2019 год

Зрение стало ухудшаться после рождения второго малыша, что тут поделаешь, обратилась к специалисту, который выписал мне очки, но очки я страшно не люблю! Подруга посоветовала мне пока попробовать контактные линзы, взяла сейчас недельные линзы Solente Vetana в магазине Kievlinza, они тонкие, удобные, но надеть их для новичка оказалась задача не из легких. Хожу второй день, ощущения нормальные, наверное в магазине... Читать отзыв Зрение стало ухудшаться после рождения второго малыша, что тут поделаешь, обратилась к специалисту, который выписал мне очки, но очки я страшно не люблю! Подруга посоветовала мне пока попробовать контактные линзы, взяла сейчас недельные линзы Solente Vetana в магазине Kievlinza, они тонкие, удобные, но надеть их для новичка оказалась задача не из легких. Хожу второй день, ощущения нормальные, наверное в магазине Kievlinza закажу другие, плотнее, пусть и более долгого ношения, но чтобы было их легче носить. Кстати, там же в магазине нашла для себя недорогие составы для обработки линз и всякие другие полезные штуки для таких как я:) Чувствую, буду здесь теперь постоянным клиентом)

Показать 4 ответа

Kievlinza

Kievlinza - интернет-магазин оптики специализирующийся по продаже солнцезащитных очков, очков для зрения и различных оправ для них, контактных линз и сопутствующих товаров к ним, а также предлагает обширный ассортимент уходовых средств. Компания магазина Kievlinza гарантирует максильмай сервис при совершении покупки в магазине - низкие цены, быстрая доставка и только качественная... подробнее

Рейтинг 4.7 из 5 на основании 207 отзывов

Оптика