Kievlinza отзывы клиентов / страница 7

› ›

4.7 5

222 отзыва / 9081 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Сервис дно которого трудно нащупать

Владимир 1 декабря, 2022 год

Заказал был в понедельник. Сказали придут в магазин через 1-2 дня. По итогу не пришёл и на 4й день. Сказали, что мой заказ закрыт ещё в среду. О чем меня не предупредили (что происходит какая-то дичь). Только из-за нормальных цен я все же заберу свои линзы, но через новую почту, которая бы за пол дня их доставила.
В итоге :... Читать отзыв Заказал был в понедельник. Сказали придут в магазин через 1-2 дня. По итогу не пришёл и на 4й день. Сказали, что мой заказ закрыт ещё в среду. О чем меня не предупредили (что происходит какая-то дичь). Только из-за нормальных цен я все же заберу свои линзы, но через новую почту, которая бы за пол дня их доставила.
В итоге : на*** доставку в магазин самовывоза. Только почтой. Лучше заплатить 40-60 грн, чем мучать девочек. Поддержка хорошая, но то, с какими инструментами им дали работать - это беда. Единственный вариант жалобы - это на почту. Так просто вы не получите ответы, на которые не могут ответить консультанты.

Достоинства:

Цены, поддержка

Недостатки:

Сервис. Доставка.

Ответ представителя Kievlinza 3 декабря, 2022 год

Доброго дня, дуже шкода, що ваше замовлення затрималося. Ми намагаємося організувати відправку замовлень якомога швидше. Проте зараз є деякі проблеми з відправками, що пов’язані з вимкненням світла. Сподіваємось, це не порушило ваші плани.

Оптика для всієї родини

Ніна Кулуш 27 ноября, 2022 год

Вже кілька років являюсь клієнтом цієї оптики! Замовляла багато всього, починаючи від сонцезахисних окулярів, закінчуючи окулярами для зору за складним рецептом! Завжди радують відмінною якістю та індивідуальним підходом до кожного клієнта, конкретної проблеми чи уподобань. З першої покупки стає зрозумілим, що зв'язалася з професіоналами.

Хороший ассортимент, облуживание, цены.

Veronika188 20 ноября, 2022 год

Здесь предлагают хорошие оправы, стильные и недорого, с уверенностью скажу, что в других оптиках обошлось бы в несколько раз дороже. Порадовали по срокам выполнения, сделали быстро и качественно. Казалось бы, мелочь, но в качестве презента, подарили салфетку для очков, круто же. Спасибо!

Прекрасная оптика

Егор Тесленко 26 октября, 2022 год

Прекрасная оптика. Много лет ношу очки, и только их, но давно хотел попробовать линзы, да и доктор много раз рекомендовал, но вес не решался. Но скажу, что ходить в спортивный зал заниматься в очках, еще тот квест и жутко неудобно. В этой оптике мне подобрали линзы, при том научили на месте их одевать и снимать, признаюсь, что первые ощущения вообще... Читать отзыв Прекрасная оптика. Много лет ношу очки, и только их, но давно хотел попробовать линзы, да и доктор много раз рекомендовал, но вес не решался. Но скажу, что ходить в спортивный зал заниматься в очках, еще тот квест и жутко неудобно. В этой оптике мне подобрали линзы, при том научили на месте их одевать и снимать, признаюсь, что первые ощущения вообще не приятные, но так несколько кругов и привыкаешь. Прошло два месяца, этот процесс стал на раз-два.

Оптика мені дуже сподобалася

Marichka 17 октября, 2022 год

Оптика мені дуже сподобалася. Під час огляду та консультації, дійшли висновку, що можна спробувати одягнути лінзи, раніше їх не носила ніколи. На місці лікарка мене ввела в курс справи, допомогла їх одягнути, навчила користуватися. З оптики вийшла з новим світовідчуттям. Влітку поверталася за сонцезахисними окулярами

Жахливо!!!

Христина Шопа 12 октября, 2022 год

Досвід жахливий! Лінзи СОЛЕНТЕ торичні місячні просто браковані, мутні, не чіткі!!! Повернення коштів робити відмовляються. Із 12 пар, повернення погодилися зробити тільки за 2 запаковані пари, котрі я їм відправила назад! За інші, звичайно, ні (хоча мають номери замовлень та фото бракованих лінз). Не відповідають абсолютно за якість свого товару!!! Вся відповідальність на покупцю! 2000 грн пішли у смітник!

Ответ представителя Kievlinz 13 октября, 2022 год

Доброго дня, Христина! Лінза повинна бути повернена в контейнері з розчином і з блістером, в якому вона перебувала на момент покупки. Оскільки нами не було отримано ці лінзи, а по фото ми не можемо ідентифікувати, які саме лінзи ви сфотографували і яку кількість, тому повернення можливе лише за повернуті лінзи. Дякуємо за розуміння!

Відмінна робота

Ксенія Мушка 29 сентября, 2022 год

Києвлінзу знайшла завдяки відгукам. Після особистого візиту погоджуюся з усіма позитивними відгуками. Дуже добре обслуговування, люди на своєму місці. Професійний підхід. Нас прийняли як у своїй оселі, душевно, дружелюбно, з посмішкою, з тонкістю вникаючи в мою проблему та побажання.

Специалисты на своем месте

Михаил 26 сентября, 2022 год

Подбирали очки мальчику, 9 лет. Доступные цены как на оправы, так и на линзы. Выбор широки, есть какие угодно модели, разной формы и цветовой гаммы. Отдельного внимания заслуживает харизма и профессионализм специалиста, подбирающего ребенку очки. Мы, как родители, остались крайне довольны профессионализмом специалиста, а главное ребёнок рад, на подбор очков ушло не более часа времени. Однозначно рекомендую, выше всяких похвал.

Висока якість сервісу

Лідія Трюхан 22 сентября, 2022 год

Величезне дякую оптиці і фахівцям, які врахували мої вимоги, і проблеми, змогли підібрати мені найкращий варіант окуляр. Здавалося б, невелика оптика, але яке обслуговування, дівчатка розуміють яку форму окулярів треба для мого обличчя, такої консультації мені не надавали навіть у дорогих магазинах оптики!

Сервис высокого уровня.

TanyaVal 28 августа, 2022 год

В Киевлинзе заказывала очки для зрения. Первоклассный сервис. За несколько минут получила профессиональную консультацию и четкие рекомендации, заказ приняли и обработали быстро. Понравился сервис Хорошее отношение. Рекомендую. Цены не кусаются.

В целом все хорошо

Роман Швец 24 августа, 2022 год

Впервые воспользовался услугами оптики Киевлинза ещё два года назад. По сей день, могу отметить, неизменно высокое качество обслуживания, при этом оптимальные цены. на данный момент все заказы осуществляю онлайн, радует, что даже в таком формате есть консультация специалиста и грамотный подбор. Спасибо за солнце защитные очки, они супер.

Оптика порадовала выбором и качеством очков

Karina071P 21 августа, 2022 год

Очень большой выбор очков для зрения! Обслуживание высокого уровне, такого подхода к клиенту не встречала даже в частных клиниках! Ранее заказывала у них торические линзы, отличное качество и ждать нужно было не долго, сейчас эта услуга отсутствует, надеюсь скоро будет возможным их приобретение. Цены на любой кошелек. Рекомендую!

Широкий ассортимент

Владимир Марушенко 1 августа, 2022 год

Отличный магазин. Огромный выбор очков. Подбирал у них очки для зрения, остался доволен. Коллектив оптики очень помогает в подборе подходящего товара, есть специалист по зрению подобрала мне диоптрию, так что я не ощущаю ни малейшего дискомфорта (оптика расположена на Героев Днепра). Также дала рекомендации по использованию очков. Буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым...

Достоинства:

Образованный коллектив, качественный товар на любой кошелек. Можно получить профессиональную консультацию.

Недостатки:

Нет.

Ужасное качество

Гость 30 июля, 2022 год

Купили самые дорогие, мне и мужу, это кошмар, стекла пачкаются, ничего не видно, муж стал терять зрение. Диагностику проходили у них же

Показать 1 ответ

Гарна оптика, можу рекомендувати.

Тетяна 26 июля, 2022 год

Користувалася послугами даної оптики двічі - рік тому купувала лінзи, і сьогодні замовила сонцезахисні окуляри. Наданими послугами задоволена обидва рази: професійно, швидко, якісно. Приємне спілкування консультантів. Оптику рекомендую.

Хороший магазин, качественный товар.

Ася_180 21 июля, 2022 год

Очень довольна результатом заказа очков. Консультант Леся тщательно подобрала для меня линзы, чему очень рада, поскольку такой заказ в онлайн формате выполняла впервые. Сейчас в очках ничуть не хуже, чем в молодости без очков). Никакого дискомфорта и напряжения. Отличный магазин, помогут подобрать удобные и подходящие по цене линзы, очки. Спасибо вам.

Достоинства:

Прекрасное общение с клиентом, помогут с любой проблемой. Удобное расположение. Доступные цены.

Недостатки:

Видимых минусов не заметила.

Качество проверено годами

Павел Бортко 19 июля, 2022 год

Спасибо большое! 3 года назад покупал здесь очки и линзы, и сегодня заказал новые.
Как и прежде, мне все понравилось. Прекрасный салон оптики! Персонал вежливый и внимательный! Сроки изготовления достаточно быстрые, с моими справились за два дня! Ещё раз спасибо!

Правильно подобранные линзы, носить комфортно, получил 100% желаемый результат

Максим Панчук 29 июня, 2022 год

В оптике на Лукьяновке работает адекватный и отзывчивый персонал. При первой диагностике, у меня их было несколько, я выбрал и менял, искал, примерял разные линзы, искал те в которых по ощущениям мне было комфортней всего, 2.0 и 2.0. Изготовление очков заняло немного времени, по факту диоптрии подошли мне 100%, пространство не искажается, изображение не плывет, чувствую себя в них комфортно... Читать отзыв В оптике на Лукьяновке работает адекватный и отзывчивый персонал. При первой диагностике, у меня их было несколько, я выбрал и менял, искал, примерял разные линзы, искал те в которых по ощущениям мне было комфортней всего, 2.0 и 2.0. Изготовление очков заняло немного времени, по факту диоптрии подошли мне 100%, пространство не искажается, изображение не плывет, чувствую себя в них комфортно и глазам тяжело. Доволен.

Достоинства:

Отзывчивость персонала, доступные цены, хорошее размещение оптики.

Недостатки:

С парковкой не просто, я бы расширил это дело.

Прекрасные специалисты, товар качественный, очки в носке год до сих пор в новом состоянии.

Максим Лаврененко 23 июня, 2022 год

Я благодарен Киевлинза, еще в прошлом году заказывал у них солнцезащитные очки, вот пошло второе лето, очки все еще как новые, даже не потерлись! Неделю заказывал очки для работы за компьютером. Все хорошо. Специалисту, которая помогла подобрать модель онлайн низкий поклон! Очки подошли как по фасоны, так и по размеру, да и глаза от линзы не устают голова не болит... Читать отзыв Я благодарен Киевлинза, еще в прошлом году заказывал у них солнцезащитные очки, вот пошло второе лето, очки все еще как новые, даже не потерлись! Неделю заказывал очки для работы за компьютером. Все хорошо. Специалисту, которая помогла подобрать модель онлайн низкий поклон! Очки подошли как по фасоны, так и по размеру, да и глаза от линзы не устают голова не болит (так было от прошлых очков с рынка). Персонал знает свое дело.

Гарна робота магазина у Львові

Павло Замятенко 18 июня, 2022 год

Нарешті у Львові знайшов магазин з гідними окулярами. Раніше у Київлінза купував лише у Києві, але зіраз перебуваю не вдома, і тут знайшов магазинчик. Вибір великий, що мене радує, професійний індивідуальний підхід до клієнта. Підібрали окуляри для зору та сонцезахисні у крутій оправі, супер. Обслуговуванням залишився задоволеним. Також порадувало наявність засобів для очищення окулярів. Прийду ще.

Достоинства:

Швидкість виконання замовлення, профессіоналізм працівників, доступні ціни.

Недостатки:

Видимих недоліків не помітив окрім того що було не просто у Львові знайти Київлінзу.

Профессиональное обслуживание и подбор очков по проблеме

Дарья Мудрая 15 июня, 2022 год

Отличный салон. В точке в Одессе на протяжении нескольких лет покупала оптику, сейчас там закрыто, поэтому осваиваю покупки онлайн. Девушки профессионалы своего дела! Солнцезащитные очки подобрали, подсказали, уже пришли пользуюсь вовсю, фасон просто бомба, в жизни смотрится намного симпатичней, чем на фото. Быстро и качественно 🤝🤝🤝

Достойный подбор очков по проблеме

Tatyana Mokina 13 июня, 2022 год

На прошлой неделе посетили магазин, в Киеве, никогда ещё подбор очков не был столь приятным!) Отличная ценовая политика, широкий ассортимент, грамотный, вежливый, персонал. В точке на лукьяновке работает консультант по зрению Ольга, весьма обознана в своём деле, ответит на любые ваши вопросы. Помогла подобрать очки по проблеме, моделей хватает поэтому выбрала вариант по фасону и комфорту. В общем, я в... Читать отзыв На прошлой неделе посетили магазин, в Киеве, никогда ещё подбор очков не был столь приятным!) Отличная ценовая политика, широкий ассортимент, грамотный, вежливый, персонал. В точке на лукьяновке работает консультант по зрению Ольга, весьма обознана в своём деле, ответит на любые ваши вопросы. Помогла подобрать очки по проблеме, моделей хватает поэтому выбрала вариант по фасону и комфорту. В общем, я в восторге!

Очень рада покупке

Nubarak 28 мая, 2022 год

Была недавно у них в магазине на Героев Днепра, покупала очки. Провели диагностику зрения, помогли подобрать линзы и оправу, осталась довольна. Очень вежливый персонал, что самое приятное, внимательный и ненавязчивый, а особенно хотелось бы выразить благодарность Юле. Рекомендую.

Нет нареканий

Zariner 24 мая, 2022 год

Сейчас в связи с ситуацией довольно сложно найти хоть какие-то линзы, я думаю, люди с проблемным зрением поймут какая это морока. Повезло наткнуться на данный магазин - ассортимент хорош, консультант по зрению Юля помогла мне подобрать лучшее из того, что можно найти сейчас.

Хорошая работа

Dinka 20 мая, 2022 год

Не так давно забыла свои очки в кафе, а как вернулась - их уже не было:( Благо рецепт на очки был в телефоне и я заказала новые в тот же день. Забежала на Героев Днепра и попала по адресу - девочка консультант сделала всё в её силах, чтобы новые очки были изготовлены как можно скорее.

Приятное обслуживание

Алина 8 мая, 2022 год

Выбирала в оптике солнцезащитные очки, меня обслуживала консультант Лилия. Очень приятная девушка, подсказала какую форму лучше примерять. Я ушла довольная, еще и с покупкой

Не обменивают брак на новые линзы!

Владимир 21 февраля, 2022 год

Не хотят менять бракованные линзы на хорошие под предлогом, что прошло пол года. При этом при покупке я уточнил этот момент, мне сказали, что вернут после любого срока (я предупредил, что открывать их буду не скоро). Теперь менеджер просто морозится (см. скрин).

Не має оплати терміналом

Гость 18 января, 2022 год

Добрий день! Немає оплати терміналу. Це жах, оскільки кожен покупець має право розраховуватися і картою, і готівкою. Тут же лише готівкою. Куди дивляться спеціальні служби ?

не порядочная компания!!!!

Гость 12 января, 2022 год

кидалово!! купили цветные линзы с диоптриями!!! Не рекомендую! товар с нулевым качеством! замену делать отказались!!!
даже при наличии чека о покупке!
через время хотели заказать у них раствор для линз и ...... просто прикол!!!
я у них в черном списке!!!!
заказ в работу не берется!!! менеджеры в Вайбере стерли все свои сообщения и просто включили режим мороз))))
Читать отзыв кидалово!! купили цветные линзы с диоптриями!!! Не рекомендую! товар с нулевым качеством! замену делать отказались!!!
даже при наличии чека о покупке!
через время хотели заказать у них раствор для линз и ...... просто прикол!!!
я у них в черном списке!!!!
заказ в работу не берется!!! менеджеры в Вайбере стерли все свои сообщения и просто включили режим мороз))))
21 век на дворе
Вы серьезно???
нести ответственность за товар это не о них)))))
еще и черный список..... максимально насмешили)))

Kievlinza

Kievlinza - интернет-магазин оптики специализирующийся по продаже солнцезащитных очков, очков для зрения и различных оправ для них, контактных линз и сопутствующих товаров к ним, а также предлагает обширный ассортимент уходовых средств. Компания магазина Kievlinza гарантирует максильмай сервис при совершении покупки в магазине - низкие цены, быстрая доставка и только качественная... подробнее

Рейтинг 4.7 из 5 на основании 222 отзывов

Оптика