Kievlinza отзывы клиентов / страница 5

› ›

4.7 5

213 отзывов / 8941 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Хорошая репутация.

Алла Махно 19 февраля, 2024 год

Классные ребята работают там, очки подобрали супер, еще и врач на имеется. Нравится, что все на месте. Репутация у них достаточно хороша. Советую всем!

Выполнили очки с прогресивными линзами - доволен.

Стас 23 января, 2024 год

Два месяца назад здесь делал очки с прогрессивными линзами. Порадовал индивидуальный подход и профессионализм персонала. Цена вопроса оказалась ниже, чем ожидал. Очки супер, видно отлично и близко, и далеко.

Подобається сервіс і ціни.

Nadya Shulyak 22 января, 2024 год

О, розповім вам про свої нові окуляри! Це щось із чимось - і зір виправили, і виглядають вони на мені просто шикарно. Стало так приємно дивитися в дзеркало. Величезне спасибі продавцям, що допомогли мені вибрати таку стильну оправу і ще й зі знижкою. Загалом, щаслива я з цією покупкою до нестями!

Цей сервіс вартий уваги.

Panora 21 января, 2024 год

Прям профі в питаннях оправ і моделей, у кожній деталі розберуться. Вибір там великий, і доставка прийшла дуже швидко. Єдине, помітила, що за деякі моделі цінник трохи вищий, ніж в інших місцях. Але за такий сервіс готова переплатити

Доволен качеством очков для чтения.

Тимофей 21 января, 2024 год

жливый персонал, помогли подобрать идеальные очки. Цены приятно удивили, и выбор большой. Очки сидят удобно, читать стало гораздо легче.

Допомогли в критичній ситуації

Юлія 22 декабря, 2023 год

Мені терміново потрібна була лінза (-13.5 діоптрії, мені дуже складно ходити в одній лінзі). В іншому магазині - чекайте два дні відправку.
Тут мене швидко проконсультували і допомогли підібрати потрібну лінзу. Забрала я її на НП вже на наступний день.
Щоправда моїх діоптрій не було, тому пізніше буду ще підбирати.
Але дуже дякую за оперативність і допомогу

Отличный выбор солнцезащитных очков: цены, скидки и отличное обслуживание в магазине

Jilohad 20 декабря, 2023 год

Недавно заходили за солнцезащитными очками для жены, а в итоге выбрали сразу три пары – две для неё и одни для меня. Цены приемлемые, да ещё и скидки хорошие, если брать несколько. Кстати, один раз мне не повезло, уронил свои очки и погнул оправу. Занес их обратно в магазин, и они их починили бесплатно. Отличное обслуживание!

Многообразие очков и отличное обслуживание

Гордей 18 декабря, 2023 год

В оптике "Киевлинза" много разных очков. Обслуживают хорошо, и консультант с офтальмологом помогают от всей души. Покупка очков там приятный опыт.

Затишок, якісний ремонт і душевне керівництво

Вітя 14 декабря, 2023 год

Ну ось, я знову зайшов у цей магазин, де завжди такі доброзичливі працівники. Щодо цін, звісно, все відносно, але я завжди обираю саме цей магазин, бо там мені затишно. А коли востаннє був, то взагалі не впізнав місце - вони його відремонтували. Одразу видно, що керівництво справді вкладає душу у свою справу.

Приветливый персонал, профессиональный доктор и доступные цены

Kristina 12 декабря, 2023 год

Зашла к ним на днях, и вот что скажу: персонал там приветливый, а доктор знает своё дело. Сделали мне диагностику глаз, помогли подобрать линзы. Всё было удобно, да и цены вполне разумные.

Очкам полгода - минусов нет!

Юлия Климпуш 23 ноября, 2023 год

Полгода назад здесь приобрела очки . Очень довольна, как провели диагностику зрения и подбор очков - внимательно и качественно. Персонал был гостеприимен и внимателен. Очки в использовании каждый день и пока без каких-либо недостатков.

Можна потрапити на хороші знижки.

Аліна 22 ноября, 2023 год

Влітку вперше відвідала Київлінзу за порадою друзів, щоб підібрати сонячні окуляри. Отримала допомогу від доброзичливої консультантки, яка ефективно підібрала модель, що ідеально під ходить моєму обличчю. Була приємно здивована цінами зі знижкою 50%. Рекомендую!

Приятная и комфортная атмосфера.

Heartie 13 ноября, 2023 год

Поискав ближайшую оптику в Google Maps, наткнулась на эту с хорошими отзывами (на тот момент). Сначала была скептически настроена, но после записи на проверку зрения всё встало на свои места. Обслуживание здесь как эстафета - от одной улыбчивой сотрудницы к другой. Мне особенно понравилась диагностика: уютно и с учетом моих пожеланий. Не стали предлагать дорогие оправы или линзы. Напротив, порекомендовали... Читать отзыв Поискав ближайшую оптику в Google Maps, наткнулась на эту с хорошими отзывами (на тот момент). Сначала была скептически настроена, но после записи на проверку зрения всё встало на свои места. Обслуживание здесь как эстафета - от одной улыбчивой сотрудницы к другой. Мне особенно понравилась диагностика: уютно и с учетом моих пожеланий. Не стали предлагать дорогие оправы или линзы. Напротив, порекомендовали выбрать более доступные линзы, так как через пару месяцев придется их менять.

Окуляри - жах!

Ірина 28 октября, 2023 год

Замовила окуляри дитині, і це просто жах! Їх вистачило на півтора місяці максимум, після чого постійно вилітає скло і ми змушені віддавати їх на ремонт на тиждень. При тому, що дитина має бути в окулярах постійно. Вже втретє за 4 місяці. Не витрачайте гроші марно!

Достоинства:

Не побачила

Недостатки:

Марно витрачені гроші

Ответ представителя Kievlinza 8 ноября, 2023 год

Ірина, ми вдячні за ваш відгук і можливість розглянути вашу ситуацію докладніше. Ми завжди намагаємося надавати нашим клієнтам якісні продукти та послуги, і ми розуміємо ваше занепокоєння.

Щодо вашого замовлення для доньки: ми відзначили, що ви маєте проблеми зі стійкістю лінзи в оправі. Щоразу, коли ви звертались з цією проблемою, ми надавали гарантійний ремонт. Останній раз майстер з ремонту окулярів відзначив, що оправа стала деформована. Тож, можливо, вона деформувалася внаслідок використання і це призвело до повторного випадіння лінз.

Якщо ви маєте будь-які інші запитання або потребуєте додаткової допомоги, будь ласка, зв'яжіться з нами. Ми завжди готові допомогти.

З найкращими побажаннями,
Київлінза

Можна перевірити зір - зручно.

Віталій Чемченко 16 октября, 2023 год

Сподобалося, що в магазині не тільки великий вибір оправ, а й можливість перевірити зір. Продавець-консультант був уважний, допоміг мені з вибором. Тепер світ став яскравішим!

сидить дічинка яка клепає їм хороші відгуки. а керівник замолажує дівчат. фууу!!

правда 6 октября, 2023 год

не оптика, а треш. Товар жахливий, що лінзи саленте, що окуляри тієї китайської марки. Текучка в колективі, керівник поводиться хамсько, може і матами накрити і ще й намагається загравати. це бридко!

Ответ представителя Kievlinza 12 октября, 2023 год

Вітаємо!

Нам прикро, що ви залишилися незадоволені. Ми цінуємо ваш відгук та візьмемо до уваги ваші зауваження.

З найкращими побажаннями,
Київлінза

Приємне спілкування

Николай 5 октября, 2023 год

Вирішив оновити окуляри, зір трохи впав. У магазині одразу запропонували перевірку зору, все було швидко і професійно. Окуляри підібрали під мій стиль, тепер носити одне задоволення.

Нормальный ассортимент

Богдан 4 октября, 2023 год

На днях приобрела у них раствор для линз. Процесс покупки прост, даже для меня, не самой техничной. Доставка без задержек. Стану постоянным клиентом, думаю.

Професійна перевірка зору

Даня 12 сентября, 2023 год

Перевірив зір в одній із київських точок Київлінза. Який професійний підхід! Без усіляких "може бути" і "подумаємо". Усе швидко і ясно.

Оптика то что надо.

Рита 5 сентября, 2023 год

Нужны хорошие очки для зрения? Обязательно загляните сюда! Здесь предлагают отличный ассортимент и профессиональный подбор, который поможет вам найти идеальный вариант. Советую!

Достойная оптика.

Таня 5 сентября, 2023 год

Отличная оптика, рекомендую. У меня сложилось хорошее впечатление. Хотя мне очень сложно угодить, я очень придирчивый человек.

Відмінна робота інтернет-магазину.

Віктор Писня 4 сентября, 2023 год

Оформив замовлення на сонцезахисні окуляри через їхній сайт. Просто, без зайвого клопоту. Отримав повідомлення, що можна забирати, і все. Не довелося чекати довго. В оптиці все швидко і чітко оформили. Молодці!

Гарна оптика

Гость 27 августа, 2023 год

Подруга порадила звернути увагу на цю оптику, адже сама є постійною клієнткою. Замовили дитині окуляри. Отримали гарні та якісні у встановлений термін. Дівчата-консультанти пішли нам на зустріч та відклали ту оправу, яка нам сподобалася, допоки ми не принесемо рецепт від офтальмолога. Також собі прибрала окуляри від сонця. Дужка виявилася трохи тугою, звернулася і все виправили одразу на місці.

Нормально, але можна і краще

Гость 17 августа, 2023 год

Є вигідні пропозиції на окуляри, але довго чекати. Чому оптика не може це вирішити? Мені вже краще замовити де роблять швидко.

Ответ представителя Kievlinza 22 августа, 2023 год

Доброго дня, ми маємо стандартні строки виконання замовлення з виготовлення лінз.

Не купуйте тут.

Світлана 14 августа, 2023 год

Вітаю! Замовила окуляри! Отримала відверто кажучи просто жахливий товар. Чекала на 14 днів довше. Окуляри не якісні, в лінзах нічого не видно. Продавець прикривається тим, що треба звикнути до окулярів. Вимушена звернутися в захист споживачів. В кого такаж ситуація пишіть скарги на це ТОВ, яке продає неякісний товар. Контакти служби захисту 044-486-95-85. Міняємо Києв на краще разом!!!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Якість, некомпетентність, обман споживачів, час виготовлення.

Ответ представителя Kievlinza 22 августа, 2023 год

Вітаємо. Ви до нас звернулися 18.06.2023 р., видача товару відбулася 10.08.2023. Потім 12.08. ви повернулись з запитом, що окуляри зробили не в тій оправі. Після перегляду запису з камер спостереження магазину було визначено, що модель оправи була вибрана Вами самостійно і співпадає з моделлю з чеку. Також окуляри робились по вашому рецепту, який повністю відповідає параметрам ваших попередніх окулярів. Та ми все ж таки запропонували вам переточити лінзи в іншу меншу оправу, але ви відмовились. Тож вважаємо, що зробили все можливе, аби вирішити це питання. Сподіваємося на роз Показать 1 ответ

Больше не пойду

Гость 4 августа, 2023 год

Заказала у них так как не далеко.Сказали 15 рабочих дней будут изготовлять, После оплаты, срок поменялся на 40 рабочих дней !!! Почему сразу нельзя было сказать !!!!! Заказала бы в другой оптике !!!!

Быстрое и качественное обслуживание.

MilanaSV 24 июля, 2023 год

Я, как мама двух детей, ценю свое время. Купила очки для дочери, и мне понравилось, как оперативно обработали заказ. Подобрали идеальную пару, ребенок доволен. Мамине сердце отдыхает.

Марно витрачені кошти та час

Таїсія 19 июля, 2023 год

Якби можна було поставити 0 зірочок, я б це зробила.
Замовляла окуляри з Ізраїльськими лінзами у червні, замовлення було виготовлено у срок. Але це і всі плюси які я бачу.
Очі напружуються, болять та убік дивитись просто неможливо, голова відразу починає боліти. Я приїхала до них, почали казати, що це через нові діоптрії, хоча на одному оці вони не... Читать отзыв Якби можна було поставити 0 зірочок, я б це зробила.

Замовляла окуляри з Ізраїльськими лінзами у червні, замовлення було виготовлено у срок. Але це і всі плюси які я бачу.

Очі напружуються, болять та убік дивитись просто неможливо, голова відразу починає боліти. Я приїхала до них, почали казати, що це через нові діоптрії, хоча на одному оці вони не змінились зовсім. Почали казати про звикання та нову оправу, є підозра про неправильне центрування.

Поїхала ні з чим, через декілька днів взагалі випало скло. Знов поїхала до них, сказали що майстер не буде братись без усіх бумаг, які вони давали при отриманні, мов це їх гарантія. Знов поїхала ні з чим. Віддала з усіма бумагами на ремонт, зробили через тиждень. Перед тим як їхати до них в мене розбились мої окуляри та я поїхала до них з надїєю на те, що усе добре та в мене є нові окуляри. Але от халепа, в окулярах ніхто не перевірив скло та воно досі випадає. Знов забрали на ремонт, через 2 дні сказали що окуляри будуть робитись ще декілька днів. На питання як жити людині з зором -4 без них - нічого не відповили.

Повернення у них не пердбачено, а ніяких альтернатив вони не надають. Витратила не тільки грощі на окуляри, а щей час на те щоб з'їздити до них 7 разів та залишитись без окулярів в решті решт.

Скарги у телефонному режимі не вирішуються, направляють на магазин, тому не ведіться на їх акції!

Ответ представителя Kievlinza 25 июля, 2023 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що Ви отримали такий досвід в нашому магазині. Хочемо зауважити, що скарг на дискомфорт та запаморочення наші співробітники від Вас не отримували. Та справді, окуляри були прийняті на гарантійний ремонт двічі, причому другий раз оправу додатково покрили лаком, аби лінза краще трималась та в майбутньому з нею не виникало проблем. У якості компенсації за отримані незручності Вам були запропоновані наші товари/послуги, але Ви від них відмовились. Перепрошуємо та запевняємо, що ми робимо все, щоб покращити наш сервіс та якість роботи.

Відношення до співробітників.

Як є 18 июля, 2023 год

Всі, хто йдуть працювати в «Київлінзу» повинні знати, що працювати ви там довго не будете. Директор набирає постійно на стажування. Стажування обіцяють 2 місяці, але воно може затягнутися ( причина у директора для цього найдеться), адже стажування в «Киівлінзі» не оформлюється, податки не платяться. Ця схема набору персоналу працює постійно. Заяву на звільнення з роботи ви пишете разом з... Читать отзыв Всі, хто йдуть працювати в «Київлінзу» повинні знати, що працювати ви там довго не будете. Директор набирає постійно на стажування. Стажування обіцяють 2 місяці, але воно може затягнутися ( причина у директора для цього найдеться), адже стажування в «Киівлінзі» не оформлюється, податки не платяться. Ця схема набору персоналу працює постійно. Заяву на звільнення з роботи ви пишете разом з заявою на роботу. Дату ставить хтось з працівників офісу потім, коли вас звільняють. Постійно штрафують. Штрафи ставить сам директор, або головний продавець на магазині. Набирають всіх підряд, навіть матюкливе бидло, яке ставлять головним продавцем і воно відривається, як йому хочеться. Про адміністративне покарання такого співробітника мови не йде взагалі. Жалітися немає сенсу, бо директор навіть «за». Моральні якості тут неважливі і гарна робота, адже вас все одно через деякий час звільнять. Ви ще працюєте, а на ваше місце вже взяли стажера, а потім кажуть, що для вас посади вже немає. Є постійні співробітники. Це або родичі, або робітники, де зміна невигідна для керівництва. Також приготуйтеся до натяків директора зустрітися поза роботою. Але це всього натяки і вам вирішувати, що з цим робити. Заробітна плата після стажування - офіційно і в конвертах. Коли директор каже, що звільнять вас швидко - це неправда. Розрахунок заробітної плати ви отримаєте лише через місяць після звільнення. З вас ще вирахують висосані з пальця штрафи і за форму співробітника , і за переоблік. Форма буде для вас безкоштовна, якщо ви пропрацюєте майже рік, але це майже ні в кого нет виходить. Переоблік -це ще один шлях зняти гроші з робітників. Постійно якісь недостачіі, які невідомо звідки беруться, хоча переоблік дуже часто і це на всіх магазинах мережі. Заробітна плата є офіційна + конверт. Медичного страхування теж не існує . Коли вас будуть звільняти, вам скажуть, що у всьому винні ви, щоб ви почувалися ще гірше ніж є.

Достоинства:

Після всього, що відбувалось , всі плюси переросли в мінуси.

Без гарантии не качественный товар

Динамит 9 июля, 2023 год

раствор который навязали не пригоден к использованию, портит линзы и натирает глаза. на дорогущие аксессуары не дают никакой абсолютно гарантии. товар не соответствует описанию. ультразвуковой очиститель линз линзы не чистит, ультразвуком и не пахнет не вздумайте брать.

Достоинства:

дешевка

Недостатки:

дешевка

Ответ представителя Kievlinza 17 июля, 2023 год

Вітаємо! Досі нарікань на розчини не було. Нещодавно була акція на розчини - ціна була нижчою, ніж у інших постачальників навіть оптові ціни. І нарікань на якість розчинів не було. Показать 1 ответ

Kievlinza

Kievlinza - интернет-магазин оптики специализирующийся по продаже солнцезащитных очков, очков для зрения и различных оправ для них, контактных линз и сопутствующих товаров к ним, а также предлагает обширный ассортимент уходовых средств. Компания магазина Kievlinza гарантирует максильмай сервис при совершении покупки в магазине - низкие цены, быстрая доставка и только качественная... подробнее

Рейтинг 4.7 из 5 на основании 213 отзывов

Оптика