Kievflower отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Kievflower
Компания Kievflower является оператором доставки цветов по Киеву, Украине и миру.
Профессиональные флористы оформляют как обычные букеты, цветочные корзины, так и осуществляют тематическое цветочное оформление различных мероприятий: свадеб, венчаний, корпоративных вечеринок, презентаций и т. д.
Цель Kievflower - сделать процесс выбора цветов максимально удобным для Вас.
Если Вы не можете... подробнее
Профессиональные флористы оформляют как обычные букеты, цветочные корзины, так и осуществляют тематическое цветочное оформление различных мероприятий: свадеб, венчаний, корпоративных вечеринок, презентаций и т. д.
Цель Kievflower - сделать процесс выбора цветов максимально удобным для Вас.
Если Вы не можете... подробнее
Рейтинг 4 из 5 на основании 11 отзывов
Доставка цветов
Доставка квітів
Очень разочаровали
Заказ был оформлен на данную позицию
https://kievflower.com.ua/product/15-krasnyh-kustovyh-roz-v-shljapnoj-korobke/
Со мной согласовали цвет коробки и цветов, к этому вопросов нет. А по факту получили вот такое, фото во вложении.
На мой вопрос почему цветы не соответствуют... Читать отзыв Я нахожу в другой стране и всегда пользовалась услугами данной компании. Но в этот раз очень разочаровали. Фото на сайте не соответствует тому, что получает заказчик.
Заказ был оформлен на данную позицию
https://kievflower.com.ua/product/15-krasnyh-kustovyh-roz-v-shljapnoj-korobke/
Со мной согласовали цвет коробки и цветов, к этому вопросов нет. А по факту получили вот такое, фото во вложении.
На мой вопрос почему цветы не соответствуют картинке, ответ - это другой сорт, сейчас такая поставка.
Сама суть букета не соответствует заказу, сорт цветов другой, а значит и внешний вид другой.
В отделе рекламации ответили, что не видят в чем проблема.
Очень не честно, по отношению к людям, которые тебе платят.
Очень недовольна!!!
Развод на деньги
Деньги взяли - заказ не доставили
Заказ оплачен накануне ,13 февраля, карточкой.
В заказе было указано время доставки - 14 февраля с 9 утра до 14 дня.
Заказ принят в работу , пришло подтверждение что заказ оплачен. Утром уточнил - заказ в работе у курьеров.
Отдельно сказал, как оставить заказ, если получатель не на месте (доставка была в офис)
14 февраля... Читать отзыв 14 февраля.
Заказ оплачен накануне ,13 февраля, карточкой.
В заказе было указано время доставки - 14 февраля с 9 утра до 14 дня.
Заказ принят в работу , пришло подтверждение что заказ оплачен. Утром уточнил - заказ в работе у курьеров.
Отдельно сказал, как оставить заказ, если получатель не на месте (доставка была в офис)
14 февраля заказ не доставлен вообще........
Умеют парни работать, чо....
Заказ №38249
Крайне не рекомендую этот магазин
Хотите испортить праздник - вам сюда!
Негативные отзывы на сайте не размещаются.
ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Жуткий сервис и выполнение заказа
Сделав заказ в данной компании заблаговременно, а именно за 2е суток до даты, столкнулась с абсолютно не профессиональным и не качественным обслуживанием. Обращаясь в эту компанию советую Вам несколько раз подумать, что Вы хотите получить в итоге. Заказав данный букет на подарок, я ожидала сделать получателю сюрприз и доставить данным подарком радость, а в итоге получила истраченный вечер на... Читать отзыв
Сделав заказ в данной компании заблаговременно, а именно за 2е суток до даты, столкнулась с абсолютно не профессиональным и не качественным обслуживанием. Обращаясь в эту компанию советую Вам несколько раз подумать, что Вы хотите получить в итоге. Заказав данный букет на подарок, я ожидала сделать получателю сюрприз и доставить данным подарком радость, а в итоге получила истраченный вечер на звонки и потраченные нервы на разбирательства с операторами данной компании
Курьер опоздал ввиду «погодных условий». Почему зная о неблагоприятных погодных условиях в стране, компания не закладываете дополнительное время к доставке. Раз оператор назначил определенное время доставки, позвонив получателю, так будьте добры выполнить поставленные вами же условия. В итоге курьер опоздал на 2 часа! Когда время доставки вы указали с 18:00-19:00, подтвердив промежуток с получателем. Помимо этого получателю сообщили о курьере днем, а не непосредственно перед доставкой, которая была с 18:00 до 20:00, как было указанно в комментариях заказа. Для чего было это сделано так и не понятно.
Жутко не довольна операторными. Да, приятно, что тебе отвечают после рабочего времени 18:00, но раз есть такая служба поддержки, то необходимо работу выполнять качественно. На свой вопрос, где и когда будет курьер, который повторялся множество раз, точного ответа я так и не получила. Почему находясь в другой стране, я должна волноваться о качественном и профессиональном выполнении ОПЛАЧЕННОГО заказа.
Компания позиционируете себя как , доставляющая букеты по Украине и всему миру, а также:
Мы доставим ваш букет цветов в Киев или другой населенный пункт Украины и мира в указанный Вами период времени — Доставки к указанному времени так и не было!
- Мы обязательно свяжемся с Вам по указанному вами телефону или e-mail как только доставка будет осуществлена. Если вы укажете контактный телефон получателя, наш курьер свяжется с ним только в случае крайней необходимости, например, испытывая серьезные трудности доставить букет точно на место — Со мной связались только по вопросу изменения состава букета, касательно доставки мне ни разу не позвонили или написали, а вот получателя постоянно беспокоили.
АФЕРИСТЫ
ЭТА ШАРАШКИНА КОНТОРА НЕ ВЫПОЛНЯЕТ НИ ОДНО ИЗ ВЗЯТЫХ НА СЕБЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ...
ПОСЛЕ ОТПРАВКИ ДЕНЕГ С ВАМИ НИКТО ГОВОРИТЬ НЕ БУДЕТ, НЕ ДАЙТЕ СЕБЯ ОБМАНУТЬ!
kievflower-ujastnii service !!
Оператор обещал, что орхидеи будут в персональных капсулах, гарантируюих долговечность.
По факту орхидеи "сдулись" через 3 дня.
Звонил в фирму два раза, каждый раз обещали перезвонить с решением и пропадали!
Больше всего расстроила реакция менеджмента компании!!!
Прекрасная реклама и сайт, но ужасный менеджмент!
Жаль, опять сАвок! :(