Каталог товаров и услуг Zakupka.com отзывы с оценкой Ужасно / страница 4

Поступили НЕ ЧЕСТНО!

Елена 23 декабря, 2019 год

Заказала через «Закупка юа» брелок-подзарядку , все оплатила на карточку им,мне прислали неработающий брелок. Пришлось идти на почту , тратить время , отправлять. В итоге спустя 3-недели и 5-то звонков к ним , вернули стоимость товара , но за пересылку не вернули деньги, я же не виновата что товар они сами не проверили...(( короче веры у меня больше нет! Не... Читать отзыв Заказала через «Закупка юа» брелок-подзарядку , все оплатила на карточку им,мне прислали неработающий брелок. Пришлось идти на почту , тратить время , отправлять. В итоге спустя 3-недели и 5-то звонков к ним , вернули стоимость товара , но за пересылку не вернули деньги, я же не виновата что товар они сами не проверили...(( короче веры у меня больше нет! Не рекомендую иметь дело с ними!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Zakupka.com 24 декабря, 2019 год

Добрый день, Елена. Zakupka.com - это не интернет магазин. Это портал, на котором продавцы всей Украины публикуют свои товары и услуги. В одном из таких магазинов Вы и сделали покупку. Рекомендуем при покупках в интернете предварительно уточнять условия обмена и возврата, чтобы в будущем не возникали подобные ситуации. Показать 1 ответ

Ужасно. Продаж нет

Олег 4 декабря, 2019 год

Ужасно. Продаж нет. Деньги на ветер. Обман. Трубку не берут. На письма не отвечают. Единоразовая продажа воздуха.
В течении всего времени работы в Интернете (около 4-х лет) менеджеры Закупки агитировали нас работать с ними. Сначала, пока можно было ставить просто несколько десятков товаров бесплатно, мы их ставили, продаж не было, но менеджеры названивали и утверждали, что на платном пакете продажи... Читать отзыв Ужасно. Продаж нет. Деньги на ветер. Обман. Трубку не берут. На письма не отвечают. Единоразовая продажа воздуха.
В течении всего времени работы в Интернете (около 4-х лет) менеджеры Закупки агитировали нас работать с ними. Сначала, пока можно было ставить просто несколько десятков товаров бесплатно, мы их ставили, продаж не было, но менеджеры названивали и утверждали, что на платном пакете продажи пойдут.

Когда поставили на ногу сайт на Пром, мы решили все же повестись на уговоры.

В последствии, когда купили за 1800 грн (и это у нас еще в виде исключения получилось договориться на 3 месяца, а так пришлось бы на год), продаж так и не последовало.

Те крохи заказов (1-3 в неделю) такое впечатление, что делалась просто самими менеджерами закупки, так как по ним в основном были отказы по разным субъективным причинам.

За 3 месяца продано было всего 3 дешевеньких товара, из распродажи. И то, мы удивились, кто же это купил.

По ключевым запросам в Гугл вообще эта площадка не выдается. И мы вроде бы и с самого начала понимали это, а также то, что продажам неоткуда в этом случае браться. Получается, мы повелись на [цензура] схему, когда менеджер очень красиво расписал, что у них на портале есть "свой покупатель". Изначально, это было похоже на развод. Но они, по-видимому, берут менеджеров с "силой убеждения" или скрипт изначально так прописан один раз психологом.

ОДНОЗНАЧНО СХЕМА "АФЕРИСТ".

Когда уже срок 3 месяца подходил к концу, позвонила другая девочка, сказала, что наш менеджер Евгений перешел в другой отдел. Когда девочке сказали, что платить пока что не будем за продление пакета, и пусть звонит нашему маркетологу, чтобы что-то еще подумать по увеличению продаж, трубку брать перестали. Написали на их почту все, что о них думаем, - тишина.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Сплошной минус

Показать 3 ответа

Ответ представителя Zakupka.com 6 декабря, 2019 год

Здравствуйте. Сожалеем, что работа на нашем портале не принесла ожидаемого эффекта, однако обращаем внимание, что мы позиционируем себя как каталог с максимальной клиентоориентированностью. Именно покупатель приносит прибыль продавцам, а значит, у покупателя должна быть возможность делать покупки удобно и безопасно. Наложенный платеж является большим преимуществом для интернет магазина, т.к. именно этот вид оплаты предпочитает большая часть покупателей. В Вашем магазине практически ежедневно оформлялись заказы на различные товары, однако Вы отменяли многие из них, т.к. не работаете с наложенным платежом. Такой подход нельзя назвать верным и он не приведет к росту продаж и, что еще важнее, к повторным продажам.

Также, обращаем Ваше внимание, что наш портал дает возможность возврата средств, потраченных на пакет услуг, в любое время. Если результат не устроил клиента - мы возвращаем деньги.

Обман. Не советую закупку.ком

Евгений 1 декабря, 2019 год

Это самое нецелесообразное вложение для бизнеса!!! Не отбила даже 3% от стоимости пакета! (4900 грн) А о том сколько времени ушло на заполнение карточек товара, добавление фото, оформление магазина, написание статей... говорить не будем. Менеджеры заинтересованны в работе ровно до того момента - пока вы купите пакет размещения! После этого не отвечают на звонки, могут отвечать в явно не рабочей... Читать отзыв Это самое нецелесообразное вложение для бизнеса!!! Не отбила даже 3% от стоимости пакета! (4900 грн) А о том сколько времени ушло на заполнение карточек товара, добавление фото, оформление магазина, написание статей... говорить не будем. Менеджеры заинтересованны в работе ровно до того момента - пока вы купите пакет размещения! После этого не отвечают на звонки, могут отвечать в явно не рабочей обстановка в рабочее время!!! (машины на заднем фоне, отчетно слышно шаги). На вопрос отсутствия продаж - вам посоветуют работать с контентом, Но импорт для достойного переноса на их платформу- они так и не сделали. Выходит вручную нужно с каждой позицией? На других платформах у нас с тем же заполнением товаров и ценами за 2 ДНЯ заказов столько сколько тут было за год!!! По этой причине можем утверждать, что дело не в уникальности контента(как они через комментарий оправдывают свою работу) Ради интереса сделал выгрузку с 40 %!!! скидкой (я покупаю дороже!!!) ЗАКАЗОВ НЕ ПОСЛЕДОВАЛО! Контекстная реклама Intarget не работает абсолютно, но денег стоит не малых! А еще их менеджеры или сами делают заказы и отказываются или используют мотивированный трафик! (Другой причин показателя отказов около 80% я не вижу!!!) Или номер не доступен, или не заказывал, или сбрасывает или просто отказывается... но сделка не происходит!!! Просто размещаясь на досках бесплатных объявлений - вы продадите больше!!! Написали им отзыв, он не был опубликован!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Zakupka.com 6 декабря, 2019 год

Добрый день. К сожалению, Вы не указали никаких данных, по которым мы могли бы идентифицировать Вашу компанию на нашем портале. Поэтому очень сложно дать развернутый ответ, особенно по вопросу импорта - на наш сайт можно импортировать товары со всех основных площадок Украины и с большинства самостоятельных сайтов. Для того, чтобы мы могли детальнее разобраться в ситуации, укажите, пожалуйста название Вашей компании или адрес сайта.

Безответственность

Денис 27 ноября, 2019 год

Площадка неадекватная, как и магазины на ней расположенные. Заплатил 500 грн за 4 фильтра, прислали 2 фильтра не той модели, деньги не вернули спустя 10 дней...

Достоинства:

никаких

Недостатки:

безответственность

Ответ представителя Zakupka.com 27 ноября, 2019 год

Добрый день. Нам жаль, что возникла подобная ситуация при покупке в нашем каталоге. Мы стараемся отслеживать все жалобы и отзывы о работе продавцов. Сегодня с Вами связывался специалист отдела контроля качества нашего портала, запросил у Вас данные, необходимые для дальнейшей работы с недобросовестным продавцом. Мы сообщим Вам о результатах и наших дальнейших действиях.

Ни в коем случает не перечисляйте им деньги

Сергей 8 ноября, 2019 год

Ни при каких обстоятельствах не рекомендую портал и тем более сбрасывать им деньги. Позвонил менеджер, предложил сотрудничество, я согласился, но сразу оговорил, что если они ничего не сделают (отзывы такие были) то они вернут мне деньги. Менеджер Максим Македонский заверил, что так и будет. Оплатил я самый дорогой премиум пакет, чтоб посмотреть на выхлоп площадки. Через почти 3 месяца постоянных... Читать отзыв Ни при каких обстоятельствах не рекомендую портал и тем более сбрасывать им деньги. Позвонил менеджер, предложил сотрудничество, я согласился, но сразу оговорил, что если они ничего не сделают (отзывы такие были) то они вернут мне деньги. Менеджер Максим Македонский заверил, что так и будет. Оплатил я самый дорогой премиум пакет, чтоб посмотреть на выхлоп площадки. Через почти 3 месяца постоянных работ, которые не видно и которые ничего не меняли, я решил вернуть деньги и оплатить когда они выгрузят xml-файл на сайт. Мне сказали вернут только половину и даже немного меньше, так как видите ли деньги списывались за использование, у них было там что-то включено, а то что они настраивали и ничего не работало это не считается. Я в диком удивлении, что так делается. Платформа развод сплошной, сервиса никакого, xml-файл не могут выгрузить - значит криворукие итишники в придачу (простите если дело не в вас). Жду оставшиеся деньги и никогда не буду работать с ними и никому не советую. А если б сделали все - был бы клиент, покупавший максимальный пакет и услуги. Все-таки отзывы были правдивые, так что не рекомендую тратить на ветер свои деньги и связываться с этими мошенниками, у которых рубильники управляют деньгами

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Много писать

Ответ представителя Zakupka.com 12 ноября, 2019 год

Здравствуйте, Сергей. Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. К сожалению, несоответствие Вашего файла выгрузки нашему формату повлияло на возможность загрузить товары в полном объеме - с описаниями и характеристиками. Насколько нам известно, с Вами связался руководитель отдела продаж нашего портала и предложил варианты решения проблемы. Ожидаем информации от Вас по возможностям выгрузки с Вашего корпоративного сайта, надеемся, что техническая сторона вопроса будет улажена и размещение на портале принесет ожидаемый эффект. Для нас очень важно мнение наших пользователей о сотрудничестве с порталом, поэтому мы всегда открыты к диалогу. Все пожелания и предложения Вы можете направлять на эл.адрес [email protected] .

Не советую. Обман

Олег 24 августа, 2019 год

Закупка ком это мошен...ки . Постоянно пропадают со счета деньги. К ним нельзя дозвонится. Ничего доказать невозможно. Пополнил рекламный счет на 6000грн. Исчезли следующим днем. Не ведитесь на аферюг

Ответ представителя Zakupka.com 26 августа, 2019 год

Сожалеем, но Ваш отзыв неинформативен и недостоверен. Вы не указали ни названия компании, ни адрес магазина - ничего, что позволило бы нам проверить информацию. Укажите эти данные и мы сможем дать исчерпывающий ответ о состоянии Вашего счета.

Обман и развод

Неля г. Суми 28 июля, 2019 год

Перечислила деньги за пакет услуг , обманули и деньги пропали со счета. На рекламу проплатила 2000грн. Никаких даже звонков нет. Просто ужас.. лохотронщики закупка.ком

Ответ представителя Zakupka.com 30 июля, 2019 год

Добрый день.К сожалению, Ваш отзыв не позволяет нам разобраться, что именно произошло. Опишите, пожалуйста, ситуацию. Какую компанию Вы представляете, что подразумеваете, говоря, что со счета пропали деньги, на чем основано это утверждение. Что касается отсутствия заказов, то причины также мы сможем выяснить только зная, о каком магазине идет речь. Пожалуйста, предоставьте нам эту информацию и мы сможем разобраться и дать развернутый ответ.

Полный лохотрон

Наталия 27 июля, 2019 год

Больше никогда не обращусь на этот сайт за покупкой. Деньги перечислила, теперь ни денег, ни товара. Номер накладной прислали липовый. Придется обращаться в милицию.

Ответ представителя Zakupka.com 30 июля, 2019 год

Здравствуйте. Для того, чтобы мы могли предпринять соответствующие меры к недобросовестному продавцу, нам необходима вся информация о заказе, которой Вы располагаете (ссылка на магазин, дата и номер заказа, сумма оплаты и копия квитанции о переводе средств). Пожалуйста, пришлите эти данные на электронный адрес [email protected], мы постараемся помочь Вам в решении проблемы.

Не размещайтесь на закупке

Николай 17 июля, 2019 год

Ужасное обслуживание, дорогие пакеты, постоянно зависает. Не рекомендую!! Работники закупки даже трубку не берут. Просто ужасное обслуживание

Ответ представителя Zakupka.com 23 июля, 2019 год

Здравствуйте, Николай!
У нас максимально лояльные цены на пакеты услуг среди аналогичных предложений рынка интернет услуг, на портале регулярно проходят акции и предусмотрены скидки для постоянных клиентов.
Сбоев в работе портала в последние несколько месяцев не было. Вы могли обратиться в службу технической поддержки, чтобы они помогли выявить проблемы и решить их.
Если по какой-то причине Вы не смогли связаться с персональным менеджером, вы могли запросить обратный звонок и в ближайшее время один из наших сотрудников связался бы с Вами.
Для более детального изучения ситуации просим Вас указать название компании или ссылку на сайт, чтобы мы могли связаться с Вами.

Закупка уводит наши деньги

Андрей 12 июня, 2019 год

Притом уводит постоянно. Сначала ты видишь свою сумму, как положено, на основном счете, потом они втихую переводят на бонусный счет, чтоб через полгода их списать. Звоню, прошу разобраться. Вроде, часть денег после неприятной тягомотины вернули, с остальными суммами обещали разобраться, а сегодня на основном счету ни копейки не обнаружил!!! Звонить им бесполезно, менеджер обещает, а деньги пропадают еще больше! Не... Читать отзыв Притом уводит постоянно. Сначала ты видишь свою сумму, как положено, на основном счете, потом они втихую переводят на бонусный счет, чтоб через полгода их списать. Звоню, прошу разобраться. Вроде, часть денег после неприятной тягомотины вернули, с остальными суммами обещали разобраться, а сегодня на основном счету ни копейки не обнаружил!!! Звонить им бесполезно, менеджер обещает, а деньги пропадают еще больше! Не понимаю, зачем им это. Ребята, кто еще не связался с этой платформой, трижды подумайте. А кто уже встрял, не пополняйте счет рекламы интаргет на большие суммы, денег лишитесь.

Ответ представителя Zakupka.com 14 июня, 2019 год

Андрей, к сожалению, Вы искажаете факты. Мы уже поясняли Вам ситуацию, после Вашего обращения в службу технической поддержки портала. Ни у одной компании не были списаны средства с основного счета, т. е. средства, которые были внесены пользователем для пополнения баланса. Списаны были только бонусные средства, срок действия которых ограничен. Мы заблаговременно известили всех наших пользователей о планируемом списании, чтобы за 6 месяцев у них была возможность их использовать. Показать 2 ответа

Zakupka.com не рекомендую

Михаил 6 июня, 2019 год

Уважаемые менеджеры Zakupka.com, на вашем портале существует магазин "RomStore" https://romstore.zakupka.com/. Адрес указан не верно, контактная информация не достаточная, документы они вам не представляли. ФОП Федьков Роман Иванович по коду КВЕД 47.91, который и является "RomStore" ведет на вашем портале мошенническую деятельность (а также Романец Юрий Степанович, Ковалевич Виталий Романович).
19.04.19 был куплен Портативный DVD DS - 175 18 дюймов... Читать отзыв Уважаемые менеджеры Zakupka.com, на вашем портале существует магазин "RomStore" https://romstore.zakupka.com/. Адрес указан не верно, контактная информация не достаточная, документы они вам не представляли. ФОП Федьков Роман Иванович по коду КВЕД 47.91, который и является "RomStore" ведет на вашем портале мошенническую деятельность (а также Романец Юрий Степанович, Ковалевич Виталий Романович).
19.04.19 был куплен Портативный DVD DS - 175 18 дюймов по цене 2470 грн., заказ был №194903012. Товар пришел не рабочий - сразу выслали назад по предварительной договоренности с менеджером. Товар долго находился на почте в Каменец-Подольске, мы с него даже сняли наложенный платеж, после этого его забрали. Деньги не возвращены.
Ситуация описана в отзывах к этому магазину, также на этого ФОП есть и другие негативные отзывы – обманутые люди, это видно и как по отзывам в магазине, так и на сайтах https://www.otzyvua.net/o-internet-magazine-fishka24-na-promua; https://aferistoff.net/moshennik-fedkov-roman-ivanovich-tel-0678529258/; www.otzyvua.net/o-internet-magazine-fishka24-na-promua/review-772598; https://topportal.com.ua/forum/thread7-7.html
Прошу способствовать решению вопроса и принять меры по поводу деятельности магазина на вашем портале, он портит вашу репутацию.
Не рекомендую пользоваться Zakupka.com, это портал, где собираются мошенники и обманщики.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Zakupka.com не контролирует магазины на своем портале, не проверяет их благонадежность. Пользоваться порталом - большой риск для покупателя.

Ответ представителя Zakupka.com 7 июня, 2019 год

Добрый день. Сожалеем о сложившейся ситуации. Обращаем внимание, что интернет-магазин RomStore размещается на нашем портале с 2016 года и жалоб на качество обслуживание ранее не поступало. Также сообщаем, что процедура проверки документов наших клиентов выполняется на добровольных началах, обязательная проверка документов не предусмотрена действующим законодательством. Разумеется, мы сделаем все возможное, чтобы разобраться в ситуации, но для этого нам необходимо больше информации. Мы идентифицировали Ваш заказ, но просим Вас прислать копию документа об оплате товара на наш электронный адрес [email protected]. Это позволит нам начать диалог с магазином. Показать 1 ответ

Кошти викинуті на вітер

Богдан 24 мая, 2019 год

При купівлі платного пакету на один рік отримав практично нульовий результат, тим часом ідентичний сайт на промі успішно працював і продавав. Не рекомендую нікому звязуватись з даною канторою!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Zakupka.com 28 мая, 2019 год

Здравствуйте, Богдан!
Укажите ссылку на ваш магазин на нашем портале или оставьте контактные данные, чтобы мы могли с вами связаться и разобраться в сложившейся ситуации.
К сожалению, мы не можем дать полноценный ответ по вашей жалобе без подробного анализа вашего сайта.

Не советую, надувательство!

Василий 23 апреля, 2019 год

Позвонили наобещали кучу всего, деньги скинул и забыли мой сайт и все на этом, менеджеры ужас просто, как для начинающих вообще не понятно, Вся их суть содрать деньги с Вас под любым предлогом.
Ребята кто хочет продавать что либо и если только начинает торговать даже не думайте об этом сайте, не тратьте драгоценные деньги на этот разводняк. Категорически не... Читать отзыв Позвонили наобещали кучу всего, деньги скинул и забыли мой сайт и все на этом, менеджеры ужас просто, как для начинающих вообще не понятно, Вся их суть содрать деньги с Вас под любым предлогом.
Ребята кто хочет продавать что либо и если только начинает торговать даже не думайте об этом сайте, не тратьте драгоценные деньги на этот разводняк. Категорически не рекомендую! Все хорошие отзывы здесь ни что иное как накрутка, ни один адекватный продавец Вам не порекомендует. БЕГИТЕ ОТ НИХ!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Zakupka.com 28 мая, 2019 год

Здравствуйте, Василий!
Пришлите ссылку на ваш сайт или оставьте контактные данные, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Для начинающих продавцов на Zakupka.com существует большая база знаний по работе портала и каждой его функции. Вы можете ознакомиться с ней по ссылке https://zakupka.com/faq/, если вы не нашли необходимой информации вы можете обратиться в тех.поддержку портала через форму обратной связи на странице.

Продавцам не советую)

Undead 13 марта, 2019 год

Собственно пачаны, сделал я сайт на проме, с первых дней пошли продажи, сижу радуюсь какой молодец, звонит мне значит человечек, часто звонят подобные предлагают всякую дичь по поводу бартера или еще чё, а тут говорит. - Интересуют ли еще площадки для размещения и сбыта вашего товара? Ну я само собой говорю да, а что за портал, и т.д. На что... Читать отзыв Собственно пачаны, сделал я сайт на проме, с первых дней пошли продажи, сижу радуюсь какой молодец, звонит мне значит человечек, часто звонят подобные предлагают всякую дичь по поводу бартера или еще чё, а тут говорит. - Интересуют ли еще площадки для размещения и сбыта вашего товара? Ну я само собой говорю да, а что за портал, и т.д. На что человек объяснил мол почти то же самое что пром, только закупка, бла бла бла. Я ему говорю ну ты скинь мне данные на мыло и мы посмотрим подумаем, если что будем и с вами работать) Ну значит скинули мне всё, единственное удивило что ушло всё в спам ну да ладно) Значит зашел посмотрел я на закупочку, ну сайт как сайт, внешне выглядит как привет из 2007 но да ладно, для магазинов это не принципиально. Значит времени у нас не было, а менеджер мой мне постоянно звонил, хотя я ему пытался говорить и неоднократно намекал что времени у нас нет, как будет мы всем займёмся, и если будут вопросы сами вас наберем) Реально напрягает когда тебе звонят и предлагают каждый день купить пакет и т.д. Это сразу насторожило, человек реально хочет "втюхать" пакеты. Собственно времени у нас не было, примерно через недельку мы сделал сайт, пробную версию, экспортировали позиции, занялись логотипом и настройками условий доставки и т.д. Что меня больше всего удивило что они дают пробные 7 дней на сайте, но не дают возможностей для рекламы внутри портала (интагрет вроде, как просейл на рпоме) 0))0)0) Зачем? Не знаю. Потом я конечно понял, и вы поймёте) Значит после того как мы сделали сайт в тесте, менеджер звонил еще пару раз, предлагал какие то пакеты рекламы, продвижение в инстаграме и т.д. Там цены до 12 к доходили, были и дешевле, но сам факт)00)0 Т.е по сути они настраивают тебе таргет на витрину или еще что. Я не стал вникать, потому что мне это не интересно было, что я кстати тоже говорил менеджеру, что наша основная задача сейчас сайт, если мне нужны будут доп. варианты рекламы то я свяжусь с вами и спрошу. Человек был конечно странный. Но да ладно. Менеджера я не виню, чел хочет срубить кеша, я его понимаю. В общем в один из очередных дней звонков менеджер опять меня набрал, ну тут я уж решил уточнить мол а что вообще по личному кабинету на мобильном устройсте, на что услышал ответ из разряда мы в процессе. Думаю ну да ладно, не гордый, и с браузера можно заказы попринимать) Затем я уже задал ему второй интересующий меня вопрос. А что такое закупка вообще? Где она покупателя то берет? Я просто сколько живу, но за свои недолгие 20 годиков ни разу не слышал, олх, о да, розетка? Окей, на каждом углу, банеры, ютуб, даже радио с теликом. А закупка? Что? Где. На что получил ответ. Ну мы сейчас над этим работаем. Вот раньше нас выбивало в яндексе на первых строках, но потом заблочили доступ из Украины, но в гугле мы якобы на первых местах, к сожалению я не смог это проверить ))))). Но меня то не интересует на каком месте в поисковиках закупка как торговая площадка, меня интересует есть ли украинский покупатель на этом ресурсе, в общем человек слился грубо говоря, сказал что сформирует нам счёт для оплаты, и т.д. Что опять же дико меня выбесило, я ничего не просил, ничего не собирался покупать, человек просто втюхивал мне в лицо - купи - купи - купи. И знаете мы действительно хотели купить, думали взять стартовый пакетик за 3 вроде к, там дизайн потом за 2+ докупить ну и рекламку и мы бы и купили, но этот менеджер сделал своё дело))) И я на самом деле хочу сказать ему спасибо если бы не его настырность мы бы купили рано или поздно пакеты и начали бы работать с закупкой, однако после того как он сказал мол скинет счета на почту счета так никто и не скинул, а наша страница с пробным периодом на 7 дней была удалена с закупки, видимо он расстроился что мы не хотим ни рекламы, не дорогущих пакетов и т.д. Серьёзно братан если вдруг ты увидишь это хочу сказать тебе спасибо!). Собственно что я хочу сказать людям которые хотят там продавать, забудьте. По вам будут говорить, вот мы настроим внешнюю рекламу, и социалки там инста и т.д. Окей тогда закупка если так подумать тупо конструктор для сайта, но тогда лучше уж пром, ибо там и поприятнее работать будет, и интерфейс, да и вообще всё быстрее происходит, так и там покупателя полно Украинского, я не буду говорить что закупка не даёт покупателя, ибо я не попробовал)))) Но слушайте, для меня как для начинающего розничного продавца хотя бы заказов 20 в неделю интересно будет, не думаю что закупка мне даст эти 20 заказов, да у того же олх больше покупательской способности) И кстати опять-же на проме мои менеджеры после 1-2 звонков поняли что я не хочу что бы мне звонили, и если возникнут вопросы я сам их наберу, и не звонят мне уже 2+ недели. Это я к чему. Это уже к руководству сайта закупка. Вы поймите то что сейчас происходит у вас на площадке, это её смерть) Люди это будут называть лохотроном как тут пару постов, если же вы хотите реально привлечь покупателя и начать рекламу портала но нет продавцов так и скажите, предлагайте крупным магазинам по пол года-году бесплатного дизайна и размещения на площадке, только плата за внутреннюю рекламу, и тогда потратят люди время на размещение у вас. И после того как на наормальных условиях у вас будет ассортимент товаров, магазины и т.д пускайте рекламу. Иначе не будет, иначе никак) Потому что опять же реально олх имеет большую покупательскую мощь) А покупать пакеты даже за 3+к на площадку которая при лучших раскладах тебя в 0 выведет такой себе соблазн) В общем братаны, не советую. Если же закупка рили возьмётся за сайт, предложит нормальные условия, пустит рекламу, и научат менеджеров что когда вам говорят, мы сами если будут вопросы или заинтересует нас это позвоним, то не нужно перезванивать каждый день) Это только отталкиеват. Ну и еще раз, менеджер мой, хоть он и не заработал да какой-то копейки, но зато он сделал мне приятно, и я не буду злиться на него за потраченное время и деньги, всем удачи пацаны и продаж) Закупке работы над собой и процветания, если увижу что над порталом начали работать а не просто рубят бабки с мёртвого макета то вернусь) Рано вы начали предлагать продавцам работать с вами, очень рано)

И да, если что звонить мне не нужно, и менеджера тоже трогать не нужно)

Достоинства:

Еще одна вроде как платформа для продажи)
Есть приятные и удобные отличия от прома, но и куча неудобных и вырвиглазных штук, слишкам хаотичный личный кабинет, много не нужных функций которые тебя просто путают и отвлекают)

Недостатки:

- Как по мне сайт слишком слаб для того что бы были хоть какие-то продажи) А судя по отзывам людей продаж вам не видать, я говорю за реальные отзывы а не накрутку)
- Так сказать очень фиговая программа по завлечению продавцов
- Никогда и нигде не видел рекламы этой платформы)
-

Ответ представителя Zakupka.com 27 марта, 2019 год

Здравствуйте!
Мы сожалеем, что вас не устроила работа менеджера портала. Мы постоянно работаем над улучшением качества сервиса. Касательно вашего основного вопроса по поводу посетителей сайта менеджер ответил вам верно, что основной источник покупателей — органическая выдача, как и у большинства сайтов. Кроме этого, портал Zakupka.com активно рекламируется через различные каналы, как в поисковых системах, так и на сайтах партнерах.
Если вы не видели рекламу Zakupka.com, скорее всего, вы просто не вошли в целевую аудиторию рекламы, так как на портале 8 000 рубрик и охватить все направления сразу тяжело, но мы к этому стремимся.

Сообщите, пожалуйста, название вашего магазина, чтобы мы могли детальнее разобраться в ситуации.

Не рекомендую. Нормально общаются ровно до того как оплатишь пакет.

Жанна 27 февраля, 2019 год

Отсутствует тех поддержка . Дорогой тариф. За пол года 4заказа и то благодаря своим бесплатным обьявлениям. Не ведитесь на эту кантору

Недостатки:

Дорогой тариф и нулевая поддержка. Не дозвонится к менеджеру.

1 не согласен

Ответ представителя Zakupka.com 27 марта, 2019 год

Здравствуйте, Жанна!
Тех. поддержка портала работает с пн — сб с 8:00 до 17:00, как в телефонном режима, так и по почте. Мы сожалеем, что вы не смогли связаться с сотрудниками портала.
Каким пакетом услуг вы пользовались? Какие товары вы продаете, какая работа проводилась над сайтом? Пришлите ссылку на ваш сайт, чтобы мы могли с вами связаться и разобраться в сложившейся ситуации.

Не размещайтесь на zakupka.com

Leonid 21 февраля, 2019 год

Дорогое размещение, отсутствие поддержки, отсутствие клиентов
Это самое нецелесообразное вложение для бизнеса!!! Не отбила даже 3% от стоимости пакета! (4900 грн) А о том сколько времени ушло на заполнение карточек товара, добавление фото, оформление магазина, написание статей... говорить не будем. Менеджеры заинтересованны в работе ровно до того момента - пока вы купите пакет размещения! После этого не отвечают на звонки,... Читать отзыв Дорогое размещение, отсутствие поддержки, отсутствие клиентов
Это самое нецелесообразное вложение для бизнеса!!! Не отбила даже 3% от стоимости пакета! (4900 грн) А о том сколько времени ушло на заполнение карточек товара, добавление фото, оформление магазина, написание статей... говорить не будем. Менеджеры заинтересованны в работе ровно до того момента - пока вы купите пакет размещения! После этого не отвечают на звонки, могут отвечать в явно не рабочей обстановка в рабочее время!!! (машины на заднем фоне, отчетно слышно шаги). На вопрос отсутствия продаж - вам посоветуют работать с контентом, Но импорт для достойного переноса на их платформу- они так и не сделали. Выходит вручную нужно с каждой позицией? На других платформах у нас с тем же заполнением товаров и ценами за 2 ДНЯ заказов столько сколько тут было за год!!! По этой причине можем утверждать, что дело не в уникальности контента(как они через комментарий оправдывают свою работу) Ради интереса сделал выгрузку с 40 %!!! скидкой (я покупаю дороже!!!) ЗАКАЗОВ НЕ ПОСЛЕДОВАЛО! Контекстная реклама Intarget не работает абсолютно, но денег стоит не малых! А еще их менеджеры или сами делают заказы и отказываются или используют мотивированный трафик! (Другой причин показателя отказов около 80% я не вижу!!!) Или номер не доступен, или не заказывал, или сбрасывает или просто отказывается... но сделка не происходит!!! Просто размещаясь на досках бесплатных объявлений - вы продадите больше!!! Написали им отзыв, он не был опубликован!!

1 согласен

Ответ представителя Zakupka.com 27 марта, 2019 год

Здравствуйте, Леонид!
Тех. поддержка портала работает с пн — сб с 8:00 до 17:00, как в телефонном режима, так и по почте. Мы стремимся предоставлять высокий сервис и всегда стараемся оперативно решать вопросы клиентов.

У нас есть несколько вариантов импорта товаров на портал YML, Excel, 1C. Скорее всего, вы использовали не все возможности импорта товаров на наш портал. Если у вас возникали проблемы с импортом товаров, вам необходимо было обратиться в тех. поддержку портала или к менеджеру компании.

Были ли у ваших товаров проставлены корректно рубрики? Если товары находились не в верной рубрике, то ваши потенциальные клиенты не могли увидеть ваш товар в каталоге и именно по этой причине для вашего магазина не было результатов от рекламы Intarget.

Хотим обратить внимание, что сильно заниженная цена на товары, может вызвать недоверие у потенциальных покупателей, так как такими приемами часто пользуются мошенники на различных порталах.

Пришлите ссылку на ваш сайт или название, чтобы мы смогли проанализировать причины почему вам не удавалось связаться с персональным менеджером и выявить ошибки на сайте, из-за которых у вас низкие продажи.

Жадное начальство

Бывший 20 февраля, 2019 год

Работал там одно время, но недолго, когда понял, что ловить нечего, ушел. Короче, карьерного роста там не дождешься, зарплата копеечная, сотрудников не уважают и не ценят. Индексацию зп тоже не делают никогда, держится на одном уровне уже много лет. Зато в вакансиях громко заявляют о том, как выгодно и круто у них работать. Лицемеры, как и большинство наших компаний.

Достоинства:

Усиленно создают видимость крутой конторы

Недостатки:

Ценят сотрудников только на словах, в материальном эквиваленте это не выражается

1 согласен

Ответ представителя Zakupka.com 25 февраля, 2019 год

К сожалению, тот факт, что вы не указали, в какой должности и как долго работали в компании, не дает нам возможности дать развернутый ответ на ваш комментарий. Однозначно можем ответить, что пересмотр заработной платы осуществляется ежегодно, а также действует система премирования сотрудников. Возможно, у вашего руководства просто не было оснований для вашего поощрения. Это еще не повод для безосновательных отзывов. Показать 2 ответа

ТОВ "Корал Трейд Груп

Анна 15 февраля, 2019 год

Не ведитесь на этих мошейников ТОВ "Корал Трейд Груп . Заказала на сайте товар, перезвонили получила подтверждение, что товар в наличии, цена актуальна. Попросили предоплату, после пропали. Телефоны не отвечают.

Показать 3 ответа

Ответ представителя Zakupka.com 15 февраля, 2019 год

Добрый день. Мы сожалеем, что произошла такая ситуация.
Администрация нашего портала уделяет особое внимание вопросам безопасности. Специально для Вашей безопасности мы размещаем информацию, которая поможет Вам избежать обмана, она находится в разделе “Часто задаваемые вопросы”, в кабинете покупателя и в карточке каждого из товаров нашего каталога.

На данный момент, магазин мошенников заблокирован на нашем портале. Рекомендуем Вам обратиться в правоохранительные органы для решения этой ситуации. По их запросу мы предоставим все необходимые данные.

Дно!

Виктория 13 января, 2019 год

Начну также с того что при оплате платного пакета с меня сняло комиссию около 100 грн. У меня несколько магазинов на проме, при запуске магазина на пром, заказы есть с первого часа работы. На закупке в течение месяца поступило 3 заказа, и то на позиции которых не нашли на проме. Можно сделать вывод, что на закупку идут уже от безвыходности.Менеджер... Читать отзыв Начну также с того что при оплате платного пакета с меня сняло комиссию около 100 грн. У меня несколько магазинов на проме, при запуске магазина на пром, заказы есть с первого часа работы. На закупке в течение месяца поступило 3 заказа, и то на позиции которых не нашли на проме. Можно сделать вывод, что на закупку идут уже от безвыходности.Менеджер закупки объясняет отсутствие заказов тем, что товары (у меня их в районе 10000)ещё индексируются. Вы конечно извините,но прошёл месяц, это что ещё за такая индексация?Но дело в том что показов товаров практически не было, реклама была проплачено. В общем поразмыслив и сделав вывод что ЗАКУПКА, это бесполезное вложение денег, я решила более не ждать чуда и вернуть свои деньги за бесполезную услугу. После обращения в какой то там отдел по возврату средств, я долго ждала когда же со мной свяжутся, обрывая все телефоны обратной связи. Через время мне на почту написал человек, представившись каким-то там старшим отдела по возврату средств, мы долго вели переписку, при этом переписка со стороны возглавляющего днепровского отдела была в стиле - как будто мы старые друзья встретились на лавке по пивку, при этом практически через слово допускались орфографические ошибки в словах, что складывает общую картинку и впечатление о представителях администрации портала. Насчитав половину суммы что мне могут вернуть в лучшем случае от той что я заплатила за размещение своего сайта на портале, сказали ждать, и в течение 14 дней мне вернут деньги. Повторюсь чтобы добиться хотябы этого результата я потратила немало времени !!!! Нервов и настроения соответственно. Прошла 14 дней, ни слуху ни духу, ещё несколько дней мне пришлось «оббивать пороги» данного портала, и в конце концов мне с горем пополам вернули часть денег. На этом все. Делайте выводы сами.

2 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Аферисты

Сергей 12 января, 2019 год

Прислали товар с бэушным и гязным ножом.Всё шатаеться залил на проверку жидкость всё вытекло,работает токо кофемолка.Перезвонили первый раз сказали вышлют запчасть но теперь полный игнор.Не советую этих аферистов.И наверное положительные отзывы купленые.Жаль отзывы не прочитал.
Ещё скриншоты с вайбера посмотрите.

Достоинства:

Кода им надо продать связываються сразу.

Недостатки:

Продают б/у и пишут,что новое.

1 согласен 2 не согласны Показать 4 ответа

Ответ представителя Zakupka.com 14 января, 2019 год

Добрый день! Сайт Zakupka.com является площадкой, на которой размещают свой товар различные компании. Мы стараемся контролировать добросовестную работу всех продавцов на нашем портале, но не можем ее гарантировать на все 100%. Рекомендуем совершать покупку товаров у тех продавцов, что имеют хороший рейтинг на нашей платформе, подтвердили свои документы и располагают большим количеством положительных отзывов.
Мы можем помочь вам в решении данной проблемы. Напишите в отдел технической поддержки портала Zakupka.com данные, которые вы указывали при заказе товара или же сайт магазина, на котором вы товар заказывали. Мы свяжемся с продавцом и урегулируем данную ситуацию!

Ужасное обслуживание.

Марина (Украина) 3 декабря, 2018 год

К менеджерам не дозвонится, комиссия за пополнение счета, не советую

2 согласны 2 не согласны

не рекомендую закупку.ком

коля 3 декабря, 2018 год

очень некачественный сервис, отключают сайт в рабочее время на пол дня, не рекомендую, в поисковике не появляется, не понимаю кто там у них размещается - чайники))

2 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Плохой портал и сайт

Саша (Украина, Lutsk) 21 ноября, 2018 год

не рекомендую данный сайт , постоянные поломки , отключают в рабочее время, в поисковиках вообще не видно , размещалась пол года то 5 заказов и то через другой сайт зашли .

Достоинства:

нет

Недостатки:

полно

2 согласны 2 не согласны

Ужасно! Никакой ответственности!

Анна (Соединенные Штаты Америки, Santa Cruz) 2 ноября, 2018 год

Заказала через закупку камеру! Камера пришла ненадлежащего качества! Компания продавец никаких реквизитов не дает! И закупка тоже никакой ответственности не несет!

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Zakupka.com 8 ноября, 2018 год

Добрый день! Сайт Zakupka.com является площадкой, на которой размещают свой товар различные компании. Мы стараемся контролировать добросовестную работу всех продавцов на нашем портале, но не можем ее гарантировать на все 100%. Рекомендуем совершать покупку товаров у тех продавцов, что имеют хороший рейтинг на нашей платформе, подтвердили свои документы и располагают большим количеством положительных отзывов.
Мы можем помочь вам в решении данной проблемы. Напишите в отдел технической поддержки портала Zakupka.com данные, которые вы указывали при заказе товара или же сайт магазина, на котором вы товар заказывали. Мы свяжемся с продавцом и урегулируем данную ситуацию!

навязчивые

Magazin.cv.ua (Украина) 10 октября, 2018 год

Есть несколько магазинов на пром уже давно. С тех пор и знакома с закупкой... раньше давали тестовые 2 недели бесплатно. Результат - 0 заказов. Естественно, что не покупали платный пакет.
В этом году запустили новый магазин https://magazin.cv.ua/
И тут как тут закупка со своим супер предложением купить выгодно пакет. А менеджер Миша очень много рассказывал как все классно на портале,... Читать отзыв Есть несколько магазинов на пром уже давно. С тех пор и знакома с закупкой... раньше давали тестовые 2 недели бесплатно. Результат - 0 заказов. Естественно, что не покупали платный пакет.
В этом году запустили новый магазин https://magazin.cv.ua/
И тут как тут закупка со своим супер предложением купить выгодно пакет. А менеджер Миша очень много рассказывал как все классно на портале, как все поменялось в лучшую сторону, какие огромные преимущества...
Думаю попробую потестить бесплатно опять, хотя тратить время не хотелось сразу на них. На что менеджер ответил, что бесплатно не получится, так как политика поменялась и уже только платные.
Но счет отправил на почту.
Решила проверить рейтинг сайта, а он оказался 18000000.!!! потом решила почитать отзывы, которые именно и подтверждали этот рейтинг
вопрос: зачем мне закупка, которая уже на рынке куча лет, а рейтинг ниже, чем у моего магазина, которому всего 5 месяцев?

Достоинства:

нет

Недостатки:

рейтинг

2 согласны Показать 1 ответ

Просто ужасный сервис и портал

Леша (Украина, Lutsk) 2 октября, 2018 год

Постоянные поломки 0 поддержки и вообще не знаю кто там размещается чайники одни

2 согласны Показать 1 ответ

За три четыре года ничего не поменялось - Как было дно так и осталось

Andrey Ermalovich (Украина) 27 сентября, 2018 год

В 2014 году первый раз столкнулся с этими "пронырами" уговорили на квартальный пакет услуг за 1500 грн, при этом, после оплаты заставить работать целая проблема. В итоге за 3 месяца 6 заказов и это при 20 000 предложений! По окончанию срока действия пакета продлевать соответственно не стал.
В 2016 Появился менеджер -Дробожан Юлия захотевшая восстановить работу, но которая даже... Читать отзыв В 2014 году первый раз столкнулся с этими "пронырами" уговорили на квартальный пакет услуг за 1500 грн, при этом, после оплаты заставить работать целая проблема. В итоге за 3 месяца 6 заказов и это при 20 000 предложений! По окончанию срока действия пакета продлевать соответственно не стал.

В 2016 Появился менеджер -Дробожан Юлия захотевшая восстановить работу, но которая даже не умеет трубку положить после разговора с клиентом и сразу начинала обсуждать его (клиента) с коллегами - "Дебил тупой я ему говорю одно, а он мне другое" - естественно сотрудничество как то не срослось.

Вот 2018 год позвонил другой менеджер прям так расписал, что все улучшилось, что прям все класс и что будет хорошо.
Ну думаю можно попробовать. Купил пакет на квартал 2960 грн и... оказалось "показалось" за ТРИ месяца 51 ! РЕАЛЬНЫЙ ! заказ и это на фоне безответственного не заинтересованного менеджера. Сначала Игнорирует проблемы возникающие у клиента. Потом пытается переложить решение этих проблем на клиента прикрываясь фразой "Ну научитесь расставлять приоритеты" - причем на это же утверждение в ответ ничего не отвечает. На вопрос "А где продажи?" дает советы которые не работают, ну или вообще СУПЕР совет - "Накрутите себе отзывы, что бы увеличить желание посетителей купить что то" При этом менеджер постоянно, чем то занят, то на звонки не отвечает то в оговоренные сроки не перезванивает. Последняя его фраза в общение интонацией как будто ему, что то должны - "Ну удачи Вам!". Естественно продлевать сотрудничества не буду.

Жду Вашего звонка в 2020 году - посмотрим, что снова будите рассказывать.

Достоинства:

Цена пакета

Недостатки:

Почти нулевая конверсия.

2 согласны Показать 1 ответ

Замовив диски зчеплення на ИЖ-П4.

Микола (Украина) 22 сентября, 2018 год

Запевняли, що оригінал Росія. Переслали в той-же день. Спробував поставить - кончений Китай!!! Вислухав "байки Крилова". Криві, штамповка "маде ін подвал". Товстий діск взагалі не підійшов! Довелося ставить старі диски. Часу на відправку немає. Немає гарантії, що повернуть гроші. За чий рахунок повернення товару (150 грн товар)? Запропонували обмінять на СССРовські диски з доплатою в 50 грн. Повний дурдом. Навіщо... Читать отзыв Запевняли, що оригінал Росія. Переслали в той-же день. Спробував поставить - кончений Китай!!! Вислухав "байки Крилова". Криві, штамповка "маде ін подвал". Товстий діск взагалі не підійшов! Довелося ставить старі диски. Часу на відправку немає. Немає гарантії, що повернуть гроші. За чий рахунок повернення товару (150 грн товар)? Запропонували обмінять на СССРовські диски з доплатою в 50 грн. Повний дурдом. Навіщо продавать фуфло і запевнять, що товар якісний? Не рекомендую!!!

Достоинства:

Швидко відправили.

Недостатки:

Товар маде ін Китай!!!

Заказывала детские Смарт часы!

Юлия (Украина) 12 сентября, 2018 год

Заказывала детские Смарт часы! На почте проверить не смогли, поскольку были полностью разряжены ! Дома поняли что не рабочие. Отправили назад, на диагностику. Диагностировали в центре полных 14 дней !!!!! Хотя по закону могла вернуть вообще ! В итоге - я отказалась от замены на новые ( за это время купили новые). Деньги жду 5 дней !!!!! Операторы постоянно "кормят... Читать отзыв Заказывала детские Смарт часы! На почте проверить не смогли, поскольку были полностью разряжены ! Дома поняли что не рабочие. Отправили назад, на диагностику. Диагностировали в центре полных 14 дней !!!!! Хотя по закону могла вернуть вообще ! В итоге - я отказалась от замены на новые ( за это время купили новые). Деньги жду 5 дней !!!!! Операторы постоянно "кормят завтраками", они ничего не знают и ничего не решают! Я уже устала, нервы на пределе ! Узнала через кого правильно написать письмо в Спілку прав споживачів, надеюсь через них будет быстрее решен вопрос! МОШЕННИКИ !!!!!

Показать 3 ответа

Ответ представителя Zakupka.com 12 сентября, 2018 год

Добрый день! Сайт Zakupka.com является площадкой, на которой размещают свой товар различные компании. Мы стараемся контролировать добросовестную работу всех продавцов на нашем портале, но не можем ее гарантировать на все 100%. Рекомендуем совершать покупку товаров у тех продавцов, что имеют хороший рейтинг на нашей платформе, подтвердили свои документы и располагают большим количеством положительных отзывов.
Мы можем помочь вам в решении данной проблемы. Напишите в отдел технической поддержки портала Zakupka.com данные, которые вы указывали при заказе товара или же сайт магазина, на котором вы товар заказывали. Мы свяжемся с продавцом и урегулируем данную ситуацию! Показать 1 ответ

Zakupka.com - большое разочарование, не повторяйте ошибок!

Гость (Украина, Kiev) 4 сентября, 2018 год

Начну с того, что при оплате пакета в личном кабинете закупки с меня сняли комиссию 70 грн - такого нет ни на одном маркетплейсе.
Далее - как привлекать клиентов? Мы рассчитывали на тех людей, которые есть на площадке "закупка", запускать их внутреннюю рекламу и таким образом приводить людей на сайт.
Но не все так просто... Внутренняя реклама не работает.... Читать отзыв Начну с того, что при оплате пакета в личном кабинете закупки с меня сняли комиссию 70 грн - такого нет ни на одном маркетплейсе.
Далее - как привлекать клиентов? Мы рассчитывали на тех людей, которые есть на площадке "закупка", запускать их внутреннюю рекламу и таким образом приводить людей на сайт.
Но не все так просто... Внутренняя реклама не работает. Показов почти не было, за 35 дней 11 переходов. CTR - 0,28%. Менеджер утверждает, что нужно устанавливать цену на клик, которая выводит в ТОП-15, а это 23 грн за клик. Это даже не смешно(( Куда уж там Гуглу тягаться...

Это значит, что вы никак, ну вот совсем никак не сможете привлечь посетителей на сайт (кроме контекста в гугле), соответственно, никаких продаж. Но согласитесь, это странно запускать контекст на достаточно убогий сайт на Закупке... ни о какой конверсии речи быть не может.

Когда дошло до возврата денег, за 1 месяц размещения (35 дней) с меня взяли 1050 грн (!!!), при пакете Бизнес (на год 4900, покупали по акции за 3920).
При этом оказалось, что помощь менеджера платная, и импорт товаров тоже платный! И поэтому 1050 грн, но как они это посчитали, руководитель не пожелал разъяснить. Это, господа, вообще капец...

Каталог товаров и услуг Zakupka.com - Zakupka.com - большое разочарование, не повторяйте ошибок!

1 согласен Показать 2 ответа