JYSK отзывы с оценкой Ужасно / страница 3

Ужасно отношения до клиента

Гость 14 декабря, 2021 год

Ужасное отношения до клиента заказали товар с для с ёмок позванили на горячую линию для уточнения работают с ндс и как оформить в итоге сказали что скинуть оформил заказ прошла неделя щот фактуру никто не сбросил
Связался через менеджер с менеджером отправил повторно документы прислали договор
И на етом все уже заканчивается вторая неделя .

Достоинства:

Только минуси

Отвратительное обслуживание и персонал

Владимир 12 декабря, 2021 год

О магазине Jysk в универмаге "Украина". Качество обслуживания - отвратительное, на 3 кассы один работник (некто Володимир, 12.12.2021, около 16:00), который совершенно не справлялся со своей задачей. Обслуживание - крайне медленное. Зачем создавать очередь, когда по залу хихикая бегают без всякого толку несколько сотрудниц? Отношение к клиентам - мерзкое и неуважительное. При этом, будто с издёвкой каждому - оставьте свой... Читать отзыв О магазине Jysk в универмаге "Украина". Качество обслуживания - отвратительное, на 3 кассы один работник (некто Володимир, 12.12.2021, около 16:00), который совершенно не справлялся со своей задачей. Обслуживание - крайне медленное. Зачем создавать очередь, когда по залу хихикая бегают без всякого толку несколько сотрудниц? Отношение к клиентам - мерзкое и неуважительное. При этом, будто с издёвкой каждому - оставьте свой отзыв на выходе. Такой персонал - никуда не годится, я не единственный, кто возмущён сегодня!

ФАШИЗМ НЕ ПРОЙДЕТ!

Аноним 4 декабря, 2021 год

г . Черкассы. Проверка сертификатов вакцинации на входе сотрудником ДСО незаконна и дискриминирует граждан Украины.

Постійний лохотрон з цінами

Павло 27 ноября, 2021 год

Перше - чекав чорну пятницю з очікуванням знижки на дану шафу яка вже 3 місяці стояла по 5500, на чорну пятницю АКЦІЯ СТАРА ЦІНА 7499 нова 5500)))))). Вирішив все таки придбати її. Приїхав на магазин, шафа на виставці стоїть - в наявності для продажу нема. Консультант сказав замовляйте через інтернет і до 3-ох тижднів прибуде на магазин без передоплат. Зайшов... Читать отзыв Перше - чекав чорну пятницю з очікуванням знижки на дану шафу яка вже 3 місяці стояла по 5500, на чорну пятницю АКЦІЯ СТАРА ЦІНА 7499 нова 5500)))))). Вирішив все таки придбати її. Приїхав на магазин, шафа на виставці стоїть - в наявності для продажу нема. Консультант сказав замовляйте через інтернет і до 3-ох тижднів прибуде на магазин без передоплат. Зайшов в інтернет магазин - ДАНИЙ ТОВАР ЧЕРЕЗ ІНТЕРНЕТ НЕ ЗАМОВЛЯЄТЬСЯ! Набрав гарячу лінію - Їдьте в магазин , оплачуйте на касі за товар і чекайте до 3-ох МІСЯЦІВ. Висновок - навіть європейську фірму може скурвити наше клієнтоорієнтування. Про акції - все по чому я моніторив ціни і чекав розпродаж навпаки ціни збільшились.

JYSK-полное разочарование

shh 16 ноября, 2021 год

Безобразие!!Оформили заказ. При оформлении уточнили в каком магазине Львова есть в наличии необходимые нам товары. В тот же день JYSK прислал подтверждение на почтовый адрес ,что наш заказ собран и ожидает в магазине Львов Виктория Гарденс .После этого две недели невозможно забрать свой заказ при полной предоплате. Неоднократно ездили в магазин, но всякий раз озвучивались причины ,по... Читать отзыв Безобразие!!Оформили заказ. При оформлении уточнили в каком магазине Львова есть в наличии необходимые нам товары. В тот же день JYSK прислал подтверждение на почтовый адрес ,что наш заказ собран и ожидает в магазине Львов Виктория Гарденс .После этого две недели невозможно забрать свой заказ при полной предоплате. Неоднократно ездили в магазин, но всякий раз озвучивались причины ,по которым они не могут нам выдать наш оплаченный товар. Мы связались с отделом по работе с клиентами, это также не дало никаких результатов. Настроение, нервы испорчены!

Достоинства:

После всех минусов плюсы пропали

Недостатки:

Безответственность, полное отсутствие клиентоориентированности

Жахливий магазин

Гість 15 ноября, 2021 год

У листопаді 2021 через сайт у Києві зробили замовлення на суму понад 10 тис. грн, оплатили наперед. Це був жах, а не обслуговування. Рахунок-фактуру потібно було вибивати більше 4 днів, декілька разів дзвонити, хоча мали опрацювати заявку протягом 48 годин. Після оплати ще доводилося неодноразово телефонувати, добиватися доставки, постійно переадресовували з одного номеру на інший. Це жах а не обслуговування.... Читать отзыв У листопаді 2021 через сайт у Києві зробили замовлення на суму понад 10 тис. грн, оплатили наперед. Це був жах, а не обслуговування. Рахунок-фактуру потібно було вибивати більше 4 днів, декілька разів дзвонити, хоча мали опрацювати заявку протягом 48 годин. Після оплати ще доводилося неодноразово телефонувати, добиватися доставки, постійно переадресовували з одного номеру на інший. Це жах а не обслуговування. А після другого тижня замовленого та оплаченого товару, привозять не наше замовлення. Далі почали вимагали кошти за доставку цього незрозумілого товару, мотивуючи тим, що коли доставлять наше замовлення, то сплачувати не доведеться. З таким зухвальством я вже давно не зіштовхувалася! Наперед сплатили, не можна було випросити доставку, та ще заплатіть за доставку не свого товару. ЖАХ, а не магазин.

Достоинства:

Якість меблів непогана.

Недостатки:

Взагалі не організована робота по роботі з клієнтами, онлайн замовленнями та доставкою. Також потрідно окремо домовлятися про збірку. Тому не розраховуйте, що якщо у вас доставка замовлення на сьогодні, то у вас в цей день і стоятимуть нові меблі, якщо їх взагалі доставлять.

Таке враження що сходила до " секонд хенду "

Гость 12 ноября, 2021 год

Після спілкування з консультантом , він же адміністратор, він же директор , та прохання прибрати безлад - відпало всяке бажання ще колись щось купляти у цьому магазині . Просто купа пом'ятого " барахла " , без цінників та якойсь інформації про товар . На прохання навести лад - " Коли захочу , тоді... Читать отзыв $JYSK - Таке враження що сходила до \ секонд хенду \$ Після спілкування з консультантом , він же адміністратор, він же директор , та прохання прибрати безлад - відпало всяке бажання ще колись щось купляти у цьому магазині . Просто купа пом'ятого " барахла " , без цінників та якойсь інформації про товар . На прохання навести лад - " Коли захочу , тоді і наведу , якщо вам треба , берить та копайтеся самі !!! Причому в магазині щодного покупця окрім мене не було !!!

м Львів. Жахливе відношення до клієнтів.

Роман 17 октября, 2021 год

Набирають на роботу рагулів які хамлять. Особливо тьолка м. Львів "Вікторія Гарденс". Купував жалюзі день ніч після чого робив гарантію ціни і вони мені зарахували примусово гроші на таз звану примусову картку а через деякий час я вирішив взагалі повернути товар і вони мені повернули гроші примусово на так звану нову подарункову картку. Я кажу шо мені нпотрібна готівка і... Читать отзыв Набирають на роботу рагулів які хамлять. Особливо тьолка м. Львів "Вікторія Гарденс". Купував жалюзі день ніч після чого робив гарантію ціни і вони мені зарахували примусово гроші на таз звану примусову картку а через деякий час я вирішив взагалі повернути товар і вони мені повернули гроші примусово на так звану нову подарункову картку. Я кажу шо мені нпотрібна готівка і взагалі у вашому китайському магазині нічого не збираюсь більше купляти а вона мені хамовито по рагульськи починає відповідати шо ви розраховувались подарунковою карткою і ми вам повернули на подарункову.

Продавці обманюють клієнтів. Повернення грошей скидують примусово на подарункову картку

Роман 17 октября, 2021 год

Продавці обманюють клієнтів. Повернення грошей скидують примусово на подарункову картку. Якість товарів жахлива.

Отсутствие товара

Гость 10 июня, 2021 год

Искали весь день товар в Киеве, который рекламируется в акционной газете. Товара нет, или забронирован самими сотрудниками JYSK

Качество подкачало

Гость 20 мая, 2021 год

Заказали столик TAPS 55×55×45 серый , доставили вовремя ,но на столешнице скол.Заказ делали первый раз, теперь будем знать что качество здесь не очень

Достоинства:

Доставка,

Недостатки:

Качество товара

УЖАСТНО! НИКОГА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ОНЛАЙН!

Ольга 5 марта, 2021 год

ужастный магазин! С таким еще не сталкивалась! Заказали 10-го февраля 2021г., оплатили 100 % стоимости и вот уже 5 марта, а нам отписки постоянные пишут, сначала говорили, что доставка будет в течении 8-ми дней, потом писали, что 3-го марта, а теперь что 9-го марта! с таким ужасом еще не сталкивались! Никогда не заказывайте в этом магазине!

Отвратительное отношение к клиентам!!!

Гость 1 марта, 2021 год

Хотел бы поделиться очень неприятной ситуацией при покупке товара в магазине JYSK. Покупал кресло, еще 27.11.2020 обещали через две недели оно будет, в итоге только 27.02.2021 оно пришло. Я терпеливо ждал три месяца!!! Время от времени звонили сотрудники JYSK и сообщали что кресла нету и будет позже, в очередном таком разговоре мне предложили скидку 10% за ожидание и терпение. И... Читать отзыв Хотел бы поделиться очень неприятной ситуацией при покупке товара в магазине JYSK. Покупал кресло, еще 27.11.2020 обещали через две недели оно будет, в итоге только 27.02.2021 оно пришло. Я терпеливо ждал три месяца!!! Время от времени звонили сотрудники JYSK и сообщали что кресла нету и будет позже, в очередном таком разговоре мне предложили скидку 10% за ожидание и терпение. И вот когда я 28.02.2021 пришёл забирать свое оплаченное, долгожданное кресло и упомянув о 10% скидки, реакция продавцов меня немного ошарашила, звучало это примерно так: "так вы ж и так это кресло взяли со скидкой, вам точно нужны еще эти 10%". Итог: магазин не выполнил свои обещания и не доставил товар мне вовремя, сами предложил скидку 10% (я ее не просил), а после этого еще и унизили перед другими покупателями магазина. Всем хороших покупок и будьте внимательны покупая в магазинах JYSK!

Качество отвратное.

Ольга 31 января, 2021 год

Купили раскладные стулья, с виду даже металлические, написано выдерживают вес до 110кг. Мы с мужем весим меньше) прошёл месяц и у одного из стульев, на котором чаще сидим погнулись ножки . Отвратительное качество!!!!!

Достоинства:

Обслуживание в магазине нормальное.

Недостатки:

Качество ужасное!!!!!

Неприємне враження

Оксана 1 декабря, 2020 год

Сьогодні купляли халат в магазині в Тернополі.На моє прохання показати халат,так як модель не була в взірцях на стенді представлена,охоронець в грубому тоні відповів:"Відкривати не можна,бо ви всі дивитись, а потім не берете і нам треба постійно все давати на розпродаж.Беріть так,а якщо не підійде поміняєти."І продавцю заборонив допомогти мені у виборі. Я ЗАВЖДИ думала,що в магазині я можу... Читать отзыв Сьогодні купляли халат в магазині в Тернополі.На моє прохання показати халат,так як модель не була в взірцях на стенді представлена,охоронець в грубому тоні відповів:"Відкривати не можна,бо ви всі дивитись, а потім не берете і нам треба постійно все давати на розпродаж.Беріть так,а якщо не підійде поміняєти."І продавцю заборонив допомогти мені у виборі. Я ЗАВЖДИ думала,що в магазині я можу вибрати те , що мені подобається за мої гроші,а не брати "кота в мішку".Враження склалося неприємне і в цей магазин більше не піду.А охорона веде себе дуже по-хамски.

Деньги оплатила, а товара нет

Нина 3 ноября, 2020 год

Оформили предзаказ в Днепре на Титова,36. Оплата полная 100%. Обещали через 2 недели доставить. Жду больше месяца. Моего заказа так и нет. Сообщили, что он был отгружен для кого-то в приоритете. Больше никогда не буду заказывать в этом магазине.

Достоинства:

Красивый магазин

Недостатки:

Не берите деньги, если не можете предоставить товар.

Сомнительное качество

Ирина 30 августа, 2020 год

Покрытие на этажерке вытирается вместе с пылью, пользуюсь только специальными мягкими салфетками. Магазин на фото поверхности отреагировал предложением "везите обратно, будем решать". Информация колл-центра вообще не корректна. Операторы заявляют о наличии конкретного товара в магазине - а товара нет. Ну и что, что покупатель потратил время и топливо? Просто ошибочка вышла? Возмутительно! И отрицательный отзыв о качестве этажерки не разместили... Читать отзыв Покрытие на этажерке вытирается вместе с пылью, пользуюсь только специальными мягкими салфетками. Магазин на фото поверхности отреагировал предложением "везите обратно, будем решать". Информация колл-центра вообще не корректна. Операторы заявляют о наличии конкретного товара в магазине - а товара нет. Ну и что, что покупатель потратил время и топливо? Просто ошибочка вышла? Возмутительно! И отрицательный отзыв о качестве этажерки не разместили на сайте.

Ціна не відповідає якості

Юлия 19 марта, 2020 год

Купляла постіль в магазині, проте через місяць вона порилась плямами. Навіть ще не прала, просто від використання. Прийшла в магазин поміняти/ повернути. Прте працівники відмовилися вирішувати цю проблему.
Постіль дорога, Gold.
А вистачило тільки на місяць. Дурно викинуті гроші.
На сайті по відгуках побачила, що не я одна стикнулась з цією проблемою. Проте магазин на це ніяк... Читать отзыв Купляла постіль в магазині, проте через місяць вона порилась плямами. Навіть ще не прала, просто від використання. Прийшла в магазин поміняти/ повернути. Прте працівники відмовилися вирішувати цю проблему.
Постіль дорога, Gold.
А вистачило тільки на місяць. Дурно викинуті гроші.
На сайті по відгуках побачила, що не я одна стикнулась з цією проблемою. Проте магазин на це ніяк не відреагував.

Показать 1 ответ

ненадежный продавец/поставщик

Гость 18 января, 2020 год

Потраченные нервы, разочарование и убежденное неприятие покупок в этой сети, полное отсутствие коммуникации с заказчиком.
Крупногабаритная покупка оплачена в начале декабря 19 года с заверением доставки до Н.года. результат предсказуем: не доставлено. Смотрю чек: доставка приблизительно в начале января. Наступает "приблизительная дата вместе с раздраженными объяснениями, мол, что вы от нас хотите? Ждите. Будет доставлено 13 января.
Начиная с 13... Читать отзыв Потраченные нервы, разочарование и убежденное неприятие покупок в этой сети, полное отсутствие коммуникации с заказчиком.
Крупногабаритная покупка оплачена в начале декабря 19 года с заверением доставки до Н.года. результат предсказуем: не доставлено. Смотрю чек: доставка приблизительно в начале января. Наступает "приблизительная дата вместе с раздраженными объяснениями, мол, что вы от нас хотите? Ждите. Будет доставлено 13 января.
Начиная с 13 января через день получаю заверения "100% завтра". Сегодня 18 января, и в результате я имею большой крупный ноль.
Вывод: совершенно ненадежная сеть, в которую не рекомендую обращаться...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

9.99 из 10

разочарование

Александр 13 января, 2020 год

Оплатил софу в начале декабря 2019 с обещаниями от Jysk доставить до Н.года, или, в крайнем случае, до 10го января 2020 года. Ни до, ни после Н.года, разумеетя, софа не приехала. После неодногкратных обращений на 0800202022 и новых обещаний на ближайшее время обратились в свой магазин, где была оплата. Дама на кассе пообещала 10% компенсации за понесенные неудобства. Более того,... Читать отзыв Оплатил софу в начале декабря 2019 с обещаниями от Jysk доставить до Н.года, или, в крайнем случае, до 10го января 2020 года. Ни до, ни после Н.года, разумеетя, софа не приехала. После неодногкратных обращений на 0800202022 и новых обещаний на ближайшее время обратились в свой магазин, где была оплата. Дама на кассе пообещала 10% компенсации за понесенные неудобства. Более того, она дала новое обещание доставки 13 января (сегодня). И, о чудо! Нет, чудом была бы повтавка. И чуда не произошло. После очередного звонка я выслушал оператора, извинения и новые обещания поставки, но уже на 24-е января, т.е.,еще 11 дней. Оператор объяснила задержку неким "форс-мажором". Вся "форсмажорность" заключалась в сбое логистики, т.к. один водитель заболел, а на другого документы не оформили. Это никакой не форс-мажор. Это - простое головотяпство. Т.е., западный бренд набрал персонал, который делает всё, чтобы этот бренд приобрел очень негативный имидж. Разумеется, я в эту богадельню (повторю: богадельню с отсутствием обязательств, ответственности, правил и прочих необходимых для деловой деятельности атрибутов) зарекся обращаться. Для чего публикую отзыв? Чтобы предостеречь других от радужных ожиданий взаимодействия с этой сетью. И пускай вас не воодит в заблуждение брендированные рубашки и баджики. Это - такая же анархо-беспринципная сеть, что и любая другая.

Jusk разочаровал

Елена 28 декабря, 2019 год

Сказать, что Юск разочаровал это не сказать ничего. Ассортимент не меняется годами! Рождественский декор таскают из торгового зала на склад и обратно в торговый зал из сезона в сезон. Из товара уже труха сыпется! А цены на одни и те же товары растут аж бегом, несмотря на то, что курс евро и доллара падает, а товары закупались ещё несколько лет... Читать отзыв Сказать, что Юск разочаровал это не сказать ничего. Ассортимент не меняется годами! Рождественский декор таскают из торгового зала на склад и обратно в торговый зал из сезона в сезон. Из товара уже труха сыпется! А цены на одни и те же товары растут аж бегом, несмотря на то, что курс евро и доллара падает, а товары закупались ещё несколько лет назад, до поднятия курса! Истрёпанные гномы, полуизломанные коробочки, обветшалые подушки и подсвечники и щербатые новогодние кружки-вот это всё ваше " скандинавське Рiздво"! Из года в год одно и то же! Если не успели купить Санту 10 лет назад-не грустите, он по-прежнему там есть в наличии... Противно смотреть уже на эти магазины. Скорее бы зашла в Украину Ikea, чтоб Юск окончательно потерял и покупателя, и свою актуальность!

Достоинства:

Сейчас нет

Недостатки:

Ассортимент, качество продукции и обслуживание в магазинах

Безобразие

Натали 19 декабря, 2019 год

Сказали что доставка товара будет в течении дня и водитель перезвонит за час до приезда. Мы прождали до 19:00 и, не выдержав, пошли в магазин, для того что-бы ещё раз уточнить по доставке. В магазине на ул.Здолбуновская 7-Г, некий Богдан, сказал что - товар уже грузят на машину, идите домой, ожидайте. Это было 19:45. Дома, прождав до 22х, мы поняли... Читать отзыв Сказали что доставка товара будет в течении дня и водитель перезвонит за час до приезда. Мы прождали до 19:00 и, не выдержав, пошли в магазин, для того что-бы ещё раз уточнить по доставке. В магазине на ул.Здолбуновская 7-Г, некий Богдан, сказал что - товар уже грузят на машину, идите домой, ожидайте. Это было 19:45. Дома, прождав до 22х, мы поняли что никакого товара не будет. При этом нам никто не перезвонил даже на следующий день. Ждём...

Достоинства:

Цены

Недостатки:

Обслуживание

Безобразный сервис

Анна 17 декабря, 2019 год

Сегодня специально приехала в магазин в Гулливере за товаром, т.к. на сайте было указано, что во многих магазинах его уже не было, а в этом магазине было 38 штук. В торговом зале нашла 1 штуку (надо было 2 на подарок), девушка-консультант сначала апатично сказала, что раз на полке нет, значит - уже нет. После того, как я спросила у нее,... Читать отзыв Сегодня специально приехала в магазин в Гулливере за товаром, т.к. на сайте было указано, что во многих магазинах его уже не было, а в этом магазине было 38 штук. В торговом зале нашла 1 штуку (надо было 2 на подарок), девушка-консультант сначала апатично сказала, что раз на полке нет, значит - уже нет. После того, как я спросила у нее, что, неужели они 37 штук распродали за час, она нехотя пошла на склад, через 10 минут оттуда вышла и сказала, что на складе нет. Это было в 14.25. В 20.30 по данным сайта - в этом магазине 30 штук! Люди, я СПЕЦИАЛЬНО к вам ехала!!!
Из 3 касс работает 1, очередь, на вопрос, почему в предпраздничную распродажу работает 1касса ответ кассира: "Идите к нам работать".
Компания, может, и датская, но отношение и хамство - 100% совок (хотя продавцы по возрасту его уже не застали).

Jysk плохое обслуживание

Гость 8 декабря, 2019 год

Jysk в лавине на берковецкой. Продавца-консультанта не дождались, более того, на наши многочисленные просьбы позвать его над нами просто посмеялись. Пришли с желанием купить матрац, в итоге не купили, потому что консультанты не выполняют свои обязанности. Магазин теряет много денег из-за отсутствия в торговом зале персонала и полного пренебрежения своими обязанностями.

Безобразный сервис

Гость 6 декабря, 2019 год

Согласовала заранее доставку на Сб. Накануне позвонила по телефонам, указанным в заказе, чтобы узнать ориентировочное время (Сб все-таки, хотелось бы как-то планировать свое время). По одному номеру ответили, что водитель наберет меня завтра и выслушала лекцию о том, что водитель планирует маршрут, у него много адресов и т.п.... По второму номеру после настоятельной просьбы все-таки как то очертить возможный диапазон... Читать отзыв Согласовала заранее доставку на Сб. Накануне позвонила по телефонам, указанным в заказе, чтобы узнать ориентировочное время (Сб все-таки, хотелось бы как-то планировать свое время). По одному номеру ответили, что водитель наберет меня завтра и выслушала лекцию о том, что водитель планирует маршрут, у него много адресов и т.п.... По второму номеру после настоятельной просьбы все-таки как то очертить возможный диапазон получила ответ: с 10 до 18... Европейский сервис по-украински... Желание одно - пойти в магазин и отказаться от покупки...

Это не Швеция

Александр 5 ноября, 2019 год

Сотрудники магазина умеют только врать,хамить и обманывать.
Точно не хорошая марка,позор всей шведской компании в лице наших людей.

Достоинства:

можно подавать в суд и выигрывать(из опыта)

Недостатки:

Проведите тренинги по общению и любви к людям

Постельное бельё с дыркой

Светлана 13 октября, 2019 год

Купила в торговой центре Гуливер постельное бельё Thea. После распаковки оказалось, что оно с дыркой и с бракованным швом. Как это возможно? У такой раскрученной компании нет контроля качества.Когда вы покупаете там бельё - это большой риск всегда. Обратилась в отдел по работе с клиентами, возвращают только 70 %, т.е за их брак я ещё им плачу 30%!!! Очень жаль,... Читать отзыв Купила в торговой центре Гуливер постельное бельё Thea. После распаковки оказалось, что оно с дыркой и с бракованным швом. Как это возможно? У такой раскрученной компании нет контроля качества.Когда вы покупаете там бельё - это большой риск всегда. Обратилась в отдел по работе с клиентами, возвращают только 70 %, т.е за их брак я ещё им плачу 30%!!! Очень жаль, что в нашей стране нет системы огромных штрафов. Конечно, я больше не буду там покупать.

Сомнительное качество

Ирина 13 сентября, 2019 год

Отрицательные отзывы о товарах на сайте не размещаются. А качество не соответствует заявленному. На покрытии стеллажа(два месяца тому приобретенного) - краска местами "исчезла"!

Отвратительный сервис

Надежда 23 августа, 2019 год

Купила мебель на 16 000 грн. Подождала месяц, согласовала доставку, развалила старую мебель, сложила вещи кучкой. Вернула мебель на 16 000 грн. Теперь еще месяц минимум буду жить не имея дома ни одного шкафа, чтобы сложить свои вещи, пока выберу и куплю и получу мебель в другом месте. Причина - тупые и безразличные сотрудники, которые не выполняют никаких договоренностей с... Читать отзыв Купила мебель на 16 000 грн. Подождала месяц, согласовала доставку, развалила старую мебель, сложила вещи кучкой. Вернула мебель на 16 000 грн. Теперь еще месяц минимум буду жить не имея дома ни одного шкафа, чтобы сложить свои вещи, пока выберу и куплю и получу мебель в другом месте. Причина - тупые и безразличные сотрудники, которые не выполняют никаких договоренностей с клиентом, не отвечают за свои слова, не уважают занятость и время клиента, не понимают, что создают проблемы человеку, не пытаются искать решение проблем клиента, не выговаривают слово "извините" за собственные косяки, делают все, чтобы клиент просто отказался от заказа, если этот заказ требует от них малейшего шевеления мозгами. Магазин по адресу г. Днепр, ул. Сичеславская Набережная 31а. Но, боюсь, что теперь ни в какой Юск меня не заманить даже за пластиковой мыльницей. Осадочек остался.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отвратительный персонал, никому ничего не надо, никто ни в чем не разбирается и ни за что не отвечает.

Подушка-разочаровушка

Damir 7 августа, 2019 год

Посал для работников JYSK, поэтому далее обращение к этим "замечательным" людям.
Купил в вашем магазине подушку: Подушка FJELLDAL 50x70см 650г KRONBORG. Через три мес. она потеряла свои потребительские свойства, превратившись в тоненький блинчик. При укладывании головы на подушку,
наполнитель распределяется по углам подушки и под головой его не оказывается. Таким образом смысл использования подушки теряется. Принёс её в магазин (ТРК... Читать отзыв Посал для работников JYSK, поэтому далее обращение к этим "замечательным" людям.
Купил в вашем магазине подушку: Подушка FJELLDAL 50x70см 650г KRONBORG. Через три мес. она потеряла свои потребительские свойства, превратившись в тоненький блинчик. При укладывании головы на подушку,
наполнитель распределяется по углам подушки и под головой его не оказывается. Таким образом смысл использования подушки теряется. Принёс её в магазин (ТРК Украина г. Харьков, пр.Тракторостроителей, 59/56), где покупал. Там посмотрев на подушку, мне сказали, что всё нормально, у подушки с такой низкой ценой срок использования максимум пол года. Почему при покупке меня не предупредили, что подушка одноразовая? Выходит, у вас весь товар стрёмный. А я покупал у вас и мебель и др. дорогостоящие товары.
Что, теперь нужно судиться с вашей конторой? В центре защиты прав потребителей мне подсказали, что в вашем магазине меня обманули, и на подушку срок гарантии два года. Я могу её вернуть без судебной экспертизы потребительских свойств подушки. После этого я дозвонился в отдел работы с клиентами, рассказал эту не короткую грустную историю. Мне сказали, что проблем нет, приносите подушку, Вам сделают возврат. Принёс её снова в магазин. Там сказали, что у них кого то нет, сфотографировали подушку, записали мои данные и сказали, что перезвонят мне. Прошло несколько суток. Звонят до сих пор. Сам дозвонился в отдел работы с клиентами, снова поведал эту удлинившуюся историю. Мне потом перезвонили и сообщили новые условия: я должен изложить это всё письменно и заказать подушке фото сессию. Получается, что я купил не качественный товар, деньги отдал, пользоваться купленным товаром не могу, должен его уже несколько раз носить в магазин, писать всякие письма, оплачивать фото и делать другие разные телодвижения. А я всего лишь хотел подушку.

Показать 1 ответ