Не так давно начал работать с данным магазином по дропу. Клиенту пришел неисправный кухонный комбайн. Сделали так называемый "возврат"...посылку они забрали, а деньги не возвращают уже полторы недели. Деньги своему клиенту ,естественно, пришлось вернуть свои. Пообещали 100% вернуть деньги (724 грн) 23.05 2019 (завтра). Если деньги не придут в указанный срок, буду писать заявление в киберполицию для дальнейшего разбирательства.
40 дней прошло с тех пор как заказал пару вещичек для автомобиля. Перезвонили, уточнили о товаре и дали реквизиты для оплаты. Позже мне прислали. К сожалению пришлось отправить назад то, что я не заказывал и бракованное. Просили несколько раз извинения за неудобства. Но переговоры и переписка пока не дают желательного результата. Сегодня ещё раз обещали вернуть деньги. Жду... Позже напишу... Читать отзыв 40 дней прошло с тех пор как заказал пару вещичек для автомобиля. Перезвонили, уточнили о товаре и дали реквизиты для оплаты. Позже мне прислали. К сожалению пришлось отправить назад то, что я не заказывал и бракованное. Просили несколько раз извинения за неудобства. Но переговоры и переписка пока не дают желательного результата. Сегодня ещё раз обещали вернуть деньги. Жду... Позже напишу заключение. Пока трудно оценить ситуацию как НОРМАЛЬНО :(
Достоинства:
Идут на контакт. Обещают и частично делают.
Недостатки:
К сожалению вместо клиента решают, чем можно заменить отсутствующую вещь.
Возврат денежных средств
репутация не совсем понятная!
Позже напишу... Читать отзыв 40 дней прошло с тех пор как заказал пару вещичек для автомобиля. Перезвонили, уточнили о товаре и дали реквизиты для оплаты. Позже мне прислали. К сожалению пришлось отправить назад то, что я не заказывал и бракованное. Просили несколько раз извинения за неудобства. Но переговоры и переписка пока не дают желательного результата. Сегодня ещё раз обещали вернуть деньги. Жду...
Позже напишу заключение. Пока трудно оценить ситуацию как НОРМАЛЬНО :(