Name: Ненадання послуг належним чином
Item: IPNET
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 10 февраля, 2026 год 13 просмотров

В ніч з неділі на понеділок зникли інтернет й телебачення! Попередня версія - винен ДТЕК! Техпідтримка не відповідає!! Забилиболта на ситуацію, але гроші з рахунку знімають, начебто все працює! Зовсім совість втратили!!

Недостатки:

Постійно глючнв телебачення та інтернет, забили болта на клієнтів. Сервіс - нульовий.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя IPNET 11 февраля, 2026 год

Дякуємо за відгук.

Відсутність послуг у нічний час може бути пов’язана як із перебоями електропостачання, так і з наслідками знеструмлень для мережевого обладнання. У таких випадках потрібна додаткова технічна перевірка, тому відновлення може займати більше часу.

Телефонна лінія підтримки зараз працює з підвищеним навантаженням, через що відповіді можуть надходити із затримкою. Це не означає, що ситуація залишена без уваги — всі звернення фіксуються та передаються в роботу.

Для уточнення інформації по вашій адресі просимо звернутися через сайт у чат або особистий кабінет — так звернення буде зафіксовано коректно, і ми зможемо надати актуальні дані щодо стану робіт.

Ответить

IPNET
Все отзывы

4.2 5

933 отзыва / 71070 просмотров

Все отзывы

IPNET

Компания IPNET предоставляет своим многочисленным абонентам услуги исключительно высокого высокого качества. Для вас — бесперебойный скоростной доступ к сети Интернет в Киеве (на Оболони, Троещине и Харьковском), а также возможность просмотра большого количества тщательно отобранных, действительно интересных телеканалов в цифровом качестве видео и звука, в т.ч. Full HD и 3D.... подробнее

Интернет-провайдеры