Я з цим провайдером дуже довгий час але зараз вони мене розчарували. Тиждень не має не інтернета ні телебачення Закревського 59/1-37. Обіцяли зразу то сьогодні,то завтра..... А це навіть додзвонитися до них не можливо чекаєш в черзі по 15хв. а потім виключається. Раніше перетелефонували а зараз ні. Буду міняти
Підключили їх оптику. Ну , скажемо так. Непогано, але трішки не так райдужно як обіцяли)) хоч різниця і невелика але все ж таки. Все одно хочу поставити їм 5* бо друзі багато чого розповідають про інших провайдерів і там взагалі ЖАХ! Не тільки з оптикою, а й з звичайним підключенням
Достоинства:
адекватний сервіс, швидкий інтернет. Оптика працює норм, хоч і на всю обіцяну потужність
Недостатки:
багато хто хоче їх зовсім поганим провайдером виставити - це брехня..
Загалом нормальний інтернет. Зараз складно з енергетикою, скрізь проблеми ті чи інші. Айпінет нормально реагують, хоча зрозуміло що на всіх зараз складно знайти час, та й напевно мобілізація вплинула на кількість співробітників. На скільки знаю в інших великих провайдерів і то гірша ситуація...
Окрім низької якості (підключена до Інтернету в ТВ), неможливо за"здатися з оператором - чекаю вже 40 хв. Є світло інтернет ледь+ледь, ТВ - взагалі не працює. Навіть якщо щось у них трапилося - немає ніякої інформації. Незадовільна робота з клієнтами. Буду переходити до іншого провайдера! Нікому не раджу підключатися через IpNet
Також довелось почекати на вирішення проблеми, але впорались досить швидко. Зараз все стабільно працює. На оптику поки що не планую переходити. Зараз дійсно складна ситуація з енергетикою.. то ж і у провайдерів бувають проблеми.
Я так розумію не у всіх будинках усе добре... думаю, це варто уточнювати під час підключення... Хочеться вірити, що найближчим часом скрізь налагодять як треба. Компанія все-таки вже багато років працює і завжди показувала себе добре, впевнений і цього разу все буде ПОТУЖНО))
Ужасний провайдер. У мене інтернет не працює по пів дня при включеному світлі, а без світла в нашому дому в загалі мова не йде. Відсутність інтернету пояснюють, що не заживляється обладнання після подачі світла. Потім сижу пів дня чекаю коли приїдуть майстри и запустять обладнання. Така історія вже 10 днів підряд, а світло виникають кожного дня. Обходить... Читать отзыв Ужасний провайдер. У мене інтернет не працює по пів дня при включеному світлі, а без світла в нашому дому в загалі мова не йде. Відсутність інтернету пояснюють, що не заживляється обладнання після подачі світла. Потім сижу пів дня чекаю коли приїдуть майстри и запустять обладнання. Така історія вже 10 днів підряд, а світло виникають кожного дня. Обходить стороною цього провайдера.
Також були деякі запитання щодо оптики. Додзвонився з другого разу, оператор прийняла звернення. Що приємно порадувало - швидко зреагували, і що ще більш приємно - допомогли вирішити проблему! Загалом здивований чуйному відношенню, тому що у деяких провайдерів тижнями треба дзвонити, щоб домогтися результату
Я не ситх и не возвожу всё в абсолют)) Да, не прям все гладко с провайдером, но где сейчас легко в сфере коммуникаций..еще и с этими отключенями света..Многие вещи также зависят от дома, района..Возможно мне повезло, у меня нет каких-то глобальных проблем. После включений света все работает нормально. На оптику пока не перешел, не на столько важно лично для меня
Я пользуюсь айпинетом уже больше семи лет и в последние три года сервис ужасно испортился, трудно дозвониться на линию, операторы большинство амебы никто ничего не знает и толком не могут проконсультировать только на нервы действуют, естественно когда я по десять минут (это в лучшем случае ведь было и 32 минуты не в обеденное время) жду на линии их ответа я... Читать отзыв Я пользуюсь айпинетом уже больше семи лет и в последние три года сервис ужасно испортился, трудно дозвониться на линию, операторы большинство амебы никто ничего не знает и толком не могут проконсультировать только на нервы действуют, естественно когда я по десять минут (это в лучшем случае ведь было и 32 минуты не в обеденное время) жду на линии их ответа я попробую перезапустить и не раз, но по итогу они заставляют в телефонном режиме проделывать меня всё тоже самое ведь как они говорят у них показывает что всё отлично работает в то время как у меня четко черным по белому написано что нету интернета, роутер работает идеально но меня заставили два раза в течении часа полностью сбрасывать его до заводских настроек и всё по новой настраивать, хотя я повторюсь, было показано что роутер работает и раздает интернет но самого интернета нет, потом мне вынесли мозг что у меня скорее всего поврежден где-то кабель и нужно вызывать платно их мастера что бы он переделал, ведь как они мне повторили пять раз у них всё замечательно работают и показывает что никаких ошибок нет, у них в подвалах стоят их сервера которые после выключения света не всегда запускаются но это не мои проблемы ведь я ни один раз по 20 часов и больше сидела без интернета, а когда шли вторые сутки без интернета и телевидения они еще умудрялись напомнить что бы срочно внесла оплату, а за что простите?!? У меня далеко не самый дешевый тариф и как бы когда я плачу деньги я хочу получить нормальное качество и хорошее обслуживание, это не мои проблемы что с их бешеными ценами они совсем не следят за своей техникой раз она не всегда запускается или пусть наймут человека который будет ходить это делать, а то у них вечно ни операторов ни мастеров, как будто весь персонал это только люди которые только и делают что извините за выражение заебывают за несколько дней до оплаты и выписывают сообщения Я лично очень любила айпинет, еще пять лет назад он был лучшим в Украине и ровни им не было, но сейчас это правда самый ужасный сервис который я только знаю, даже когда есть интернет и телевидение очень часто оно заторможенное то есть минуту идет картинка и минуту просто зависает и так спокойно может быть по двое суток, когда я обращаюсь с проблемой мне никак её не помогают решить и постоянно говорят что у них там всё отлично, а когда я совсем была без интернета так как у них же в подвале случилась проблема и интернет по кабелю не передавался я попросила что бы эти сутки они мне сделали бесплатными и как бы это нормальная практика для крупной компании что бы удержать клиента, я не прошу моральную компенсацию или бесплатный месяц, мне не нужны скидки и бонусы но я не считаю нормальным оплачивать дни когда я не пользовалась их услугами не по своей же инициативе но нет, сколько бы не звонила не ругалась ни дня бесплатного не сделали и только говорили свои рекомендации что раз уж у вас сейчас не работает интернет то потом вы можете забыть внести оплату, так что сделайте это сейчас за ранее, а такое отношение еще и во время войны просто неприемлемо и омерзительное, будто клиенты не живые люди, просто скажите что нет ни дня бесплатного не будет, но эти рекомендации что бы еще больше заплатила как по мне явно лишние, так что я сто процентов никому не рекомендую компанию ІPnet!!! Буду рада если кто-то поделится хорошим провайдером с услугами записи и перемоток, а главное с нормальным обслуживанием, за ранее спасибо большое!)
на сайте компании обещают "золотые горы", типа без оптики и при отключения электричества оборудование будет продолжать работать до 8 часов. Обман, без электричества ничего не работает Драгоманова 2Б
Я підключився до Ipnet півроку тому. Загалом, задоволений якістю послуг. Інтернет працює стабільно, без значних перебоїв. Швидкість відповідає заявленій, що приємно. Техпідтримка ввічлива й оперативно відповідає на запити. Хороший вибір для тих, хто цінує надійність. На жаль, не завжди вдається додзвонитися з першого разу, але потім завжди передзвонюють самі. Для мене, до речі, це в дивину
Користуюся багато років. Були й проблеми, але завжди вирішувалося досить оперативно і з наданням якихось ""плюшок"". Загалом провайдер хороший. Послуги не нав'язує і не підключає без згоди. Швидкість більш-менш відповідає тарифу. Зрозуміло, якщо у вас тариф 100 мбітс, то чистих 100 ніколи не буде. Але тут сильно не скаче Якість послуг влаштовує. P.S.: було б узагалі чудово, якби у оператор Читать отзыв Користуюся багато років. Були й проблеми, але завжди вирішувалося досить оперативно і з наданням якихось ""плюшок"". Загалом провайдер хороший. Послуги не нав'язує і не підключає без згоди. Швидкість більш-менш відповідає тарифу. Зрозуміло, якщо у вас тариф 100 мбітс, то чистих 100 ніколи не буде. Але тут сильно не скаче Якість послуг влаштовує. P.S.: було б узагалі чудово, якби у оператор підключав за містом. У сільській місцевості.
Цим інтернет провайдером користуюся досить тривалий час і ніколи не виникало питань, щодо якості наданих послуг, навіть в минулому році при відключеннях світла, зажививши роутер від пауербанку інтернет працював не менше 7 годин, за що і ціна тарифу не сама дешева. Зараз же при вимкненні світла інтернет працює тільки 2 години. GPON в будинку не має, хоча на сайті в... Читать отзыв Цим інтернет провайдером користуюся досить тривалий час і ніколи не виникало питань, щодо якості наданих послуг, навіть в минулому році при відключеннях світла, зажививши роутер від пауербанку інтернет працював не менше 7 годин, за що і ціна тарифу не сама дешева. Зараз же при вимкненні світла інтернет працює тільки 2 години. GPON в будинку не має, хоча на сайті в розділі карта покриття зазначено, що є GPON та безперебійне живлення 8+ годин. Так як, без світла інтернет через 2 год. не працює, то нажаль змушений перейти на іншого провайдера
Достоинства:
Якщо світло є, то все чудово.
Недостатки:
Особисто у мене, без світла інтернет через 2 год. не працює. В карті покриття зазначено не достовірну інформацію.
В Оболонському районі завжди був один із топових провайдерів, давно до них підключений. Дуже радий, що в моєму будинку можна підключити оптоволокно, на яке нещодавно перейшов. Відключення світла тепер не страшні
Користуюся послугами Ipnet із зими минулого року. В основному, все влаштовує. Підключення пройшло швидко, не дивлячись на складні умови через обстріли. Якість інтернету стабільна. Навіть у години пік швидкість не сильно падає. Кілька разів звертався в техпідтримку, завжди отримував кваліфіковану допомогу. Непоганий провайдер для домашнього інтернету.
Після відсутності інтернету, упродовж двох днів,вирішив розірвати договір. Та перейшов на іншого провайдера. З 01.06.24 договір не активний,але кошти не повернули,які залишилися на рахунку. Мотивують це тим,що Я особисто маю їхати в офіс і писати заяву про розірвання договору. В даний час Я цього зробити не можу,так як перебуваю в зоні виконання. Та ще один момент,телефонували дружині,та вмовляли не розривати... Читать отзыв Після відсутності інтернету, упродовж двох днів,вирішив розірвати договір. Та перейшов на іншого провайдера. З 01.06.24 договір не активний,але кошти не повернули,які залишилися на рахунку. Мотивують це тим,що Я особисто маю їхати в офіс і писати заяву про розірвання договору. В даний час Я цього зробити не можу,так як перебуваю в зоні виконання. Та ще один момент,телефонували дружині,та вмовляли не розривати договір,попри те ,що номеру не вказаний був як запасний для зв'язку.
Зручний особистий кабінет, легко оплатити через Приват (як я роблю) або багатьма іншими способами. Після оплати інет одразу працює знову. З якимись серйозними технічними неполадками не стикався. Звертався кілька разів, просто не знав, що у них тех роботи. Мені завжди ввічливо відповідали і повідомляли, коли увімкнуть знову
Порадовало, что подключение стоит 1 грн. Никаких лишних и скрытых платежей не заметил. Все что заплатил - пошло на мой абонентский счет. Дали также скидку 50% аж на пол года. К сожалению в моем доме пока не предусмотрен Gpon, так что подключился по Ethernet. Учитывая мои потребности, в основном для развлекаловки, то оптика не сильно нужна
Нещодавно до них підключилися. Обрали тариф "Ластівка ТV". За підключення плата всього 1 грн. І знижка 50% на пів року. Ми оплатили відразу на пів року і нам продовжили знижку ще на 3 місяці. Заощадили порядно. Тепер головне, щоб працювали і далі добре, без сюрпризів)))
подключен оптический инет от них, еще нужно было бесперебойник дополнительно ставить.... позвонил, все доступно объяснили. Теперь у меня есть интернет без света. Все работает. Просто нужно нормально во всем разобраться, менеджеры Айпинет помогли
Достоинства:
интернет без света на gpon работает отлично, быстро и стабильно
Дуже хороші враження від цього провайдера! Я новий абонент, можу порівняти зі своїм попереднім місцевим провайдером у моєму місті. Різниця відчутна. Банально, у Айпінет на сайті навіть інструкція є, як підключити той чи інший роутер. А не "гугліть" мовляв. Думаю з таких дрібниць складається хороший сервіс
нещодавно до них підключилися, заявку обробили швидко, також майстра не довелось довго чекати, вже через 2 дні прийшов, зробили все акуратно і швидко, надали знижку 50% на пів року. Поки що гарні враження!
Цей провайдер мені залишився від попередніх власників квартири, яку купив. Вони рекомендували цього провайдера і допомогли з переоформленням договору, як на нового власника. В Айпінет все досить швидко зробили, зареєстрували мені новий акаунт. Зараз користуюся - чудовий інет, для мене це було важливо при купівли квартири, бо в попередній наче в бункері - зв'язок був дно
Достоинства:
досить організовані, все роблять швидко
гнучкі тарифи - знайшов те що мені підходить по якості/коштам
стабільно працює
Недостатки:
користуюсь не так давно. Сподіваюсь як і зараз, мінусів не побачу
Компания IPNET предоставляет своим многочисленным абонентам услуги исключительно высокого высокого качества. Для вас — бесперебойный скоростной доступ к сети Интернет в Киеве (на Оболони, Троещине и Харьковском), а также возможность просмотра большого количества тщательно отобранных, действительно интересных телеканалов в цифровом качестве видео и звука, в т.ч. Full HD и 3D.... подробнее
Скарга на працівників
Підключили їх оптику
Зараз складно з енергетикою, скрізь проблеми ті чи інші.
Айпінет нормально реагують, хоча зрозуміло що на всіх зараз складно знайти час, та й напевно мобілізація вплинула на кількість співробітників.
На скільки знаю в інших великих провайдерів і то гірша ситуація...
Підключала їх при переїзді
Хлопці тямущі, допомогли все налаштувати щоб відразу все працювали а не як зазвичай з технікою)))
Дуже задоволена, все працює.
получил адекватный ответ от техника
не рекомендую
Нормальний інтрнет, гарна швидкість і якість
Найнижча якість, яку можна уявити.
Також довелось почекати на вирішення проблеми
Зараз все стабільно працює. На оптику поки що не планую переходити.
Зараз дійсно складна ситуація з енергетикою..
то ж і у провайдерів бувають проблеми.
Впевнений, що все зроблять ок
Якість послуги - сміття.
Відсутність інтернету пояснюють, що не заживляється обладнання після подачі світла. Потім сижу пів дня чекаю коли приїдуть майстри и запустять обладнання. Така історія вже 10 днів підряд, а світло виникають кожного дня.
Обходить... Читать отзыв Ужасний провайдер. У мене інтернет не працює по пів дня при включеному світлі, а без світла в нашому дому в загалі мова не йде.
Відсутність інтернету пояснюють, що не заживляється обладнання після подачі світла. Потім сижу пів дня чекаю коли приїдуть майстри и запустять обладнання. Така історія вже 10 днів підряд, а світло виникають кожного дня.
Обходить стороною цього провайдера.
були деякі запитання щодо оптики..Все вирішили!
Що приємно порадувало - швидко зреагували, і що ще більш приємно - допомогли вирішити проблему!
Загалом здивований чуйному відношенню, тому що у деяких провайдерів тижнями треба дзвонити, щоб домогтися результату
Стабильно. Перебои когда-некогда
Не идеал, но не все так страшно
Хуже сервиса я еще не встречала!!
Я лично очень любила айпинет, еще пять лет назад он был лучшим в Украине и ровни им не было, но сейчас это правда самый ужасный сервис который я только знаю, даже когда есть интернет и телевидение очень часто оно заторможенное то есть минуту идет картинка и минуту просто зависает и так спокойно может быть по двое суток, когда я обращаюсь с проблемой мне никак её не помогают решить и постоянно говорят что у них там всё отлично, а когда я совсем была без интернета так как у них же в подвале случилась проблема и интернет по кабелю не передавался я попросила что бы эти сутки они мне сделали бесплатными и как бы это нормальная практика для крупной компании что бы удержать клиента, я не прошу моральную компенсацию или бесплатный месяц, мне не нужны скидки и бонусы но я не считаю нормальным оплачивать дни когда я не пользовалась их услугами не по своей же инициативе но нет, сколько бы не звонила не ругалась ни дня бесплатного не сделали и только говорили свои рекомендации что раз уж у вас сейчас не работает интернет то потом вы можете забыть внести оплату, так что сделайте это сейчас за ранее, а такое отношение еще и во время войны просто неприемлемо и омерзительное, будто клиенты не живые люди, просто скажите что нет ни дня бесплатного не будет, но эти рекомендации что бы еще больше заплатила как по мне явно лишние, так что я сто процентов никому не рекомендую компанию ІPnet!!!
Буду рада если кто-то поделится хорошим провайдером с услугами записи и перемоток, а главное с нормальным обслуживанием, за ранее спасибо большое!)
Без электричества интернета нет
Все сказав у відгуку)
Користуюся багато років
Загалом провайдер хороший. Послуги не нав'язує і не підключає без згоди.
Швидкість більш-менш відповідає тарифу. Зрозуміло, якщо у вас тариф 100 мбітс, то чистих 100 ніколи не буде. Але тут сильно не скаче
Якість послуг влаштовує.
P.S.: було б узагалі чудово, якби у оператор
Читать отзыв Користуюся багато років. Були й проблеми, але завжди вирішувалося досить оперативно і з наданням якихось ""плюшок"".
Загалом провайдер хороший. Послуги не нав'язує і не підключає без згоди.
Швидкість більш-менш відповідає тарифу. Зрозуміло, якщо у вас тариф 100 мбітс, то чистих 100 ніколи не буде. Але тут сильно не скаче
Якість послуг влаштовує.
P.S.: було б узагалі чудово, якби у оператор
підключав за містом. У сільській місцевості.
Вже не один з топових
один із топових провайдерів
Непоганий провайдер для домашнього інтернету.
Не хочуть повертати кошти
Та перейшов на іншого провайдера.
З 01.06.24 договір не активний,але кошти не повернули,які залишилися на рахунку.
Мотивують це тим,що Я особисто маю їхати в офіс і писати заяву про розірвання договору.
В даний час Я цього зробити не можу,так як перебуваю в зоні виконання.
Та ще один момент,телефонували дружині,та вмовляли не розривати... Читать отзыв Після відсутності інтернету, упродовж двох днів,вирішив розірвати договір.
Та перейшов на іншого провайдера.
З 01.06.24 договір не активний,але кошти не повернули,які залишилися на рахунку.
Мотивують це тим,що Я особисто маю їхати в офіс і писати заяву про розірвання договору.
В даний час Я цього зробити не можу,так як перебуваю в зоні виконання.
Та ще один момент,телефонували дружині,та вмовляли не розривати договір,попри те ,що номеру не вказаний був як запасний для зв'язку.
З якимись серйозними технічними неполадками не стикався.
Після оплати інет одразу працює знову. З якимись серйозними технічними неполадками не стикався.
Звертався кілька разів, просто не знав, що у них тех роботи.
Мені завжди ввічливо відповідали і повідомляли, коли увімкнуть знову
Хороший провайдер, выгодные условия подключения
Тариф "Ластівка ТV"
подключил от них оптический интернет
Теперь у меня есть интернет без света. Все работает.
Просто нужно нормально во всем разобраться, менеджеры Айпинет помогли
Дуже хороші враження від цього провайдера
Поки що гарні враження!
Відключають і не відповідають на дзвінки
Рекомендую цього провайдера
В Айпінет все досить швидко зробили, зареєстрували мені новий акаунт. Зараз користуюся - чудовий інет, для мене це було важливо при купівли квартири, бо в попередній наче в бункері - зв'язок був дно