Артур Отзыв написан 17 августа, 2022 год9 просмотров
Решили, что я не особо то и важный клиент и 700 грн с заказа им не нужны, решили просто ничего не отправлять. Оформил заказ 11.08.2022 утром, в течении примерно часа отзвонились для уточнения заказа, пообещали отправить на следующий день в пятницу 12.08.2022. Как понимаете, жду до сих пор, а сегодня уже 18.08.2022. Хотя, не особо то уже и жду. Что самое интересное, оператора за язык относительно сроков отправки никто не тянул, я бы даже и не спросил, сама сообщила об отправке на второй день. За весь период ожидания никто так и не связался как минимум переспросить и предупредить, что отправка задерживается. Также у них и на сайте указывается информация об отправке в течении 3 суток, но сами понимаете. Доставка и отправка у этой компании - это их ахиллесова пята. Если зайти в отзывы на их же сайте, то много недовольств именно на этот счёт. Это было мое первое знакомство с данной компанией и такое не успешное. Теперь понимаю почему в Днипро-М цены немного выше - это плата за сервис и отношение к клиенту. И в таких случаях оно этого стоит.
Достоинства:
Относительно приемлемые цены
Недостатки:
Неуважительное отношение ко своим клиентам
Не отправляют заказы, тем самым тратят время покупателей
Банально не отправили товар :( - Отзывы о INTERTOOL интернет-магазин
Оформил заказ 11.08.2022 утром, в течении примерно часа отзвонились для уточнения заказа, пообещали отправить на следующий день в пятницу 12.08.2022. Как понимаете, жду до сих пор, а сегодня уже 18.08.2022. Хотя, не особо то уже и жду.
Что самое интересное, оператора за язык относительно сроков отправки никто не тянул, я бы даже и не спросил, сама сообщила об отправке на второй день.
За весь период ожидания никто так и не связался как минимум переспросить и предупредить, что отправка задерживается.
Также у них и на сайте указывается информация об отправке в течении 3 суток, но сами понимаете.
Доставка и отправка у этой компании - это их ахиллесова пята. Если зайти в отзывы на их же сайте, то много недовольств именно на этот счёт.
Это было мое первое знакомство с данной компанией и такое не успешное.
Теперь понимаю почему в Днипро-М цены немного выше - это плата за сервис и отношение к клиенту. И в таких случаях оно этого стоит.
отзыв
Комментарии к отзыву